企业质量月活动总结活动总结

企业质量月活动总结活动总结

企业质量月活动总结活动总结 为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升 月活动精神， 公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性， 以 实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿， 从乘客反映较强烈的服 务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶 劣行为的频繁发生， 造成乘客投诉不断等方面入手， 制定了专项整顿 实施方案， 每年 9 月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量 工作行政主管部门的倡导和部署下， ___ 家相关部门并发动广大企业 和全社会积极参与， 以多种形式于每年 9 月份组织开展的为期一个月 并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量 专题 活动。 11 年全国质量月主题是“全员全过程全方位参与，全面提 高质量安全水平”。质量是企业之命脉发展之阶石， xxxx 公司的每 一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，公司开 展形式多样的质量月活动， 公司领导并作了重要指示， 要求各部门要 积极参加质量月活动。我们 xx 分厂在积极参加公司举办的质量月相 关活动的同时，并围绕 11 年全国质量月主题开展了一系例的质量月 活动。从员工积极性可以体现出，员工的质量意识有了很大的提高， 并向一个积极、上进的方向发展。 现将 xx 分厂 xx 年质量月活动 情况总结如下： （一）通过召开动员大会，动员全体员工积极参 与质量月活动， 明确了质量月活动的目标与工作， 会上宣布实施了班 组质量责任制等相关质量管理制度， 把质量责任明确到班组， 明确到 个人，为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温， xx 生产基地 xx 分厂的 xxx 总班长在大会上做了表率，立下了质量“责 任状”。随着 xx 基地挤压机台与各生产线的相继投产， xxxx 班组面 临着货期与产量的双重压力，特别是 xxxxxxx 等高精度产品安排在 xx 基地生产。动员大会上 xxx 厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言 苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成 11 年各项任务指标。 （二）组织分厂班组长以上人员开展了以质 量事故案例为专题的研讨会， 通过深入剖析事故， 找出问题根源所在 , 加以分析、总结、吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一 排查，不断完善改进， 从源头上把问题管控。 随着公司日益发展壮大， 生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必 须加强对新老员工的岗前岗后培训。 新员工质量意识相对簿弱， 沟通 不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老现象，这些都直接影响安全 生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长 xxx 主 动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操 练， 用先进个人为典范进行实操培训方法， 并到大家的认可。 （三） 开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。 质量月活动期间， 开创了 车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，制作 flas 质 量知识教材，举办了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全 水平”为主题的质量知识讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公 司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的质量观念，推动 了质量工作。 （四）员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛 活动，积极投稿参与质量月征文活动比赛。有《我为 xx 品牌颂质量 歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛，文章内容丰富， 积极上进，思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的认识，表 达了对公司发展的感慨，与美好的。在吊机技能竞赛活动中，车间初 赛挑选出的两名员工，以熟练的技能，过五关，斩六将，取得了优异 的成绩，以明显优势取胜， 勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能 竞赛活动， 激发了员工的勤学习、 练技能、 争先进的工作热情。 本 次质量月活动在全体员工参与、共同努力下，达到了预期的目标，并 取得了良好的成效，通过本次质量月活动， xx 分厂的整体的水平有 了很大的提高， 我们要保持目前人人关心质量、 人人重视质量的良好 形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量，使公司的 产品质量不断的上新台阶，在市场中赢取商机，永立于不败之地。 为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜 降帷幕，这既是公司上至高层管理人员， 下至普通员工政治中的一件 大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主 流产品质量再上一个新的台阶， 向更高目标迈进的又一重大举措。 