财贸素养分的心得

财贸素养分的心得

财贸素养分的心得 财贸素养分的心得 1 20 年上半年，临海市财贸工会在市总工会的领导下，按照上级工会的工作部署和要求，以邓 小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，按照全总“ ”的工作方针， 以提升队伍素质、深化帮扶功能、强化职工能力为主要工作目标，团结和带领全市财贸金融系统 职工开拓创新，锐意进取，为实现临海新跨越建功立业。 一、以开展各类学习活动为抓手，不断提升队伍素质 1、深入学习贯彻党的十七大精神。根据财贸工会的特点，充分认识加强党的执政能力建设的 内涵，继续开展创先争优思想大解放讨论活动，通过举办专题讲座、座谈会、研讨会及培训等各 种形式，组织职工认真学习十七大会议精神等。通过学习，广大财贸工会职工提高了理论水平和 思想素质，增强了做好工会工作的责任感和使命感。 2、学习省市工会工作会议精神。积极传达贯彻省委 届 次全会精神及台州市、临海市两级市 总各类会议精神。并于??月份召开了财贸工会第六届第三次委员扩大会议，总结去年工作，部罢 今年工作任务，重点在进一步解放思想，抓好创建劳动关系和谐企业上下功夫，努力在关注人、 温暖人、团结人、激励人方面创新工会工作，为工会工作注入新的动力。 二、发挥财贸工会优势，继续深化帮扶功能 1、协助市总工会抓好送温暖工作。协助市总工会举行 20 年春 节送温暖活动，做好财贸系统企业困难企业的春节慰问工作，共向 70 多名困难职工送去了温 暖，共计金额 4 万余元。 2、积极发挥工会服务功能。时间?，以财贸工会牵头，组织全市近 40 个单位 200 余名职工， 在崇和门举行“送温暖、送关怀、送知识、送快乐、送健康”“五送服务”活动，受到了群众的 一致好评。 三、以举办各类文体活动为平台，努力强化职工能力 1、抓好“五一”系列庆祝表彰活动。积极做好省财贸系统“工人先锋号”、“特色品牌服务 员”等候选对象推荐评选工作。其中建行大田营业所被评为“工人先锋号”;农村信用合作联社被 评名全国模范职工之家。组织各基层财贸工会参加由市宣传部、市总工会联合举办了的“十大歌 手”评选活动，获得了较好成绩。 2、开展各类劳动技能大比武活动。 财贸素养分的心得 2 (一)有爱心 “爱心”是我国现代汉语中出现的一个新词汇,在《新华字典》中解释为“关心、爱护他人的 思想感”。在英语中,单词“love”既可指“爱”,也可指“爱心”,意义是“astrong feeling of fondness for another person”,翻译为“对他人的深厚的感情”,可以肯定的是,作为一般的概念,爱心指的 是一种关爱他人的情感。 爱心包含了“感恩、关心和善意”三个要素: 1.感恩:“感恩”,是个舶来词,牛津字典给的定义是:“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈 他人”。感恩是一种处世哲学,也是生活中的大智慧。学会感恩,感恩一切的一切,包括一草一木。感 恩自然,感恩生命,感恩失败,感恩幸福,感恩圣贤,感恩命运。 2.关心。“关心”,即要能够时刻清醒而自觉地把自己、他人、集体、社会、国家的事情放在 心上,给予关注、关怀、关爱。只有把自己的服务对象时时放在心上,换位思考,关心服务对象的感知, 才能够更好地服务好,才能够使服务对象放心、感到顺心、舒心,为我们的服务动心,感受到我们的真 心。 3.善意。善意和爱心是这个世间最温暖的东西。“善意”,即积极地对待对自己、他人、集体、 社会、国家的事情并满怀美好的期待。 (二)讲诚信 诚,就是实事求是,就是不扩大,不缩小;信,就是一言九鼎,一诺千金,说到做到,不朝令夕改,不朝秦 暮楚。