备战2014高考数学 高频考点归类分析（真题为例）：离散型随机变量概率列和数学期望计算

备战2014高考数学 高频考点归类分析（真题为例）：离散型随机变量概率列和数学期望计算

离散型随机变量概率列和数学期望计算 典型例题： ‎ 例1. （2012年上海市理5分）设，，随机变量取值的概率均为，随机变量取值的概率也均为，若记分别为的方差，则【 】‎ A． B． ‎ ‎ C． D．与的大小关系与的取值有关 ‎【答案】A。‎ ‎【考点】离散型随机变量的期望和方差公式。‎ ‎【解析】由随机变量的取值情况，它们的平均数分别为：‎ ‎ 设，‎ 则。‎ ‎ ∴++++][来源:学科网]‎ ‎ ；‎ ‎ 记，，…，，‎ 同理得，‎ ‎。‎ ‎ ∴只要比较与有大小：‎ ‎ ∵‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ，‎ ‎∴。故选A。‎ 例2. （2012年全国大纲卷理12分）乒乓球比赛规则规定：一局比赛，双方比分在10平前，一方连续发球2次后，对方再连续发球2次，依次轮换，每次发球，胜方得1分，负方得0分。设在甲、乙的比赛中，每次发球，发球方得1分的概率为，各次发球的胜负结果相互独立，。甲、乙的一局比赛中，甲先发球。‎ ‎（1）求开始第4次发球时，甲、乙的比分为1比2的概率；‎ ‎（2）表示开始第4次发球时乙的得分，求的期望。‎ ‎【答案】解：记为事件“第i次发球，甲胜”，i=1,2,3，则。‎ ‎（1）事件“开始第4次发球时，甲、乙的比分为1比‎2”‎为，由互斥事件有一个发生的概率加法公式得 ‎。‎ 即开始第4次发球时，甲、乙的比分为1比2的概率为0.352。‎ ‎（2）由题意。‎ ‎；‎ ‎=0.408；‎ ‎；‎ ‎。‎ ‎∴分布列为：‎ ‎0‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎3‎ ‎0.144‎ ‎0.108‎ ‎0.352‎ ‎0.096‎ ‎∴的期望。‎ ‎【考点】独立事件的概率，分布列和期望值。‎ ‎【解析】首先要理解发球的具体情况，然后对于事件的情况分析、讨论，并结合独立事件的概率求解结论。‎ 例3. （2012年全国课标卷理12分）某花店每天以每枝元的价格从农场购进若干枝玫瑰花，然后以每枝元的价格出售，如果当天卖不完，剩下的玫瑰花作垃圾处理。‎ ‎（1）若花店一天购进枝玫瑰花，求当天的利润(单位：元)关于当天需求量（单位：枝，）的函数解析式。 ‎ ‎（2）花店记录了100天玫瑰花的日需求量（单位：枝），整理得下表：‎ 日需求量 ‎14‎ ‎15‎ ‎16‎ ‎17‎ ‎18‎ ‎19‎ ‎20‎ 频 数 ‎10‎ ‎20‎ ‎16‎ ‎16‎ ‎15‎ ‎13‎ ‎10‎ 以100天记录的各需求量的频率作为各需求量发生的概率。‎ ‎（i）若花店一天购进枝玫瑰花，表示当天的利润（单位：元），求的分布列，数学期望及方差；‎ ‎（ii）若花店计划一天购进16枝或17枝玫瑰花，你认为应购进16枝还是17枝？请说明理由。‎ ‎【答案】解：（1）当时，；‎ ‎ 当时，。‎ ‎ ∴。‎ ‎ （2）（i）可取，，，。‎ ‎ 的分布列为：‎ ‎ 。 。‎ ‎ （ii）购进17枝时，当天的利润为 ‎ ∵，∴应购进17枝。