- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
保安公司年终工作总结及下年度计划【实用】
尊敬的公司各级领导和同仁 大家新年好 ! 时间在不经意中从指间划过, 转瞬间又是一年, 回顾 XX年的工作业绩, 我通过不断向领 导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进 步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下, 分队的各项工作及业务开展 一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量, XX年是我在公司三年 多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我 明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导 与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了 更好的有计划、 有步骤、 有创新、 有行动的实现 XX年新的战略目标, 现把 XX年的工作整理、 总结如下: 一、 XX工作回顾。 XX年我负责管理 3 个点的安保工作。 定期对护卫点区域进行安全大检查, 有漏洞的及时 汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍 清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作 , 始 终坚持 " 预防为主、 防消结合 " 的原则, 每月定期对消防设备设施进行检查, 确保其良好运作 , 同时培养队员 "养兵千日、用兵一时 " 的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员 的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。 在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织 外面摆招工牌招工、 岗位上 招工、 晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、 和职介所 合作、朋友 . 老乡介绍招工等, 努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充 队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量。 强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。 星期一下午 18 点--19 点训练军事技能 (立正 . 稍息 . 停止间转法 . 敬礼等 ) 。 星期三下午 18 点--19 点消防技能演练 (灭火器使用 . 水袋使用 . 理论知识 ) 。 星期五下午 18 点--19 点学习公司制度 (公司制度 . 客户规定 . 法律法规等 ) 。 通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力, 让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。 XX年 x 月 x 日早上 5:40 左右, x 护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开 的,所以就没有查实,导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建 议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生。 XX年 x 月 x 日 x 护卫点因工厂倒闭撤点。 XX年 x 月 x 日 x 小区上 13 人,接到公司领导命令派我去做分队长,我听从公司领导安 排,提前交接好原护卫点的工作, 信心十足做好全力以赴的准备, 在福永大队 . 中队大力支持 下,接点当天一切顺利,上点第一天开始克服种种困难,有序的解决队员吃饭、住宿及工作 安排,工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题,一个多月工作以来,全体队员齐心协力, 为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条,得到客户 好评。 12 月 x 日上点以来, 在人员非常紧张的情况下, 我分队不辞辛苦想尽一切办法招工, 上点以来在保持本分队能运转的情况下,向公司输送 6 名队员 ( 其中 2 名支援南海 ) 。 为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想,我分队特向公司领导申请了一台电视机, 在鄙陋线不能看电视的情况下,我自己贴了 120 元钱买了一个电视接收锅,队员下班后可以 开开心心看看电视, 把队员当自己家人对待, 生活当中相互帮助与支持, 工作当中讲究原则、 强化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事对我来说每天都在成长,每天都充满 着成功和快乐。 经过 XX年的工作努力, 我的目标分队长、 业务目标 50 人顺利完成, 使我在 能力 . 经验 . 业务水平有了很大的提升,同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足,在今 后的工作中我将不断超越自己,用创新的方法和思路,把工作每个细节做好,让公司放心, 让客户放心,让队员上班安心。 二、业务汇报。 我进入 xx 保安公司已经三年多时间了, 特别是在 XX年我的成长是最快的一年, 我坚信 . 相信是万能的开始, 从我进入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能实现心中的理想, 相 信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台,让我们演绎精彩。 XX年我开始进入业务发展领域,我相信:努力一定成功,学历不等于能力、文凭不等于 水平,在公司领导指引和随行中、 开始跟公司领导学习业务技巧, 收集客户资料、 电话预约、 陌生拜访等。 XX年见面谈的客户达 28 家(见业务报表 ) 。 成交 5 家客户: 共计:成交 54 人,达到了 XX年目标计划 50 人的理想效果。 我觉得做业务是最好的生活方式,虽然辛苦但是收获很多,每一条客户信息的得到都要 通个各种渠道收集,每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备,每一家客户 跟踪都要花费很多时间、 有时几个月甚至几年, 每一家客户成交都要花费很大的脑力 . 财力和 精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户,学到了在工作中学不到的知识,慢慢 的我发现我的业务能力也在不断在增加,从业务中也认识了很多有益的好朋友,谈到业务话 题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户,我坚信客户和 我们合作我们对他有帮助, 整合共享, 一定是一个多赢的结果。 要让客户选择我们, 光 是口头承诺是不够的,需要持久提供优质的保安服务,保证服务到位、坚持改进服务,使服 务更专业更真诚 ; 需要我们与客户不断沟通, 使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求, 需要我们保持公司稳定健康的发展,使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。 公司发展离不开业务开发,我来到公司就想一件事:怎样才能把公司发展得更好,让公 司去为社会做贡献, XX年我要努力学习更多知识来提升和超越自己,我要做得更好、我要让 生命充满意义、我相信我是最棒的,我一定会成功。 三、 XX年工作目标计划。 1、合同人数成交 100 人。 2、成交 6 个护卫点。 3 、公司业务第一名。 四、自我信念。 任何事情都是好事。 相信是万能的开始。 努力一定成功。 没有得到想要的我即将得到 更好的。 新的一年即将到来,机遇与挑战同在,光荣与梦想共存,在这激动人心的日子里,我满 怀喜悦的心情,畅想来年的目标和计划,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行,以艰苦奋 斗为荣,以团结互助为荣,努力完成 XX年的工作目标,和公司一起展望美好的未来。 祝愿 我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。 此致 敬礼 !查看更多