四川某医院装修扩建工程施工监理投标文件

四川某医院装修扩建工程施工监理投标文件

正本四川某医院装修扩建工程施工监理投标文件招标编号：招标人：投标人：日期：二OO年月158n目录一、资格审查61．投标书附件1投标申请人一般情况7附件1：企业营业执照复印件8附件2：企业资质等级证书复印件8附件3：ISO9001：2000国际质量认证书复印件92．投标书附件22004年以来已完及在建类似工程监理一览表10附件：部分证明材料复印件113．投标书附件3总监理工程师简历表12附件1：总监工程师资格证明材料复印件12附件2：总监工程师业绩证明材料复印件134．投标书附件4财务状况表14附件1：2006年度财务报表15附件2：2005年度财务报表16附件3：2004年度财务报表165．投标书附件5承诺书176．投标书附件6约定承诺书187．投标书附件7其他资料197.1无诉讼或仲裁承诺书19二、商务标20投标函21投标函附件1：法定代表人身份证明书23158n附件：法定代表人身份证复印件24投标函附件2法定代表人授权委托书25附件：授权委托代理人身份证复印件26投标函附件3：投标保证金证明（收款单位出具的收据复印件）27投标函附件4：企业资信资料284.1公司一般情况284.2公司社会信誉情况32三、技术标351．技术标相关表格36表1拟派本项目监理人员一览表36表2拟派本项目监理机构主要人员简历表37附件：人员资格证明材料复印件38表3拟配置本合同工程的材料试验、测量、质检仪器设备表392．技术标评标原则要求的内容41第一章工程概况41第二章监理工作范围及内容41第一节监理工作范围41第二节监理工作依据及内容41第三章监理组织机构及人员计划52第一节监理组织机构人员配置简介52第二节拟投入本工程监理人员62第四章监理质量控制、投资控制、进度控制的主要任务、具体措施及158n方法63第一节监理质量控制的主要任务、具体措施及方法63第二节工程投资控制的主要任务、具体措施和方法95第三节工程进度控制主要任务、具体措施和方法99第五章监理合同管理、信息管理的主要任务、具体措施及方法103第一节合同管理的方法与措施103第二节信息资料管理的方法和措施106第六章监理组织协调的主要任务、具体措施及方法118第一节工程协调的内容118第二节做好本公司内部关系的协调工作119第三节做好与外部各有关单位的协调工作119第四节制定合适的解决问题的方法和步骤120第七章安全文明施工监理121第一节安全施工的监理控制措施121第二节文明施工的监理控制措施123第三节健康管理方法与措施125第四节环保管理措施125第八章对工程建设的合理化建议126第一节项目管理方面的建议126第二节质量控制方面的建议129第三节进度控制方面的建议135第四节投资控制建议136158n第九章监理工作程序138第一节工程各阶段监理工作程序138第二节监理工作制度1603．招标文件要求的其他内容166158n一、资格审查158n1．投标书附件1投标申请人一般情况1企业名称成都××建设项目管理有限公司2总部地址3当地代表处地址无4电话联系人5传真电子信箱6注册地注册年份1998年03月7公司资质等级证书号监理：造价：招标：科技咨询：8公司通过ISO9001:2000国际质量体系认证。（如通过请附有关证书的复印件并提供认证机构年审监督报告）9公司员工人数（单位：人）312有职称的管理人员（单位：人）高级工程师工程师助理工程师技术员3320070910营业执照主营范围1、工程项目管理2、工程招标代理（凭资质证经营）3、工程咨询（不含设计）4、工程造价5、工程监理……11其他需要说明的情况1、“成都××建设监理有限公司”于2004年03月23日变更为“成都××建设项目管理有限公司”。