06-UED设计师及平面设计师

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UED专业任职资格标准 ‎ 16 / 16‎ 目录 一、 关于任职资格标准 4‎ 二、 UED专业级别划分及资格条件 6‎ 1. 级别划分 6‎ 2. 各级资格条件 6‎ 2.1. 学历及岗位经验要求 6‎ 2.1. 培训项目经验要求 6‎ 三、 行为标准 6‎ 二级设计师 7‎ 1 基础页面修改 7‎ 1.1. 提供基础页面修改要求 7‎ 1.2. 确认修改 7‎ 知识技能要求： 7‎ 2 宝贝模板设计 7‎ 2.1. 提供要求及分析品牌定位 7‎ 2.2. 确认模板方案 7‎ 知识技能要求： 8‎ 3 主题页面设计 8‎ 3.1. 提供设计主题页面的主题，文案，要求 8‎ 3.2. 设计页面 8‎ 3.3. 确认方案 8‎ 知识技能要求： 8‎ 4 店铺页面设计 9‎ 4.1. 提供店铺页面设计要求 9‎ ‎ 16 / 16‎ 4.2. 方案确认 9‎ 知识技能要求： 9‎ 5 广告设计 9‎ 5.1. 提供广告设计要求 9‎ 5.2. 方案确认 10‎ 知识技能要求： 10‎ 三级设计师 10‎ 1 竞品分析 10‎ 1.1. 数据汇总 10‎ 1.2. 分析竞品数据并总结 10‎ 知识技能要求： 10‎ 2 店铺模板框架设计 11‎ 2.1. 店铺模板框架设计要求 11‎ 2.2. 店铺模板框架设计 11‎ 2.3. 店铺模板框架设计确认 11‎ 知识技能要求： 11‎ 3 店铺VI规范 11‎ 3.1. 形象图片筛选 11‎ 3.2. 字体及颜色规范设计 12‎ 知识技能要求： 12‎ 3.3. 原创素材页面设计 12‎ 3.4. 创意广告素材制作 12‎ ‎ 16 / 16‎ 知识技能要求： 12‎ 四级资深设计师 13‎ 1 市场形象及趋势分析 13‎ 1.1. 市场风格，产品，颜色趋势分析 13‎ 1.2. 形象趋势分析 13‎ 知识技能要求： 13‎ 2 年度设计风格方向规划 13‎ 2.1. 店铺设计，主题页面设计风格方向规划 13‎ 2.2. 页面交互研究 13‎ 知识技能要求： 14‎ 3 归总设计数据反馈运营 14‎ 3.1. 分析店铺运营数据 14‎ 3.2. 总结反馈 14‎ 知识技能要求： 14‎ 四、 胜任能力 15‎ 4.1. 数据分析能力 15‎ 4.2. 软件使用能力 15‎ 4.3. 创意能力 15‎ 4.4. 时尚审美能力 15‎ ‎ 16 / 16‎ 一、 关于任职资格标准 适合受众 各级各类从事CRM客户关系管理工作的电商运营人员、其他具有CRM职能的人员 策划成员 本标准由宁波B控股有限公司发起，由**负责全部标准开发项目策划工作。‎ 编写成员 本标准由宁波B控股有限公司发起，由**、***等参与并全程完成编写修订，由北京惠智汇才管理咨询有限公司提供专业技术指导。‎ 评审成员 本标准在发布前，在B公司相关专业序列和部门范围内广泛征求意见，组织了专题研讨会，进行了系统评审，XX人，XX人，作为评委参与研讨会并提供宝贵建议。‎ 校正成员 本标准由宁波B控股有限公司发起，由XX人完成全部标准文档审核、校正工作。‎ 使用此标准 CRM客户关系管理任职资格标准主要适用于对各类电商运营从业人员的等级认定，本标准为申报、评审准则。‎ 标准更新 请注意，此标准会定期更新。在标准的开始处检查「最后修订日期」，以确保这是最新的版本。若要报告有关标准的任何注解或建议，请联络宁波B控股有限公司认证项目负责人。‎ ‎ 16 / 16‎ UED专业级别划分及资格条件 1. 级别划分 等级 含义 达到的专业水平 ‎4级 资深 熟悉公司战略和设计部门策略，能够评估设计成果将数据反馈运营、规划年度店铺设计发展方向以及定位规范，团队管理能力。年度店铺设计方向规划，公司品牌定位以及形象设计，归总数据反馈运营。‎ ‎3级 三级 能够较好的诠释店铺品牌文化以及店铺整体设计规划能力，具有一定的创新能力，各部门沟通能力。