- 2021-04-15 发布 |
- 37.5 KB |
- 33页
申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
文档介绍
个人试用期转正工作总结五篇与浅谈施工企业管理五篇
个人试用期转正工作总结五篇与浅谈施工 企业管理五篇 个人试用期转正工作总结五篇 【篇一】 我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢 a 项 目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但 从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着 a 项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自 豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告: 作为公司的一名新员工,能与 a 这个新项目共同走向成熟,是我 莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或 不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善 并起到了较好的工作效果。我个人的工作本事,也在不断完善的工作 中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清 楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情景,为我转岗后 的工作,打下了坚实的基础。 两个多月后,承蒙公司领导对我本事的肯定与信任,将我由 a 部 调至 b 部。我于*年*月*日正式开始了客户提议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将 a 项目从起步 推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得理解和支持,需 要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会 将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾 能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这 个岗位做的好,就能够减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力 能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的 不梦想,不仅仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪 费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司 a 项目的顺利发展造成本可 避免的延缓。 由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处 理好工作中受理的每一项投诉或提议。在工作初期,我做好了试用期 工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理 流程,不一样的提议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。 新的受理流程,不仅仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日 常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一齐提议投诉, 都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问 题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识 及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、 物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免 今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部 门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。 在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经 验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信 心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改善提高的前提。在今 后的工作中,我将努力弥补不足,用自我尽心的工作,为公司 a 项目 的顺利开展,尽一名员工所能做的努力。 时光流转间,我已到公司工作三个多月。十分感激公司领导对我 的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期 工作经历,使我的工作本事得到了由学校步入社会后幅度的提高。 在此,在对试用期的工作情景及心得体会做一汇报后,我想借此 机会,正式向公司领导提出转正请求。期望公司领导能对我的工作态 度、工作本事和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正, 期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试 用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我 工作中仍有许多方面需要改善和完善,也是一个提高自我本事的机 会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后 的工作当中,以自我踏实努力的工作,报公司知遇之恩! 