个人技术总结摘要

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个人技术总结摘要 摘要 1 、 总结要打印出来。 2 、 本周新增加的数据统计，累计一共达到多少？与上个星期比 较增长了多少？各局域分别 是多少？ 3 、 有效资料有多少家？大致情况（团队、市场、业绩，多少位 置），请做好电子和纸字资 料。 4 、 发过资料的有几家？维护好的客户有几家？ 5 、 收集过程中存在的问题有哪些？ 在哪些地方还比较弱， 是什 么原因。 6 、 本周收获成长或经验方法）进行总结和分享。 7 、 下周。 一、思想上积极要求进步，抓好自身理论学习 在日常工作中我力争多参与、多学习，开拓视野、拓宽思路，使 自身具有一定的马列主义理论水平，并在各级刊物上发表了论文。 二、注重学生思想政治教育，做好辅导员日常工作 在学生思想教育工作中努力做到因人施教、 因时施教、因地施教， 增强思想教育工作的针对性和实效性。 在辅导员日常工作中重点把握 管理育人、服务育人的宗旨，加强学风、班风建设和舍风建设等。 三、进一步做好毕业生就业及离校工作 今年结合学校就业工作的整体要求，我院实行整体指导与重点关 注相结合的方法，实现就业指导的有效性。多方面拓宽就业渠道，积 极与用人单位联系， 鼓励毕业生自主创业， 帮助学生尽快落实就业单 位。我所带 xx 届毕业生达到 100%A类就业。 四、细致安排，努力做好渤海校区学生回迁工作 今年 6月，经过周密细致的计划安排及学院相关部门的协调帮助 顺利完成了我院渤海校区 200多名学生的搬迁工作。 五、虚心请教，学习和熟悉新的工作内容 今年下半年我承担了我院部分党务工作，目前对于党务工作尚处 在学习和熟悉阶段。 近期，在学院各位领导和老师的共同指导和帮助 下完成了党费收缴、组织发展及 __员录库等工作。 建筑施工项目经理建筑施工项目的实际负责人， 是整个项目的 管理者，其工作更显重要。 为了适应如今激烈的竞争环境，促使建筑 施工企业得到更好地发展， 为企业创造更多的利润， 应当提高建筑施 工项目经理的工作能力和管理水平。 本文是为大家的施工项目经理个 人技术总结范文，仅供参考。 一、个人工作总结 xx 年 3月 11日入职本公司，虽然过去多年从事建筑业工作， 但对北京建筑市场施工程序、工艺、要求还是一无所知，对公司的管 理办法，各种规章制度，工作程序也不了解，对我个人来讲，一切都 是从零开始。 一年来能认真学习执行公司各项管理办法和规章制度，遵守各 项纪律，贯彻执行公司各种文件和会议精神， 能主动了解掌握北京建 筑市场施工管理程序，尽快使自己适应工作需要。能积极协调业主、 监理、审计各方面的关系， 尽量减少公司协调工作量，能主动配合公 司各部门的工作， 虚心听取各部门领导及公司领导的意见， 及时修正 工作中的缺点和不足。 能注意管理工作，在计划、质量、安全和员工的管理上均能做 到有序进行，有较强的成本意识，工程每走一步都能关注成本状况， 在材料计划、材料使用、人工费支出、机械台班支出上基本上做到了 有效控制。 坚持以人为本的工作方法，善于做员工的思想政治工作，发挥 每一个员工的积极性， 使其在本岗位上实现应有的作用。 发现员工不 足之处，能善意的及时的批评教育， 发现员工之间不团结因素能及时 解决，团结同志一道工作，关心职工生活，重视食堂、宿舍的管理， 达到员工的基本满意。 一年来工作有收获、有进步，也有不足和缺点，在理解执行公 司各种管理办法上有失误，在综合项目管理上还不到位，存在漏洞。 在项目没有合同没有单价的特殊情况下， 如何控制成本还没有具体的 办法和措施，在业主、监理方的协调上还有待加强，对各分包单位的 管理有时跟不上。 二、项目总结 动力总成项目部组建于 xx 年 2月 12日，由 22名员工组成， 3 月 23日进驻动力总成工地， 3月 30号开始进行发动机联合厂房清表 工程和临舍设计工作，由于图纸原因， 5月 29日正式开工打水泥土 桩，目前结构工程基本结束，地面工程完成三分之一。变速器联合厂 房 11月 6号开始清表， 11月 26号开始正式打水泥土桩，目前基础 混凝土施工正在进行中。 生产计划完成情况和工程具体形象，甲方、监理方相对满意， 但我们认为总体进度不尽人意， 比预想进度存在很大差距， 其中八月 份计划只完成 80%，主要原因是设计图跟不上施工进度需要和设计变 更暂缓施工造成的，同时也存在协调不力劳动组织，分包人力、设备 等问题。但只要条件具备， 项目还是能昼夜不停的组织施工。如基础 正负零以下混凝土仅用一个月时间，基本昼夜不停，钢构、网架进入 正式施工后也能够按计划完成， 工程部每天组织一次协调会， 使钢构、 网架工程能顺利施工发挥了主要作用。 但在框架施工时人力不足问题， 地面施工人力不足问题， 项目部没有得到有效的控制和采取相应的措 施。 在质量上项目部今年控制的比较好，发挥了相关管理人员的作 用，各负其责，基础施工、框架施工质量控制得到业主和监理方一致 好评。土建、钢构网架两次长城杯专家结构检查评审均收到了理想效 果。通州区质检站三次来我工地质量检查，比较满意，只提出几个质 量通病问题，没下整改单子。城建远东公司也几次来工地质量检查， 也对各分部分项工程质量给予充分肯定。 在质量上也存在垫层混凝土 裂缝、梁板混凝土收面不好局部裂纹、 二次结构砌块立缝不严等质量 通病问题，没有得到很好的控制， 也存在不是主要部位质量就不严格 把关的问题，在全员质量意识上还有待提高。 安全生产应该说我们还是把安全工作摆在了头条位置，把安全 生产始终贯穿到整个施工生产过程中， 项目部领导对安全工作高度重 视，专职安全员认真负责， 相关管理人员具备了管生产必须管安全的 思想，使安全工作真正落实到了实处，安全资料齐全，各种教育能及 时跟上，安全防护基本到位有效，特别是重点部位都是设专人看守， 在分包队伍多又交叉施工用电高峰时做了大量的用电管理工作。 一年 来我项目部没发生任何安全事故。 但也存在生活区分包宿舍用电管理 不细不严，有私拉乱接现象。施工现场个别部位安全防护跟的不及时， 也存在无证上岗问题， 这些问题的存在应引起我们今后工作中足够的 认识，真正做到防微杜渐，安全第一 ! 成本管理在没有合同、无清单单价，图纸不全或不及时，满足 不了预算需要的特殊情况下， 如何做好成本的中间控制， 是摆在我们 面前的一个新课题， 虽然存在一定的难度， 在实际施工过程中我们在 成本管理与控制还是做了大量的工作。 在材料计划上实行分包， 工长 分别提量对比，提出材料计划，经商务预算审核，才提出计划。使计 划更切合实际，原材料、周转材料的进场时间也做到了适当的控制。 材料使用上也是精打细算， 如基础模板施工时限制分包的制作量， 以 保证模板周转次数 ;在 1:9 灰土回填、地面的土方回填标高、碎石标 高等也采取了相应的措施， 对商品混凝土量也对车进行了抽检， 对进 场量和预算量也随时进行了对比，对分包损失、浪费、挪为他用材料 都做了教育和经济处罚。 在人工费的零工和机械台班的签发上我们也 是层层把关，做到各负其责，坚决杜绝人情单子。虽然我们在成本管 理上做了一些工作， 但管理上仍然不细， 在材料使用杜绝浪费上仍有 潜力可挖，成本管理是各项管理工作的核心，成本是企业的生命，我 们继续提高全体员工 成本意识，加强各项管理工作，为公司争取更 大的利润空间。 技术管理上在图纸不全，图到马上施工，方案化整为零的情况 下，满足了施工需要，资料做到了与施工同步。施工面积大测量任务 重也没影响施工的正常进行。 加强了食堂宿舍管理，发挥了生活管理委员会的作用，特别是 食堂通过人员更新调整，加大管理力度，是我们的生活越来越好，基 本达到了职工满意食堂标准。 项目部组建时 22人，通过一年来正常调出调入和考核筛选， 目 前是 23人。一年来通过学习公司各项管理规章制度，一年来的工作 实践，非常高兴地看到我们项目部每一个员工都有了长足的进步， 均 能在各自的岗位上充分发挥作用， 越来越团结向上， 精神面貌有了很 大改观，能遵守纪律，严格要求自己，有的员工昼夜工作在工作岗位 上，不辞辛苦，任劳任怨，不计时间，不计报酬，有的整天坚守在现 场岗位上，有的天天晚上加班赶业务，有的坚持原则敢于管理，一丝 不苟，有的认真学习钻研业务， 适应性强，也有的不怕工作多、繁复， 不管分内都努力做好。所有的一切都让人欣慰，让人感动。记得刚进 场时，甲方和监理方看到我们员工年轻人居多的状况， 曾言语流露出 对我们持怀疑态度， 通过一年的实践成果已经证明了我们的实力， 也 是我们项目团队精神、团队力量的具体体现，我们现在可以骄傲地说： 我们能行 ! 但在我们的员工中上半年也存在个别不和谐音符，也有怕做错 事不能承担责任， 也有的分外工作不爱管， 也有的对自己的要求不够 严格，希望同志的努力克服各自不足，搞好自身建设，成为完全合格 的一名员工。 三、xx 年工作展望 xx 年过去了，我们又迎来新的一年，新的一年在我们面前的任 务更加艰巨，两个厂房 12万多平米， xx 年才完成工作总量的四分之 一。发动机厂房 7 月末交工，变速器厂房 9月末交工， 5、6月份要 开动能中心和库房， 还有厂区道路。 