2021做联通营销策划的心得感受

2021做联通营销策划的心得感受

‎2021做联通营销策划的心得感受 做联通营销策划1‎ 目录 一 概要 二 环境分析 ‎1 政治环境分析 ‎2 技术环境分析 ‎3 经济环境分析 ‎4 竞争对手分析 ‎5 文化环境分析 ‎6 竞争对手的策略分析 ‎7 自然环境分析 ‎8 人文环境分析 三 SWOT分析 ‎1 优势分析 ‎2 劣势分析 ‎3 机会分析 ‎4 威胁分析 四 市场选择与定位 ‎1 市场细分 ‎2 目标市场 ‎3 市场定位 五 营销战略与目标 ‎1 营销战略 ‎2 战略目标 六 营销策略 ‎1 产品策略 ‎2 价格策略 ‎3 渠道策略 ‎4 促销策略 七 具体行动方案 八 费用预算 九 附录 一 概要 ‎(1)背景 联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈，联通公司推出了校园网活动，资费标准相当低(接听免费，免月租，打一毛八)，这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其网络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)(移动/联通)变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作，将很快占领属于联通的地盘。‎ ‎9月份，各大学正处于迎接阶段，一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目，应该会受到在校大学生的欢迎。‎ ‎(2)策划团队 总经理:王欧 策划部: 朱智航(部长) 郭娇 朱林明 胡卫红 销售部: 胡敏(部长) 余凯 李容 林新亮 公关部: 戴婧云(部长) 康萍 刘梦阳 段立锋 人事部: 潘金霞(部长) 孟珊珊 梁佩业 杨雪 二 环境分析 技术环境：坚持从市场为导向，以效益为中心，统一规划网络建设，合理利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务，依托CDMA网络优势。‎ 经济环境：是企业最直接感受到的环境因素。首先，我国电信业的发展，得益于我国整体经济的快速发展，伴随着高GDP的是人民生活水平的提高，家庭可支配收入的增加电话用户中总体达到7.43861亿中 文化环境：联通在发展过程中，逐步形成了有中国联通特色的企业文化，从成立之日起，中国联通就肩负着打破垄断，促进竞争的使命，为了生存和发展，联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神，顽强拼搏，奋力追赶，不断超越，逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越，创新开拓未来，激情战胜艰险，诚信立足天下”，是中国联通的核心价值观。‎ 竞争对手的策略分析：市场占有率，ARPU的比为1.9:1，中国移动平均每月每户收(ARPU)20年为77元，同期中国联通GSM用户的ARPU的值为41.2元。‎ 做联通营销策划2‎ 一、活动开展目的：‎ 一年一度的暑期即将到来，中、高考后学生即将步入重点高中、高等院校，为抓住这一有利发展契机，公司推出针对学生群体的全业务促销政策，同时也为完成半年冲刺活动奠定基础。‎ 二、活动目标客户：‎ ‎1、即将步入中/高等院校的学生 2、到异地就读高中的学生 3、在异地上学放假回伊春的学生 三、活动开展时间： 6月10日-8月31日 四、促销政策内容：‎ ‎(一)3G终端补贴 ‎1、3G低端机政策：省内低端包480合约(对外宣传时避免低端字样)‎ 说明：‎ ‎? 新入网需缴纳首次预存50元。‎ ‎? 捆绑机型为华为U7520、中兴E850三款机型。‎ ‎(其中UX990需补交机器差价款100元)‎ ‎? 营业操作流程：入网时选择66(A/B)套餐，办理480合约计划下月生效。 ? 佣金：新入网提取佣金50元/户，话费提成按照套餐月费的10%提取。 ? 此政策实行机卡捆绑，系统自动按月进行比对，出现不匹配的不返费。 2、3G中端机政策：两款千元智能机诺基亚N5235、中兴V880‎ ‎? 中兴V880按照明星终端合约计划预存话费送手机政策要求办理。 ? 诺基亚N5235按照省内终端包合约计划预存话费送手机政策要求办理。