【篇二】 首先很感激各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总 结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了, 这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后 又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务 实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。 一、以情服务、用心做事。 工作中我对来访的客人以礼相待,坚持着热情,耐心地帮忙他们, 对他们提出的问题自我不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予 解答,工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都 是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避 免和他们矛盾,影响公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 xxx 施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进 出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗; 对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高 空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照 公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保 施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦。 对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最 终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我 也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去 开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。 我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也 有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我,以同 事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的 XX 人,能在 XXX 这个 大舞台上展示自我,能为 XXX 的辉煌奉献自我的一份力量。 【篇三】 进入单位工作已经一年,现根据一年来本人的工作实际结合单位 的规章制度,对一年的试用期工作学习情景总结如下: 一、政治思想方面 认真加强思想政治学习,不断提高自我的政治理论水平,始终坚 持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的**全会精 神,深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、 措施。学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确 的世界观、人生观和价值观,以开展坚持*员先进性教育活动为重要 契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、 法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识 和自身素质都有了新的提高。 二、工作方面 本着对工作进取、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度, 虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,经过不断学习,不 断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工 作任务。 1、深入开展调查研究。 2、做好中长期规划的研究与编制工作。 3、进取申报国家资金支持的建设项目。 4、做好年度管理计划工作。 三、学习生活方面 在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫 性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,端 正态度,改善方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习, 工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们 请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法; 三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所 学知识,查找不足,提高自我,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾 向。 作为一名机关工作者,我时刻提醒自我,要不断加强自身思想道 德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修 养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起, 生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。 牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮忙身边需要帮忙的人。 一年来,我在组织、领导和同志们的帮忙和支持下取得了必须的 成绩,但我深知自我还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实, 业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力 做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断 调整自我的思维方式和工作方法,在实践中磨练自我,成为人民满意 的公务员。 请组织和同志们考验。 