医院科室年终总结范文

医院科室年终总结范文

【导语】工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是应对过去 进行的一次深刻的自我批判，为自身的提高做出应有的努力。《医院科 室年终总结范文》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 医院科室年终总结范文篇一 这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心， 以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗 旨，认真执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本 要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境， 加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。现将 20xx 年护理工作总 结如下： 一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质 对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险 应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论 知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。 各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士 都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护 理理论知识考核全科平均分 xx 分以上；技能操作考核：口腔护理平均 分 xx 分、吸痰护理平均分 xx 分、心肺复苏平均分 xx 分。 二、改善服务流程，提高服务质量 规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为 病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见， 对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中 无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达 xx%以 上。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提 高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作 流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执 行状况，护理差错事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及 连续 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写 过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能 够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化 护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加 强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查， 护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠 正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续 监控，今年 x 月至 x 月出院病历 x 份，护理文书书写质量到达了 x 分 以上。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解 治疗的身心状态 病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障 碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健 康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合 理需要。20xx 年（x 月至 x 月）住院病人 x 人次，同比去年住院病人 x 人次，增长 x 人次；出院病人 x 人，同比去年出院病人 x 人次，增 长 x 人次；一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生 率为 x。 急救物品完好率到达 100%，急救物品进行“四定”管理，每周专 管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了 急救物品始终处于应急状态。 按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗 废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履 行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 六、工作中还存在很多不足 1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时， 卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。学 习风气不够浓厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连 续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动态连续性。 我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力：继续加强业务技 能学习与培训，提高护理技能；进一步完善护理服务流程与质控方案 并认真贯彻执行；加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质 护理服务。 医院科室年终总结范文篇二 20xx 年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的 一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作 和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。 一、转变观念，提高管理水平 1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工 作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机 制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的 长处，弥补自身的不足。 2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐 患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。 3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动 帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一 名护士的优点，调动护士们的积极性。 二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规 程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有 告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。 2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与 责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。 3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉 提高护理质量。 三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者 的满意度 1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与 患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。 2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便 为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主 要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等 实际问题。 3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人 人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。 四、“三基三严”培训及带教工作 1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时 进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。 2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误， 不断提高书写质量。 3、严格要求实习生，按计划带教。 五、加强院内感染的管理 1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、 总结、记录。 2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。 六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情 普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不 好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往 往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需 要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一 身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。 七、存在不足及努力方向 1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。 二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质 量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。 2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。 3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、 新项目，带领全科护士共同进步。