- 2021-04-16 发布 |
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精选202___年文员个人年度总结范文
202___年文员个人年度总结范文 精品文档,仅供参考 202___年文员个人年度总结范文 2020 文员个人年度总结范文五篇办公室是企业运转的 一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通, 做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除 了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理。小 编为大家分享相关的文员年度总结范文资料,提供参考,希 望对你有所帮助,欢迎参阅。总结一 办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工 作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分 珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后 尽最大努力去做好这一工作.通过 20xx 年以来的不断学习, 以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大 环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还 存在这样那样的不足之处,但应该说 20xx 年付出了不少,也 收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了. 办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯 的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗 位。现在就 20xx 年的工作情况总结如下: 一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的 许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室 工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外 的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放 心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较 多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成 的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还 会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进 行[补课],把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这 就需要部门员工团结协作.在 20xx 年里,遇到各类活动与会 议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想, 劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完 成. 过去的 20xx 年是企业的效益与服务年,而办公室就是个 服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作 的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电 子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询 或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚 的心去为大家服务。 二:20xx 年以来,主要完成了以下工作: 1:工作严要求 (1):公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企 业规章制度及 ISO 标准化流程要求,保证各类文件拟办:传 阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确 保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及 查阅. (2):下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文 件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件 的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时 一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以 确保发文质量,20xx 年以来共下发红文 XX 份.另外负责办公 室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写. (3):编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各 部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结: 计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供 领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修 改后,送至各部门传阅. 2:工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的 20xx 年以 来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规 程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等 多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事 项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领 导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈. 3:内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手 段与窗口.过去的 20xx 年在内部宣传方面,本人主要是拟写 企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报 的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广 告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登 报. 4:完成办公室文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比 较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有 些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.20xx 年以 来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交, 对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责, 对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领 导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上 6 点多钟 才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无 怨言,认真完成工作. 5:积极参与企业文化活动 20xx 年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全 省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策 划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份 力.20xx 年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了 较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路 不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态, 对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先; 工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积 极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了 才开始动手,造成了工作上的被动. 20xx 年已经过去,20xx 年有新的气象,面对新的任务新 的压力,我们也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎 接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。总 结二 20xx 年,作为公司的行政人员,在公司各部门领导的关 心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地 完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在 各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断 积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 现将这一年的学习、工作情况总结如下: 一、踏实的工作态度: 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企 业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰 漏。 办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、 单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎, 且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理 may 的指导下,建立当日备忘录。我 将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出 现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作: 认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良 好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规 范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之 忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日 常内务工作。 1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话 和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇 到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给 予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用 表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登 记。 3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、 文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等, 对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进 行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序 装订成册保存等。 5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员 进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表, 预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请, 机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结 费用。 8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作, 定期上 dhl、aramex 网站跟踪查询客户签收情况,如发现有 不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。 9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动 的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、XX 年度所学知识: 1、行政部门经理 xx 的指导:学习正规化的文档管理、 规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象 等。 2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、 国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方 面知识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的 提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4、设计部门经理 xx 的指导:photoshop 的正确使用及 公司存档文件的简单封面设计。 5、业务部门经理 xx 的指导:学习 echo 在工作中有条 理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档 文件的正确装订方法。 7、外贸业务员 xx 和 xx 的指导:对外邮件 in&out 的整 理及归档方法,加强英文阅读能力。 8、总经理陈小姐的指导:internet 的广泛运用,用心 做好每一件事。 9、董事 xx 先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力 去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。 四、XX 年度需要努力的方向及感想: 助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予 我的一个新的挑战,希望能通过近 2 个月内的学习,努力提 高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程 中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工 作做得更好。 感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一 次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求 自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出 一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独 挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养 我帮助我,让我成长起来的人! 20xx 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同 时也希望能和公司一起成长,共同进步!总结三 转眼间已至年末,从 x 月进入公司至今,已有半年多的 时间,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处, 但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作 情况,做简要总结: 一、工作表现和收获: 1、工作表现: a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一 切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志, 谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能 够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业 运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、 沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处 理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解 决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发 生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中 不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习; d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本 人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他 部门完成工作; 2、工作收获: a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工 作进度与结果; b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得 心应手; 二、工作中存在的不足: 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工 作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下 来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工 作; 2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文 员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没 有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工 作中,力求能做到热情周到,耐心细致。 三、下一年的工作计划: 会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工 作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着 些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的 感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非 常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后 的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色! 为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力, 可以把公司推向一个又一个的颠峰。总结四 20xx 年,在领导的关心和帮助下,我加强学习锻炼, 认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综 合素质,较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些 压力和困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自 己逐渐成熟了。现将 20xx 年工作情况总结如下: 一、20xx 年工作情况 (一)努力做好日常事务性工作。 20xx 年是我参加工作的第二年。在 20xx 年的工作中, 我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重 点。在工作过程中,领导交派的各项任务做到了认真对待、 妥善完成,对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总 结和各类公文的起草工作,工作信息的报送工作,组织安排 会议、做会议记录等工作。在实际工作中,努力学习,查找 不足,不断的改进工作方法,提高工作效率,为单位领导、 职工服好务、办好事。 (二)细致完成劳资工作 作为单位劳资员,20xx 年我做到了按时制作各项工资, 确保每月工资及时发放;按时上报各类报表,确保上报及时 准确;按时完成各项统计,确保内容真实有效。在实际工作 中,我积极探索劳资工作技巧,制作完成了适应我单位实际 的工资台帐,节省了工作时间,提高了工作效率。 二、工作中的不足 在工作过程中,我经常进行自我反思,琢磨工作中的不 足和有待改进的工作方式、方法。20xx 年,我在工作中存在 的主要问题,一是太热衷于做事务性工作,不重视理论学习, 理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪,总想一下将工 作做完,存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多, 没有充分调动青年人的积极性,组织能力需要加强。 三、2020 年工作打算 一是规范公文管理,提高公文处理水平。加强收、发文 件的管理,完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅 制度进行适当调整,加强规范;提高起草公文水平,向高标 准看齐。 二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用, 组织和带领团员青年加强学习,勤奋工作。根据青年人特点, 组织不同类型的文化生活,激发团员青年的青春活力。 总 结五 今年以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助 下,通过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的 各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下: 一、学习方面 虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底 也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下以及同事的 帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许 多差距。要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习 ——实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题, 解决问题的能力。 我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基 础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行 工作,就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来,我在积 极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务 的基础上,还非常注重个人自学,深化了对“三个代表”重 要思想和党的 xx 大、xx 届三中全会、《宪法》、《行政许可法》 等法律法规,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动 中去,统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章, 并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一 反三。注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日 新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努 力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视 野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、 干好工作的强烈愿望,敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加 点毫无怨言。 二、业务方面 在过去的一年里,在院领导、部门领导及同事们的关心 与帮助下,我圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有 了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作情况总结如下: 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认 真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极 学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具 有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识, 工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到 学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。 行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、 向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院 的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具 体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工 作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标, 开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下 发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入 贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。 (2)做好了各类信件的收发工作,XX 年底协助好办公室 主任顺利地完成了 XX 年报刊杂志的收订工作。为了不耽误 学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函, 便函及时分发到部门及个人。 (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作 是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清 晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好 各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院 XX 年办公用 品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销 工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年 再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严 格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记, 按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用 品,满足大家工作的需要。 (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任 交办的其它工作。查看更多