青年员工培训计划范文

青年员工培训计划范文

青年员工培训计划范文 ‎　　青年员工培训计划范文1‎ ‎　　一、培训目的 ‎　　酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进待员培训。‎ ‎　　二、培训对象 ‎　　本酒店新入职前台服务人员。‎ ‎　　三、培训规模 ‎　　10人 ‎　　四、培训内容(详见附表)‎ ‎　　(一)酒店文化常识 ‎　　(二)酒店概况业务知识 ‎　　(三)前台岗位业务知识 ‎　　(四)前台操作流程 ‎　　(五)前台整体实践 ‎　　五、培训时间 ‎　　2014年4月28日~2014年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.‎ ‎　　六、培训地点 ‎　　本酒店3楼培训室 ‎　　七、培训费用 ‎　　本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。‎ ‎　　八、培训人员 ‎　　相应领域的老员工以及接待处的部长。‎ ‎　　九、培训方式 ‎　　PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。‎ ‎　　十、考评方式 ‎　　1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。‎ ‎　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。‎ ‎　　十一、培训评估与反馈 ‎　　讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。‎ ‎　　2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。‎ ‎　　3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。‎ ‎　　青年员工培训计划范文2‎ ‎　　一、训练需要 ‎　　(一)学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练之需要。‎ ‎　　(二)训练须兼顾公司与员工之需要。‎ ‎　　(三)员工之训练需要可经由调查而得知。‎ ‎　　二、训练企划的推动者 ‎　　(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。‎ ‎　　(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。‎ ‎　　三、经费来源 ‎　　(一)教育训练是一种长期投资。‎ ‎　　(二)公司应每年编列预算，支持各种训练。‎ ‎　　四、训练目标 ‎　　(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。‎ ‎　　(二)长期的目标还是短期的目标。‎ ‎　　(三)训练目标需让受训者充分了解。‎ ‎　　五、训练时期 ‎　　(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。‎ ‎　　(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。‎ ‎　　(三)营业淡季是训练的好时期。‎ ‎　　六、训练方式 ‎　　(一)传统授课方式。‎ ‎　　(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。‎ ‎　　(三)角色扮演方式。‎ ‎　　(四)以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。‎ ‎　　七、课程设计 ‎　　(一)依满足训练需要并达到训练目标而设计。‎ ‎　　(二)需事先与讲师充分沟通。‎ ‎　　(三)课程应注重实务，避免纸上谈兵，不切实际。‎ ‎　　八、外聘讲师 ‎　　(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标。‎ ‎　　(二)教材请讲师事前写妥。‎ ‎　　(三)事先让讲师熟悉授课场所。‎ ‎　　九、训练场所 ‎　　(一)自备或外租。‎ ‎　　(二)宽敞、安静、明亮等注意事项。‎ ‎　　(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。‎ ‎　　十、评估训练成果 ‎　　(一)原则上依训练目标来评估训练成果。‎ ‎　　(二)结训后应测验，以了解受训者吸收多寡。‎ ‎　　(三)观察受训者的成长与工作成效，借以评估训练的成果。‎ ‎　　十一、奖励制度 ‎　　(一)测验成绩优良者，发奖状与奖金以示激励。‎ ‎　　(二)测验成绩并入个人考绩。‎ ‎　　(三)受训后个人成长与工作成效特佳者，优先加薪或调整职务。‎ ‎　　青年员工培训计划范文3‎ ‎　　目标 ‎　　1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。‎ ‎　　2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。‎ ‎　　3提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。