人教思想品德八下消费者的权益维护消费者权益

人教思想品德八下消费者的权益维护消费者权益

《维护消费者权益》教学设计 教学 内容 《维护消费者权益》是人教版八年级下册第八课第二框题内容。 教学 对象分析 现实生活中，侵害消费者权益的事情时有发生，受到不应有的 损失。八年级学生对自己权益受到侵害时，维权意识较模糊，对如何维 权途径知之甚少，特别是遭侵权后与商家协商不成就束手无策。因此,树 立维权意识，掌握有效维权的途径和方法，依法维权非常必要。 教学 理念 本课所依据课程标准的相应部分是“我与他人的关系”之“权利与 义务”。该部分的课程目标是：知道法律保护消费者的合法权益，学会用 法律维护自己作为消费者的权利。 教学 目标 1、情感、态度与价值观目标： 学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自 我保护意识。 2、能力目标： 掌握炼就“慧眼”的方法,学会用智慧保护消费者权益,掌握一些运 用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法和途径。 3、知识目标： 明确消费者怎样增强判断能力和选择能力,了解消费维权一般途径。 教学 重难 点 掌握消费知识和维权途径，增强消费者维权的意识和能力。 教学 方法 情感激励法、讨论法、案例法 教学 用具 多媒体课件 教 学 过 程 教学 环节 活动设计 设计意图 导入 播放音乐：《雾里看花》。 　　那英的一首《雾里看花》，其实面对琳琅 满目的商品，也是雾里看花。需要我们拥有一双 “慧眼”把这商品看清。怎样炼就“慧眼”识别 商品呢？这就是我们今天要探讨的话题《维护消 费者权益》。 引入主题：《维护 消费者权益》 授课 情景 一： 诱人 的广告 1、介绍今天的主人公小军，八年级学生，成 绩平平，非常烦恼父母的唠叨。 2、情景一：诱人的广告。 学生表演并中途播放广告《好记忆学习枕》。 问：小军要不要试一试，该不该买？平时如何 辨别商品？ 生：对该不该买，进行讨论分析。 通过学生表演，广 告展示，激发学生兴趣。 讨论分析总结——需 要“慧眼”，辨别商品 真伪，了解消费知识和 消费者权益保护的知 识。 （消费前） 情景 二： 魔力 销售 1、过渡：尽管拥有一些消费知识和自我保护 意识，但还是挡不住广告的诱惑、商家的误导， 小军决定试一试。 2、展示：商品海报。 学生表演：购买好记忆学习枕。 问：刚才购物过程中，小军哪些做的比较好？ 平时购物时要注意什么？ 通过学生表演，充 分讨论、分析，师生总 结——提高警惕，增强 自我保护意识，防止侵 权行为发生。（消费中） 情景 三： 漫长 的等待 1、产品使用描述：使用产品后，月考、期中 考试成绩还是低分，小军很是纳闷，正准备问个 究竟，这时看到 3.15 晚会视频——真相大白。问： 此时，小军要不要讨个说法？消费 300 多元有必 要吗？商家侵犯了肖军作为消费者的什么权利？ 讨论分析。 通过讨论、分析， 归纳——树立维权意 识，一旦发生侵权，就 要揭露、打击这种行为。 （侵权后） 情景 四： 讨个 说法 1、过渡：小军要向商家讨个说法。 2、维权途径探讨： （1）商家协商：退货退款。 商家：请看发票：“货物售出，概不退换”。 （2）消协投诉： 如何投诉？投诉电话是什么？本地消协电话 是多少？ （3）还有哪些途径可以解决？ A、向有关部门申诉，可以向哪些部门申诉呢： 工商局、质监局、物价局？ B、仲裁：什么是仲裁？你知道当地的仲裁委 员会在哪里吗？ （4）问：若以上办法都不能有效解决，还有 什么途径？——诉讼。 维权法律有哪些？（分组比赛） （5）归纳：维权途径——非诉讼、诉讼。 3、2009 年消费者投诉统计表。 通过讨论，和分组 比赛，激发学生兴趣， 并对维权途径归纳：五 种维权途径。 （侵权后） 学法 练兵 1、知识抢答比赛——消费知识小百科。 2、学生现场鉴别三无食品。 反馈、巩固学习成 果。 结束 语 播放视频：3.15 晚会——有你更有力量。 加入到消费维权队伍来，因为有你参与其中， 我们的维权更有力量！ 3.15 晚会展示，情 绪高昂地鼓励大家：加 入消费维权队伍中！ 课后 反思 本节课教学思路清晰，重难点突出，联系生 活紧密，教材的深挖和拓展比较到位，教学内容 较丰富。课末，对整节课知识的板书整理，让学 生对知识进行梳理，记忆清晰，这很有必要。老 师的教学机智、调控能力不够灵活，鞭策自己在 以后教学中，多留心观察，多学习，及时改进。