回 顾一月以来的活动开展， 我们全体干部、 员工紧紧围绕任总在主管级 以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面 实施、 逐步推进并不断完善， 圆满完成了此次活动的各项具体内容与 要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的，证实了问题的症结， 提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了 过去存在的一些不良习惯， 如今我们全员正朝着实现零投诉， 达到零 缺陷的目标奋进。 总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大 成果： 1 、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工 的业余文化生活， 同时也培养了我们服从能力和组织能力， 既锻炼了 身体， 也磨练了意志。 2 、通过评比 “集体标兵” 和 “个人标兵” 使员工的干劲十足， 开展你追我赶的喜人局面， 涌现了以中段贴纸组 为“集体标兵” ，以冷压组黄加信、 包装组陈凯、 成品仓杨军道等 “个 人标兵”为龙头的一大批的员工，由于名额的限制，不能一一列举， 他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标， 根据华北电网公司 《转发国家电网公司关于开展 xx 年“质量月” 活动 ___ 》( 华北电网安监 [xx]26 号 ) 要求，承德供电公司认真部署, 按照国家电网公司 xx 年“质量月”活动方案 , 在承德供电公司范围 内全面开展以“抓质量水平提升 , 促发展方式转变”为主题的“质量 月”活动 , 现将活动情况总结如下： 一、成立质量月活动领导小 组 为认真开展质量月活动 , 全面落实国家电网公司及华北电网有 限公司活动方案及要求 , 承德供电公司立即成立了以总经理为组长的 “质量月” 活动领导小组， 各基层单位也相应成立了质量月活动组织 机构， 并指定专人负责活动计划， 认真开展 “质量月”活动。 二、 充分认识开展 “质量月” 活动的重要意义 为使员工充分认识和了 解质量月活动的重要意义， 公司认真组织员工学习文件精神及活动方 案，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注 质量的良好氛围， 全面提高员工的质量意识。 三、 采取多种形式， 营造活动氛围 承德供电公司结合本单位实际情况， 以国家电网公 司质量月活动方案为基础， 认真开展丰富多彩的活动， 广泛发动群众， 全员参与，把“七查一访”、质量隐患排查和整改活动等作为活动重 点，推广先进的质量管理方法，加强重点领域重点工程质量监管，全 面提升公司质量管理水平。 1 、强化活动宣传，提高质量意识 结合此次质量月活动，承德供电公司大力宣传“质量月”指导思想、 活动主题，营造“质量月”活动良好氛围，为此，承德供电公司在各 生产场所悬挂质量月宣传画、标语、发放科普读物，以“抓质量、报 增长、 促发展” ，以品牌、 标准、 信誉、 服务和效益为重点， 围绕“质 量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛 围，使员工认识到质量的重要性， 从而全面提升重视质量管理的思想 意识。 2 、围绕“质量月”活动主题，在“质量月”期间举办演 讲比赛、技术比武、知识竞赛等活动 在开展质量月活动期间，承 德供电公司以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益 为重点，围绕“质量提升””，引导全社会认识电力、节约用电、低 碳生活。承德供电公司在网公司直属单位中率先在营业厅建设 “电力 需求侧管理展示区”，通过图文展板、视频影像、互动模型，启发和 帮助广大电力客户和市民做好节能节电工作。 而且通过系列展品的操 作体验，让广大市民、学生、青少年提升对认识知识的认识，达到科 学用电、 节约用电、 安全用电等贴近普通市民日常用电知识方面的宣 传推广目的。 3 、加强技术培训，强化员工技术素质，提升质量 管理水平 （1）9 月 9 日，承德供电公司开展了农电专业技能竞 赛，经过激烈角逐，承德县分公司、围场分公司、隆化分公司分获团 体前三名。 本次技能竞赛分别对选手的基础理论、 实际操作及紧急救 护法进行了考核。 此次技能竞赛是公司大力实施人才强企战略， 提高 一线员工工作能力和操作技能的重要举措。 （2）9 月 14 日至 15 日，承德供电公司在培训中心举办自动化专业岗位技能比武。 公司本 部和基层单位 20 多名选手参加比武。经过激烈角逐，丰宁、滦平、 平泉供电公司分获得团体总分前三名。 本次比武各单位充分重视， 积 极选派业务骨干参加， 涌现出很多技术尖子， 比武既检查了员工的理 论知识， 又提高了实际操作水平， 同时也为公司自动化专业整体水平 提升起到了积极促进作用。 （3）为了提高配电线路员工专业技 能技术水平，强化员工素质，达到以竞赛促生产、促安全、提升计量 的目的， 9 月 9 日至 10 日，公司举办了 xx 年配电专业技能比武，并 取得圆满成功。经过两天激烈的角逐，承德县分公司、配电中心、营 子客服分中心分别获得团体前三名。 本次配电专业技能竞赛不仅充分 展示了公司配电员工过硬的专业技能， 也给参赛队员提供了一个相互 切磋技艺， 共同提高业务技能水平的平台， 在很大程度上激发了员工 学习业务技能、提高业务技能的热情，为公司打造一支思想过硬、技 术精湛的配电队伍起到积极的促进作用。 （4）9 月 20 日至 21 日，承德供电公司举办营销电能计量专业岗位技能比武。 公司本部和 基层单位 10 支代表队，经过激烈角逐，营子、平泉、围场供电公司 分别获得团体总分前三名。 本次比武各单位充分重视， 赛前进行了充 分准备，并选拔优秀选手参加比赛，涌现出很多技术尖子，本次比武 既激励了员工提 高理论水平，又提高了实际操作水平，同时也为公 司计量专业整体水平提升起到了积极促进作用。 