【篇四】 我于 20xx 年 X 月 XX 日开始到公司上班,从来公司的第一天开始, 我就把自我融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现 将这三个月的工作情景总结 一、十分注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看, 多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情景,较好的融入到了 我们的这个团队中。 二、帮忙采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整 理,为以后的工作供给便利;并协助采购带新员工,虽然我自我还是 一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在 4 月份,还是进取主动 的协助采购带新人,将自我明白的和在工作中应当着重注意的问题都 教给 XXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。 三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应 付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对 外,大部分的应付账数据已经准确。 四、建立库存明细账。在三四月份,因为原先的成本会计突然离 职,在没有任何交接的情景下,变压力为动力,要求自我尽快的熟悉 公司情景,不断的对工作进行改善,以期更适合公司的现状。将库存 明细账分为**库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北 京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,构成公司总的 库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理, 但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,可是在这个过程中已经 积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。 五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便 首先同同事进行沟通,与同事分享自我的解决思路,能解决的就解决 掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自我的意见供给参考。 六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。 七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段 时间一向延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后, 根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格, 我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。 八、热心回答同事询问的问题。 由于自我以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工 作中,经常会有同事询问,我总是会把自我明白的分享给大家。我认 为大家的本事都提高了,我们的公司才会整体的提高。关于我们目前 的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采 购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之 间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目 的是要到达账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时 必须要处理好未达单据, 不仅仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的 单据都存在着未达情景,都要列全,并且要注明单据的性质(是送货 单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单 据的情景(做废或改单)此刻这些方面做的还不够,未达单据供给不是 很全,有些入库单未供给,未达单据如果不准确,库存核对就无法有 效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据必须要和库务确 定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前, 有的是盘后的情景,这样我们在处理单据是会出现混乱。 总之,经过三个月的试用期,我认为我能够进取、主动、熟练的 完成自我的工作,在工作中能够发现问题,并进取全面的配合公司的 要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我 会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自我 的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自我的一份力量。 【篇五】 来到 xx 有限公司已经三个月了,目前的工作是前端开发,我是一 名应届毕业生,之前没有过工作经验,在刚来到 xx 这个大家庭的时 候,我就被那里的工作气氛深深地吸引,之前常听人说做一名程序员 每一天就是代码代码,头发都变没了,看来那些传言都是子虚乌有, 太夸张了,在学校的时候我便对自我未来的工作充满着向往,此刻正 式上岗了才明白每一份工作都是幸苦的,可是在工作一段时间后必定 会有不少收获,经过了公司这三个月的试用期面临最终面临转正,我 甚是欢喜,在这三个月里我也有很过感悟,语体会,现将这三个月来 的前端工作汇报一下: 一、工作上遇到的难题与解决方案 在来来公司上班的时候,其实有很多东西不懂,这些知识跟在学 校学的完全不一样,在学校学的那一套其实早就过时了,比如说在学 校还是用的 table 表格,可是这种早就过时了,此刻外面用的都是 d iv,所以对我的工作造成了必须的难度,再一个就是 JavaScript 这一 块我之前接触到的知识就是冰山一角,在现实工作中有很多难题题, 在设计过程中由于公司的需求,对特效这一块需要高一点的要求,可 是我在设计过程中对特效这一块的知识掌握还远远不够,以上这些问 题经过这三个月的试用期我不断的学习跟专业知识上的加强,在公司 的日常工作中已经没有任何问题了,下班后我一个人在公司自学,在 工作中只要遇到不会的必须会去请教公司的前辈们,大家都十分的热 情,看我理解知识的本事十分强都毫不吝啬的教我一些比较高级的操 作,在同事们这么热情的对待下我工作本事一天比一天强。 