2、四川××工程咨询有限公司于2006年更名为“成都××建设项目管理有限公司”158n附件1：企业营业执照复印件附件2：企业资质等级证书复印件158n附件3：ISO9001：2000国际质量认证书复印件158n2、投标书附件22004年以来已完及在建类似工程监理一览表序号监理工程名称建设单位合同金额（万元）工程规模结构类型项目总监竣工日期1900035500平方米框架在建2600020000平方米框架竣工3575245400平方米框架竣工4540046000平方米框架竣工51200085000平方米框架竣工6120000198338平方米框架在建746347210000平方米框架在建815000100000平方米框架竣工910400100000平方米框架竣工101200080134平方米框架竣工11……………………………………158n附件：部分证明材料复印件158n3．投标书附件3总监理工程师简历表附件1：总监工程师资格证明材料复印件158n附件2：总监工程师业绩证明材料复印件注：部分总监理工程师业绩证明材料见“一、资格审查，2.投标书附件2及附件”158n4.投标书附件4财务状况表财务状况（单位：元）近三年（应分别明确公元纪年）2005年2006年总资产18126023.0424054730.67流动资产11733805.0516884921.68总负债5190222.149158261.91流动负债5190222.149158261.91税前利润3246303.584399550.54税后利润2175023.402947698.86158n附件1：2006年度财务报表158n附件2：2005年度财务报表附件3：2004年度财务报表158n5.投标书附件5承诺书致：四川省××××项目代建办公室（招标人）我单位投标文件在整个招标投标过程中均保持有效性。若我公司在本次工程的招标投标的全过程中提供了不真实的资料或信息，则招标人有充分的理由和权力拒绝直至取消我公司的投标及中标资格，且我公司将无条件承担由此给本次招标带来的一切后果（包括经济损失）。特此承诺。申请人：成都××建设项目管理有限公司（加盖公章）法定代表人（签字或盖章）或委托代理人（签字）：日期：200年月日158n6、投标书附件6约定承诺书致：四川省××××项目代建办公室（招标人）按照国家“发改委价格[2003]857号”文《关于招标代理服务收费有关问题的通知》、“川价费[2003]231号”、“川建招投标发[2003]298号”配套文件。我们承诺在此次投标中，如果我公司中标，认可贵院与招标代理机构签订的招标代理服务费合同的约定，并自愿按照我们的中标价，在国家计委“计价格[2002]1980号”文的取费标准上下浮20%计算我们应支付的招标代理费。特此承诺。投标人（盖章）：成都××建设项目管理有限公司法定代表人或其授权委托人（签字）：200年月日158n7.投标书附件7其他资料1.自2004年以来已完和目前在建工程监合同履行过程中，投标人所介入的诉讼或仲裁情况。请分别说明事件年限、发包人名称、诉讼原因、纠纷事件、纠纷所涉及金额，以及最终裁判是否有利于投标人。7.1无诉讼或仲裁承诺书致：四川省××项目代建办公室（招标人）我单位自2004年以来已完和目前在建工程监合同履行过程中，从未介入任何诉讼或仲裁，且无违纪违法行为。特此承诺。投标人：成都××建设项目管理有限公司（加盖公章）法定代表人或委托代理人（签字）：2007年08月26日2.与投标文件评审有关的其他资料无158n二、商务标158n投标函致：四川省××项目代建办公室（招标人）1、我公司全面研究了四川省××医院装修及扩建工程的监理招标文件及相关资料，我们将遵照招标文件的要求承担本招标工程的实施、完成及其缺陷修复的全部监理工作。2、现递交我公司投标文件正本壹份，副本贰份，电子文档一份。3、我们完全同意招标人选择中标单位的办法，并同意自行承担为投标所发生的一切费用。4、我们同意在从规定的开标之日起60天的投标文件有效期内严格遵本投标函的各项承诺。在此期限届满之前，本投标函始终将对我方具有约束力，并随时接受中标。5、在合同协议书正式签署生效之前，本投标函连同你单位的中标通知书将构成我们双方之间共同遵守的条件，对双方具有约束力。6、随同本投标函，我们出具金额为人民币贰万元的投标保证金。如果由于我方在中标通知书发出后放弃中标、无正当理由不予招标人签订合同、在签订合同时向招标人员提出附加条件或者更改合同实质性内容、或者拒不提交所要求的履约保证金，招标人可取消其中标资格。