可以想象出我们今年的任务是何 等的繁重，工期紧、任务重这就需要我们加倍努力工作，不怕苦累， 继续发扬我们项目部的团队精神， 发挥我们每一个员工的主观能动性， 精心组织，精心施工，严密计划。加强生产计划管理，做到周保月、 月保年进度计划的方针，加强劳动组织，协调好各分包单位，克服以 包代管思想，做到忙而不乱，有序的连续施工，强化生产调度指令， 生产指挥到位， 按时召开项目生产调度会， 根据工程进展情况组织好 相关分包队伍协调会， 切实解决施工生产各环节的实际问题。 技术系 统要继续克服图纸不全、 资料零散等困难， 以保证施工生产的正常推 进。 工程质量上变速器联合厂房继续申请结构长城杯工程，要抓好 结构质量，确保长城杯专家顺利验收评审，两个厂房都是竣工工程， 都将进行装修施工和地面施工，要坚持质量标准，按检评程序办事， 做好质量的中间控制， 要下功夫解决好质量通病问题， 专职质检员要 认真履行自己的职责，生产技术也要齐抓共管，共同把好质量关。 今年安全工作难度相对大于去年，分包队伍多，施工人员多， 工期紧，任务重，交叉、立体作业多，施工用电范围大，安全工作任 务更为艰巨，要继续树立安全第一的思想，以预防为主，常抓不懈， 资料健全，标志醒目，防护到位，持证上岗，规范操作，安全工作要 以专职安全员为主，形成人人抓，人人管的局面。 成本管理今年要上一个新台阶， 根据去年的经验，要抓细抓实， 提高全员的成本意识， 一切管理工作都要从成本利益出发， 加大管理 力度，工程每走一步，都要做到成本心中有数。各部门要支持商务工 作，主动、及时的提供相关资料，在材料询价、定价、合同、进场验 收、使用、限额领料、材料回收退库等环节都要做细致的工作，对人 工费的零工、机械台班做好日志，做到层层把关，要严格控制生活用 水、用电等一切非生产性开支。努力提高经济效益，争取一个好的收 成。 项目管理是一个综合管理，要在新的一年里对治安、消防、生 活、防盗、卫生等方面工作都要抓好、抓实。 在新的一年里各位员工要加强自身建设， 加强团结，形成合力， 遵守执行公司各项规章制度，钻研业务，努力工作，使自己的综合素 质有一个明显提升， 成为社会有用人才， 为公司的发展壮大做出我们 应有的贡献。 在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协 作下及监理有限公司、 XX新光建设工程监理咨询公司的共同努力， XX住宅小区工程得以顺利进行。本人在 XX房地产开发有限公司项目 工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度， 平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的 精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志 协作共事，一心为公司，较好地完成了 *** 年上半年度年度工作目标。 现将有关今年上半年 XX住宅小区工程项目管理工作汇报如下： 一、工程进度完成情况： 1# 楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第 16层，共计已施工工期为 7个月，占总工期的 44.8%(总工期为 16个 月);2# 楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第 7 层，共计已施工工期为 6个月，占总工期的 30%(总工期为 20个月， 包括总体 ); 根据施工总进度计划， 1#、2#楼工期在计划之内，无超期、 脱期。 二、项目投资情况： 1# 楼根据施工图预算， 工程造价预算为 2937万元，到今年六月 底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下 室结构、结构一层至十四层，施工投资审核为 1365万元，占总 1_ 个人技术总结摘要。 造价的 46.5%;2#楼根据施工图预算，工程造价预算为 3448万 元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地 下室基础、地下室结构、结构一层至六层，施工投资审核为 1069万 元，占总造价的 31%。 三、项目施工过程控制管理情况 在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的 技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本 等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过 程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定， 监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。 ( 一)、项目组织管理情况： 根据 XX工程特点，编制了 XX工程项目管理规划：首先明确项 目组织管理体系、 项目工程部主要工作职责， 确定项目管理的目的任 务，制定工程四大总体目标 (质量、进度、投资、现场 )施工过程控制 重点 ;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力 的领导下和相关同事的协作下，使得 XX工程得以顺利进行，通过每 周的集团公司工作例会， 汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的 事项，听取公司下步，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定 ; 通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾， 加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、 安全文明。 ( 二)、工程质量控制情况： 质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定 质量预控方案 ;产品形成的过程控制 ;验收控制。 1 、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌” 质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如：项目负责人 牵头，按专业分解质量责任目标：土建工程师负责结构工程 ;水电设 备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低 于 85%，主体优良率 100%，单体优良率 85%，并按此质量目标制定了 相关的验收方法及验收目标， 在工程开工前， 对监理及单分包单位明 确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。 针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节 提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新 工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工 工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨 材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。 2 、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成， 因此产品质量就必然会出现较大的偏差。 而产品形成的过程控制是对 所有预控方案的执行过程， 将直接影响质量目标是否能实现， 影响项 目品牌与企业品牌。 在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现： 首先， 发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。严格按 照监理合同上明确的权力与义务， 监督基层监理人员是否按照监理大 纲及甲方的企业标准执行质量管理。 其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给 予选择，从厂商直接订购， 减少中间环节，防止流通过程中可能出现 的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督 现场取样送检， 以检查到场材料是否符合合同要求。 对于总分包单位 的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见 证取样对材料质量检验监督 ;二、项目部对现场材料巡查，对可疑材 料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用 ;三、项目组的土 建、水电工程师做专业检查， 对可疑材料，现场封存，扩大取样数量， 在规范之外，做独立检验 ;四、对确定的不合格材料，采取封存，限 定时间在监理人员监督下清理出场。 