二、在工作中取得的成绩 1、在这三个月中我应客户的要求,设计出了大小十几个网站,并 且此刻全部都上传在运行中了。 2、完成了公司大型网站的项目开发,并且在开发过程中取得了必 须成就,收到了总监的大力表扬。 3、完成了公司分配给我的月度目标。 4、在工作中我吃苦耐劳,经常都是公司最终一个下班的,只是为 了更好的锻炼自我,学到更多的知识,强大自身。 三、小结 三个月的时间让我明白了知识是无限的,人仅有不断的学习才会 与时代提高,工作也是一样,我们不能只局限于自我已经掌握的东西, 还要去接触自我不会的东西,这样才能提高自我。 浅谈施工企业管理五篇 浅谈施工企业管理五篇 【篇一】 偶然看到万通集团董事局主任、中国民生银行董事冯仑先生的一 篇文章,颇有感触。该文是冯仑先生为德鲁克大师写的推荐序,此文 少了些理论观点的铺陈,多了些来自市场一线的深刻体会。其中有个 话题谈到了“管理的五个悖论”,值得与大家分享。 第一个悖论是“变革与稳定” “比如有人说,组织一定要变革、创新,另一个声音说,必须要 稳定,一个建立了两三年的组织连基础都没有打牢,变什么?”而在 我们组织中,常见不同的声音,面对发展的瓶颈,究竟是该变革还是 该保持稳定?公说公有理,婆说婆有理,乍听起来双方都很有道理。 在企业面对变革时,阻力最大的往往来自老员工,一方面是惯性 使然,老员工们认为这么多年都过来了,难道还不应该如此继续下 去?再一个是变革可能会影响部分人的既得利益,他们会抱着多一事 不如少一事的心态,更趋于维持原状。同时,既然要打破原有的规则, 实施变革,风险必然会如影随形,在变革初期,通常还会导致业绩下 滑,甚至团队的不稳定,这些看起来的不利因素,都会动摇决策者变 革的决心。在很多企业里,变革最终不了了之,弄得劳民伤财多半是 因为不能坚持。但坚持必得源于理性的衡量利弊,计算变革成本,倘 若变革的利大于弊,而且变革成本尚在承受范围之内,才有理由坚定 的走下去。 认识的一个朋友在一家企业任职总监,他们的老板在那个行业里 也算是心态很开放的,很多想法都会走在大家前面。朋友的公司是在 四川省做女性饰品连锁店的,目前发展的势头很好,于是年初他们聘 请了一位管理专家给他们企业提供年度培训。这位专家在业界为人低 调,但是口碑相当不错,朋友公司也是在几番调查后才决定聘请该专 家的,算是慎重之举。尽管他们店里的生意不错,但老板还是很能未 雨绸缪,在业绩呈上升态势的时候,果断请专家给员工们培训、借此 理顺管理。但由于他们所处的行业是女性饰品,从业员工多以年轻的 女孩子为主,这些员工在该专家到来之前,从未接触过其它规范的管 理培训课程。于是,专家的前期几轮培训下来,店里的店员们便开始 叫苦不迭了。原因很简单,她们以前都是经验管理,凭感觉做事,如 今专家要求他们建立标准、流程、规范,她们心里虽然觉得好,但觉 得操作起来麻烦,便纷纷向老板、向上司抱怨,太难了,执行不了。 好在公司的老板立场坚定,不论底下的人怎么抱怨,他还是坚决支持 专家的要求。如今快一年过去了,公司的那些年轻女店员们才逐渐体 会到规范化管理的好处,慢慢的抱怨少了,更能积极配合了。但要知 道在这快一年里,企业的总监没少向自己的老板和这位专家抱怨,因 为当她与员工直接交流时,遇到了太多的抱怨,太多的阻力。 冯仑先生在这篇文章中,为了论述这个观点,也描写了一个实际 发生在自己企业里的例子。正如他所说,“不要轻易肯定否定某个决 策,拐大弯必须缓行。要变革就要有耐心忍受阶段性的衰退,准备付 出你能承受的成本,还要重新训练团队。” 第二个悖论是“集权和分权” “集权是自上而下的管理,分权是自下而上的管理,或者是平行 机构之间的互动。”“公司内部组织上讲集权,文化和人的行为讲轻 松,最后对不对还是要看绩效。如果绩效都不错,那就说明两种理论 都对,也都不对。”这一席话正验证了德鲁克说的,管理就是实践。 在企业里,其实没有什么管理理论是绝对的对或者绝对错的,依 据管理对象,企业所处发展阶段,企业目前的各种环境等资源的不同, 可以有不同的取舍,但衡量的标准只有一个,那就是绩效。坐在办公 室里泡着茶,大谈特谈哪个管理理论是错的,哪个是对的,实在没有 丝毫意义。 第三个悖论是“个人价值和集体价值” “知识分子创业的公司,比较偏重个人价值;制造业偏向集权, 大目标小个人。这些都有道理,但不绝对,二律悖反。”究竟该强调 团队成员的个人价值,还是以集体价值为重,得依不同情况区别看待。 我们不能绝对的说,企业最重视的必须是员工个人价值,必须将尊重 每一个员工做到极致,显然这样的想法在一些企业很不现实。去年我 有幸参观某世界 500 强在华工厂时,对此便深有体会,相对那些年 轻的公司,这类巨无霸的大型企业无疑更看重的是远大目标,实难顾 及一个个员工的个人价值。 第四个悖论是“利润最大化和社会责任” “企业是商业组织,以盈利为目标,追求利润最大化是无可厚非 的。”“承担社会责任的限度是什么?做出抉择最终依靠的是领导人 的价值观,看他做事的动机,出于牟利,出于道德心,还是出于外部 压力。一般情况下道德心最弱,外部压力最大,牟利排第二。” 第五个悖论是“破和立” “破和立都有道理,但领导者的目标是不变的,就是要生存得更 好。”对于企业来说,满足客户的需要,达成企业的经营目标是组织 的首要任务。 变革也好,稳定也好,转型也好,发展也好,目的都只有一个, 齐心协力实现企业的经营目标。用冯仑先生的一句话“管理的五个悖 论”:“五大难题,考验管理者的水准。验证看绩效,过程是煎熬, 在五大极端之间找平衡。” 【篇二】 随着社会的进步,国家经济得到了快速的发展,而城市的基础建 设也正在持续的进展,其中路桥工程开始从平原地区逐渐向山区发 展。由于国民生活水平的不断提高,车流量有了较为明显的提升,导 致路桥正承受着与日俱增的压力。而路桥工程具有施工条件差、涉及 方面广、劳动强度大以及工序繁琐等特点。为此,本人通过多年的公 路工程施工项目工作的经验,就如何搞好工程施工项目管理工作,从 以下两个方面进行简要介绍。 一、熟悉路桥工程施工项目特点 路桥工程施工的管理过程中,对施工进程产生较大影响的方面主 要包括施工人员、施工质量以及施工安全等。通常情况下,有路存在 的地方,便会有桥的存在,因此,我们习惯上把该工程称作是公路桥 梁工程。