技能培训 社会工作实务(初级)练习1

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技能培训 社会工作实务(初级)练习1

练习 1: 刘先生,男,34 岁,大学本科学历,原是一家企业的销售人员,一年前遭遇一场交通事 故,造成双腿截肢并因此失去了工作。 刘先生的妻子在房地产公司工作,虽收入不错,但工作很辛苦,无暇照顾刘先生。刘先 生的儿子 10 岁,上小学四年级,学习成绩一直名列前茅。出事后,刘先生的母亲搬过来照 顾他的日常起居,但自己的身体也不太好,照顾起来明显感到吃力,社区中也没有相应的机 构可以为刘先生提供照顾和康复服务。 一年来,刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实,情绪很坏,常常一个 人躺着发呆,还会默默地流眼泪,也不愿与家人交谈,发脾气的次数越来越多。以前,刘先 生是一个性格开朗、很爱交往的人,有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友,朋友打电话 来,他也常常不接。 刘先生的妻子很担心丈夫的状况,前来向社会工作者求助。 [问题] 1.根据案例资料运用优势视角,从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺 失四个方面来评估刘先生的资源状况。 2.根据评估的结果,提出具体的介入策略。 1.优势视角或称能力视角认为,每个人、群体、组织和社区都有其 内在的能力,包括天赋、知识、社会支持和资源,只要存在适当的条 件,就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是:动员服务对 象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和 愿望。 优势视角是在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括 进来,发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题,同 时强调服务对象能力的提升。 从优势视角分析,刘先生的资源状况为: (1)环境的优势。刘先生的妻子在房地产公司工作,工资收人不 错;刘先生的儿子 10 岁,上小学四年级,学习成绩一直名列前茅; 刘先生的母亲在刘先生发生交通意外后,搬过来照顾他的日常起居; 朋友会给刘先生打电话。 (2)个人的优势。刘先生大学本科学历,原是一家企业的销售人 员;刘先生身体逐渐康复;刘先生曾是一个性格开朗、很爱交往的人, 有很多的朋友。 (3)环境的缺失。妻子在房地产公司工作,工作很辛苦,无暇照 顾刘先生;刘先生的母亲身体也不太好,照顾刘先生明显感到吃力; 社区中没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复的服务。 (4)个人的缺失。刘先生由于一场交通事故,造成双腿截肢并因 失去了工作;刘先生一直无法接受被截肢的事实,情绪很坏,不愿与 家人交谈,发脾气的次数越来越多;刘先生根本不愿意见朋友,朋友 打电话来,他也常常不接。 2.根据评估结果,社会工作者可以采取的介入策略主要有: (1)直接介入的行动及策略 ①促使服务对象运用现有资源 a.帮助刘先生运用现有的内在资源,发挥他的个人优势,改变 原先不合理的分析态度和方法,采取正确的分析态度与方法,使他重 新找回自信。 b.改进刘先生扮演社会角色的技巧,发掘他的潜能,并帮助他 建立积极的人生观。 c.帮助刘先生充分利用现有的外部资源,如家庭、邻居、亲戚、 朋友等,加强同家人 以及朋友的沟通,改进交流方式。 ②进行危机介入 a.对刘先生进行心理疏导,运用心理技巧帮助他缓解压力,放 松心态,鼓励他勇敢面对现实,尽快走出心理阴影。 b.帮助刘先生宣泄由截肢危机带来的紧张、焦虑情绪,给予支 持。 c.帮助刘先生找一份合适的工作,使他重新树立个人自信,恢 复和发挥自身的功能, 走出危机。 (2)间接介入的行动及策略 案例中提到,刘先生所在社区中并没有相应的机构可以为刘先生 提供照顾和康复服务。 因此,社会工作者就要考虑筹划发展新资源。 社会工作者可以争取有关机构和社区的支持,在社区中设立居民照顾 和康复治疗点,为刘先生及其他有需要的居民提供上门服务。如果社 区无此条件,那么社会工作者应当与就近的康复治疗点接洽,寻求他 们的支持和帮助。 练习 2: 小明:16 岁,高中一年级学生 小明父亲:50 岁,公务员 小明母亲:49 岁,中学教师小明父母因儿子的问题前来求助。 小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有 严重冲突。 小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部心力 都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什 么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严, 从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于 95 分,小明一直做得很好,小学时曾在省 奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落干丈。 在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明, 所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在却是全班最差的;二是她把所有心血都用 在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做 错了什么。 小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根 本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过, 想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反 过来 责怪他,关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。 第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母 亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给脸色;升初中 时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过 主。他认为学习就是为父母学的,而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想 这样了,他要过自己的生活。 在上述两次面谈中,社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪。每个人说话 都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好, 进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会 越 说越伤心,诉苦最终变成哭诉。 社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。 [问题] 1.请根据上述案例提供的资料,对小明一家目前存在的问题进行预估。 2.简述“结构式家庭治疗模式”的定义。 3.根据预估,运用结构式家庭治疗模式确定治疗的目的和目标。 1.小明一家目前存在的问题主要包括: (1)小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没 有什么朋友,和老师有严重冲突。 (2)小明父亲常年在外,小明从小由母亲带大,与母亲关系很亲 密,母子之间形成了纠 缠的病态家庭关系,父子之间形成疏离的病 态家庭关系;父亲教育小明时,母亲又会护着小 明,这又形成了联 合对抗的家庭关系。 (3)小明与父母沟通存在很大问题,对父母的用心存在很大误解。 (4)由于夫妻二人在儿子的教育方式上存在分歧,从而造成夫妻 之间经常起冲突。 2.结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经 验总结提出的,是指以 家庭作为基本的治疗单位,假设家庭的动力 和组织方式与个人的问题密切相关,通过家庭动力和组织方式的改变 来解决个人和家庭的问题。它的基本概念涉及:家庭系统、家庭结构、 病态家庭结构、家庭生命周期。 3.结构式家庭治疗模式,是以家庭为焦点的工作,要求社会工 作者进入服务对象的家庭,了解服务对象家庭的基本结构以及家庭成 员之间的关系。它关注家庭功能失调的评估,强调家庭功能的恢复。 结构式家庭治疗模式的目的是为了恢复家庭功能的正常发挥。具体的 目标包括以下几个方面: (1)改变家庭成员的看法。家庭成员遇到问题时,通常会将问题 的原因归结为某个家庭成员或者外部环境,忽视家庭成员交往方式与 问题之间的联系。针对本案例,社会工作者就要注重改变小明对母亲 的误会。 (2)改善家庭结构。家庭问题通常表现为家庭边界的不清晰,家 庭成员之间或者过分疏远或者过分亲密。针对本案例,应该尽快改善 小明家的家庭关系,其中包括:父子关系、母子关系、孩子与父母之 间的关系、夫妻关系。 (3)改变家庭错误观念。每个家庭都有自己的期望、要求和价值 观。社会工作者在本案例中就要对小明的父母进行疏导,让他们试着 去接受自己儿子的想法,从不同的角度观察和 理解儿子的想法。
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