‎ ‎【考点】列函数关系式，概率，离散型随机变量及其分布列。‎ ‎【解析】（1）根据题意，分和分别列式。‎ ‎ （2）取，，，求得概率，得到的分布列，根据数学期望及方差公式求解；求出购进17枝时，当天的利润与购进16枝时，当天的利润比较即可。‎ 例4. （2012年四川省理12分） 某居民小区有两个相互独立的安全防范系统（简称系统）和，系统和在任意时刻发生故障的概率分别为和。‎ ‎（Ⅰ）若在任意时刻至少有一个系统不发生故障的概率为，求的值；‎ ‎（Ⅱ）设系统在3次相互独立的检测中不发生故障的次数为随机变量，求的概率分布列及数学期望。‎ ‎【答案】解：（Ⅰ）设 “至少有一个系统不发生故障”为事件C，那么 ‎ ，解得。 ‎ ‎（Ⅱ）由题意， ， ，‎ ‎，‎ ‎∴随机变量的概率分布列为：‎ ‎0‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎3‎ ‎∴故随机变量X的数学期望为：‎ ‎=0 。‎ ‎【考点】相互独立事件，独立重复试验、互斥事件、二项分布，随机变量的分布列、数学期望。‎ ‎【解析】（Ⅰ）求出“至少有一个系统不发生故障”的对立事件的概率，‎ 利用至少有一个系统不发生故障的概率为 ，可求的值。‎ ‎（Ⅱ）的所有可能取值为0，1，2，3，求出相应的概率，可得的分布列与数学期望。‎ 例5. （2012年天津市理13分）现有4个人去参加某娱乐活动，该活动有甲、乙两个游戏可供参加者选择.为增加趣味性，约定：每个人通过掷一枚质地均匀的骰子决定自己去参加个游戏，掷出点数为1或2的人去参加甲游戏，掷出点数大于2的人去参加乙游戏.‎ ‎（Ⅰ）求这4个人中恰有2人去参加甲游戏的概率： ‎ ‎（Ⅱ）求这4个人中去参加甲游戏的人数大于去参加乙游戏的人数的概率： ‎ ‎（Ⅲ）用分别表示这4个人中去参加甲、乙游戏的人数，记，求随机变量的分布列与数学期望.‎ ‎【答案】解：（Ⅰ）依题意， 4个人中，每个人去参加甲游戏的概率为，去参加乙游戏的人数的概率为 。‎ 设“这4个人中恰有2人去参加甲游戏”为事件，‎ 则。‎ ‎∴这4个人中恰有2人去参加甲游戏的概率为。‎ ‎（Ⅱ）设“这4个人中去参加甲游戏的人数大于去参加乙游戏”为事件，则。‎ ‎ ∵与互相排斥，∴ [来源:Z§xx§k.Com]‎ ‎（Ⅲ）的所有可能取值为0，2，4，‎ ‎∵与互相排斥，与互相排斥，‎ ‎∴，‎ ‎，‎ ‎∴随机变量的分布列是 ‎0‎ ‎2‎ ‎4‎ 随机变量的分布列与数学期望。‎ ‎【考点】离散型随机变量的期望与方差，相互独立事件的概率乘法公式，离散型随机变量及其分布列。‎ ‎【分析】（Ⅰ）依题意，求出这4个人中，每个人去参加甲游戏的概率和去参加乙游戏的人数的概率，即可求得这4个人中恰有2人去参加甲游戏的概率。‎ ‎（Ⅱ）设“这4个人中去参加甲游戏的人数大于去参加乙游戏”为事件，则包括这4个人中去参加甲游戏的人数有3人和4人两种情况，利用互斥事件的概率公式可求这4个人中去参加甲游戏的人数大于去参加乙游戏的人数的概率。‎ ‎（Ⅲ）的所有可能取值为0，2，4，由于与互相排斥，与互相排斥，求出相应的概率，可得的分布列与数学期望。‎ 例6. （2012年安徽省理12分）某单位招聘面试，每次从试题库随机调用一道试题，若调用的是类型试题，则使用后该试题回库，并增补一道类试题和一道类型试题入库，此次调题工作结束；若调用的是类型试题，则使用后该试题回库，此次调题工作结束。