路桥工程项目建设的性质就是社会公益性投资的工程项目建 设,在城乡布局和规划的基础上,需要对路桥工程进行整体的社会效 益分析,之后才可以决定能否进行投资。 与其它简单道路与桥梁施工过程相比较,路桥工程施工过程难度 较大。此外,在设计方面也存在一些问题,特别是在地形复杂的山区, 由于其受到地质、地形、地震参数等因素的影响而使得设计过程面临 更大的挑战。这种挑战不仅体现在对施工设备的要求上,同时也体现 在对施工人员的要求上。这就需要施工单位在施工过程中与监理单位 进行良好的沟通,合理性的进行设计方案的优化,确保施工过程的顺 利实施。此外,路桥的施工过程还会受到周围交通环境、水电分布、 材料情况的影响,所以施工人员还要考虑到施工周边情况,避免出现 差错。对路桥外观方面所提出的要求也是施工人员所必须考虑的,所 提到的外观不仅是指其所具有的视觉效果,同时也包括工程质量方 面。环保是路桥施工过程中不得不考虑的因素,其中:建材的运输、 钻孔桩的排查过程都会对环境造成较大程度上破坏。因此,路桥施工 过程是一项较为复杂的工程,必须从技术、管理、质量等多方面进行 管理。 二、加强路桥工程施工项目管理的措施 路桥工程的施工过程通常会具有点多线长、工艺复杂以及工序繁 多等特点,这就需要在施工现场投放大量的人员与设备,这也会在一 定程度上加大现场施工管理的难度,这就要求施工管理人员一定要采 取多种措施加强施工现场的管理。 (一)对施工人员进行安全培训。项目部技术负责人需要根据工 程要求,对施工人员进行施工安全方面的教育,从而提高工人的防范 意识。还可以采取多种灵活的教育形式,争取将安全管理工作贯彻到 各个方面。与此同时,不管是路桥企业还是项目部门都应该将安全培 训工作放入到管理规划工作内,采取有效的措施,教育培训合格之后 再上岗,真正解决工作人员安全意识淡薄的现象。 (二)机械设备的正确选用与保养。随着施工任务的增长,机械 设备使用时间的增多,机械设备的使用寿命越来越短,这时就要及时 的引进新设备,淘汰旧设备。同时,对于机械设备的保养,机械设备 管理部门应做到提前、及时掌握各个施工项目工程进度与机械设备方 面信息,安排好机械设备使用过程中的二次保养维护工作,解决好使 用与保养的矛盾冲突。 (三)加强路桥工程施工现场成本的管理。只有确保路桥工程施 工前期拥有高效的施工计划,才能在后期施工过程中取得较高的经济 效益。通常情况下,由于没有在前期进行计划性的组织,使得施工过 程中“人人都能够有职位,但没有活干”现象的发生,从而在较大程 度上造成人员的浪费,同时也会拖延施工工期。因此,我们要对这些 问题进行合理性的分析,采取有效的措施进行解决。 第一,借助规章制度实现权利与责任的结合,值得注意的是,制 度必须具有民主化的特点,以此来避免消极影响的产生,此外还要对 每一道施工工序进行严格性的把关。 第二,在工艺与工序两方面进行成本的控制,实行施工单位内部 定额工序与工艺的承包制,使得每一个施工人员的工作过程都具有现 实的价值。 第三,从进度和质量两个方面进行成本的控制,合理的避免安全 事故的发生。 第四,从成本费用的组成方面进行控制,从而进行成本的强化控 制。如机械、材料以及人工费用的控制。通过对路桥工程施工现场成 本的控制,能够在降低能源消耗的同时,促进本单位经济的快速发展。 (四)加强工程项目施工过程中的质量监督工作。 在路桥施工项目中,一定要在监理工程的带领下,做好项目工程 施工阶段的相关质量监督工作。首先,监理工程师应该在施工现场进 行审核检查,严格督促施工单位按照相关的施工标准以及管理体系、 制度等进行施工,根据施工质量的相关检验制度进行施工质量的考 核。其次,根据项目工程本身的特点以及合同中明确规定的质量等级, 使用方的具体要求以及施工单位本身的资质情况,制定和完善监理目 标以及监理标准,制定出合理的工作制度以及程度,保证监理工作能 够顺利开展,确保监理工作的正规化发展。最后,监理单位还应该仔 细的核对施工方案,对施工过程中使用的各项材料以及设备等进行严 格的检查,避免出现一些不必要的质量事故。 (五)加强路桥项目施工进度管理。公路桥梁工程项目的施工进 度控制目标就是需要将建设工程进度按月(或旬)、季度、年度进行分 解,通过使用实物工程量并用实用工程量、货币工作量及形象进度表 示,这样将更有利于公路桥梁工程项目管理者明确对各承包单位的进 度要求。 首先,项目经理部应从工程开始,便在总体上做好该项目的需求 预测,并纳入总体运筹网络;事先预测分析各分项生产要素的需求产 量、需求结构及时间要求,分别绘出需求曲线进行优化;通过有效管 理,合理利用各项目的施工高峰与低谷的时间差,形成较为均衡地总 需求曲线,从而对管理和人、财、物等方面采取针对性措施以保证总 体上的动态平衡和各分项目之间的紧密衔接。其次,将施工进度可按 月、季度、年度进行分解后通过使用实物工程量表示,以便项目管理 者能明确对承包单位的进度要求,监督其实施,检查其完成情况。最 后,根据实际工期和各种资源供应条件,对单位工程中施工起止时间、 各分部分项工程施工顺序及相互的衔接关系进行合理安排的计划;如 果进度目标越细,计划工期越短,就越有利于采取措施纠正进度偏差, 在有计划的指导下,自上而下的对长期目标和短期目标执行逐级控 制,逐渐接近总目标,最终达到公路桥梁工程项目的竣工的既定目标。 (六)路桥工程施工现场安全问题的管理。路桥工程施工过程中, 管理部门应将生产安全放在首要地位,加强施工人员施工前期的安全 教育培训。并根据安全制度进行合理性的分工,管理部门还需要签订 好生产安全管理责任书。合理划分安全责任区域,分区域进行岗前培 训,使得施工人员都能够在施工中遵守施工纪律与安全操作规章,并 能够在施工结束后进行生产安全方面的总结。管理部门还需要做好有 关安全方面的定期检查,做好安全教育培训,确保水上及高空作业的 安全性。 总而言之,近年来,在路桥工程施工项目实践中取得了丰硕的成 果,创建了一批又一批质量好,进度快,造价省的优质工程、精品工 程,取得较好社会效益和经济效益。在工程实施的项目各个阶段,尤 其要有控制项目造价的经济头脑,充分利用和认真分析建设周期中的 重要信息,减少或避免建设资金的流失,最大限度地提高建设资金的 投资效益。 【篇三】 最近,在学习战略管理和运营管理方面的知识时,笔者深深地感 受到企业管理在于文化、创新工作和细节。只要思想解放,就可以推 动发展,创新没有先后。 企业管理在于文化 企业文化是企业管理的根基和绩效来源,企业领导人的文化价值 观尤其重要。如果企业领导人不重视企业的文化建设,没有清晰的价 值观定位,那么纵然有企业愿景,企业的管理提升和变革也会走不远。 因为,企业领导人在做具体决策的时候,是靠价值观来支撑的。当面 对企业利润和社会效益时,当面对短期收益和长期利益取舍时,支撑 领导人做出决策的,就是价值观,就是企业文化。