再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加 强质量管理。总分包单位是产品的生产者， 他们的工作直接决定产品 的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近 的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包 单位的管理上， 主要抓其质保体系建设， 发挥质保体系在质量管理上 的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组 织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团 队意识及品牌意识， 从思想上重视质量管理。 而后项目组在日常的管 理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些 有针对性的质量管理活动， 有效利用工程例会制度， 讲问题、提问题、 解决问题。现场管理中，我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质 产品创造条件，提供技术支持、管理支持。 3 、产品的验收控制中，我们始终牢记黄董事长： “工程质量是 企业的生命”这一指示，着重抓二个层面的验收： 第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制 度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的管理去实现，强化工 序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始， 重新进入验收程序。 第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段，不同的 系统采取了相应的验收方式方法， 在主体施工阶段， 进行的主要是工 序验收，这部分直接关系到住宅产品的结构安全，因此，我们不仅对 总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进行 旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。 ( 三)、工程进度控制情况 1 、主体施工阶段的进度管理较为单纯， 目前根据施工总进度计 划制定分阶段进度计划，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作 之间的相互衔接关系等并付诸实施， 然后在计划实施过程中经常检查 实际进度是否按计划进行， 一旦发现有偏差出现， 应在分析偏差产生 原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、 修改原进度计划后再付 诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提 前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有： 编制项目管理规 划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项 目实施过程中可能出现的问题做好预案。 制定一整套制度来规范管理 以提高工作效率。 2 、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施 工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进 度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则， 并督促监理工程师在 工程实施过程中努力落实。 3 、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题， 参加 监理工程师主持的有关协调研究会议， 对涉及到工程进度的有关问题 及时提出解决办法并通过监理工程师去实施， 必要时对施工手段、 施 工资源、施工组织直至合同工期进行调整。 ( 四)、项目投资控制情况： 项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任，因为项目部所 管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工 程量、处理变更和签证，即管理“项目实施控制价”。 1 、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同 (工程量核算、定 额取费、材差价格构成因素 )等，明确工程费用最容易突破的部分或 环节即投资控制重点。 项目部对工程进行施工图工程量计算、 套用工 程预算定额，编制工程施工图预算造价、 根据进度编制月进度造价预 算。 2 、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求， 主 动协调好各方面关系， 预测工程风险及可能发生索赔的诱因， 制定防 范性对策，避免和经济索赔事件发生。 3 、按合同规定条件和要求，监督实施事前的各项准备工作，以 免索赔，及时对已完成工程进行计量验收，对工程设计变更，现场情 况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。 4 、审核总包单位所做的工程量月报表， 审查工程实际完成工程 量与上报情况是否符合、 审查定额项目套用是否符合、 复核材料单价 是否与当月上海市建设工程《 XX与造价信息》中材料市场信息相符 合。 5 、研究监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证， 负责核 实项目、原因、数量、施工条件，然后提出初步意见上报有关部门审、 批。需要强调说明的是：项目部明示监理工程师，对于承包商所提出 的设计变更及有关经济签证要求， 监理工程师在提出审查意见以前必 须与项目部沟通并取得一致意见。 否则将出现项目部否决监理工程师 的意见的可能， 这不仅会降低监理工程师的威信， 也会给工程管理带 来混乱。任何设计变更及有关经济签证要求都以书面文字为依据。 ( 五)、安全与文明现场管理情况： 1 、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。 2 、根据本工程安全文明项目管理目标， 督促施工单位在施工过 程中贯彻执行 __及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。 3 、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使 用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系， 要求施工单位按安全 文明标化工地标准进行施工。 4 、督促监理工程师做好安全控制， 目的是保证项目施工中没有 危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。 5 、督促监理工程师和承包商按照有关法规要求， 使施工现场和 临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防 火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。 6 、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地 方村镇之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。 ( 六)、项目其他管理情况： 1 、熟悉施工图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质 量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。 2 、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性， 并记录好 各种会议纪录。 3 、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。 4 、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。 5 、根据项目建设的实际情况，不断调整、补充、完善项目管理 规划、规章制度和管理办法，以适应工程建设的需要。 