规划月度，季度店铺设计方向以及店铺vi形象规范，维护设计。‎ ‎2级 二级 掌握熟练设计软件使用，能够完成店铺基本框架设计、协助上一级设计师完成任务。‎ 店铺以及二级页面设计，宝贝模版设计，对外广告图片以及形象图片处理。‎ 2. 各级资格条件 2.1. 学历及岗位经验要求 ‎2级 ‎3级 ‎4级 学历 专2本1‎ 本2‎ 本3‎ 岗位经验 ‎1年以上工作经历 ‎2年以上工作经历 ‎3年以上培训工作经历 备注：专指专科，本指本科、‎ 2.2. 经验要求 级别 经验要求（同一级别经验要求必须同时具备）‎ ‎2级 ‎1）单独完成一家店铺整体设计 ‎2）参与大促活动2次以上（年中庆，双十一，双十二）‎ ‎3）设计模板5个以上（宝贝及店铺）‎ ‎3级 ‎1）制定店铺年度VI规范模板1份以上 ‎2）设计店铺框架（季度，年度）2次以上 ‎3）创新设计（广告及店铺）3次以上 ‎4级 ‎1）年度店铺风格趋势分析1次 ‎2）分析店铺数据反馈运营每日一次 ‎3）年度设计风格方向规划一次 一、 ‎ 16 / 16‎ 行为标准 二级设计师 1 基础页面修改 1.1. 提供基础页面修改要求 § 根据店长提出店铺基础页面修改的要求，其中包括首页店铺页面的产品更换和价格修改，二级页面里的产品更换和价格修改，宝贝页面里的宝贝页面修改，平铺图片更换和搭配产品更换。‎ 1.2. 确认修改 § 按照店长提出要求，其中包括图片美观，价格正确等原则修改完成后，交予店长或者设计组长检查。‎ § 检查图片正确性，将图片上传至淘宝后台，替换图片完成。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练店铺后台操作能力 § 较好掌握ps以及需要应用做图软件 § 对后台数据有一定的了解 § 良好的审美能力 2 宝贝模板设计 2.1. 提供要求及分析品牌定位 ‎ § 根据店铺每季度，年度及市场顾客需求提出优化模板或者重新设计，结合自身的品牌定位，进行普通模板设计，其中包括模特模板，平铺模板及搭配模板。‎ § 根据引流或者货品产销的情况，结合自身产品的特征来制作及优化爆款，引流款的设计，其中需要包括流行元素，卖点设计，模特模板，平铺模板及搭配模板。‎ 2.2. 确认模板方案 § 按照要求制作完成普通与爆款模板，交予店长或者设计组长审核。‎ § ‎ 16 / 16‎ 审核通过，开始使用普通模板及爆款模板套图，检查模板的完整与正确性，将模板保存，方便其他套图人员使用模板。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练店铺后台操作能力 § 较好掌握ps以及需要应用做图软件 § 对后台数据有一定的了解 § 良好的审美能力以及一定的品牌了解程度 1 主题页面设计 3.1. 提供设计主题页面的主题，文案，要求 § 根据店铺设计主题页面所需要的主题，文案，产品等要求，结合当前淘宝有创意的页面及国外创意页面设计出符合自身店铺的二级主题页面的设计及淘宝主题页面的设计。‎ § 3.2. 设计页面 § 结合店铺品牌调性及页面主题，文案进行主题首焦设计，需要明确表达活动内容，活动对象等一切有效信息。‎ § 根据货品提供的货品信息，结合库存，销售，图片美观度，品类来设计产品陈列，尽可能的设计货品有效位置内快速销售出去。‎ § 根据运营者提出设计的要求，讲主题页面通路设计完整，其中需要给新顾客尝试的版块，也需要给老顾客优惠的版块，提高页面转化率。‎ 3.3. 确认方案 § 按照主题明确，文案展现，货品销售等要求主题页面设计完成后，提交设计组长或者店长审核。‎ § 审核通过，进行页面优化例如产品的套图，价格的核对，切片添加产品链接，检查无误上传图片制作成代码，完成页面制作。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练店铺后台操作能力 § 较好掌握ps以及需要应用做图软件 § 对后台数据有一定的了解 § 良好的审美能力以及一定的品牌了解程度 ‎ 16 / 16‎ 1 店铺页面设计 4.1. 