当企业需要在管理 上做出改革创新时,对企业员工和部门来说,有时是从熟悉到不熟悉 的工作,人们会抗拒;有时是涉及自己部门和个人利益,人们会抗拒; 有时是增加了工作量,人们会抗拒;有时是因为改革会带来短期的不 确定性和企业效益的下降,人们会抗拒。当面对以上问题时,只能是 企业领导人根据其价值观来引导企业做出正确的决策。 管理在于创新工作 管理创新需要我们自己深入思考,勇于实践,开发出适合自己企 业的管理系统和方法。我们不能等着经济学家或大学教授来提出指导 我们工作的理论方法,其实这样的理论方法更应该从企业中自我萌 芽。精益化管理、差异化战略、一体化战略、价值链、核心竞争力、 全面质量管理、SWOT 方法、SCP 范式,那么多的管理理论和方法, 为什么我们国内鲜有提出?其实这些东西一说大家都明白,生活工作 中都有体验,但我们没有去思考,没有去调查研究,没有总结升华, 因而形不成理论。这是一个社会环境问题,也是一个企业问题,也是 我们每个人的问题。从每个人来讲就是解放思想,摒弃惰性思维;同 时脚踏实地,深入研究、勇于实践,创新工作。 管理在于细节 从麦当劳的 59 秒热餐、洗手的标准步骤,到对客人进门时迎接 和离开时打招呼,再到酒店业打扫整理房间的流程,我们感受到管理 在于细节。没有在细节上的落实和改进,所有的管理提升都是空谈, 所有的高大上的理论和方法都是浮云。 综上所见,我们看到管理最终是个思想问题、文化问题。从企业 领导人的价值观,到企业内部的创新,到管理上的细节落实,都是思 想的文化的反映,提升到我们国家倡导的各个层面的创新实践,只要 开启思想解放,就可以推动发展,创新没有先后,和先进企业相比, 我们依然可以后来赶上。 【篇四】 工程建设,向来秉持着“安全第一、预防为主、综合治理”的方 针,安全管理始终是施工建设管理中的头等大事,重中之重。安全无 小事,什么样的安全管理模式更容易被人接受?近年来,交建路面工 程分公司创新推动亲情化管理模式,倡导落实安全生产本质化,积极 推进安全生产标准化,取得了良好的成效。 一、靠“罚”治理已成过去,安全管理有新模式 近年来,分公司规模不断扩大,承揽项目不断增多,在市场开发 不断拓宽的同时,项目的履约管理也成了重点和难点,其中安全管理 更是压力巨大。传统的安全管理模式基本是靠“罚”,虽然总体的安 全情况还可控,但是安全管理人员与施工人员的关系紧张,稍不注意 分寸,就会出现冲突对立,这样的安全管理模式,导致了管理层和基 层员工都很“累”:心累、做事也累。为了改变这一现状,分公司在 安全管理上改变原有的管理模式,以人性化、亲情化为突破口,目标 是既不放松安全这根弦,又让大家省心省力。 二、安全管理从“心”出发,亲情化管理收效明显 制度先行。分公司先后制定并下发了 43 项安全管理制度,所属 各在建项目也相继下发《安全生产控制目标管理制度》、《职业健康 安全责任制度》等不少于 27 个安全管理制度,所有在建项目均设安 全主管,并按要求配备专职项目安全管理人员,同时对相关人员进行 考核。对没有进行三级安全教育的职工和民工,坚决杜绝上岗,每次 作业前均应做好安全交底。定下了这样的规矩,目的是让大家树立“红 线”意识。 然而,实际操作中纰漏依然存在。有 1 个项目曾经在 1 次拌和料 中,发现有工人在出料仓随意走动的情况,甚至有人不戴安全帽。项 目部马上组织人员在现场进行后场安全技术交底。这场现场教学,让 施工人员懂得了进入施工现场必须戴好安全帽,知道了拌和楼出料仓 下严禁站人,明白了要遵守安全操作规程……比在办公室闷头说教半 天,效果好得多。安全管理要从“源”抓起,各项目部创新安全教育 形式,从以前单一上课式的安全教育形式,更多地采取融入安全实践、 安全娱乐活动、安全有奖竞答等于一体的丰富活动形式。项目部利用 业余时间在球场给施工人员播放电影,期间插播安全讲解“广告”, 教育效果非常好,大家爱看还爱听。 人性化管理由“心”出发。以往的制度化管理,总是从管理者与 被管理者的角度出发,“抓”着你、“看”着你,然而亲情化、人性 化安全管理的理念,则深入人心,创造平等互助的和谐氛围。项目部 的许多安全员,在认真工作之余,还团结关爱员工和同事。夜晚在现 场及民工宿舍与民工进行交谈,在交谈过程中了解民工安全意识和家 庭生活情况。民工宿舍里的灯头坏了,是我们的安全员联系电工第一 时间换了灯头;春节期间,经常在网上帮助民工订回家车票,使民工 安全安心的工作,不忘初心买不到回家的车票。通过与民工交流及帮 助民工解决一些实际困难,增加了感情,安全工作就顺利开展。 亲情化管理还需要亲人的教育与感化。分公司有的项目结合实际 组织员工家属开展“请你来当安全员”活动——向员工家属讲述现场 的管理制度、管理职责以及现场管理的重点区域划分。要求这些“新 安全员”排查出所看到的不规范的操作和行为以及不安全的隐患,而 后再由项目部专职安全员带队把他们分配到现场各个区域进行安全 管理。明白检查规范标准后,家属们佩戴好安全帽和安全员日常臂章 开始巡查检查。这一“查”果然发现了问题:一位前场技术员的安全 带挂钩,没有固定在安全位置上。前场技术员家属走上前,对违章的 丈夫进行安全教育。面对亲人的提醒,还有什么理由不把安全带系 好? 三、安全管理创新,全员共同参与 近年来,分公司掀起了安全管理模式创新的探索热潮,安全文化 墙、遵章违章一起“晒”等活动,让各个项目的员工安全意识蔚然成 风。 除了传统的安全横幅和警示牌,项目上还创意建了一排“安全文 化墙”,其中内容涉及到 7 个方面:安全生产“10 须知”;进入施 工现场的基本纪律;安全生产动态;安全隐患告知;安全红黑榜;安 全案例宣传;安全宣传图片。项目部把一些遵章和违章照片同时放在 宣传栏里,使遵章的人得到表扬,起到先进的示范引领作用;让违章 者感到羞愧,以此来警示自己今后一定要遵守规章。通过这一系列的 安全文化墙宣传和教育,使员工和民工更加感觉到安全工作的重要 性。 分公司坚持以安全生产月为抓手,积极开展多项安全宣贯活动, 而其中不乏亮点。比如各项目组织开展安全大签名活动,所有员工在 印有遵章守纪不违章的横幅上签了自己的名字,并将签好字的横幅挂 在项目部里显眼的地方。每一位员工上班前、下班后都能看到自己的 宣誓。通过这场活动,员工现场违章现象少了,遵章守纪的人多了。 四、推进安全生产本质化,实现安全管理新常态 (一)安全管理要突出重点、难点。 安全的常态化管理,体现了 PDCA 管理模式理念,包括目标的确 定、体系的建立、制度的完善、过程的控制、绩效的考核等。在过程 控制中,除了例行的隐患排查治理与危险源监控外,还应对施工过程 中的重点难点及重要危险源实行从严管控。 人和古木峰立交的管道工程,长 910 米、宽 3-6 米的涵洞现场需 要安放多个监控,管道作业时的照明设施,通风井少作业面缺氧情况, 是施工中容易被忽略的问题,也是事故发生的一大隐患,安全工具就 成为安全管理重点。