XX 住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优 质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产 开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质 量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标。该 项目的成功将为舟基集团的发展奠定基础。 希望通过该项目今年上半 年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。 任何一项项目工程都是由：人员、资金、物力三个方面组成， 任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。 “万事 人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题， 在各工种施工班组的 组织过程中，班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键，他们是 各工种在施工过程中的领头“雁”，他们整体素质的好坏对整个工程 起到中流砥柱的作用。 资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全 生产，如期完成的晴雨表， 只有足量的资金投入才能保证质量，确保 安全生产，才能按计划进度如期完工。但就目前的情况看，建筑行业 已是一个微利行业， 再加上有的建设方资金到位率低， 这更加重了我 们经济压力。但不管资金怎么紧张， 我项目部民工及管理人员的工资 还是按月到时发放， 从没有因资金紧张而克扣、 拖欠民工工资现象发 生。 “百年大计，质量第一”在日常施工中，我们严把质量关，为 使每道工序质量得到保证， 项目部配有专职质量员， 对施工操作过程 作全方位的跟踪， 从不因资金困难而影响质量。 工程总体质量受到业 主及有关方面的好评和肯定。 安全是企业的效益 ;安全是职工的生命 !这不是一句简单的口号。 众所周知，建筑行业是安全事故的高发行业， 工程的施工人员五湖四 海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低，安全生产意识的谈 薄是安全生产事故频发的重要原因。 针对这些实际问题， 我项目部配 备了专职安全员，对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底， 并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中，发现有违规、违章 操作的进行及时纠正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章 危险的行为所造成的后果等原因进行分析， 并用通告形式对违班组的 违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产，确保施 工人员的生命安全， 项目部在资金相当紧张的情况下， 光安全生产用 电方面，就投入了拾来万元资金，大到施工用电的总配箱、电缆线， 小到开关箱、操作箱等，基本上都按规范设置、全新配制，各主线电 缆敷设均用砖砌电缆沟，上盖水泥预制板 ;为各工种施工安全用电得 到了保障。日常的用电管理，项目部指派专业业务精，技术素质好的 施工用电专职电工， 不定期地对用电设备进行检查， 发现隐患及时整 改，杜绝安全用电事故的发生。 _ 个人技术总结摘要。 “安全与质量并举”，“信誉与效益并存”， 这是我项目部的工程项目管理宗旨。 工程项目管理宗旨是我们工程项 目管理的追求、 奋斗的目标。诚字为本 ,实字当头 ,是我一进入这个行 业的誓言 ,都说誓言无声 .所谓的诚 ,我觉得最重要而又最易忽略的一 点 ,就是对于企业的忠诚 .忠于企业 ,诚于企业 ,看重建设集团这块牌 子 ,一直以来都是我最朴实的工作动力 .诸安这块牌子 ,是多少前辈们 举起来的 ?鼎力这块牌子 ,又是怎样的机遇 ,怎样的奋斗 ,怎样的凝聚 . 服务于企业 ,然后获得回报 ,这是最简单的工作理由 ,双赢逻辑 .要有 回报 ,就要有付出 ,要付出热情 ,智慧 ,勇气 ,毅力 .而真是热情 ,智慧 , 勇气 ,毅力 ,才让我真正地享受到工作的快乐 .与业主的沟通过程中 , 沒有这样先决的自我要求 ,很多私人化的情绪便会冒出来 ,热情让我 战胜躁动 ,智慧让我领悟到团队的力量 ,勇气给了我探索的力量 ,毅力 使我百折不绕 .管理这个项目以来 ,最大的体会 ,也是我最大的改变 , 就是调和 .易经中说 :憧憧往来 ,朋从尔思 .这个意思我半知半解 .但我 觉得围绕一个项目 ,接触到的方方面面人和事 ,都是有着合作的向往 和共事的目标而来 .合作的概念非常大 ,但工程管理又是一个必须细 化的工作 ,因为负责 ,所以细化 .与细化相比 ,严格是不值一提的 ,必须 的 .与总包的合作过程 ,既是一个强调配合的过程 ,放低自己的角色概 念 ,多听多看多掌握 ,有的放矢 .我要求我们的管理人员 ,先做好我们 自己的工作 ,配合总包是必须的 ,但也决不是沒有原则的 ,不设底线的 . 这个过程 ,就需要调和 ,调动一切因素去获得有益的结局 .现在的建筑 业 ,靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现 .因此成本控制就 显得尤为突出 .所有的成本中 ,材料成本是最重要的一环 .材料管理中， 我根据施工预算， 组织制定了施工材料需用计划。 同时针对本工程实 际情况 ,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用 中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人 员及时统计各个班组的施工内容和数量， 并且及时与预算量进行对比 分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。 各个班组使 用的机具和材料， 均要求由各个班组集中领用， 耗损材料按照预算量 进行考核，每层进行统计， 发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用 完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。 xx 年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存 在很多不足，需要继续总结和完善。新的一年中，我要进一步重点作 好 3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项 目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能 作到施工各个环节环环相扣， 整体工作才能井然有序。 二是物的管理。 也就是材料的管理。 xx 年，我将继续在项目管理中作好限额领料制 度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足， 制定对策。三是法的管理。 也就是施工方法的研究和管理。在公司各 项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一 套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。 总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目 管理办法，为公司的发展作出贡献。 看了施工项目经理个人技术总结范文还看了： 1. 项目经理个人总结范文 2. 项目经理年终总结范文 3篇 3. 个人专业技术总结范文 3篇 4. 项目经理述职报告范文 6篇 5. 工程部个人总结范文 3篇 6. 工程个人工作总结范文 3篇 7. 建筑工程个人工作总结范文 3篇 8. 工程经理述职报告范文 3篇 9. 项目经理年终总结 3篇 10. 工程类个人总结范文 3篇 无论在哪个行业 ,青年专业技术人员永远都是世界的未来 ,尤其 是在我们地质勘查行业里 ,更需要讲究奉献精神的青年专业技术人员。 本文是为大家的个人专业技术总结范文，仅供参考。 我于 20xx 年毕业于内蒙古科技大学自动化系测控专业， 20xx 年来到卓资发电厂从事 200MW机组热工检修工作。 在这 5年中，通过 自己的不懈努力学习专业技术，不断提高业务水平，从理论到实践， 又从实践到理论，将自己在学校里所学到的课本知识和实际有机地结 合起来，从而更加充实了自己的头脑，武装了自己的才能，也成为了 本专业的岗位和专业技术能手。 回顾这几年所走过的历程， 充满了对 专业技术的学习，对工作岗位的热爱和对工作的勤恳。现总结如下： 一、不断加强学习，严格要求自己，提升自己的综合素质，适 应现代化电厂的需要。 