‎ ‎(二)学生假期宽带 持学生证或入学通知书免收连接费，办理60元临时包月宽带，并办理“宽带+3G”简单合单，合单用户可以选择以下优惠政策：‎ ‎1、用户预存200元办理66元“零预存”或46元“存费送费”合约计划，可获赠容量2G的U盘1部，其他赠品不重复赠送，如用户不想选择U盘，可选择G网礼品。(只对宽带+3G合单赠U盘，市公司将进行稽核。)‎ ‎2、用户办理480元省内低端包，新开户预存50元即可，用户按预存50元参与赠礼活动，480元合约专项预存款不参与赠礼。‎ ‎3、如用户不想办理上述两项优惠，要求临时包月宽带必须安装承载固话(或办理“宽带+3G”简单合单，用户3G开户预存100元不赠送U盘。)‎ ‎(三)沃家庭业务 办理沃家庭A计划75元套餐或B计划60元套餐，办理业务即赠送礼品1份，用户开户以外多缴纳的预存款，可按照G网标准参与赠礼。‎ 五、卖点宣传推荐 ‎(一)、学生假期宽带 每天只花2元钱网费，可以随意上网，让您的孩子不用去网吧上网，随时查询高考分数、网上填报志愿。‎ ‎(二)、沃家庭套餐 ‎1、沃家庭A计划每月75元钱上网不限时长，家长与孩子互相通话免费，孩子的手机费家长用固话支付，使您重新体验家的温馨。‎ ‎2、固话、手机打长途市话一个价，超出打全国0.15元/分钟;固话与手机本地互打免费，共享时长、合帐交费。‎ ‎3、学生手机不用家长买，联通公司免费送给您，只要您家中有固话和包年宽带，就可获得1部3G品牌手机。(沃家庭B2套餐)‎ ‎(三)、3G业务 1、可视电话 联通3G手机具备可视功能，套餐内还赠送免费可视通话时长，使您和孩子之间随时都能见面，家长有需求也可享受学生的手机补贴政策。‎ ‎2、3G预存话费送手机 为您的孩子准备高校生活必备通讯工具，又送手机，又送话费，一举两得经济实惠，家长孩子都开心!(宣传时避免体现低端机等字样)‎ 五、活动开展要求及分工 ‎1、高考学生群体 请各单位尽快搜集考生联系方式，以便客服中心一对一的进行外呼营销，对有3G等业务办理意向的客户，客服中心将派单至当地局。‎ ‎2、外地放假回家等其他学生群体 由当地局客户经理开展一对一的营销。‎ 做联通营销策划3‎ 目 录 前言 一、市场调研.1‎ 二、市场分析.2‎ 三、SWOT分析?4‎ 四、营销战略及分析.7‎ 五、4P分析8‎ 六、CIS(企业形象)策划.10‎ 七、广告营销策划12‎ 八、财务预算15‎ 九、总结16‎ 做联通营销策划4‎ 联想电脑在国内品牌电脑中独树一帜，以其优质的服务和过硬的质量赢得了无数消费者的信赖，在此假期来临时刻，更应打好一场促销战，让更多的消费者用上联想电脑。为此，从渠道建设，促销方案，公关方案，特殊事件营销等方面进行规划。‎ 第一部分：高校内渠道建设 第一，在各高校组建校园舰队，目标是服务同学并发掘联想的未来人才。利用广大的学生资源进行自我开发。由于大多数学生是想锻炼自己，所以渠道建设的成本将会很低。此团队可暂时称为“联想队”。‎ 第二，他们的日常任务是在每班招收一名业务员，及时宣传，调查，跟进。并负责学校卖场的组织和促销，以及定期的活动。这样各班都有我们人员，他们利用人际传播，达到最大效率的信息传播效果。‎ 第三，重点对新入学的新生进行调查，宣传和市场咨询。‎ 第四，设立奖励机制，激发他们的热情并对他们的工作表示肯定。‎ 第五，树立几个全国的学生模范，让大家有崇拜感，便于以后的推广。‎ 第六，全国表现优秀的团队可以参加年终的北京表彰会，一切费用免费。‎ 第七，以城市为单位进行管理，对表现好的城市多加表扬和奖励。‎ 第八，经常对校内团队进行技能和知识培训，使他们有所得。‎ 第二部分：促销方案 第一,每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买联想电脑即可享受团购价格。“联想队”便配合工作，效率和成绩都会很好。‎ 第二,每位购机的同学将拥有联想特送的嘉宾卡，其作用是可参加全国范围的每月幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，自己每次推荐成功都可获得礼物，如优盘等。促进人际关系营销。‎ 第三,对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。‎ 第四,对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到最大限度的预售效果。‎ 第三部分：公关活动 第一，提供勤工助学岗位，竞争上岗。扩大联想在校园的影响力.‎ 第二，赞助全国性的大学生比赛，如创业大赛，网络征文,营销比赛等.低成本运作,又有影响力.‎ 第三，与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。