提供店铺页面设计要求 § 根据店铺季度，年度，节日等因素，需要重新或者优化店铺店招及首焦设计，设计内容需要包括色调，字体，辅助图形等。‎ § 根据运营销售需要，对店铺产品陈列进行设计及优化，依据店铺产品的热卖，主推等等特性，分别形成，热卖，主推，各个品类陈列，让顾客更容易寻找到自身的所需要的产品。‎ § 左侧栏需要统一整个店铺的色调，字体辅助图形进行设计，分流基本依据店铺主推的活动，顾客浏览的方式来进行切分，设计。‎ 4.2. 方案确认 § 根据运营者提出设计的要求，结合自身的品牌调性结合季节以及文案进行设计，保证在规定时间快速，准确修改完成，并提交组长或者店长审核。‎ § 审核通过后，进行切片上传图片添加链接，制作成代码，店铺发布设计版面，完成。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练店铺后台操作能力 § 较好掌握ps以及需要应用做图软件 § 对后台数据有一定的了解 § 良好的审美能力以及一定的品牌了解程度 2 广告设计 5.1. 提供广告设计要求 § 根据店铺活动，节日等因为需要制作收费及免费广告，增加店铺在互联网上的影响及关注，从而增加店铺的销售额。‎ 5.2. 方案确认 § 按照运营者提出设计的要求，结合自身的品牌调性结合季节以及文案进行设计，保证在规定时间快速，准确修改完成，并提交组长或者店长审核。‎ § 审核通过后，将广告图片交予引流组，完成。‎ ‎ 16 / 16‎ 知识技能要求：‎ § 熟练店铺后台操作能力 § 较好掌握ps以及需要应用做图软件 § 对后台数据有一定的了解 § 良好的审美能力以及一定的品牌了解程度 ‎ 16 / 16‎ 三级设计师 1 竞品分析 1.1. 数据汇总 § 根据情报通，淘宝小二及其他有效途径收集有关竞品相关数据，例如店铺流量，转化率，店铺主题活动，店铺设计，店铺热销产品等数据的采集。‎ 1.2. 分析竞品数据并总结 § 按照有效数据例如店铺转化率，流量，贡献值，店铺活动等数据，分析竞品的活动的效果，店铺装修的情况，比较自身店铺与其他竞品之间的优缺点，得到总结进行完善自身的短板。‎ § 通过竞品的热卖产品，例如聚划算，品牌特卖，店铺的热卖款分析市场的产品趋势，竞品的宝贝包装的优点，从中吸取经验，完善自身的产品包装。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练了解后台操作及掌握ps等需要应用做图软件 § 良好的审美和创意能力 § 了解店铺通路设计与竞品对比分析能力 2 店铺模板框架设计 2.1. 店铺模板框架设计要求 § 根据店铺所需要求，例如季节，节日，主题活动日等不同时间来提供店铺模板框架，模板框架设计必须符合店铺品牌定位，结合其他淘宝优秀店铺及国外优秀网站设计，进行最优化的设计。‎ 2.2. 店铺模板框架设计 § 店铺首页框架设计必须根据店铺运营所需要求，结合自身的店铺品牌定位及季节变化进行设计，设计包括首页前三屏框架设计和页面产品陈列框架设计保证在规定时间快速，设计完成。‎ § 宝贝模版框架设计需根据店铺整体设计风格进行设计，宝贝模板框架包括，模特版块，平铺版块，搭配版块，主推版块，同时设计时需要注意到模特图片，平铺图片，搭配图片的数量及摆放的顺序。‎ ‎ 16 / 16‎ 2.1. 店铺模板框架设计确认 § 根据模板框架设计所需要求，结合自身的店铺品牌定位及季节，节日，文案变化进行辅助图形设计，保证在规定时间快速，准确修改完成，并提交店长确认，确认完成。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练了解后台操作及掌握ps等需要应用做图软件 § 良好的审美和创意能力 § 了解店铺通路设计与竞品对比分析能力 1 店铺VI规范 3.1. 形象图片筛选 § 根据店铺定位，选择符合品牌调性的图片和节日形象图片，并交予店长确认，确认筛选完成。‎ 3.2. 字体及颜色规范设计 § 根据店铺所需要求，结合自身的店铺品牌定位及季节，节日，文案变化进行辅助颜色与字体规范设计，保证在规定时间快速，并提交店长确认，确认完成。