随着社会的发展和进步， 电力生产的发展也越 来越走向现代化， 我厂的四台机组的除尘、 除灰以及除渣系统均采用 PLC程控系统控制整个工艺，自动化程度较高。为了更好驾驭系统， 需要掌握的知识就必须更加全面， 更加扎实，才能适应电力系统的发 展，我为了适应现代化电厂的需要， 在业余时间对自己加强电脑知识 的培训和学习，学习网络知识以及 PLC、DCS系统的知识，跟着厂家 学习逻辑和组态， 为以后的热工主检工作打下了坚实的基础。 这期间 我对微机的工作原理、 构成和组装都有了深入的认识， 尤其对电脑的 操作更加得心应手， 从而使我对现场微机的操作相当熟练， 为机组的 安全稳定运行得到了保障，为事故处理赢得了时间。 二、来到公司热工专业已有 5个年头了 ,在最近的两年生活中 , 我担任了热工锅炉组组长 ,热工汽机组长职务 ,内心非常内心感谢领 导的帮助与指导 ,在这两年里不仅在专业技术方面有了更全面的发展 , 而且在为人处事方面有了更多的学习机会 20xx 年在热工外围组时，从事 2年的热工主检职位，外围的热 工设备品种很多， 但这也给我创造了一个学习的机会， 也就是在那是 有幸能够了解了 DCS控制系统，除渣、除灰系统的 PLC逻辑控制，并 且在维护中对于测量元件安装位置及其用途有了初步的了解， 正是在 这 2年中的不懈努力才为我以后的道路打下了坚硬的基础 在 20xx 年 7 月有幸参加了华电集团公司举办的热工培训， 在培 训中主要针对电厂 PLC以及热工自动控制的学习， 通过这次的培训我 对 DCS控制系统的结构布置， 网络连接有了更深的理解， 对以后的热 工维护工作有很大的帮助， 在日后的维护工作中多了判断故障的依据， 更好的保障机组的安全运行 20xx 年期间，维护的磨煤机排渣门为气动阀门，与气缸连接部 分为塑料管材， 在屡次维护当中发现磨煤机在排渣过程中温度很高 很容易将连接气缸的气源管烧坏， 时常更换气源管， 造成不必要的经 济损失。故将气源管都改为铁管，改造后效果明显，磨煤机因排渣门 的故障停机的次数大大降低 在 20xx 年期间 ,本人担任热工专业锅炉组组长 ,参加了 #1机组 大修 ,锅炉油枪 改造、给煤机改造调试工作， 更进一步的对热工设备 有了细致的了解，同时在 #2机组给煤机积算器改造中，对给煤机的 保护及其控制有了全方面的掌握， 并且提出一些更改意见， 方便了给 煤机的煤量控制，使锅炉燃烧稳定机组负荷波动因素 减少。在给煤 机改造中我提出了给煤机 PLC的改造建议并且荣获合理化建议三等 奖，具体再造如下： 原有的给煤机是通过 PLC和积算器的结合来实现远方就地控制 煤量以及相关报警，由于在运行当中发现现场环境差就地给煤机控制 柜的 PLC及其容易出现故障， 故提出建议将其改为接触器回路， 报警 由 DCS实现这样既能满足远方控制也能实现相应的报警， 大大节省了 设备的费用及其故障率。在 10月份参加了热网控制站的改造工作， 不仅对热网新系统有了初步的了解， 而且还巩固了 DCS与 DEH系统的 知识，即 DCS的网络回路及其控制内部构造组成、逻辑回路，卡件连 接回路， DEH的卡件通讯部分、上位机与下位机的通讯方式的建立以 及上位机趋势的调用都有了深刻的认识， 在 20xx 年期间，本人担任热工专业汽机组组长职位， 7月份期 间有幸参加了协调控制系统改善工作， 在达旗电厂专家的指导下成功 将 4台机组的协调控制系统逻辑修改工作完成， 最终能实现协调自动 控制。虽然调试时间短了些，但是对我的专业启发却是非常大的，自 从学校走出就没有意识到在学校里学到的知识原来和我们的生活工 作息息相关。 总之，由于我在学校学习热工自动化专业，理论上对机、炉 , 有全方面的了解，且经过多年的现场运行实践，不论在思想认识上， 还是在现场工作中，严格要求自己，不断努力学习业务水平，积累了 丰富的现场经验，分析和处理了许多事故。 从而使自己的综合素质有了很大的提高，同时我在卓资电厂的 这几年，从基建到生产，从运行到检修，从规程的编写到建章立制， 从人员的培训到实际的操作，我实实在在感觉到，这几年是辛苦的， 但我也为自己在专业上积累了很多的经验， 特别是从基建到生产这 一过程，我受益不少。我希望能用自己的光和热为电厂贡献自己的一 份力量。 本人系 20xx年 6月于武汉大学土木建筑工程学院毕业分配到深 圳市深供供电服务有限公司工作。在公司工程部从事工程项目管理、 工程招投标、预结算和工程商务合同等工作。本人从参加工作以来， 严格地遵守国家的各项法律和法规，从未参与各种违法违纪的活动。 坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的改革开放，以“ __”精神作 为自己工作的行动纲领， 为建设中国有特色的社会主义作出自己应有 的贡献。积极要求上进，注重思想素质培养和综合能力建设，努力使 自己成为信念坚定，纪律严格，知识广泛，业务熟练，能够适应市场 经济要求、胜任多种工作岗位的新型专业管理人员。 对于单位制订的 各项规章制度，我都严格遵守，严予律己，宽以待人，起着带头的作 用。在工作中，我不断地学习、钻研、总结经验和教训，从一个电力 行业的“门外汉”到现在的专业技求能力和管理能力都全面成熟的项 目管理者，独立承担过电力工程的现场管理， 在政治思想、职业道德、 专业技术水平等方面都取得了很大的成绩，现总结如下： 一、 政治思想 在工作中，我非常拥护党的政策和方针，每天都坚持看新闻联 播 电视节目，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应 用于 工程建设中，经常和项目部人员进行研讨，并组织项目部人员 认真学习和宣传党的政策和方针。 对党的“ __”和“十六大”精神， 我认真地学习和体会， 把“ __”作为自己工作的准绳， 把“十六大” 精神作为自己奋斗的目标，为全面建设“小康”社会生活，自己贡献 一点“添砖加瓦”的事业。 二、 工作态度和职业道德 从参加工作以来，我就喜欢上电力行业，对工作勤勤恳恳、任 劳 任怨，有始有终。任职以来，一直出满勤，总是早上班，晚下班，有 事向领导请假。工程管理是十分严谨的工作，每一道工序、每一 个 环节，我都不得马虎。每次接到一项工程，我都有一种高度责任感， 心想一定要尽自己能力管理好这项工程。 这么几年下来，主要负责 完 成了 110kV输变电工程、 IOkV配网工程、和大修技改检修工程上百 项。在工程管理工作中，为了适应市场经济的发展，积极推行公司项 目目标管理责任制，每年确定工作重点和难点， 明确任务，合理安排， 使自己从一个专业技术人员逐步向管理型员工发展。 看着一座座铁塔 和一条条电缆线路竣工完成， 我心中感到无比地自豪和光荣， 自己曾 经付出的无数艰辛和汗水， 得到了社会的好评，领导和同志们的称赞， 我内心也就无怨无悔，心满意足。 三、 学识水平、专业能力 在工作中，我不断地学习文化知识和专业知识，进一步完善和 充实自己的知识结构， 努力提高自己的学识水平和专业素质， 电力工 程对我来说是一次新领域的探索。 对于电力行业的新规范、 新标准和 新定额，每一次一出台，我都购买并认真学习和研究，掌握新规范、 新标准和新定额，把规范、 标准和定额应用于工程建设中，不断地总 结经验和教训。 为了掌握更多的业务知识与从事的工作专业对口， 于 20xx 年参加全国建筑施工企业项目经理培训，结合自己多年来积累 的丰富的施工经验，再通过系统的学习，使自己在工程技术、项目管 理、工程经济、法律法规等方面的综合素质上了一个新台阶。 自 20xx 年任 电力工程师以来，本人参与了多项重大工程的现场管理，并在 长期的工程实践中积累了丰富的施工技术和管理经验， 自己的专业技 术和专业理论水平也在自己的不断实践、 不断总结和学习中得到了提 高。任职时间里认真学习，积极创新，勇挑重担，兢兢业业地踏实工 作，完全能胜任工程师任职资格。任职期间先后发表论文三篇，为我 市的电力建设贡献了自己的微薄力量。 四、项目管理和工程投标 众所周知，企业建设项目管理的好坏直接影响到该企业的经济 效 益、社会效益和环境效益，起到举足轻重的作用。其主要涉及到 工程 造价、进度计划和质量技术等三方面的内容。作为一个工程项 目管理 者，无疑必须对以上各阶段的具体内容和相互关系充分认识 并加以实 践。项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作，管 理的好坏， 直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作 多年以来，我 认为项目管理就是一个统筹安排，合理利用，全面管 理的系统。对人 员、材料、机械、物品等都要精心地组织，调配， 合理地利用。最大 限度地管好安全生产， 坚持“安全第一”的方针， 确保工程质量，坚 持“质量求生存”的原则，严把工程质量关，力 争工程进度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短时间内创造 质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。 主要负责“110kV 罗芳变电站工程”、“ 110kV”、“”等。 