7、我公司承诺按国家发展和改革委员会、建设部发改价格[2007]670号文之附件《建设工程监理与相关服务收费管理规定》下浮20%收取监理服务费。8、如我单位中标，我们承诺在招标文件规定的时间内，以招标文件规158n定的方式和额度提交履约保证金（人民币贰万元整，以中标人的基本帐户从银行转帐方式缴纳）。9、如果我单位中标，履行监理大纲，承诺7日内向业主提交监理规划，并在其后5日内完成监理实施细则。10、其他承诺（如有）：无投标人：成都××建设项目管理有限公司（盖章）法定代表人（签字或盖章）或委托代理人（签字）：日期：200年月日158n投标函附件1：法定代表人身份证明书单位名称：成都××建设项目管理有限公司单位性质：有限责任公司地址：成立时间：19年月日经营期限：姓名：×××性别：男年龄：44职务：董事长系成都××建设项目管理有限公司的法定代表人。特此证明。投标人：成都××建设项目管理有限公司（盖公章）日期：200年月日158n附件：法定代表人身份证复印件158n投标函附件2法定代表人授权委托书本授权委托书声明：我×××（姓名）系成都××建设项目管理有限公司（投标人名称）的法定代表人，现授权市场经理、×××（职务、姓名）为我公司签署四川省××医院装修及扩建工程监理的投标文件的代理人，并承认代理人全权代表我所签署的本工程的监理投标文件的内容。代理人无转委托权，特此委托。代理人：(签字)性别：女年龄：22身份证号码：职务：市场经理投标人：成都××建设项目管理有限公司（盖章）法定代表人：（签字或盖章）日期：200年月日158n附件：授权委托代理人身份证复印件158n投标函附件3：投标保证金证明（收款单位出具的收据复印件）158n投标函附件4：企业资信资料4.1公司一般情况成都××建设项目管理有限公司（原名成都××建设监理有限公司）是由建设、交通等系统有关单位合资组建的“高智能、高起点、规范化”的大型股份制企业，公司是国际FIDIC（菲迪克）协会、中国建设监理协会、中国工程咨询协会会员，四川省招投标协会会员单位，是以承担国家、省、市重点工程和外商投资项目的招标代理（甲级）、项目管理（代理业主）、工程监理（甲级）、工程咨询及工程造价审计（甲级）、科技咨询（甲级）为主的大型综合性工程咨询公司。公司英才密集，专业齐全，综合实力雄厚，公司进入西部以前，长期在广州等沿海及港澳地区从事外商投资项目和世行贷款项目的项目管理、招标代理、工程监理、工程造价咨询业务，特别是在项目管理、工程招标、工程监理、项目投资费用控制等领域经验丰富硕果累累。公司拥有各类技术人员300余名，其中各类工程评标专家、注册监理工程师、注册建筑师、注册造价工程师等136人。迄今为止，公司承担的××工程等均受到业主好评，并获得全国质量协会全国用户委员会二OO二年度全国用户满意服务荣誉证书，全国监理、招标代理行业诚信示范单位等荣誉称号，为业主节约了大量投资。公司采用中外合资企业的模式实施企业经营管理，并已通过ISO2000国际质量认证，内部组织机构健全，已形成一套行之有效的规范化、程序化的项目管理制度和监理工作制度，并全面推行计算机辅助管理，公司以“一流企业、一流服务确保工程质量百分之百合格，服务承诺百分之百落实”158n为公司目标，以“公平公正、优质服务”为职业准则，高标准、高水平地为业主提供及时，全面优质的服务。近年来我司已承担了大量项目管理、施工监理、设计监理、招标代理、工程造价咨询工作，因此，对此类项目管理项目我公司具有丰富的项目管理经验和较高的专业技术水平，我公司有充分的能力和高水平的技术人才来完成该项目的项目管理任务。成都××建设项目管理有限公司拥有的专业技术人员包括：－注册监理工程师－注册造价工程师－注册建筑师－注册结构工程师－电气专业工程师－桥梁专业工程师－设备专业工程师－环保专业工程师－律师成都××建设项目管理有限公司是中国西部为数不多的综合性监理咨询公司之一，能掌握这广泛的专业技术及专门知识，可覆盖各类发展及建设项目的各个层面，使其能在整个工程可研、评估、规划、项目管理、招标、设计、工程审计、营运保养各个阶段，向客户提供专业意见及代表客户办事。