由此可见,诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信。以诚待人,以信取人,这是我们中华民 族最为优秀的传统之一。 诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信、行必果,诚信无欺,讲求信用,构 成为人处事的根本道德标准。体现于商品经济活动中,诚信是指反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反 对弄虚作假,它是契约经济的牢不可破的基础。 “无诚则有失,无信则招祸”。诚信是立业之本,做人的准则,是人的一张脸,他写着你的品德和 操行,是企业和人的第二张身份证,是做人、立业之本。 (三)负责任 责任感,意味着一个人对自己承担的每一个社会角色的内涵和义务有完整而深刻的认知,他完 全意识到并理解自己的社会角色、职业岗位在整个社会生活和社会关系中的地位和价值,有足够的 勇气和心理准备去付出自己的智慧和劳动,担当自己行为的所有后果。 责任是一种使命、是永不过时的素质,它比能力更重要,它体现忠诚的价值,会使我们从优秀走向 卓越。有责任感的人他决不会只为薪水和金钱而去工作,责任会使他明白,为自己去工作、为公司去 工作、为自己心目中的理想和使命去工作,这样人生才会变得更加充实而有意义。大凡成功人士,不 管是在哪些方面做出成绩,无一例外是感到对所做工作所承担的责任。说到底就是一种勇于负责的 精神,一种自律的品格,一种认真的态度。 三、财贸素养内涵与财贸素养教育的辩证关系 (一)爱心教育是财贸素养教育的基础 根据国内外的研究,一个人格完善的人通常具有如下一些特征:(1)乐意为社会服务;(2)能正确认 识和评价自己的行为;(3)有与社会和谐的价值观和较强的伦理关系;(4)有良好的情绪和意志;(5)有 高品位的鉴赏力;(6)具有创造力。由此可见,个体是否具有爱心、能否与他人友好相处成为了衡量个 体人格高低的重要参照。事实上,一旦个体缺乏爱心,就会对他人、对社会毫不关心,无动于衷,冷漠 无情,人格就会低下或扭曲,而拥有爱心的人总是乐于助人,关心集体与社会,勇于承担责任,充满热情 和活力,这种人往往具有高尚的人格。因此可以肯定,失去爱心的青少年儿童长大后是很难向自我实 现的方向发展和具有完满的人性和完善的人格的。 爱心是财贸素养的根基,是讲诚信、负责任的基础和发源地。如果没有爱心,更谈不上诚信、责 任。财贸体系的从业者只有学会了“从被爱中走出,去关爱他人”,只有学会“爱自己、爱他人、爱 集体、爱社会、爱国家、爱自然”,才能有更宽广的胸怀,才能更加理解别人,才能够更好地服务于社 会,才能够百分百做到“气质源于内心;服务回报真心;品质保证爱心;换位服务感恩之心”。 (二)诚信教育是财贸素养教育的核心 市场经济在本质上是诚信经济,要求市场主体在诚信规范下合理配置资源。市场经济要健康有 序地发展,必须以诚信作为基石。诚信作为现代市场经济有效运行的道德基础之一而有提倡的必要。 社会主义市场经济建设要求形成诚信的社会氛围,诚信的社会要求各行各业都以诚信作为基本行为 规范。加强各行各业的诚信道德建设,是促进社会主义经济健康发展的要求。 人在职场,七分做人,三分做事;而同时“职场无小事,轻诺必寡信”,我们每个人都有义务从自身 做起,恪守诚信,重视你所说的每一句话,因为他都是在积累你的品质大厦,否则就可能导致大厦将倾 的危险。 诚信是人生的基石,更是财贸体系从业人员的根本职业素养。商业职业讲求货真价实、童叟无 欺,会计职业要求“不做假账”,金融职业强调信息真实,都具体体现着“诚信至上”的职业精神。