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练了解后台操作及掌握ps软件 § 良好的审美和创意能力 § 对品牌定位比较准确。‎ 3.3. 原创素材页面设计 § 根据店铺所需要求，结合自身的店铺品牌定位及季节，节日，文案变化原创素材页面设计确定，保证在规定时间快速，准确修改完成，并提交店长确认，确认完成。‎ 3.4. 创意广告素材制作 § 根据店铺所需要求，结合自身的店铺品牌定位及季节，节日，文案变化创意广告素材制作确定，保证在规定时间快速，准确修改完成，并提交店长确认，确认完成。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练了解后台操作及掌握ps等需要应用做图软件 ‎ 16 / 16‎ § 良好的审美和创意能力 § 了解店铺通路设计与竞品对比分析能力 ‎ 16 / 16‎ 四级资深设计师 1 市场形象及趋势分析 1.1. 市场风格，产品，颜色趋势分析 § 根据大环境与淘宝的整体市场风格其中包括流行的风格趋势，流行的颜色，市场上热卖的品类等有关的内容，结合各个品牌的风格，分析当前市场风格趋势，热卖产品趋势，流行颜色趋势。‎ § 根据以上数据，结合自身品牌的定位，总结分析出最优的方案并提交店长，完成。‎ 1.2. 形象趋势分析 § 根据流行大环境和淘宝上传统品牌，淘品牌之间的品牌形象风格动向和，分析外部大环境形象趋势。‎ § 根据淘宝的各个品牌形象风格，分析淘宝市场形象趋势分析，总结分析并提交店长，完成。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练了解后台操作及掌握ps软件以及需要应用做图软件 § 良好的审美和创意能力 § 交互页面及数据分析能力 § 视觉总控能力 2 年度设计风格方向规划 2.1. 店铺设计，主题页面设计风格方向规划 § 根据大环境及淘宝整个市场流行风格趋势方向，结合自身品牌的调性，来规划符合自身风格方向的店铺设计及主题页面设计，主题页面其中也要包括文案，节日等众多因素。 ‎ 2.2. 页面交互研究 § 根据网络上顾客的喜好颜色，浏览路径研究，图片呈现形式等多方面关于交互研究，结合自身品牌的调性，来进行适合自身的分析并提交店长，完成。‎ 知识技能要求：‎ § 熟练了解后台操作及掌握ps软件以及需要应用做图软件 § 良好的审美和创意能力 ‎ 16 / 16‎ § 交互页面及数据分析能力 § 视觉总控能力 1 归总设计数据反馈运营 3.1. 分析店铺运营数据 § 根据店铺后台数据统计，首焦主要结合自身文案，图片及品牌调性，店铺页面主要是陈列产品点击数据统计，整合自身价格，图片，销售等数据数据，页面活动通路主要是根据点击数据统计，整合点击数据。 ‎ § 根据宝贝页面活动通路点击数据统计，整合点击数据，图片，分流及品牌调性，其中包括主推产品点击数据统计。‎ § 按照淘宝提供的主题页面数据统计和自身后台的销售引流等方面，结合主题文案，图片及品牌调性，陈列产品，产品价格，销售数等数据综合分析。‎ 3.2. 总结反馈 § 将店铺页面点击数据，宝贝页面数据及二级页面数据进行分析，并在其中找到问题或者需要改进的地方向店长进行反馈，对于主题页面数据的反馈也是需要经过大量准确数据收集后进行反馈，总结一次的不足在下一次的主题页面中快速反应。 ‎ 知识技能要求：‎ § 熟练了解后台操作及掌握ps软件以及需要应用做图软件 § 良好的审美和创意能力 § 交互页面及数据分析能力 § 视觉总控能力 一、 胜任能力 4.1. 数据分析能力 § 店铺数据分析能力 4.2. 软件使用能力 § 有关使用软件能力 ‎ 16 / 16‎ 4.1. 创意能力 § 广告创意能力 § 店铺模板设计创意能力 § 主题页面设计创意能力 4.2. 时尚审美能力 § 时尚度能力 § 设计审美能力 § 色彩敏锐能力 ‎<完>‎ 文件名称 业务模块 责任人 文件审核人 文件批准人 ‎ 16 / 16‎