为此,项目部在涵洞内间距 20 米安装了安全电 压照明灯,并提供 1 套氧气面罩和氧气袋,1 套便携式有毒有害气检 测设备,当现场沼气浓度超标时,设备自动报警。设置轴流通风机组 两台,通风布袋 24 小时不间断通风,专职安全员巡查施工现场,发 现作业人员身体有不良反应就及时调换。制定每天必填的安全生产表 格:登记出入涵洞人员,不准带明火不准抽烟,损坏的安全工具及时 更换,表格内容由施工负责人签字确认。安全管理人员每天再进行两 次检查,并查看班组检查设备记录情况,以保证设备的安全可靠。 海外作业中,环境是一个非常重要的因素,风平浪静的原始森林 和有大象等野生动物出入的现场,其作业的危险性差别很大。项目部 安全员每天关注环境,施工范围严格进行安全筛查,及时消除安全隐 患。如发现有野生动物围攻,就要求现场必须停止作业,及时进入隔 离电网内施工。斯里兰卡流行登革热病,造成个别施工人员身体发热 思想就有些失控,项目部及时预防疾病的发生,定时对每人检查身体, 工余组织医生来采血化验,平日请专家进行全方位的安全教育和监 督,使每位海外员工的身心健康得到安全保障。 (二)常态管理仍不可松懈。 对于工程项目的日常安全管理涉及多方多面,其中沥青路面施工 是安全管理要点,然而对其即使已经轻车熟路也从不放松懈怠管理。 为了应对沥青高温可能可能造成的影响,各项目提前下发通知, 要求上下认真落实,提前部署,精心准备,做好各项防范工作。各科 室人员、施工队负责人、班组长手机要保持 24 小时开机,各队的机 械设备要保持安全运行。各项目从组织领导、技术措施、气象资料收 集、物资准备和施工现场,进行了细致、全面的检查。分公司领导经 常到项目现场具体指导、安排施工事宜,分公司机关与各项目随时保 持密切联系,时刻掌握现场情况,调度好安全施工相关工作。分公司 安全科安排专人在沥青施工时进行巡逻值班,保证电话 24 小时畅通, 及时在互联网上收集项目的资料并通报各项目,每天做到与各项目联 系 1 次。 从“被动”变为“主动”,从“以罚治犯”变成“换位治犯”, 从“形式化”变为“常态化”,路面分公司的安全管理体现了更多的 人性化与本质化,项目部的安全管理形式,也从以前的安全管理者与 现场施工人员的“对立”,变成了现在的互相主动支持的“亲情”, 制度和人形成了良性互动。 【篇五】 团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明 确、有战斗力的团队。公司二类项目管理团队建设也一直是本企业最 受关注的管理问题之一。由于交通建设行业的不断发展,以及其特殊 性,集团不断整合,根据业务开展实际,近几年,公司承接的二类项 目不断增加,项目一旦开始实施,随之而来的建设和管理实施过程中 的具体工作就成了大家关注的问题。目前,公司承接的业务金额已超 100 亿,由于业务项目分散,且各项目均有各自的特殊性,派驻的项 目管理团队建设没有很好地执行力,出现项目派驻团队工作滞后,使 业主、监理对项目部开展工作提出批评、抱怨。个别项目团队甚至还 停留在“单打独斗”的层面上,团队合作便失去了意义,出现 1+1< 2 情况,给企业的形象和声誉造成负面影响。笔者有幸在工作期间参 与了二类项目管理机构的建设、管理,通过近 5 年的实践效果,对项 目团队核心建设内容与过程管理、工作方式与结果的比较,对二类项 目管理团队的理解更为深刻,为打造优秀的二类项目管理团队建设有 必要进行探讨。 一、核心团队建设意识 无论怎样,任何组织模式都需要以“领导核心”。领导者与被领 导者之间的区别是领导者可以创造一个良好的工作环境,带领大家走 向成功。在一个团队的领导者核心选择上要求更严格,因为团队核心 的工作和领导者的风格将决定团队建设的方向;另外,在项目团队的 管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以,项目 团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在 实际工作中,有很多业绩突出的项目经理,每天不停地忙碌,效率可 能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成各种报表当作 主要工作,这样团队的力量就没得到充分发挥。一旦项目经理调动时, 团队里很难找到合适的顶替者;另外有一种情况,个别项目经理每天 忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没 有很好的指导和监督,使团队建设没有得到很好的贯彻执行力。 二、树核心形象与威信 很明显,公司任命的项目经理就是团队的领导核心。任命的依据 是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力, 下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手 下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由 不尊重和接受你的指导。业主、监理、参建队伍、供应商等在项目建 设、管理过程中的责问、抱怨是常常遇到的,这可能是工作中做得不 到位,或者是个别无理取闹。这时是你树立威信的好时机,应主动去 承担你手下可以原谅的失误和相关方的抱怨。可在实际工作中,就有 很多项目经理在接到相关方的抱怨时,不加思考地顺着相关方的抱怨 来责怪自己的手下,这是非常失误的。在工作中,项目经理应该主动 承担更多的责任,这有利于树立你威信。 三、创造良好沟通环境 对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会 积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够 的表现。应相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合 作,就不会出现沟通障碍,应创造以下 3 个方面的良好沟通环境。 (一)沟通带来的效果。项目经理官僚化,做事武断,认为自己 总是对的,这种情况一般出现在业务能力比较强的项目经理身上。具 体表现是团队成员对项目经理个人的称呼上,假如只有 5 个人的团 队,成员对项目经理的称呼什么“经理”、“主任”之类的,或称“领 导”、“老大”的,这样的团队沟通是不顺畅的,最好就是互相称姓 名。如“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通, 要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而 知“联想”的沟通会带来什么效果。