工程投标又是我工作的另一核心。投标是施工企业利用报价等 经济手段，获得工程施工任务的竞争活动。 投标报价是集科学性和技 巧性为一身的难度较大的综合思考、判断、决策过程，这就意味着决 策者必须有丰富的施工及报价经验， 还需预算人员及工程技术人员的 极力配合，需要集体的力量。在招投标过程中，我经常领有关人员到 工地、建设局、广州等地进行现场调查，集体研究讨论，都能顺利完 成我公司的招投标工作。 在工作之余，我认真学习预算编制软件， 熟 悉电力工程量计算法则， 并于，系统地学习和掌握了工程造价的基本 理论和知识，具备了工程概算、预算、结 (决)算、标底价、投标报价 的编审，工程变更与合同价款的调整和索赔费用的计算， 建设项目各 阶段工程造价控制的业务能力。 使自己真正武装成为一名合格的项目 招投标管理人员。 电力行业，是一项学问颇深，涉及知识面较广的行业， 可以说 是 “做到老、学到老”的行业，在以后的工作中， 我会更加努力地学 习 文化知识和专业知识， 不断地实践，搞好本职工作，为社会多做一 份 贡献。 本人现已符合申报高级工程师条件，特申请晋升高级工程师职 称。 1996 年 7月，我顺利完成了学业，从合肥工业大学土木工程系 城市给水排水专业毕业， 并于同年分配到原 XXXX市 XXXX局工作。参 加工作以来，我一直从事 XXX与管理工作， 1999年 8月，我取得了 助理工程师的资格，并于同月被聘用至今。下面就从专业技术角度， 对我这 8年来的工作做一次全面总结： 一、学习专业知识，提高岗位技能。 本人于 1996年 7 月正式参加工作，当时我被分配至原 XXXX市 XXX局 XX室从事 XX工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识 同实际工作有很大的不同和差距， 为了尽快转变角色， 适应工作的要 求，我努力学 __专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半 年内，我通过自己的努力及同事的帮助， 能比较熟练地进行较复杂的 XXXX等日常事务工作。 二、政治思想方面 在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉 学习政治理论，尤其注重对“ __”重要思想的学习，努力提高自己 的政治理论修养，努力实践“ __”的重要思想，思想上行动上同 __ 保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不 计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把 XXXX的事业、把广大人民 群众的利益放在首位， 努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。 在 工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神， 工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工 作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般 理论同科研工作实际相结合， 积极为本系统制订符合实际的科研发展 目标和科研发展措施献计献策。 在大是大非和原则面前做到毫不含糊， 在 XXX事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。 三、组织协调方面 在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法 去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。 注意学习现代科研管理知识， 较好地掌握了人文社科科研管理的一般 规律。作为一名兼职的 XXX管理工作者，能协助部门负责人做好职工 的思想政治工作， 为部门工作的有效开展提供了保障。 在工作中既充 分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地 发挥了他们的作用。 四、业务能力方面 从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重 视不断提高自己的业务水平和教学能力， 并根据 XXX管理工作的实际 需要，通过业余时间以不同形式学习， 努力提高自己的专业技术能力 和水平。通过多年的努力， 本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了 较大幅度的提高， 为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。 参 加工作以来，多次被评为“全市 XXX管理工作先进个人”等荣誉称号。 五、继续教育学习方面 为了更好地适应当前的土地管理工作，在努力做好本职工作的 同时。我十分注重继续再教育学习， 多次参加各级部门组织的技术 培训， 20xx年 6月，我参加了 XXXX市首期高级秘书职业培训，并取 得高级秘书专业资格证书。 参加工作以来， 我积极承担 XXX管理的各 项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务， 从不为自己的私事影响正常工作， 能够积极的参加机关组织的各项活 动，由于工作出色，多次受到局领导的肯定。 六、专业科技成果方面 自参加工作以来，本人积极参与本系统的 《XXXX市 XXX管理“十 五”计划》的编纂工作，先后在《黑龙江环境通报》《中国国土资源 报》《安徽日报》《安徽土地》《 XXXX报》等多家报刊杂志上发表 专业论文、信息稿件 20余篇次，其中《 XXXX现状及其对策》论文已 被收录于大型文献《发展之路文集》，并荣获论文评比二等奖，为做 好 XXX管理的 __发挥了积极作用。 七、存在的问题 XX 管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够，在科研上投入 不够，科研管理的决策能力和水平有待提高，重大成果较少等。在今 后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力探索 XX保护 工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任 劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的 XXX管理专业技术人员。 通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为 环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。 要学会从实践中学习， 从学习中实践。 本文是为大家的销售实习报告 摘要范文，仅供参考。 大学四年的学生生活，即将结束。在以学习为中心的大学校园 里，我们对社会的认识停留在日常的接触、 网络、电视等传媒的宣传， 而缺乏真切的认识和深刻的理解。 四年的大学课堂， 给我们以丰富的 理论知识，但真正的运用这些知识到社会实践， 从而使我们尽快的融 入社会，或许才是即将走出校园的我们所迫切需要的。 一、实习说明 1 、 实习时间： 201* 年*月*日至 201*年*月*日 2 、 实习地点： ********************** 3 、 实习性质：毕业实习 二、实习的目的与要求 销售实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社 会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问 题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代 化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面： 1 、检验教学成果，培养动手能力。检验教学成果，就是把课堂 上学到的系统化的理论知识， 尝试性地应用于实际工作， 并从理论的 高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。 培养动手能力，就 是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离， 并通过综合分析， 找 出差距，在今后的社会实践过程中，加强自身的学习，弥补自身的不 足。使自己的综合文化素质更适应社会的需要。 2 、了解和熟悉销售工作的内容。对于销售工作，作为 * 3 、预演和准备就业工作。通过实习，让自己找出自身状况与社 会实际需要的差距， 并在以后的学习期间及时补充相关知识， 为求职 与正式工作做好充分的知识、 能力准备，从而缩短从校园走向社会的 心理转型期。 