‎ ‎　　4提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。‎ ‎　　5改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。‎ ‎　　2.职责 ‎　　归口管理、统筹规划，各实施部门(指业务、职能部门和下属分公司)各司其职，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。‎ ‎　　2.1培训管理中心职责 ‎　　2.1.1根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。‎ ‎　　2.1.2制定员工职业生涯发展规划，并形成实施方案，督促各部门和子公司贯彻落实。‎ ‎　　2.1.3根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。‎ ‎　　2.1.4负责培训资源的开发与管理。‎ ‎　　2.1.5根据公司培训工作开展情况，做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。‎ ‎　　2.1.6开展培训的效果评估工作。‎ ‎　　2.2公司各专业部门和各子公司职责 ‎　　2.2.1根据工作需要，结合本专业、本部门、本系统员工需求，向培训管理中心提出培训要求，按培训管理中心的培训计划组织实施培训工作。‎ ‎　　2.2.2负责向公司提供本部门相关专业的培训师和教材。‎ ‎　　2.3员工个人的职责 ‎　　员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。‎ ‎　　4.几种主要培训的操作规定 ‎　　5.入职培训、在职培训、调岗培训的操作细则 ‎　　5.1入职培训：每个新员工进入公司后所接受的首次培训，包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由培训管理中心(及各子分司行政部，下同)主持;专业知识由用人部门主持。‎ ‎　　5.1.1通用知识培训 ‎　　① 具体内容包括：公司管理制度(上班时间、打卡规定、请假规定、缺勤处理、加班管理、假期管理规定、薪资结算方法、员工奖惩条例、消防知识培训)，企业文化，公司发展历程和发展方向，公司领导介绍，组织结构以及跟相关机构职能介绍，职工的权利和义务介绍。‎ ‎　　② 待这些内容讲解后，再由新员工进行相互讨论或者向培训管理中心进行咨询。‎ ‎　　5.1.2专业技能培训 ‎　　① 培训知识包括：新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程，注意事项、操作规程等业务密切相关知识。‎ ‎　　②‎ ‎ 新入职对象为聘任公司中层以上岗位的，专业培训由培训管理中心提供相关资料学习，或由分管领导培训。‎ ‎　　③ 指导老师对新员工进行操作指导，按照由浅入深，循序渐进的步骤逐渐熟悉工作，直至能够独立操作为止。‎ ‎　　④ 在新员工满月考察时，新员工要向部门提交入职培训总结，部门转交培训管 ‎　　理中心门存档备案。试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报。以作转正考核依据。‎ ‎　　5.2调岗培训 ‎　　5.2.1 干部调岗入职培训：培训对象为已在公司工作的，拟聘为中层以上管理岗位的人员。培训项目有 ‎　　① 将要从事岗位的《职位说明书》、部门职责、相关工作流程、注意事项，操作规程、制度等。‎ ‎　　② 管理理念、沟通技巧，领导技能、决策能力、素质要求等方面的培训，一般由总裁、分管领导负责培训，有条件的采用外聘讲师或者送外培训。‎ ‎　　5.2.2 普通员工调岗培训，其培训程序参照5.1入职培训中的专业技能培训 ‎　　5.3在职培训 ‎　　在整个年度内的各个不同时期，根据工作的需要和业务的发展状况，进行的业务、技能水平提高式的培训，由各级培训管理中心管理部门统筹策划和执行。‎ ‎　　5.3.1各级培训管理中心在每年的12月通过培训需求调查，收集培训项目，培训的范围包括：领导与管理、财务与决策、人力资源管理、市场与营销、职业素养、问题的处理等等。‎ ‎　　5.3.2培训项目收集后，进行全面的分析，结合公司发展方向作出年度培训规划，拟定年度培训计划表，确定各培训项目的内部讲师，一般由专业业务部门负责人进行授课。‎ ‎　　5.3.3按照工作需要，安排具体的培训项目和培训时间，发放到各部门和内部讲师手中。‎ ‎　　5.3.4每个讲师收到培训计划后，要在自己负责的培训实施前的一个星期将培训讲义制定好，并提交培训管理中心管理。‎ ‎　　5.3.5在培训前，培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。‎ ‎　　5.3.6培训完成后，培训管理中心发放《内部培训评估表》进行培训效果调查。‎ ‎　　5.3.7每次培训后培训管理中心对于每个受训者进行培训档履历更新。‎ ‎　　5.3.8培训管理中心对每次的培训项目进行总结，向上级提交总结报告(子公司行政部向总经理和培训管理中心报告，培训管理中心汇总后向总裁报告)。‎ ‎　　6. 培训效果评估 ‎　　培训结束后，培训管理中心向接受培训的学员发放《内部培训评估表》，收集培训反馈信息，并进行整理，以便对培训工作进行指导。‎