‎ 第四，在各学校设立联想信息栏在学生关注的地点.经常颁布新闻,优惠活动,以及一天一个小笑话.‎ 第五，新生报到期间发放“联想教你如何有效度过大学生活”等小册子，感情联系新生。同时广告顺便到位。‎ 第四部分：特殊事件营销 第一，奥运会。凡购机同学都有机会中奖，免费到北京观看奥运会。‎ 第二，世界杯。购买网上直播权，或提供网上观看链接，吸引受众又可大做广告。或进行世界杯促销。借助它的影响来扩大联想的销售成绩。‎ 第三，春节。利用中国人的传统消费心理，在此期间做促销，卖点为“父母送给孩子的好前程”。‎ 第四，高考后，与当地电信局合作，为学生提供查分消息时宣传联想对学子的关心和特异为他们提供的优惠机。或在成绩公布后及时送给他们“金榜题名贺卡”，附送有效期四年的优惠卡和近期购机的优惠条件。刺激消费。‎ 第五部分：其他营销 第一，有奖广告语征集.‎ 第二，有奖策划方案征集.‎ 第三，校园形象代言人选拔赛等。‎ 第四，进行竞技游戏比赛，比如魔兽争霸，CS，极品飞车等。总结，将以上方案进行适当组合应用将会有更好的结果。‎ 做联通营销策划5‎ 一、营销环境分析 ‎1、市场概况:‎ 日前，IDC发布研究报告，预计20年将是中国PC市场最艰难的一年，市场销售量为4,061万台左右，增长率仅为3%，到20年会触底反弹，呈现16%的快速增长趋势。‎ 对此，中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示：“还没看到这个报告具体不便评论，但有一点，金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。而这从去年下半年就开始明显显现出来了，我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。”“20年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段，其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。②‎ 根据调查显示，自备电脑是为了查资料和做作业者占80%，玩游戏或其他目的者占到20%;91%的同学对自备电脑持支持态度，9%持反对和中立态度。③‎ ‎2、企业市场营销环境中的制约因素:‎ ‎(1)国内电脑品牌多，竞争惨烈程度不言而喻。‎ ‎(2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件，令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。‎ 二、消费者分析 ‎1、消费者的总体消费态势 ‎①在广药，大部分同学都来自普通家庭，基本上都是纯消费者，在购买电脑这种大型消费品时，都会存在价格不能太高的诉求。‎ ‎②作为广药的学生，都苦于网速慢，对电脑的性能有一定的要求 ‎③现在普遍使用组装机 ‎④作为大学生，思想比较前卫，特别对于一些家境比较好的同学，追求的不仅仅只是性能，还有时尚的外观，以突显个性。‎ ‎⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。‎ ‎2、潜在消费者分析 ‎①大一新生 ‎②准备换电脑品牌的学生 ‎③尚未购买电脑的学生 ‎3、消费者分析总结 大学生是以后的主要消费人群，让大学生成为联想品牌的忠诚消费者，能让联想在未来的几十年，甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。‎ 三、产品分析 ‎1.联想天骄i370(售价：6900元)‎ 联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小，而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的，省去了一大堆线头线脑的麻烦。时尚的外观和新颖的操作模式，女生见了一定会怦然心动。‎ 一般人印象中，触摸板似乎是笔记本才有的专利;为了便携的目的，将鼠标的功能集成在键盘下面小小的一块地方，可以说是一项创举。不过在台式机的键盘上放一块触摸板会怎样呢?联想天骄i370电脑就是这样一款独特的电脑。联想天骄i370采用高档拉丝工艺金属机身，主机容量仅为3.5升、重量更轻便，并且采用了可立卧放置的结构，方便使用者自由选择摆放方式。联想天骄i370采用吸入式DVD光驱、感应开关、U型底座情感灯和无线操作设备以及键盘边上的触摸板等时尚元素。