158n－公共建筑－工业建筑－水坝和防洪－水电站－建筑和土木工程－公路工程－结构和桥梁－岩土和隧道工程－海港和码头工程－环境和危险废物处理工程－石油和化工工程－市政工程成都××建设项目管理有限公司服务范围包括：－项目管理－可行性研究－工程技术研究－经济分析和财务研究－工程标的编制及工程审计－招标代理158n－合同管理－设计监理－施工监理－风险分析和管理在今天的商务环境中，这些服务不仅要机动灵活而且要专业可靠。认识到这一点，成都××建设项目管理有限公司精心设计其服务方法可以适应每个客户的确切需要，可通过几个主要营业部门分别提供一套的独立顾问服务，在适当情况下，这几个部门也可合为一体，共同提供服务。成都××建设项目管理有限公司主要客户为：－政府部门－大型工业企业－军工企业－房地产发展商－外商企业－公路交通部门－投资公司－旅游开发公司－商业银行－学校158n成都××建设项目管理有限公司在建筑工程方面的技术和能力：在工程项目上，成都××建设项目管理有限公司可提供一系列的全套工程咨询服务，涵盖工程进行的每一阶段，从项目管理可行性研究、到项目设计监理、工程成本控制、施工监理、工程招标，到建成后的营运及养护；从一般房屋建筑到高级写字楼、五星级宾馆、公共商业建筑项目，丰富的经验跨越所有的类别，我们工程师及技术人员阵容雄厚，成员经验丰富。4.2公司社会信誉情况成都××建设项目管理有限公司（原成都××建设监理有限公司）是西部地区的一家大型综合性工程咨询管理公司，是国际FIDIC（菲迪克）协会、中国建设监理协会、中国工程咨询协会、中国招投标协会会员，同时也是四川省监理协会常务理事单位。公司主要承担省市重点工程、外商投资项目和大型工程的项目管理、招标代理、工程监理、工程造价咨询和技术咨询等业务。公司自成立以来，一直以专业领先、技术领先、以服务为客户创造价值为追求目标。公司认真履行合同，无业主投诉，企业形象良好，行为规范，合同履约率达100％。获得了中国企业信用协会“全国监理、招标行业诚信示范单位”、四川省人民政府“监理十强企业”158n等荣誉称号。公司监理的××项目等受到建设部的好评，并获得业主奖励。公司承担的××工程等项目，均为客户在设计、投资、质量、进度、安全等方面进行了有效控制。我司在公共建筑、民用、酒店建筑和大、中学校建设领域中有着较高声誉，受到了客户和政府有关主管部门的广泛好评。（证书复印件附后）158n三、技术标158n1、技术标相关表格表1拟派本项目监理人员一览表序号姓名年龄职称专业从事本专业监理工作年限在本工程中拟任职务1高级工程师工民建14年总监理工程师2高级工程师工民建18年土建监理组长3高级工程师工民建19年土建监理副组长4高级工程师强弱电18年安装监理组长5高级工程师给排水13年安装监理副组长6工程师（省十佳造价工程师）土建21年造价监理组长7工程师工民建6年旁站监理工程师8………………………………注：总监理工程师简历表见“一、资格审查，3、投标书附件3”.158n表2拟派本项目监理机构主要人员简历表158n附件：人员资格证明材料复印件158n表3拟配置本合同工程的材料试验、测量、质检仪器设备表序号仪器设备名称规格型号单位数量备注1瑞上威特来经纬仪T2台1自有2苏光经纬仪J2台1自有3自动水准仪005A台1自有4红外线测距仪RED2A台1自有5红外线探伤仪RED3A台1自有6超声波检测仪ZED1A台1自有7涂层厚度测试仪台1自有8焊铟钢尺3M把1自有9建筑检测工具套1自有10游标尺把1自有11焊缝检验尺把1自有122m、5m、50m钢尺把1自有13磁力线垂个1自有14回弹仪N型台2自有15钢板尺把1自有16扳手个1自有17力矩扳手个1自有18500V接地摇表部1自有191000V摇表部1自有20电流表（各种规格）部6自有21电压表（各种规格）部5自有22三用表（各种规格）部4自有23相位表部1自有24单、双电桥部1自有25调压器个3自有26滑接电阻个5自有27转速表部1自有158n28点温计支4自有29噪声计支1自有30震动表部1自有31放大镜个1自有32小平面镜个1自有33钎钢针根1自有34数字万用表个1自有35网络测试仪台1自有36场强测试仪台1自有37数码照相机索尼台1自有38数码摄像机松下台1自有39电脑三星台1自有40对讲机摩托罗拉个4自有41计算机软件套1自有42计算器个5自有43打印机佳能台1自有44复印机佳能台1自有45汽车长安之星辆1自有46电话传真机TCL台1自有47文件柜台2自有48办公桌椅套12自有49饮水机台1自有50移动电话三星部人手1部自有51…………………………158n2、技术标评标原则要求的内容第一章工程概况一、工程名称：四川省××医院装修及扩建工程。