办公室文员试用期工作总结范文2020

办公室文员试用期工作总结范文2020

时间总是转瞬即逝，在 XX 公司工作的三个月，我的收获 和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个 崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完 成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如 下： 一、在实践中学习，努力适应工作 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入 公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了 领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了 前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快 完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我 对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都 代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接 电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待 同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进 步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我 加入到 xx 这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信， 活力，创新这十个字的内涵化的精髓，我想也是激励 xx 每个 员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文 化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求 自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做 好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通， 争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今 后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面，不断完善自己 三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一 些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询 电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的， 我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识， 减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小 错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不 断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的 发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司 的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高 自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的 总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！ 从 20xx 年 12 月 25 日入职成为试用员工到现在，来泰锋 就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适 应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工 作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办 公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作 思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入 了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进 步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不 足，现将这两个月的工作做如下简要总结： 这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。 一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台 文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作 范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业 文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工 作更加的熟悉，操作减少了难度。我总结了下我日常主要工 作是： 1、负责接听电话，回答客户的问题。 2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记， 开启玻璃门引导去相应的地点。 3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的 发放。 4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品 的发放和登记。 5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递 包裹及时派发，或打电话通知。 6、总部一楼 LED 显示屏宣传语的管理工作。 7、审批 OA 上个人以及门店的行政事务申请，比如名片 申请等。 8、协助其他同事行政事务如复印等。 都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人 要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真， 对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习 中进步。 前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂， 和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危 机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握 的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不 断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。 刚开始工作，难免出现一些小差小错；但前事之鉴，后事之 师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更 全面，杜绝类似失误的发生。 今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实 实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门 沟通争取把工作做好，服务态度要良好，接待客人要不断积 累经验，要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知 道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间 有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，努 力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个 合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分 发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的 时间。在这四个月试用期的工作中我深切感受到的是领导无 微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同 事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和 坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同 时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的 关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力， 我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优 点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这四个月 来的工作情况作一简单总结。 一、在思想上 政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与 时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”的思想及“八荣 八耻”的内容，领悟“十七大”精神，还通过报纸，电脑关 注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有 了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同 事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很 好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认 真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了 办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努 力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求 尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 二、在工作上 我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导， 团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到 操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理 论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操 作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则， 联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业 务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要 从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的 工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是 总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内 外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着 既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、 档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐 碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏， 提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度， 避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做 到了事事有着落、件件有落实。 四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公 室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算， 以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无 误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。 三、工作中的不足 四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然 存在不少问题，主要表现在： 1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许 多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我 在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助， 所以我在较短的时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智， 而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能 完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、 开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高 度。 3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社 会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌 握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不 能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。 四、今后努力的方向 在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热 情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今 知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强 学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业 道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的 热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必 要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作 作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的 原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人 员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然 办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提 高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同 时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力 以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便 更好地完成自己的本职工作。 以上是我对四个月来工作的总结，说的不太多。但我认 为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上 下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点， 弥补不足，争取做的更好。 一转眼，就来到五月的末尾，想起我刚来到 xx 公司办公 室的日子，还是在年初二月份的日子，现在就已经或了三个 月的时间了。如果不是这次试用期的结束，我大概也不会感 觉到时间是过的如此之快。但是现在，我不得不接受这个现 实，我的试用期已经结束了，也还不知道我能不能通过这个 转正的考核。为了表达我对这份工作的热爱和坚持，也为了 积极争取到这个转正工作的机会，我为我在 xx 办公室试用期 的工作做了一篇总结，总结如下。 来到 xx 公司成为一名办公室文员，我以为这将会是我一 次错误的决定，但是在当时我又不得不去选择这个岗位。因 为那个时候我才刚刚大病初愈，身体很虚弱，只能从事一些 比较简单轻松一点的文员工作，所以我犹豫了很久才来到我 们这家公司。而犹豫了很久的原因，是因为我感觉这份工作 对我来说可能会没有多大的吸引力，做着也不会有多大的兴 趣，也不知道自己能坚持多久。 但是事实却是完全的相反。在来到我所在的工作岗位， 首先是 xx 办公室里的同事和领导对我都是十分的热情和友 好，并且办公氛围每天也都是处在一片融洽和欢乐之中，这 已经是非常难得的。而且他们知道我的身体不好，每次给我 分配的任务都是最少的，不仅如此，在生活中，也是十分的 照顾我，会记得提醒我多加衣服，会给我准备一杯温水，会 在聚会的＇时候为我不点辣的食物等等，这些都让我感受到 了xx公司大家庭的温暖，也让我想继续留在这个岗位上工作。 而对于工作的内容，也并不是我之前所想象中的那么枯燥和 无趣，它也带有很大的挑战性，包括领导交待下来的各种很 有难度的工作。所以，在慢慢的接触和适应中，我越来越能 够体会到其中的乐趣，也逐渐的喜欢上了这份工作，并且还 学会了享受其中。 对于一段时期的结束，我暂且把它看做是一段新生活的 开始，因为只有这样，我才能够不断勇往直前的向前奔去。 面对我下一阶段的生活和工作，我已经做好了迎接他们挑战 的准备，也做好了要努力去战胜他们的准备。所以请领导给 我一个机会，我一定不会辜负您的所望，我会在我的岗位工 作中，给您交上一份满意的答卷。 2020 年 x 月、x 月两个月试用期间，我在 xx 有限公司办 公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗 位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下 班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率 敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心， 否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大 的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会 的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成 老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变 中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也 许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心 的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干 的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老 板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的 眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每 日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的 读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多 知识，关于做人，做事，做学问。 一、自学能力 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。 参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机 操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是 文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上 自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样 了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求 在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计， 他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这 个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定 是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习 不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不 行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和 社会所淘汰。 由于现在还住校，所以每天 7 点不到就得起床去挤公交 车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班， 有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配 的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班 就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以 逃课，自由许多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就 是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作 简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大 的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员 每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话 接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意 向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次 就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折 时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而 网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们 都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许 工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始 有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍 不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补 贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为 月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很 多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 二、同事相处 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利 益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘 寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择 手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们 很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们 很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩， 因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作 态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之 情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落 导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家 人。而偶尔的为同事搞一个生日 party，生病时的轻轻一句慰 问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家 工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职 场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多 工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与 同学之间的相处。 三、总结 我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似 乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公 司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看 到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或 亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这 两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争 的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验， 为将来自己走创业之路做准备。