从 这个意义上来说,诚信教育是财贸素养教育的核心。 (三)责任教育是财贸素养教育的目标 随着人类社会历史的发展,责任的概念及含义也在不断发展。从个人角度来说,交通、信息技术 的进步使人的活动交往领域越来越宽;现代科学技术的进步使人对外部世界的改造力量不断加大; 民主社会的到来,人才流动的加速和职业的多元化,使每个人的担负的角色越来越丰富,相应地人的 责任范围也在日益扩展。正如歌德所说:“力量越大,你的责任就越大。”从社会和团体的角度来说, 责任也不再仅仅是个体人的责任,社会、团体、行业甚至国家的责任日渐突显。 责任从何而来?有人说责任与生俱来!从出生的那一刻起,我们每一个人都被打上责任的烙印, 能否承担责任,是一个人是否配做人的标志。简言之,责任就是对你已做的、正做的和将要做的事情 负责。 商务贸易和服务类的职业,与社会经济的健康发展和人民群众的日常生活直接相连,其工作效 果和服务质量直接影响着社会和谐和人们的生活质量。所以,商务贸易和服务类职业对从业人员的 责任感有着特殊重要的要求,责任教育也是财贸素养教育的目标。 四、结论 综上所述,财贸素养不仅具有与素养、职业素养相通的含义,而且含有财贸类职业的特定素养内 涵。如有爱心、讲诚信、负责任。爱心(教育)是财贸素养(教育)的基础、诚信教育是财贸素养教育 的核心、责任教育是财贸素养教育的目标,三者之间具有必然的联系。在财贸素养教育中具有不同 的地位与含义。财经类院校在培养高素质财贸人才时,培养有爱心、讲诚信、负责任的财贸学生,为 服务业的健康发展做出自己的一份贡献。 财贸素养分的心得 3 财贸素养是商业服务业岗位对人才素养特质的共同需要和要求,是满足商业服务业高职人才职 业生涯需要的职业情感、品格、心理素质和基本财贸技能的职业素养特质。北京“世界城市”的 功能定位要求“把现代服务业发展放在优先位置”,服务业的 GDP 贡献和就业贡献均已超过 70%, 成为全国服务产业链的制高点和全球财贸大集团的总部基地。深入剖析财贸素养及财贸素养教育 的内涵与辩证关系,对北京服务业的发展具有重要意义,对培养服务业人才的商贸类院校发展具有 推动作用。 一、素养、职业素养、财贸素养概念 (一)素养 素养是指一个人后天形成的品质和修养。它最早出自于《汉书?李寻传》:“马不伏枥,不可以 趋道;士不素养,不可以重国。”意谓马不喂养,不可能上路快跑;士兵平时不训练,不可能肩负起保卫 祖国的重任。 现实生活中,素养多指政治素养、道德素养、文化素养、艺术素养等。素养影响一个人对待世 界的态度,体现的是处理人与人、人与自然、人与社会三者关系的价值观。就如同“思想决定行为, 行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”一样,素养的培养也要历经一个长期漫长的塑造期。在 这个塑造期内,人们在日常学习和生活中对所获得知识进行整理、分类、消化、融合、提炼、升华, 最后变为影响个人一生的品质和修养。 (二)职业素养 职业素养是员工在工作过程中所表现出的品质和修养,它深受员工自身拥有的世界观、价值观 和人生观的影响。职业素养可分为职业道德、思想意识、行为习惯和职业技能四个方面,其中职业 道德、思想意识、行为习惯是职业素养的核心所在。它们是通过教育、社会影响、自我养成逐步 形成、逐渐完善、长期固化的结果,属于世界观、价值观、人生观范畴的产物。而职业技能可以通 过学习、培训可以很快获得,并在工作实践中通过运用而日渐成熟。 不同的企业会对企业员工有不同的职业素养要求,企业对于优秀员工的要求却是万变不离其中, 他们均希望自己企业的员工要敬业、主动、细致、创新、诚信、执行、高绩效、再学习、责任心、 服务意识、团队精神、合作态度、商务礼仪、沟通协作、在市场竞争中策略和手段的变化、有效 解决问题的能力等一系列内容。 (三)财贸素养 财贸素养是指财贸系统企业的员工在工作过程、工作岗位上应表现出来的品质和修养。财贸 系统企业员工的主要工作岗位以服务业岗位为主,他们的工作对象和工作环境具有很强的多变性, 因此,要求财贸系统企业的员工在工作过程中要有较强的服务意识、敬业精神、诚信品德、责任感 和很强的沟通协调能力等等综合素养。再进一步挖掘和总结,以上的财贸素养可以浓缩和起源于“爱 心、诚信、责任”。 财贸素养分的心得 4 《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》第二章中明确指出，国家教育的战 略主题是：“坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题，是贯彻党的教育方 针的时代要求，其核心是解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，重点是面向全体学生、促 进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解 决问题的实践能力。”[4]截止 2013 年底，安徽省普通高校共计 106 所，在校生 1052123 人， 应届毕业生 280106 人。作为财经商贸类高等院校，必然要承担着服务地方经济发展，培养新一 代徽商的重任。构建以“传承徽商文化、弘扬徽商精神”为目标，实施以“爱心教育、形象教育、 责任教育、创新教育、创业教育”为主线的财贸素养教育体系，以徽商文化为基础，以财贸职业 岗位技能为依托，以职业的社会意义和人文属性为基点，把职业教育、人文教育有机融合，使社 会需求、职业特质与人的全面发展紧密结合，帮助学生树立财贸职业使命、规划职业生涯，将传 统徽商文化与现代商业文化的优秀成果传授给学生，提高学生的商业文化底蕴，营造优良的育人 环境、育人队伍和育人机制，全面提升学生的财贸素养。四、财贸素养教育体系的建设内容 (一)传承徽商文化，培养财贸人才 培养一代新徽商的重要途径之一就是靠财经商贸类院校来教育培养。作为培养新徽商的财经 商贸类高职院校，无论是在专业课程安排上还是在校园文化活动中，都要考虑徽商文化的传承与 发扬。在课程安排上，要安排一定量的课时让学生学习徽商文化的相关知识，诸如徽商发展简史、 徽商的特性、徽商的经营之道、徽商的用人观、徽商的公关艺术、徽商的理财思想、徽商的哲学 理念等等。[5]在校园文化活动中，定期开展践行徽商精神的主题教育和社会实践活动，定期举办 以传承徽商文化为主题的系列活动。 (二)深化主题教育，提升财贸素养 1.围绕五个主题。引用“宽基础、活模块”课程模式，分专业、分年级、分学期、分主题设 置相应的模块，根据社会发展对新徽商的要求，结合财贸类岗位特点，确定了爱心教育、形象教 育、责任教育、创新教育、创业教育五个“活模块”，作为财经商贸类高职院校财贸素养教育主 题。当然，其它各类院校可以借鉴思路、因地制宜，根据学历层次、学制、专业的不同确定相应 的主题，不同学期的主题模块也可以交叉组合。十年育树、百年育人。“五阶段·五主题”教育可 以比作育树造林工程。专业技能是高职人才培养核心，相当于大树的树干;五个学期开展五个主题 教育，相当于大树的树枝、树冠，与专业技能共同构成大学生职业素养内涵。校园相当于树根， 是五主题教育的根基，为五主题教育提供养分，促使人才成长。社会相当于大地，是滋养人才的 土壤，是树木生存的大舞台，也是检验五主题教育质量的依据。因此，建立科学的财贸素养教育 体系，实施“五阶段·五主题”教育必须与专业教育相结合，与丰富的学生社会实践活动相结合， 才能培育出更多符合社会发展需要的高素质复合型人才。 