二、建设地点：成都市××区××街道办事处××。三、招标人：四川省××项目代建办公室。四、工程概况：本项目建设规模为21400平方米，其中装修门诊楼、住院楼、制剂楼、食堂综合楼等16000平方米，扩建业务用房5400平方米。总投资约3465万元。五、质量要求：符合国家强制性标准，达到施工验收规范要求。六、资金来源：业主自行筹集。七、监理范围：本工程施工图所示范围内的全部施工监理。八、监理期限：自合同签订之日起至审计结算完到质保期结束。第二章监理工作范围及内容第一节监理工作范围施工图所示范围内的工程施工监理。第二节监理工作依据及内容一、监理工作依据建设工程监理规范（GB50319-2000）二、对监理工作内容的理解158n（一）采购方面（包括但不限于）1、协助委托人组织对采购招标文件的审查，参与主要设备的招标与评标、合同谈判工作并提出监理意见；2、协助委托人参与采购合同的管理，并对采购计划进度进行监督与控制；3、组织对进场永久工程设备进行的质量检验和到货验收；4、设备、构件工厂监造并催交工程设备；5、其他相关业务。（二）施工方面（包括但不限于）1、协助委托人组织对招标文件的审查，参与工程招标和签订工程建设合同。2、全面管理工程建设合同，依据委托人授权就承包人选择的分包人资格及分包项目进行审查。3、督促委托人按工程合同的规定，落实必须提供的施工条件，检查承包人开工准备工作，并在检查与审查合格后签发合同工程开工令。4、组织施工现场测量控制点的交桩工作，审批承包人提交的施工组织设计、施工技术方案、技工质量保证措施、安全文明施工措施、作业规程、工艺试验成果、临建工程设计以及使用的原材料等。签发补充设计文件、技术规范等，答复承包人提出的建议和意见。5、依据工程建设合同核查施工承包人进场施工设备的数量、种类、规格型号、设备状况是否与投标文件一致，是否能满足施工需要；核查承包158n人的施工项目部主要管理人员及劳动力进场情况、物资材料、设备进场情况；对施工承包人的组织状况、派驻现场的主要管理人同的资质和管理能力等做出评价。对上述各项中不符合工程建设合同要求、不能满足施工要求者，应及时要求施工工承包人采取措施限期解决，并报告委托人。6、工程进度控制工程进度控制主要应从进度计划的编制及各控制性目标的确定、进度计划实施的检查监督与协调、进度的统计分析与进度计划的调整等几方面采取的措施进行控制。内容包括（但不限于）：（1）协助委托人编制工程总进度计划。（2）编制监理工程项目的施工控制性进度计划。（3）依据经审核的工程控制性总进度计划和工程建设合同规定的主要关键项目（或节点）的施工控制工期，编制工程项目的控制性总进度计划，并由此确定进度控制关键线路、控制性施工项目及其工期、阶段性控制目标，以及监理工程项目的各合同控制性目标，作为监理工程项目总体的进度依据控制。（4）依据监理工程项目的施工总进度计划编制各月度、季度、年度施工进度计划，其内容包括准备工程进度、计划施工部位和项目、计划完成工程量及应达到的工程形象、实现进度计划的措施以及相应的施工图纸供应计划、资金的使用计划等内容，并以此作为工程实施的阶段性进度控制的依据。（5）以监理工程项目控制性总进度计划及阶段性的（年、季度）控制性进度计划为基础，在合同规定的期限类对施工承包人提交的实施进度计划（年、季、月）进行审核批准。158n（6）逐日监督、检查、记录进度计划的实施，及时发出进度措施的指令，督促施工承包人采取措施保证进度计划的实现。（7）对工程实际进度（施工部位及项目、完成的工程量及形象苗毛）进行逐日的检查监督，对施工承包人投入的资源进行逐日的检查监督，并做好工程进度的记录和统计工作，并进行经常性和阶段性的工程实际进度与计划进度的对比分析，检查进度偏差的程度和产生的原因，分析预测进度偏差对后续施工工序和项目的影响程度，提出解决措施，并付诸实施。