试题库中现共有道试题，其中有道类型试题和道类型试题，以表示两次调题工作完成后，试题库中类试题的数量。‎ ‎（Ⅰ）求的概率；‎ ‎（Ⅱ）设，求的分布列和均值（数学期望）。‎ ‎【答案】解：（I）根据题意，表示两次调题均为类型试题，概率为。‎ ‎（Ⅱ）时，每次调用的是类型试题的概率为 ‎ 随机变量可取 则，，‎ ‎。‎ ‎∴的分布列如下：‎ ‎∴。‎ ‎【考点】概率，离散型随机变量及其分布列。‎ ‎【解析】（I）根据题意，表示两次调题均为类型试题，第一次调题为类型试题的概率为；第二次调题时试题总量为，类型试题为，概率为。所以两次调题均为类型试题的概率为。‎ ‎ （Ⅱ）随机变量可取，求出的分布列和均值（数学期望）。‎ 例7. （2012年山东省理12分） 现有甲、乙两个靶。某射手向甲靶射击一次，命中的概率为，命中得1分，没有命中得0分；向乙靶射击两次，每次命中的概率为,每命中一次得2分，没有命中得0分。该射手每次射击的结果相互独立。假设该射手完成以上三次射击。‎ ‎（Ⅰ）求该射手恰好命中一次的概率；‎ ‎（Ⅱ）求该射手的总得分X的分布列及数学期望EX ‎【答案】解：（Ⅰ）∵该射手恰好命中一次的情况包括向甲靶射击命中向乙靶射击没中，向甲靶射击没中向乙靶射击命中一次两种情况，P ‎∴该射手恰好命中一次的概率为。‎ ‎（Ⅱ）取 ‎,‎ ‎。‎ ‎∴该射手的总得分X的分布列如下：‎ X ‎0‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎3‎ ‎4‎ ‎5‎ P 求该射手的总得分X的数学期望 EX=0×+1×+2×+3×+4×+5×=。‎ ‎【考点】概率，分布列及数学期望。‎ ‎【解析】（Ⅰ）找出该射手恰好命中一次的所有情况，求出概率即可。‎ ‎ （Ⅱ）直接根据分布列及数学期望的计算方法解题即可。‎ 例8.（2012年广东省理13分）某班50位学生期中考试数学成绩的频率分布直方图如图所示，其中成绩分组区间是：‎ ‎（1）求图中的值；‎ ‎（2）从成绩不低于80分的学生中随机选取2人，该2人中成绩在90分以上（含90分）的人数记为，‎ 求的数学期望。‎ ‎【答案】解：（1）图中学生期中考试数学成绩在 [80,90)的频率 f5=1-10（0.054+0.01+0.006×3）=1-0.82=0.18 ，∴=0.18÷10=0.018。‎ ‎（2）学生成绩不低于80分的频率f=10（0.018+0.006）=0.24，‎ 成绩不低于80分的学生人数为‎50f=50×0.24=12。‎ 成绩不低于90分的学生人数为50×10×0.006=3。‎ ‎∴随机变量的取值为0,1,2，期中考试数学成绩在 [80,90)的学生数为12-3=9。‎ ‎，，‎ ‎。‎ 随机变量的分布列为 ‎0‎ ‎1‎ ‎2‎ P 随机变量的数学期望。‎ ‎【考点】频率分布直方图，离散型随机变量的期望。‎ ‎【解析】（1）根据频率分布直方图，由频率和为1可求。‎ ‎ （2）求出分布列即可求得随机变量的数学期望。‎ 例9.. （2012年江西省理12分）如图，从，，，，，这个点中随机选取个点，将这个点及原点两两相连构成一个“立体”，记该“立体”的体积为随机变量（如果选取的个点与原点在同一个平面内，此时“立体”的体积）。