2.打造四个平台。一是口语训练。高校的各个院系可以统一安排口语训练时间，也可以利用 课堂或课余时间自行安排，每学期结合专业特点，围绕相应的教育主题探讨社会热点问题和学生 感兴趣的话题，开展口语技能训练;二是主题班会。围绕“五阶段·五主题”教育内涵，确定每学期 主题教育班会的内容，每个班级每月围绕一个主题召开主题班会，每学年由各个院系举行“五阶 段·五主题”教育主题班会观摩交流会，加强理论探讨，丰富内涵体系;三是社会实践。让学生走出 校园、走向社会去开展各项主题教育活动，依托企业、服务三农，把社会作为“五阶段·五主题” 教育的大舞台，增强学生的感性认识;四是证书认定。院校制订《财贸素养教育证书认定考核办法》， 建立完善师资库、试题库，对于同时具备四项基本条件(获得一项社会认可的职业技能证书、财贸 素养教育理论测试合格、学生综合素质考评良好以上、在院系开展的主题教育活动中获得优秀奖 以上奖励)的学生，统一颁发“ 院(校)财贸素养证书”。 3.提倡四个结合。一是思政教育和专业教育相结合。让“五阶段·五主题”教育走进课堂，让 主题教育活动融入专业教育，体现“以艺术手段开展专业教育，以专业内涵提升艺术品位”的指 导思想;二是统一指导和分项探索相结合。院校指路子、系部搭台子、班级想点子、学生练式子。 结合专业特色、年级特点，积极探索、大胆尝试、不拘一格，摸索出行之有效的教育方法，并积 极在全院范围内加以推广;三是入学教育和创业教育相结合。学生教育和管理方法强调“抓两头， 促中间”，在新生入学的第一学期，除了进行军训、专业教育、校纪校规教育外，组织学生系统 学习《五阶段·五主题教育读本》，开展爱国主义教育系列活动。在学生毕业前则围绕创业教育开 展职业生涯规划大赛、创业计划大赛，组织学生到企业进行职业岗位技能生产实习、参加各类专 业技能大赛，请企业高级管理人员和学校优秀毕业生到校开展就业创业指导讲座;四是校内教育和 社会教育相结合。将“五阶段·五主题”教育舞台由校内向校外延伸，开展与省内外院校交流学习， 组织校际学生联谊活动;组织省内高职院校专业策划大赛，组队参加各类专业技能大赛、文体项目 大赛等;邀请专家学者做专题讲座，对“五阶段·五主题”教育进行评价指导。 4.开展四个进入。一是进课堂。学院成立“五阶段·五主题”教育项目教研组，配备专兼职教 师，分专题举办讲座;将“五阶段·五主题”教育内容纳入各专业培养目标和教学计划;相关内容写入 “思想品德修养与法律基础”课程授课计划;二是进公寓。根据“五阶段·五主题”教育指导思想， 制订《“五阶段·五主题”教育进入学生公寓实施方案》，开展“安全卫生月”星级文明宿舍评比 表彰、举办宿舍才艺大赛等活动，加强学生行为规范养成教育;三是进活动。紧紧围绕“五阶段·五 主题”教育，结合专业技能的培养开展学生活动，以主题为指导、以活动为载体，在丰富多彩的 实践活动中实现主题教育目的;四是进职场。指导学生结合学习和实践“五阶段·五主题”教育，以 自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据设定职业目标，实现主题教 育价值最大化。 (三)注重校园文化，促进全面发展。 1.坚持优良的校园文化育人理念。坚持正确的政治方向，践行社会主义核心价值观，营造优 良的育人机制，大力促进有益于学生身心健康的校园文化建设，培养学生理想远大、信仰崇高;崇 尚科学、学识广博;努力探索、追求新知的人文精神，促进学生的全面发展。 2.打造特色的校园文化品牌活动。完善校园文化制度建设，深入探索以财贸素养为中心、以 专业素质为重点、以娱乐文化为载体的校园文化活动机制。