4 、开展 “维权” 与延伸服务主题系列宣传活动 为进一步树立供电企业维权意识， 进一步提高供电企业延伸服务质量和服务水平， 9 月 19 日上午，公 司 10 个会场同时开展“维权”与延伸服务专项宣传活动，大力营造 规范、和谐的服务环境， 为公司延伸服务的开展创造良好的外部氛围。 本次主体宣传活动， 公司各单位共发放各种宣传资料 10 万余份， 200 余人参加的宣传，现场解答客户咨询 100 余次。通过本次宣传，广大 客户对延伸服务有了进一步的认识， 对承德供电公司服务质量有了更 深刻理解，并得到了客户的认可和支持。 5 、强化课题研究，加 强质量管理 多年以来，公司紧紧围绕企业发展战略和中心工作， 以提高工作和服务质量、节能降耗、安全生产为课题开展活动，通过 广泛发动、 积极引导、 努力实践， 质量管理小组活动取得了显著成效。 在提高质量管理活动中， 承德供电公司广泛发动企业职工参与 “质量 月”活动，发动职工提高质量安全意识，学习质量安全知识。组织基 层单位在“质量月”期间开展全面质量管理小组活动，提出合理化建 议、群众性质量改进和质量攻关活动，以及岗位练兵、技术大比武、 质量知识和技能竞赛活动， 动员引导广大青年职工积极参与 “青工技 能振兴计划”、“青年创新创效”等活动。公司输电部带电二班 QC 小组成果《带电更换小间距耐张塔绝缘子方法的创新》、输电部带电 QC小组成果 《伸缩式防雷侧针的研制》 、输电部运检 QC小组成果 《研 制输电线路过线装置》 分别在中国质量协会杯赛、 河北省质量管理小 组会上获得优胜，并被推荐为“全国优秀质量管理小组”。在全国第 三十二次质量管理小组 ___ 上， 承德供电公司三个质量管理小组 （QC 小组）荣获 xx 年“全国优秀质量管理小组”称号。截至目前，公司 已获得“国优”称号的 QC小组已 14 个。 6 、加强基建工程质量 专项管理 为落实国家电网公司 《全面加强工程质量管理专项活动 实施意见》要求， 落实华北电网有限公司《全面加强工程质量管理专 项活动实施方案》，全过程、全方位落实质量管理责任，承德供电公 司制定了《全面加强基建工程质量管理专项活动实施方案》，成立了 活动组织机构，确定工作目标，设立专项活动工作小组，制定质量专 项活动实施计划， 并分三个阶段全面开展加强工程质量管理的专项活 动。 此项活动是加强基建标准化建设，推进基建精益化管理，认 真开展加强工程质量管理专项活动， 夯实质量管理基础， 认真做好 “标 准工艺”、“强制性条文”、“质量通病防治措施”和“标准化施工 作业卡” 的深化应用工作要求。 落实基建质量责任， 加强设计、物资、 监理、施工、现场试验、调试、工程验收、档案管理工作；创新质量 管理手段，落实“标准工艺”、“强制性条文”和“质量通病防治措 施”，实现全过程质量管控，稳步提升质量工艺水平；加强工程质量 监督，提升施工工艺标准， 全面提升工程质量，确保工程按规范零缺 陷移交生产运行。 质量是一个企业的根，只有大家一起来把质量搞好，才能让在根 上面的树枝长得茂盛， 企业才能长久发展下去， 我们的产品才能在消 费者的使用过程中得到好评，才能有品牌效应。 五月份是公司的质 量月，为有效地开展“质量月”活动，对质量月各项活动进行了全面 的策划和布置， 为扎实开展 “质量月” 活动奠定了基础。进入 “质 量月”，公司积极组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质 量为主题，锻炼自己，提高自己，为进一步加强基层管理干部队伍的 建设，打造一支强有力的执行者队伍，提高精细化管理的能力，以适 应现代企业对基层管理者素质和能力的新要求。 举办了个系列岗位技 能培训，如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技 能都得到了提高， 还扎实推进人员质量意识的提高、 质量管理工作的 持续改进，最终保障产品实物质量。通过本次培训，学员们觉得受益 匪浅，纷纷表示此次培训对提升技能很有帮助。 今后一定要把所学知 识运用到工作实践中， 为公司贡献自己一份力量。 进入 “质量月”， 公司在四通阀焊接车间， 举办了焊接手工焊质量技术比武活动。 对活 动进行了精心的策划， 制定了质量技术比武实施计划， 从零件加工进 度、加工质量、操作规范化等方面开展评比，并根据零件实物质量、 加工零件难易程度进行了综合考评， 并要求通过比武活动确实起到学 技术、重技术的目的。比武结束后，将按照考评结果对优胜者进行奖 励。通过技术比武，不仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加 工效率， 也有效的促进了规范操作过程保质保量。 进入 “质量月”， 电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、 对质量工作认识不深 刻的现象， 由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训， 培训内容 除了学习 Q型质量知识外， 还结合实际， 就生产过程中应注意的事项， 如严格按照工艺要求加工；生产过程的三不原则 ----- 对不合格品不 接受、不生产、不放过；生产过程如何做好零件的防护；如何做好工 量器具、设备的维护保养； 生产过程中的环境保持等等，并给大家强 调，质量工作的基础是预防，要第一次就把事情做好；质量工作的重 点是持续改进，对加工中的新方法、新建议，要大胆提出，同时，学 习了以往生产过程中发生的一些案例， 从以往发生的质量问题中总结 经验， 吸取教训。 通过学习， 使大家进一步掌握了质量基本知识， 明白了质量是加工出来的， 而不是检验出来的， 质量工作不是哪个部 门或哪一个人的责任， 而是所有人员的共同责任， 每个人都要做好自 己的本职工作， 综合起来才能保证整个产品的质量。 对大家在以后工 作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。 打出了自己 的品牌，时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识，落实 行动，在第一时间发现问题，把问题解决在形成过程中，赢得顾客的 信赖，在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。 模板 , 内容仅供参考