三、实习单位简介 ***************( 以下简称 &⋯⋯%￥)坐落于 *&市经济开发区 西环二路 33号，是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一 级经销商。公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服 务部 (站)、改装厂、修理厂等部门，全权代理东风商用车天龙、天锦 全品系车型的销售。是荆门地区目前唯一一家授权 4S专营店。在 &⋯⋯%￥实习的这段时间里， 公司安排销售部的李经理作为我的师父， 全程安排我的实习进度，为我答疑解惑。 四、实习过程 1 、 熟悉产品，掌握销售流程 进入公司，李经理首先为我讲解了 &⋯⋯%￥的基本情况，包括 部门分工、岗位职责、企业文化等基本情况，之后又为我介绍了公司 所销售的产品性能、 价格等信息，并给我介绍了销售过程中的商务和 注意事项，最后重点给我讲解了东风商用车的销售流程。 整个销售过 程主要有 4大流程，分别为售前咨询、试驾、签约成交、售后跟踪。 售前咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息，充分挖掘 和理解客户购车的准确需求。 销售人员的询问必须耐心并友好。 销售 人员应具备所销售产品的专业知识， 同时亦需要充分了解竞争车型的 情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出 自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 试乘试驾：俗话说百闻不如一见，在客户未最终确定购买意向 之前，通过试驾， 可以使客户获得对车辆的第一体验和感受。从而增 加购买的意向和欲望。在这里要注意 :车辆要清洁，且处于最佳的状 态。试驾前我们先试乘，将基本的操作方法教给客户。特别在试车过 程中，应让客户集中精神对车进行体验， 让客户集中精神获得对车辆 的第一体验和感受， 让客户感觉到自己已经是这辆车的主人了， 可以 使客户产生一种归属感，有利于后面的洽谈成交。 签约成交：在客 户最终确定了购买意向之后，销售人员要完成收款，交车的手续，并 帮助客户办理发票，协助其办理车辆上户，购买车辆保险等具体事宜。 由于公司有此相关的增值服务提供， 我们尽量说服客户使用我们提供 的服务，一方面简化了客户办理车辆牌照，上户等工作，同时也为公 司带来了额外的服务收入。 售后服务跟踪：汽车销售之后，公司会有专门的部门，负责对 车辆的售后服务做跟踪，提醒客户做车辆保养、跟换配件，以及车辆 保险等服务。通过售后服务，及时帮助客户做维护保养，提高行车安 全系数，另一方面，也为公司带来维修、更换零件所产生的销售收入。 2 、 现场模拟演练 在完成了实习前的相关培训之后，李经理安排我和公司新近的 员工做了几次模拟的销售演练。在模拟购买场景中，我们，增加我们 对所学知识的掌握，弥补自身的不足。 在现场模拟演练的过程中，我和几个新同事分别扮演客户和销 售人员的角色，除此此外，还要我们做产品的对比，做演讲汇报，例 如了解东风商用车的主要竞争对手的车， 配置价格之类，在与我们公 司上的车做对比，分析优势和劣势，怎么样去做调整等。但还是有许 多东西是需要死记硬背的， 比如各款汽车的外形参数和技术参数， 车 的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等， 东风的车型较 多，有十几款车型，意味着就必须记得十几种不同的长宽高、车重、 发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度， 也不需要计算太多的数据， 但是要真的做好也不是那么很容易的事情。 在掌握了一些基本的知识后，我抑制不住激动的心情，和其他 同事一样，迫不及待的希望能够到销售一线， 和客户做面对面的交流， 渴望在实践中， 检验我的实习成果。 但是李经理和公司的其他前辈们 总是告诫我们要注意基本功的修炼， 注意知识的积累， 磨刀不误砍柴 工，只有掌握了丰富的基础知识，才能做好一个销售人员。 3 、 销售实战 在实习的最后一段时间里，在李经理的安排下，我近距离接触 过客户，和几个新同事一起接待客户， 虽然对那些有关汽车配置的有 关问题我回答的不够全面， 还是同事帮助了我， 但在回答客户问题的 过程中使我受益匪浅。在与客户交流的销售实战过程中， 给客户倒水、 为客户分发资料、向客户索要 __、碰到自己不懂的问题应该怎么化 解 __场面等小事让我切身的感觉到， 做好一个销售，真的很不容易， 工作的成功源于这些细节， 只有我们把这些细节工作做好了， 我们才 能做好我们的工作。 在实习的工作当中我总是会遇到许许多多的问题，例如在有一 次客户问我每次车辆保养的内容和大致的费用时， 我不是很了解，支 支吾吾的说自己不清楚， 当时真的很想找个地洞转进去。 当时就感觉 压力特别大，有一种逃避的心理，在经过公司的前辈们开导后，我懂 得在哪里工作都会有压力， 我们要勇敢的面对困难， 不要被困难吓倒。 在不断地解决问题中积累经验，使得我们日后的工作更加顺畅。 虽然在实习的过程中， __卖出一辆汽车， 但对于整个销售的过 程，我有了很直观的理解，对于工作，有了清楚的认识。这些理解和 认识，不同于课堂，是我的实践，所以我对它的印象更加的深刻，也 更加的具体。 五、实习体会 此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，我是没 有汽车销售经验的， 仅凭对销售工作的热情和喜爱， 而缺乏对本行业 销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后， 一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业 方面的难点和问题， 我会及时请教李经理和其他有经验的同事， 一起 寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢李经理和同事对我的帮助 ! 通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验， 现在我对市场有了一个大概的了解， 逐渐的可以清晰。 流利的应对客 户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。 在不断的 学习专业知识和积累经验的同时， 自己的能力，业务水平都比以前有 了一个较大幅度的提高。 同时，我也很清晰的认识到自身的一些缺点： 对于市场的了解还是不够深入， 对专业知识掌握的还是不够充分， 对 一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法， 在与客户的 沟通过程中，缺乏经验。 六、实习总结 作为一名销售人员，在销售的过程中服务态度至关重要。作为 一个服务行业， 顾客就是上帝良好的服务态度是必须的， 要想获得更 多的利润就必须提高销售量。 这就要求我们想顾客之所想， 急顾客之 所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满 足顾客的要求。 其次，产品和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对 你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型 时，你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车 型，而这有力的证据，就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时，当一 个客户不时的向你提出些专业术语，比如， EDS，GDI是什么意思呀 ? 如果你不知道，你当然可 SAY SORRY。但是，李经理告诉我，一个销 售过程中，当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要 寻求同事帮助才能回答时， 这个销售的结果 80%会 OVER! 虽然说我实 习的公司看起来较小， 但是短短的实习期感受颇深， 让我学到了一些 大学课堂中学不到的东西， 教会了我怎样去与顾客接处， 让我认识到， 生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的， 要靠自己的不断努力和 坚韧的毅力才能做好。 七、结束语 虽然我所学的专业是 **! 在不久之后，我们就将离开我们的大学 校园，对于我来讲，如果考研的结果不理想，我就将踏入社会。通过 这段时间的实习，我认识到了自身的许多不足之处， 在大学的校园里， 我们的主要任务的是学习，社会经验比较缺乏，生活圈子比较简单， 人与人的关系比较单纯， 没有太多的利益冲突， 这不同于社会中的人 与人的关系。很感谢这次实习的经历，让我在踏入社会前，给我上了 大学课堂里最生动的一课， 为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的 基础。 