有目的、有计划地创造具有凝聚力和 渗透力的校园文化氛围;不断加强校报、校园网、广播等媒体的建设，举办精彩纷呈的校园文化活 动;弘扬徽商文化，广泛开展诚信教育，依托校内外财贸素养教育基地打造各种品牌文化活动，突 出校园文化活动的技能特色和职业针对性。 3.优化和谐的校园文化育人环境。发挥校园环境的约束功能、导向功能、激励功能和审美功 能。例如：在校园公共场所制作蕴含五阶段五主题教育意义的标牌、守则、条幅、语录、名言名 画，营造文化氛围，对学生进行着潜移默化的财贸素养教育;建设富有徽文化气息的文化剧场、文 化广场、雕塑、水景观、文化石、校史馆等等，创造以人为本、和谐共生并浸润着浓厚徽文化气 息的育人环境，构建和谐校园。结束语提高财经商贸类高等院校大学生的财贸素养,无论对学生自 身职业生涯的发展，还是对服务地方经济而言，都有着极其重要的意义。将徽商文化融于高校学 生各个学期的教育中，以主题教育和活动为载体，在传承了徽商文化的同时，提高了学生的财贸 素养能力，有利于学生终生发展。 财贸素养分的心得 5 (一)徽商文化。徽商文化是古徽州商人在长期的商业实践中形成和发展起来的富有地域特色的 价值观念、行为规范和物质文明的总和。包括以“徽骆驼”为形象代表，以徽商经营哲学、经营 理念为内在特质的精神文化;以徽商经营之道、商业理论等为代表的制度文化;以徽商经营商品、会 馆、商标商号、商业环境等为代表的物质文化。徽商文化是我国商业文化宝贵的精神财富。[1]-[2] (二)“五阶段·五主题”教育。“五阶段·五主题”教育是三年制财经商贸类高职院校为了弘扬 徽商精神(赴国急难、民族自立的爱国精神;不畏艰难、百折不挠的进取精神;审时度势、出奇制胜的 竞争精神;同舟共济、以众帮众的和谐精神;不辞劳苦、虽富犹朴的勤俭精神)，根据财贸类企业岗位 需要，针对学生在校的五个学期，每个学期分别开展一项主题教育活动的一种财贸素养教育方法。 即在第一学期对学生开展爱心教育、第二学期开展形象教育、第三学期开展责任教育、第四学期 开展创新教育、第五学期开展创业教育。 (三)财贸素养。财贸素养是指财贸类企业的员工在工作过程、工作岗位上应表现出来的品质和 修养。财贸类企业员工的主要工作岗位以服务业岗位为主，其主要服务对象为人、财、物，相对 制造类等以技术操作为主的岗位而言，财贸类企业工作岗位的特点是工作对象和工作环境的多变 性，因此，要求财贸类企业的员工具备较强的爱岗敬业精神、创新能力、责任感，较强的口语技 能、人际沟通与合作能力，努力维护企业形象等综合素养。 二、当前财贸素养教育存在的主要问题 (一)教育观念不能适应教育环境的变化。当前，财贸类高职学生普遍存在思想浮躁，人生理想 信念淡漠;道德修养不高，社会责任感不强;不能合理处理个人与他人、个人与集体的关系等问题。 而面对现状，部分职业教育者存在着思想重视不够，精力投入不够，方法探索不够等问题。此外， “学会做人”诸如：言谈、举止、待人、接物等方面的素养养成，需要长期的、系统化的、循序 渐进的培养。因为投入的回报周期较长，所以部分高职院校存在着重技能、轻素养，重做事、轻 做人的现象。 (二)教育手段不能满足学生需求的多样化。随着高职院校办学规模的逐渐扩大，办学层次增多、 开设专业增多、在校学生增多。相比之下，素养教育的手段越来越不能满足学生多样化的需求， 存在着维持现状较多，发展后劲不足;活动品种单一，花色调料不足;大众共性偏多，个性特色不足 等诸多问题。 (三)教育过程受到学制安排的不利影响。由于高职教育突出的是技能型、应用型、职业型教育， 因而理论教学时间要比本科院校短得多，这就使得财贸素养教育在实施的过程中存在着时间上的 矛盾，怎样在比较短的时间内达到教育效果，这是职业教育面临的一道难题。[3]