‎ ‎（1）求的概率；‎ ‎（2）求的分布列及数学期望。‎ ‎【答案】解：（1）从6个点中随机取3个点总共有C＝20种取法，选取的3个点与原点在同一个平面内的取法有CC＝12种，因此V＝0的概率为P(V＝0)＝＝。‎ ‎（2）V的所有可能取值为0，，，，，因此V的分布列为 V ‎0‎ P 由V的分布列可得EV＝0×＋×＋×＋×＋×＝。‎ ‎【考点】组合数，随机变量的概率，离散型随机变量的分布列、期望。‎ ‎【解析】（1）应用组合知识求出从6个点中随机取3个点的总数和选取的3个点与原点在同一个平面内的取法，根据概率的求法即可。‎ ‎ （2）求出V的所有可能取值和概率，即可得到分布列和期望。‎ 例10. （2012年浙江省理14分）已知箱中装有4个白球和5个黑球，且规定：取出一个白球得2分，取出一个黑球得1分．现从箱中任取（无放回，且每球取道的机会均等）3个球，记随机变量为取出此3球所得分数之和．‎ ‎（Ⅰ）求的分布列；‎ ‎（Ⅱ）求的数学期望．‎ ‎【答案】解：(Ⅰ) X的可能取值有：3，4，5，6。‎ ‎ ； ;‎ ‎； ．‎ ‎∴所求X的分布列为 X ‎3‎ ‎4‎ ‎5‎ ‎6‎ P ‎ (Ⅱ) 所求X的数学期望E(X)为：E(X)＝。‎ ‎【考点】离散型随机变量及其分布列，离散型随机变量的期望。‎ ‎【解析】（1）的可能取值有：3，4，5，6，求出相应的概率可得所求的分布列。‎ ‎（2）利用的数学期望公式，即可得到结论。‎ 例11. （2012年湖北省理12分）根据以往的经验，某工程施工期间的将数量X（单位：mm）对工期的影响如下表：‎ 降水量X X<300‎ ‎300≤X<700‎ ‎700≤X<900‎ X≥900‎ 工期延误天数Y ‎0‎ ‎2‎ ‎6‎ ‎10‎ 历年气象资料表明，该工程施工期间降水量X小于300，700，900的概率分别为0.3，0.7，‎ ‎0.9，求：‎ ‎（I）工期延误天数Y的均值与方差；‎ ‎（Ⅱ）在降水量X至少是300的条件下，工期延误不超过6天的概率。‎ ‎【答案】解：（Ⅰ）由已知条件和概率的加法公式有：‎ ‎，‎ ‎.‎ ‎.‎ ‎∴的分布列为：‎ ‎0‎ ‎2‎ ‎6‎ ‎10‎ ‎0.3‎ ‎0.4‎ ‎0.2‎ ‎0.1‎ ‎∴；‎ ‎.‎ ‎ ∴工期延误天数的均值为3，方差为。 ‎ ‎（Ⅱ）由概率的加法公式，‎ 又. ‎ ‎ 由条件概率，得。‎ ‎∴在降水量X至少是mm的条件下，工期延误不超过6天的概率是。 ‎ ‎【考点】离散型条件概率分布列的期望与方差，条件概率。‎ ‎【解析】（I）应用概率的加法公式，求出的分布列即可求得工期延误天数Y的均值与方差。‎ ‎（Ⅱ）应用概率的加法公式，求出P（X≥300）和P（300≤X＜900），由条件概率即可求得在降水量X至少是mm的条件下，工期延误不超过6天的概率。‎ 例12. （2012年湖南省理12分）某超市为了解顾客的购物量及结算时间等信息，安排一名员工随机收集了在该超市购物的100位顾客的相关数据，如下表所示.