XX银行员工财务工作计划

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XX银行员工财务工作计划

精品办公范文荟萃 XX银行员工财务工作计划 20xx 年是我负责工作的第 3 年,在领导的关心和同事的 大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇 报如下: 1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总 行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中, 我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入 到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的 理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高 水平地为支行服务。 2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了 《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管 理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、 抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠 抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重 引导员工风险意识 , 防控操作风险。如三季度在领导的指导 下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江 南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防 范意识 ; 二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地 选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《 20xx 年季 精品办公范文荟萃 度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。 3、强化营销意识,积极为客户服务。 20xx 年是转型的 一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并 重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户 价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务 4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重 员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮 岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我 行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。 二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差 错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会 计辅导。 5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有 新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺 乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精 通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的 发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力, 把自己培养成为一个业务全面的银行员工。 在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下 几个方面努力: 1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行 精品办公范文荟萃 里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需 要。 2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们 把工作做得更好。
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