工作报告之毕业生旅行社实习周记

工作报告之毕业生旅行社实习周记

毕业旅行社实习周刊 旅行社实习周刊（1）‎ 第一周（3月1日至3月7日）‎ 我还是个菜鸟。‎ 本周，眨眼之间已经过去，事件发生得如此之快。但坐下来思考一下，本周取得了丰硕的成果。 3月1日，我向jxsd旅行社报告说，因为我已经和h的经理谈过了，我会的 从3月初到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我一直希望能运用自己的知识，提高自己的旅游实践水平。‎ 专业技能。在我过去拿到导游卡后，由于时间紧迫，我无法前往旅行社实习。周末这是学生团体的周末旅行。这不是我研究的专业。‎ 知识真的发挥了。现在，我终于在一家普通旅行社实习了。‎ Jxsd旅行社成立于xx年，注册资金150万元。经国家旅游局批准，经江西省旅游局批准，南昌市工商行政管理局有登记法。‎ 一个合格的国内旅行社。江西省各主要线路的运营已开通了多条国内旅游线路。目前，云南旅游线路做得很好。这是一个很好的旅行社。‎ 当我到达公司时，我只是向我介绍了公司的情况以及旅行社运营的几条线路的现状。我的主要工作是成为带领团队的导游。因为公司现在要带它。‎ 团没有多少。我总是让我熟悉几条路线的情况，并为这些路线准备指导词。当我真正参加小组讨论时，我会再次为他们做准备，而且我不会是“临时的”。本周除了每一个 天智公司报道说，在公司了解一些旅游运营流程，看一下旅游手册，了解报价，最重要的是后退指南。现在很难想到以前测试指南中的指导词。‎ 它已经到了，所以基本上江西主要景点的导游必须得到支持。‎ 事实上，仅仅带一个旅行团并用熟练的指导词解释它是不够的。导游还必须处理许多方面，例如服务细节，娱乐项目和弹性。我想自己学习。‎ 还有很多事情，现在你认真地指导这次旅行。将来每天都要努力吧！‎ ‎（3月7日记得）‎ 新毕业旅行社实习周（2）‎ 第二周（3月8日至15日）‎ 与前一周相比，我在公司所做的事情逐渐增多。最令人印象深刻的是周二带来的第一组。我星期一上午9点到达公司，所有计划都交给了公司。‎ 在整理文件的同时吃早餐，有一个繁忙的场景。该公司没有为我提供办公区域。当我没事的时候，我会在外面的会议室阅读引导词，并随时听取旧词。‎ 董事会的派遣。之前的大多数任务都是为了帮助公司向某些客户发送发票，火车票或机票。几乎是中午，当我准备回家吃饭的时候，我被老板拦住了。‎ 我去火车站接几个客人到酒店。谁让自己成为菜鸟，听老板的命令，在车站接客人。‎ 虽然这是第一次做这种事情，但主要的注意事项都被解释了，并且一步一步地做这件事是没有问题的。下午2点，我已经顺利完成任务，大大放松了。‎ 一口气，我松了一口气后才听到肚子的吼声。没有午休时间，所以我很快就找到了一个填饱肚子的地方，然后赶回公司。我正准备刚才向老板汇报。‎ 事情，在我走进办公室之前，我看到首席执行官打开门，打电话给我，聪明。我仍然没有想到他报了几句话，他被他打断了。其实这些小事，你做得不错，老板说你应该这样做，实在不行。‎ 这是你的责任。他直接问我导游对庐山的话是怎样的，我想我可以回复一下。他说，'好吧，有一群人准备让Shimenyu明天让你接受它。‎ ‎，这个怎么样？ “这不是突然袭击吗？我还没有反应过来。我没有把小组带到石门，但我自己去了那里。我补充了前一周的准备工作。我想我可以自己做。‎ 它应该是失败的。然后老板说了一些鼓励我的事情让我计算出计划。‎ 与团队一起采取这个计划很烦人，但这是必不可少的，不能马虎。团队客人名单，公司介绍信，意见清单，签字，导游标志，储备基金，需要检查和检查清楚 让自己也带好导卡，麦克风等设备。计划结束后，将超过下午6点，最好联系司机提前打电话给游客，告知收集时间和地点。‎ 事情完成后，将超过七点。‎ 过了一天，我的身体已经有点累了，但我必须挤公共汽车才能回去。第二天，团队可以带来更好的，你必须在晚上做好准备。想象一下明天可能会发生。‎ 问题的解决方案。它几乎准备好为一夜好眠做好准备。‎ 我星期二早上6点起床。洗完后，我检查了我要带的东西，没有任何错误。我赶到约定的会面地点。旅行社要求我们的导游在预约时间之前。‎ 十五分钟到达会面地点，并提前几分钟联系司机。当我们到达会场时，客人们来访，检查客人，客人到达后，他们已经超出了协议。‎ 当时间到了，教练将在一切准备就绪时开始。这是第一次带一个成年人群体，这不可避免地有点兴奋。这是一群37人在南昌，因为很多客人互不认识。‎ 他们在车里也很安静。在向客人介绍内容后，我发现很多客人都很困，并建议大家休息。每个人都应该接受它。虽然山上没有路 我笑了笑，但它仍然非常流畅。在路上与司机的主人交谈让我学到了很多避免麻烦的方法，我很高兴。在风景区，有37名男女和儿童，‎ 还有一些无底的东西。当我紧张时，我常常忘记引导词。幸运的是，这些游客正在忙着拍照而没有任何想法和解释，所以没有麻烦。一日游很快就过去了 下午三点，我不得不回到收藏中。