学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要 专注于培养学生的学习能力和专业技能， 社会主要专注于员工的专业 知识和业务能力。 要适应社会的生存要求， 除了要加强课堂上的理论 知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践， 通过对社会工作的了 解指导课堂学习。 实际体会一般公司职员的基本素质要求， 以培养自 己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用， 因此要给予高度的重视。 通过实习，让自己找出自身状况与社会实际 需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识， 为求职与正式 工作做好充分的知识、 能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适 应期。 一、实习目的 _ 个人技术总结摘要。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结 合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技 巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问 题的实际工作能力， 以便提高自己的实践能力和综合素质， 希望能帮 助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 二、实习时间 20** 年 12月 1日到 20**年 2 月 27日 三、实习地点 四、实习单位和部门 销售部 五、实习内容 实习的内容主要是销售化妆品， 学习公司的 >企业文化、销售技 巧、团队协作精神、等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与 其它公司产品的对比， 突出本公司产品的优点和公司的良好信誉， 积 极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分 配的任务。 六、实习总结和体会 20** 年 12月 1日到 20**年 2 月 27日 ，我在东方丽人化妆品 店进行了为期三个月的实习。 这期间公司的同事给予了我热情的指导 和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用， 在理论运用于实践的同时， 也在实践中更加深刻地理解了以前没有理 解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解， 也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。 更重要的是，这是我踏入社会 的第一步，虽然只有三个月的时间， 但是也让我看到了自己的很多欠 缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。 首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区， 是一家以销售化装品为主的私营销售公司。 虽然它的规模不大， 只有 10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一 直以来在社会上都有很好的口碑。 本公司本着始终贯彻执行 “顾客的 满意是我们永恒的追求” 为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家 直接代理产品， 并由专人对来料产品进行质量检验， 如发现有产品不 良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原 则：为科研开发， >市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽 松的环境 ;注重基层员工业务素质的 >培训，以“加强责任管理，提高 品牌意识”为宗旨对员工进行培训。 通过对员工的有效激励来充分发 挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能， 来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 公司主营产品或服务： 保 健品 ;化妆品 ;护肤品 ;洗发水 ;洗面奶 ;香水 ;花露水 ;口红等。这公司 的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。 虽然已经是大三毕业班的， 但对于实际社会工作还是茫茫然的， 毕竟书本上的只是一个概念， 具体操作并没有教你。难得的实习机会， 我想把它做好。 在这段时间学会了一些比较琐碎的事情， 但确实体会 到了工作的辛酸， 觉得自己在学校所学的专业知识严重不足， 不能适 应激烈的工作要求， 像那些实际操作性极强的工作， 我们这些刚出来 没什么工作经验， 而且本身就没好好学学校的专业课的人来说， 根本 无法和那些老手相竞争， 有时候感觉确实无从下手。 虽然说这只是个 销售化妆品的公司， 但在这实习期间， 我从培训到商品的以及到产品 的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生 生涯也经历过很多的实习， 但这次却又是那么的与众不同。 它将全面 检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是 一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。 关系到我将 来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会， 也是我建立信心的关键所 在，所以，我对它的投入也是百分之百的 !紧张的两个星期的实习生 活结束了，在这两个多月里我还是有不少的 >收获。实习结束后有必 要好好总结一下。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不 一样的生活。每天在规定的时间上下班， 上班期间要认真准时地完成 自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任， 凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果 付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 一、实践目的： 不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。 许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、 了解社会，一方面可以把学 到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力 ;另一方面可以积 累工作经验对日后的就业大有裨益。 当代大学生对社会实践的看法以 及透析大学生生活实践情况， 从而结合马克思主义哲学分析大学生社 会实践所存在的问题以及提出解决方法， 使大学生能正确对待社会实 践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的 专业技能，寻找发展的机会， 许多大学生都认为兼职是大学生的第二 个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。 “存在就是合理” ， 职业没有高低之分， 无论什么职业都有其可取与不可取之处， 就看自 己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作， 就可以去试一试， 品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作， 现在都成为了大学 生们可以接受的工作。 二、实践内容： 该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力 巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中 国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成 为多数中 __一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮 品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来 越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持