- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
2019年超市员工工作总结范文
【导语】熟悉业务,热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前 提,也是搞好总结的基础。《2019 年超市员工工作总结范文》是 XX 为 大家准备的,希望对大家有帮助。 2019 年超市员工工作总结范文篇一 万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。 自从在 xx 工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就 算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略, 谋划。 尝试经商的滋味,增加自我的阅历,透过亲身实践让自我进一步 了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自 我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工 作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但 做起来就难了。此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点: 一、决不破坏超市的规矩 俗话说:国有国法,家有家规。自然,xx 也制定了一些相应的规 矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似 严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。 二、不管是谁,随喊随到 在超市实习有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三, 这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。 有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收 货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所 以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。 三、工作时间绝对不无所事事 在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后 服务并选取最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据, 并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一 贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上 的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在 混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客 的各项疑问,做到手快心快。 在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市很多,大家为了 吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的 员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去 看价格。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客, 而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。 总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句 话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这 个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自我去适应它。 2019 年超市员工工作总结范文篇二 记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼 人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之 后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种 姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而 喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这 一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙 碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多 空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺 在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并 笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的 脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们 的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与 人之间的真挚情感却是真实存在的。 于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作, 以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到, 工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员 这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。 人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都 要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦 大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花, 人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了 再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。 后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方, 更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受 多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我 对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑 时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业 绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用 这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--做行业中的营业员! 的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的 职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持 勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满 园。 2019 年超市员工工作总结范文篇三 刚进入 xxx 超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的, 许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。他们做什 么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包 的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我 得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在 2008 年的时候,xxx 给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名 资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻 的严格要求自己。 我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了 解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时, 能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。 我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情, 对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是 我在 xxx 超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。在日常的 工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说 到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理 好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在 的不足,并积极改正。 在 20xx 年,xxx 超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变 为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现 场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会 是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了 专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开 发,虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点, 合理有效的安排人力。 在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从 每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与 技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更 大的发挥。 总结 3 年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自 省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗 的控管力度不到位。 面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自 身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面 提高,为 xxx 的发展奉献自身全部的能量。查看更多