2021护士个人工作总结四篇

2021护士个人工作总结四篇

2021 护士个人工作总结四篇 护士个人工作总结篇一 一、做一个有效的管理者在护理部的统一安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展 工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。作为一 名管理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓励沟通，少批评和指手画脚， 使科室同事形成团结协助的氛围，充分发挥科室的团队效能。 二、做一个有威信的管理者突出的业务能力是护士长树立威信的基础，在今后的工作中， 我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技术，努力做到以技服人。在日常工作 中，严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，敢于挺身而出，冷静 分析，沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态，以积极向上的态度面对工作。并及时 有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成积极、医学教.育网搜集整理乐观、主 动的工作氛围。 三、做一个善于沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养，不断 提高沟通的技巧，从患者的需求出发，进行个性化服务，诚恳的倾听患者的意见和批评，努 力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与交流，多商量，多协作。密切配合医生做 好临床诊疗工作。 护士个人工作总结篇二 一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊 台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推 动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下： 我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提 供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好 了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做 不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造 经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情 很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像 人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员 就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动 不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方 百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一 站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来， 满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境 特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的 言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质 提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理 论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导 诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不 可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就 诊的患者。 三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们 护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦 恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安 定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着 保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼 貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、 整洁的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但 要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重 要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到 工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不 足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能 对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。 护士个人工作总结篇三 时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有 3 年多了，在护士长及科主 任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理 念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并 且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。 一、政治思想方面： 踞持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形 势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为 病人服务。 二在业务方面： 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行 自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的 帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。 认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重 护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。 三、增强法律意识 认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主 义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法 维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意， 这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂 法、用法，依法保护自己。 在这 3 年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感 觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也 是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是 一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐 心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆， 让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己 的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处， 端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长 的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今 后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。