‎ 一次性购物量 ‎1至4件 ‎5 至8件 ‎9至12件 ‎13至16件 ‎17件及以上 顾客数（人）‎ x ‎30‎ ‎25‎ y ‎10‎ 结算时间（分钟/人）‎ ‎1‎ ‎1.5‎ ‎2‎ ‎2.5‎ ‎3‎ 一次购物量 ‎1至4件 ‎5至8件 ‎9至12件 ‎13至16件 ‎17件及以上 顾客数（人）‎ ‎30‎ ‎25‎ ‎10‎ 结算时间（分钟/人）‎ ‎1‎ ‎1.5‎ ‎2‎ ‎2.5‎ ‎3‎ 已知这100位顾客中的一次购物量超过8件的顾客占55％.‎ ‎（Ⅰ）确定x，y的值，并求顾客一次购物的结算时间X的分布列与数学期望；[&%中国教育出~版网*#]‎ ‎（Ⅱ）若某顾客到达收银台时前面恰有2位顾客需结算，且各顾客的结算相互独立，求该顾客结算前的等候时间不超过2.5分钟的概率.‎ ‎（注：将频率视为概率）[中%#国教*育^出版网~]‎ ‎【答案】解：（Ⅰ）由已知，得解得。‎ 该超市所有顾客一次购物的结算时间组成一个总体，所以收集的100位顾客一次购物的结算时间可视为总体的一个容量随机样本，将频率视为概率得 ‎ ‎ ‎ 。‎ ‎∴的分布为 ‎ X ‎1‎ ‎1.5‎ ‎2‎ ‎2.5‎ ‎3‎ P[来源:学科网]‎ X的数学期望为 ‎ 。‎ ‎（Ⅱ）记A为事件“该顾客结算前的等候时间不超过2.5分钟”，为该顾客前面第位顾客的结算时间，则 ‎ 。‎ 由于顾客的结算相互独立，且的分布列都与X的分布列相同，所以，‎ ‎ 。‎ 故该顾客结算前的等候时间不超过2.5分钟的概率为。‎ ‎【考点】分布列及数学期望的计算，概率。‎ ‎【解析】（Ⅰ）根据统计表和100位顾客中的一次购物量超过8件的顾客占55％知 从而解得，计算每一个变量对应的概率，从而求得分布列和期望。‎ ‎ （Ⅱ）通过设事件，判断事件之间互斥关系，从而求得该顾客结算前的等候时间不超过2.5分钟的概率。‎ 例13. （2012年福建省理13分）受轿车在保修期内维修费等因素的影响，企业生产每辆轿车的利润与该轿车首次出现故障的时间有关．某轿车制造厂生产甲、乙两种品牌轿车，保修期均为2年，现从该厂已售出的两种品牌轿车中各随机抽取50辆，统计数据如下：‎ 品牌 甲 乙 首次出现故 障时间x(年)‎ ‎0＜x≤1‎ ‎1＜x≤2‎ x＞2‎ ‎0＜x≤2‎ x＞2‎ 轿车数量(辆)‎ ‎2[来源:学.科.网Z.X.X.K]‎ ‎3‎ ‎45‎ ‎5‎ ‎45‎ 每辆利润(万元)‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎3‎ ‎1.8‎ ‎2.9‎ 将频率视为概率，解答下列问题：‎ ‎（I）从该厂生产的甲品牌轿车中随机抽取一辆，求其首次出现故障发生在保修期内的概率；‎ ‎（II）若该厂生产的轿车均能售出，记生产一辆甲品牌轿车的利润为X1，生产一辆乙品牌轿车的利润为X2，分别求X1，X2的分布列；‎ ‎（III）该厂预计今后这两种品牌轿车销量相当，由于资金限制，只能生产其中一种品牌的轿车．若从经济效益的角度考虑，你认为应生产哪种品牌的轿车？说明理由．‎ ‎【答案】解：（I）设“甲品牌轿车首次出现故障发生在保修期内”为事件A.‎ 则P(A)＝＝.‎ ‎（II）依题意得，X1的分布列为 ‎ X1‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎3‎ P X2的分布列为 X2‎ ‎1.8‎ ‎2.9‎ P ‎（III）由(2)得，E(X1)＝1×＋2×＋3×＝＝2.86(万元)，‎ E(X2)＝1.8×＋2.9×＝2.79(万元)．