同时配备15合1读卡器，7.1音频环绕，并且配备VGA和DVI两种显示器接口，为用户的使用提供更佳兼容性。‎ 配置方面，联想天骄i370采用英特尔奔腾双核E2160处理器，核心频率1.8GHz，2GB内存，250GB硬盘，16×DVD光驱。显示系统方面，英特尔GMA950集成显卡搭配22英寸宽屏液晶显示器。预装WindowVistaHomePremium操作系统。‎ ‎2.联想ideaCentreKx6520‎ 联想的家用娱乐系列一直在市场中倍受青睐，作为联想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娱乐系列，该系列的外观设计个性时尚，性能上非常不错，很适合年轻用户的选择。‎ 四.营销策略 ‎(一)每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格，每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡，其作用是可参加定期的幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，本人也可获得礼物，如U盘等。还有就是进行情感营销，所谓情感营销呢?就是对消费者进行经常性联系和问候，这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要，另外有助于建立良好的品牌口碑。根据调查，联想在与其他电脑的优势结果如下：第一是性价好，第二是口碑好。还有其他方面因素，但比重不大。据调查，在被调查的人群里，大多数人会建议亲戚、朋友或同事购买联想电脑。加上“联想队”和校园形象代言人鼎力配合收效将会很好。(二)参与有影响力的活动，如赞助学校举办的赛事、晚会;提供勤工助学岗位或实习机会等企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走近消费群体，让消费者感受品牌的真诚，树立一个良好的品牌和企业形象。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站上，这样有利于给企业推销，树立良好的企业形象，并把产品介绍给其他消费群体。‎ ‎(三)加强与其他机构的合作对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。‎ ‎(四)针对潜在消费者对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到最大限度的预售效果。‎ ‎(五)赠送有个性的带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的衣服、帽子等物品一定的赠品会适当提升消费者的购买欲望，心理上得到了满足感，就会觉得物有所值。而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。‎ ‎(六)在校内张贴海报、喷绘和发放宣传单海报和喷绘在视觉上有很大的冲击和吸引力，同时还会增强产品在目标受众心中的印象。加上派发传单会让目标受众对产品有进一步的认识，同时还能提高宣传力度。‎ ‎(七)电子媒介：利用互联网(特别是学生点击量比较大的网站)，校园广播及校园电台滚动播出产品和活动的广告信息;建立联想qq群等，供大家交流切磋。‎ ‎(八)平面媒介：利用宣传板，张贴海报，发放传单和校园专用广告牌。利用校园报纸，学生期刊刊登联想你基本促销信息。‎ ‎(九)利用校园相关协会：与学校的社团，特别是计算机社团合作，联合推出校园计算机知识竞赛等等活动;‎ ‎(十)利用校园促销活动，优惠活动扩大影响(节假日优惠，团购优惠活动等等);‎ ‎(十一)冠名支持赞助公益活动，校园精品栏目，团日活动，加深其影响力。‎ ‎(十二)人际传播：良好的口碑是一种免费的广告。大多数都会或多或少的受到周围影响，特别是身边亲近的人，一个人的行为至少会影响5-8个人，有口皆碑。‎ ‎(十三)及时做好市场调研，积极做好校园信息的及时反馈，增强售后服务，做好“无形”广告。‎ 五.成本控制 通过对校园市场的科学分析资本投资在5000—50000之间不等，在整个实施中做好资本的合理利用，做到资金流的节流2预期效果：以高校为单位，每个学校根据市场大小，以50-500为销售目标。以1%概率统计，湖南工程学院在校学生19000人，那么将有190台电脑，而这一点介入的带动能力远远超过这一点。‎