当然,并不是要求每一个团队都 必须这样,可以根据一个单位的企业文化和工作方式来决定这称呼。 (二)要建立沟通平台。一般项目建设过程中,有很多的例会, 可以通过这种会议来进行很好的沟通。建议在项目会议中不仅仅是寻 找施工中出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以 每月约定时间进行单独交流,听听团队成员的想法。 (三)多开展集体活动。项目部要积极开展一些集体活动:一方 面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是 团队文化建设的一个重要内容,有利增强项目凝聚力。 四、合理分工人尽其才 在管理行业里流行着这么一句话:只有优秀的团队,没有优秀的 个人。而我们的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。在大的管 理方面有公司总部管理制度的工作指引。这也是管理由“管理个人英 雄”时代进入“管理规章制度模式”时代的标志。在这种情况下,团 队领导者的日常工作就是对所在的项目建设、管理任务进行规划、指 导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度, 是一件不容易的事情。一般来说,岗位细分操作、职责分工是目前比 较流行的两种分工模式;但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是 “纵横分工”,即在岗位上细分、分清楚工作内容的基础上,根据个 人的业务特长,而进行跨岗、跨业务合作。比如某职工岗位分工是负 责现场安全工作的,对安全学习、培训、内外协调、机械设备、物资 采购等。这就需要项目管理团队领导者,必须了解队员的特长,协调 好队员的工作,以充分激发各自的才能。并做好以下 3 个方面工作: (一)制度建设执行。 没有规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形 成一个共同的工作目标。结合项目日常管理制度的制定,需要团队的 共同讨论,而不是团队领导者自己决定。它的内容包括:日常考勤制 度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。如有 这么一个项目管理团队,它的日常工作要求每天早上 9:00 准时到 办公室,制定的依据是公司总部要求早上 9:00 上班。这在项目部 是很难执行的,也是没有必要的。要知道项目建设管理工作是介于体 力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚 的通宵施工作业,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执 行结果是什么。在这里并不是说早上 9:00 上班是一个错误,而是 说明制度的可执行性。在这里阐述一下各种制度的目的和内容: 1.考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出 差考勤; 2.会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习近平台。 内容是周例会、月例会、项目例会; 3.台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工 作日记和其它与管理工作相关的台帐; 4.激励制度,目的是保持团队的工作热情。激励一般有:公司高 层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励。 (二)团队文化建设。 俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态 度”,它决定团队效力是否 1+1>2。团队文化是对公司的企业文化 和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。 团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以 及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自 己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。而集体活动的开展可 能让许多的项目经理忘记了,这是可以理解的,公司给你职务和高薪 是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可 偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足 球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次聚餐、一次晨跑也是好的。 学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司 的规章制度、学习新的行业知识、学习彼此优势等。只有学习型的团 队才能取得好的成绩。因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队 工作技能的保证,是沟通的需要。 (三)与团队共进步。 不想做将军的士兵不是好士兵。一个优秀的项目团队,应给每个 队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一 个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一 个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如在你的团队有 优秀的人才,团队就应给他激励的考核;在这个时候,团队的领导者 就应该向公司推荐人才,并提供相应的培训指导。一个优秀的项目团 队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中的表现,应把自己的 职业规划跟团队业绩相结合。 综上所述,一个优秀的项目管理团队的建设需要一个既有业务能 力,又有团队建设意识的“好领导”。团队负责人的工作风格将决定 团队的发展,这里重点强调的是团队工作沟通水平和团队文化建设。 无论从事什么工作,工作中的乐趣与和谐是最重要的,它可以让人最 大可能地发挥潜能,实现公司与个人双赢,达到打造优秀的二类项目 管理团队建设的结果。查看更多