‎ 因为E(X1)＞E(X2)，所以应生产甲品牌轿车。‎ ‎【考点】等可能事件的概率，离散型随机变量的期望与方差，离散型随机变量及其分布列。‎ ‎【解析】（I）根据保修期为2年，可知甲品牌轿车首次出现故障发生在保修期内的轿车数量为2+3，由此可求其功率。‎ ‎（II）求出概率，可得X1，X2的分布列。‎ ‎（III）由（II），计算二者期望，比较期望可得结论。‎ 例14. （2012年辽宁省理12分） 电视传媒公司为了了解某地区电视观众对某类体育节目的收视情况，随 机抽取了100名观众进行调查。下面是根据调查结果绘制的观众日均收看该体育节目时间的频率分布直方 图：‎ 将日均收看该体育节目时间不低于40分钟的观众称为“体育迷”。‎ ‎ (Ⅰ)根据已知条件完成下面的列联表，并据此资料你是否认为“体育迷”与性别有关？‎ 非体育迷 体育迷 合计 男 女 ‎10‎ ‎55‎ 合计 ‎ (Ⅱ)将上述调查所得到的频率视为概率。现在从该地区大量电视观众中，采用随机抽样方法每次抽取1名观众，抽取3次，记被抽取的3名观众中的“体育迷”人数为X。若每次抽取的结果是相互独立的，求X的分布列，期望和方差。‎ ‎[来源:Zxxk.Com]‎ ‎0.05‎ ‎0.01‎ ‎3.841‎ ‎6.635‎ 附：‎ ‎【答案】解：（I）由频率分布直方图可知，在抽取的100人中，“体育迷”有25人，从而2×2列联表如下：‎ ‎[来源:学+科+网Z+X+X+K]‎ 非体育迷 体育迷 合计 男 ‎30‎ ‎15‎ ‎45‎ 女 ‎45‎ ‎10‎ ‎55‎ 合计 ‎75‎ ‎25‎ ‎100‎ 将2×2列联表中的数据代入公式计算，得 ‎。‎ ‎∵3.03＜3.841，∴没有理由认为“体育迷”与性别有关，‎ ‎（II）由频率分布直方图知抽到“体育迷”的频率是0.25，将频率视为概率，即从观众中抽取到一名“体育迷”的概率是。‎ 由题意X∽B（3，），从而分布列为 X ‎0‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎3‎ P 所以，。‎ ‎【考点】统计中的频率分布直方图、独立性检验、离散型随机变量的分布列，期望和方差。‎ ‎【解析】（I）根据所给的频率分布直方图得出数据列出列联表，再代入公式计算得出，与3.841比较即可得出结论。‎ ‎（II）由题意，用频率代替概率可得出从观众中抽取到一名“体育迷”的概率是，由于X∽B（3， ），从而给出分布列，再由公式计算出期望与方差即可。‎ 例15. （2012年重庆市理13分）甲、乙两人轮流投篮，每人每次投一球，约定甲先投中者获胜，一直到有人获胜或每人都已投球3次时投篮结束.设甲每次投篮投中的概率为，乙每次投篮投中的概率为，且各次投篮互不影响. ‎ ‎（Ⅰ） 求甲获胜的概率；（5分）‎ ‎（Ⅱ）求投篮结束时甲的投篮次数的分布列与期望（8分）‎ ‎【答案】解：（Ⅰ）记“甲获胜”为事件，甲3次投篮投中为，乙3次投篮投中为。‎ ‎ ∵，‎ ‎∴。‎ 由互斥事件由一个发生的概率公式与相互独立事件同时发生的概率公式得 ‎。‎ ‎（Ⅱ）的可能取值为1，2，3，则 ‎∴篮结束时甲的投篮次数的分布列如下：‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎3‎ ‎∴篮结束时甲的投篮次数的期望。