- 2021-04-22 发布 |
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文档介绍
公司销售人员年度工作总结
转眼即逝,XX 年还有不到三个小时的时间,就挥手离去 了,迎来了 XX 年的钟声,对我今年的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居 然今年的营业额没有完成,还差 70 多万,心里真是不好受, 对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。 一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点: 1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户 都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别 是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想! 3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有 待进一步改进。 二、工作计划: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、 份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠 慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的 标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积 极考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的 不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破! 为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下: 三个大部分: 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时 间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客 户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客 户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识, 采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 九小类: 1、每月要增加 5 个以上的新客户,还要有到 3 个潜在客 户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误, 及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备 工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。 在有些问题上你和客户是一致的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关 资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。 给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们 解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才 能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经 常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐 观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交 流,多探讨,才能不断增长业务技能。 三,明年的个人目标: 一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、 好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始 终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作 的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续? 把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐 趣!通过 XX 年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些, 我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做 到!我明年的个人目标是 400 万,明年的现在能拥有一辆属 于自己的车(4 万~7 万)!一定要买车,自己还要有 5 万元的 资金! 我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!查看更多