因为收集时间特别是提前向客人强调，所以回程非常顺利。今天的客人基本上爬上了一条非常陡峭的铁船高峰。‎ 所以他们都很累。过了一会儿，大多数人都在车里睡觉。一名卡车人静静地回到起跑点。问候之后，他告别了所有人。这一天的旅程结束了，‎ 虽然很累，但心里很开心，毕竟第一组成功倒下了。回家睡个好觉，第二天向旅行社报到。‎ 本周没有任何问题，但我并没有闲着。我第一次参加这个小组时，发现我有很多缺点。我只是总结了一下，不知道如何在网上论坛上查看它。‎ 俱乐部的老指南咨询了。总之，本周我获得了很多，现在我很期待带来一个团队。‎ ‎（3月15日记得）‎ 新毕业旅行社实习周（3）‎ 第三周（3月16日至23日）‎ 一旦人们投入工作，他们会觉得时间过得很快。半个多月我对旅行社有了深刻的了解。起初我去了旅行社，觉得工作很无聊。几天后，我感觉很多东西。‎ 他们不断重复。事实上，只要你用心去做，每次都会有所不同。‎ 在第一周，后退指南就像一个背书，只记住你脑海中的书面知识，并记住它非常无聊。我知道自从我参加第一组以来我一直保持平淡。‎ 导背背背背背背背背背背背背背背背背背背背背背背背背导背字 大全的引导词太写了，未经处理的触摸是无效的。因此，我不仅记得书上的指南，还花了很长时间才找到旅游论坛的相关兴趣。‎ 品尝指导词。当我很好的时候，我仍然会看到像《读者》或《青年文摘》这样的杂志，写一些小故事，并阅读一些狂野的历史。我还将把景点的解释纳入时间。‎ 在这件事上，我认为游客会更感兴趣。‎ 除了学习景点的解释外，在车上娱乐也很重要。现在我可以携带的团队基本上是一日游的团体旅游。这个群体基本上将在汽车中接近四个。‎ 小时，这么长的时间也在旅行者的行程中。作为一名导游，我觉得有责任让游客在旅途中感到高兴。在车上基本上是娱乐，如唱歌，做 小游戏，讲故事，这是一个互动的过程。为了引导游客的积极参与，导游首先必须要点东西。如果你不这样做，你不能要求游客合作得很好。‎ 我是一个五音的人。唱歌不是高音。我无法进入低音。我唱出来了。我基本上不能在每个人面前唱歌，所以我收集了一些笑话，谜语和小谜语。‎ 像故事一样的小程序。我想我已经掌握了一周前掌握的东西。‎ 有了团队的经验，当有一个团队时，老板总是会想起我。总是给那些准备好的人带来机会。星期三早上我收到了老板的通知，让我星期四再带一个去石门。‎ 组。当我收到计划时，我意识到该小组是服装店的一个工作人员小组。这样一个群体与该群体有些不同。这些团体有自己的负责人，通知方便。‎ 但提起它并不容易。在车上，除了欢迎词之外，我还使用了我之前准备的一些小程序来调动车内的气氛。我没想到一开始会遇到麻烦。有些客人说 首先，导游唱一首歌，否则我不会费心去找我麻烦，整辆车都跟着。在我唱歌之前，我必须准备好一切。这会搞砸我，‎ 车客真的很诚恳，我在头皮上唱了几句话，估计每个人都不会被纠缠。在那之后，我几乎没有制作一些小程序并休息了一下。我去了风景区并在景区解释。‎ 我学会了掌握时间并增加解释的乐趣，因此风景区非常好。小组带来的这个时间比第一组更累。我本周带了这个小组，但也有 更多要消化的东西。‎ ‎（3月23日记得）‎ 研究生实习周刊（4）‎ 第4周（3月24日至31日）‎ 在书本和现实中学到的东西之间存在巨大差距。在这个月的实习之后，我接触到了许多我在学校无法遇到的事情，也就是说，这些事情让我真的很开心 我感觉到理想与现实之间的差距。‎ 成为一名导游并不难，但很难成为一名优秀的导游。该指南的工作是直接与客人面对面接触，并直接向客人提供服务。客人可以前往旅游团。‎ 主要目的是通过在旅游区放松来放松和享受好奇心。但每个人的性格都不同，人们对事物的态度也不同。如果你想做一个好的工作作为指导，你会的 你必须学会协调和安抚，因为你无法一个接一个地满足每个人的需要，有些人无法满足你的要求或根本无法接受他的要求。这需要我们的导游不要 除了拥有丰富的知识外，您还必须具备熟练的服务技能。‎ 本周，我连续带来了两个小组。这两个小组都是小组成员。这个小组比这更好，再加上我之前积累的经验。因此，它还是比较顺畅的。但这也很困难 避免很多小问题。有些客人的概念很低。他们在早上离开时推迟了他们的旅行。你不能直接责怪这些游客，你应该安抚其他游客。‎ 这种事情很技术性。当我遇到这样的事情时，我会一直用笑话来解决问题并提醒迟到的人。客人非常好。你给他面子，他也会 配合你的工作。一日游很紧，用餐条件很差。为了防止客人抱怨，我通常会提前给他们“接种疫苗”。‎ 批量组基本上由几个小组组成。这些小组的组成主要由家庭成员，单位同事，亲戚和朋友组成。事实上，我们只关注这些小团体。‎ 它足以在身体中发挥主导作用。这些小团体基本上以领导者，老人或儿童为中心。获得这些核心数据，即使您正在与这些小组合作。‎ 好的关系。小团体有时可以互相拥抱，因此将它们组合在一起并不困难。‎ 我认为导游服务中有细节反映了温暖。有时，我们的客气话，及时的帮助和及时的提醒都可以交换给客人微笑。这笑不仅是客人 对您的肯定也将是充满热情的工作动力。‎