‎ ‎【考点】互斥事件的概率加法公式；相互独立事件的概率乘法公式；离散型随机变量及其分布列和期望。‎ ‎【分析】记“甲获胜”为事件，甲3次投篮投中为，乙3次投篮投中为。则 ‎（Ⅰ），利用互斥事件的概率公式求解即可。‎ ‎（Ⅱ） 投篮结束时甲的投篮次数的可能值为1，2，3，求出相应的概率，即可得到的分布列与期望。‎ 例16. （2012年陕西省理13分）某银行柜台设有一个服务窗口，假设顾客办理业务所需的时间互相独立，且都是整数分钟，对以往顾客办理业务所需的时间统计结果如下：‎ 办理业务所需的时间（分）‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎3‎ ‎4‎ ‎5‎ 频率 ‎0.1‎ ‎0.4‎ ‎0.3‎ ‎0.1‎ ‎0.1‎ 从第一个顾客开始办理业务时计时．‎ ‎（1）估计第三个顾客恰好等待4分钟开始办理业务的概率；‎ ‎（2）表示至第2分钟末已办理完业务的顾客人数，求的分布列及数学期望.‎ ‎【答案】解：设表示顾客办理业务所需的时间，用频率估计概率，得的分布列如下：‎ ‎1‎ ‎2[来源:学科网]‎ ‎3‎ ‎4‎ ‎5‎ ‎0.1‎ ‎0.4‎ ‎0.3‎ ‎0.1‎ ‎0.1‎ ‎（1）表示事件“第三个顾客恰好等待4分钟开始办理业务”，则事件对应三种情形：‎ ‎①第一个顾客办理业务所需的时间为1分钟，且第二个顾客办理业务所需的时间为3分钟；‎ ‎②第一个顾客办理业务所需的时间为3‎ 分钟，且第二个顾客办理业务所需的时间为1分钟；‎ ‎③第一个和第二个顾客办理业务所需的时间均为2分钟。‎ ‎∴‎ ‎。‎ ‎（2）所有可能的取值为。‎ 对应第一个顾客办理业务所需的时间超过2分钟，‎ ‎∴。‎ 对应第一个顾客办理业务所需的时间为1分钟且第二个顾客办理业务所需的时间超过1分钟，或第一个顾客办理业务所需的时间为2分钟，‎ ‎∴。‎ 对应两个顾客办理业务所需时间均为1分钟，‎ ‎∴‎ ‎∴的分布列为：‎ ‎0‎ ‎1‎ ‎2‎ ‎0.5‎ ‎0.49‎ ‎0.01‎ ‎。‎ ‎【考点】用频率估计概率，离散型随机变量的概率分布与期望。‎ ‎【解析】（1）用频率估计概率的方法估计出第三个顾客恰好等待4分钟开始办理业务的概率。‎ ‎（2根据所有可能的取值为，求出的分布列即可求得的的数学期望。‎ 例17. （2012年江苏省10分）设为随机变量，从棱长为1的正方体的12条棱中任取两条，当两条棱相交时，；当两条棱平行时，的值为两条棱之间的距离；当两条棱异面时，．‎ ‎ （1）求概率；‎ ‎ （2）求的分布列，并求其数学期望．‎ ‎【答案】解：（1）若两条棱相交，则交点必为正方体8个顶点中的一个，过任意1‎ 个顶点恰有3条棱，‎ ‎ ∴共有对相交棱。‎ ‎ ∴ 。‎ ‎ （2）若两条棱平行，则它们的距离为1或，其中距离为的共有6对，‎ ‎ ∴ ，。‎ ‎ ∴随机变量的分布列是：‎ ‎0‎ ‎1‎ ‎ ∴其数学期望。 ‎ ‎【考点】概率分布、数学期望等基础知识。‎ ‎【解析】（1）求出两条棱相交时相交棱的对数，即可由概率公式求得概率。‎ ‎ （2）求出两条棱平行且距离为的共有6对，即可求出，从而求出（两条棱平行且距离为1和两条棱异面），因此得到随机变量的分布列，求出其数学期望。‎