（8）当工程实施进度与计划进度相比发生较大偏差而有可能影响合同工期目标的实现时，监理机构应提出进度计划的调整意见，并指导施工承包人调整实施性进度计划。进度计划的重大调整应书面报委托人批准。（9）当因各种原因造成工程建设合同工期变动时，监理机构应分清工程建设合同双方责任，及时公正的核定工程建设合同工期，公正合理地处理好施工承包人的工期索赔要求，报委托人批准。（10）检查督促施工承包人按施工规程规范施工、文明安全施工，防止因出现质量安全事故及环保问题而影响工程施工进度。（11）定期（月、周）向委托人报告工程项目施工进度控制情况，并编制年、季、月、周完成工程量以及工程施工进度统计表。7、施工质量控制施工质量控制应依据工程建设合同文件、设计文件、技术规范与质量检验标准，对施工前准备工作进行检查，对施工工序与资源投入进行监督，以分项工程和工序工程为基础，对基础工程、隐蔽工程、分部分项工程通158n过巡视、检查、旁站、实验和验收等有效的措施和手段，对工程质量实行全面全工程监督和控制，并进行施工质量的评价，使建安工程优良品率90%以上，是本工程质量达到优良等级，勇夺“鲁班奖”。内容包括（但不限于）：（1）对监理工程项目的构成进行划分（分项工程、分部工程、单位工程等），并按施工程序明确质量控制工作流程，分析和确定质量控制重点及其应采取的监理措施，制定质量控制的各项实施细则、规定及其它管理制度。（2）核实并签发施工必须遵循的设计要求、采用的技术标准、技术规程规范等质量文件；审核签发施工图纸。（3）审查施工承包人的质量管理体系文件和措施，督促施工承包人质量管理体系得正常运作。（4）组织向施工承包人移交与工程建设合同有关的测量控制网点；审查承包人提交的测量实施报告，其内容应包括测量人员资质、测量仪器及其它设备配备、测量工作规程、合同项目施测方案、测点保护等；审查施工承包人引申的测量控制网点测量成果及关键部位施工测量放样放点成果，并进行必要的复测。（5）审查施工承包人自建的实验室或委托试验的实验室，审查内容主要有资质、设备和仪器的计量认证文件、检验检测设备及其它设备的配备，实验室人员的构成及素质、实验室的工作规程规章制度等。（6）审查批准施工承包人按工程建设合同规定进行的材料级配和配合比试验、工艺试验及确定各项施工参数试验，审查批准经各项试验提出的施工质量控制措施；审查批准有关施工质量的各项试验检测成果，并进行158n抽样检查试验，抽样频率不低于施工承包人抽样数量的1/15。（7）审查进场工程材料的质量证明文件及施工承包人按有关规定进行的试验检测结果。监理机构应进行抽样检查试验，抽样频率不低于施工承包人抽样数量的1/15。不符合工程建设合同及国家有关规定材料及其半成品不得投入施工、且应限期清理出场。（8）检查施工前的其它各项准备工作是否完备（如图纸供应、水电供应、道路、场地、施工组织、施工设备以及其它环境影响因素），尽力避免可能影响施工质量的问题发生。（9）对施工质量进行全过程全面的监督管理，在加强现场管理工作的前提下对关键部位、关键施工工序、特殊工序、关键施工时段（如混凝土浇筑，灌浆工作中的压水试验、浆液制备、施灌、封孔，锚杆插杆和注浆，锚索施工，安全监测仪器的安装及埋设等）必须实行旁站监理，对发现的可能影响施工质量的问题及时指令承包人采取措施解决，必要时发出停工、返工的指令。（10）充分运用监理的质量检查鉴证的控制手段，对工程项目及时进行逐层次的逐项的（按分项工程、部分工程、单位工程等）施工质量认证和质量评定工作。及时组织进行隐蔽工程、重要部位、重要工序的质量检查验收和签证工作以及分部工作的检查验收工作。（11）做好监理日志、随时记录施工中有关质量方面的问题，并对发生质量问题的施工现场及时拍照或录相。（12）组织并主持定期或不定期的质量检查和质量分析会，分析、通报施工质量情况，协调有关单位间的施工活动已消除影响质量的各种外部158n干扰因素。（13）代表或协助委托人组织进行中间验收、分部工程验收，监理机构应做好验收前的各项具体准备工作。（14）审查施工承包人提交的质量事故报告；对质量事故进行调查、提出处理意见，并监督事故的处理。（15）对工程质量进行经常性的分析，并定期提出工程质量报告和按规定格式编制工程质量统计报表（年、季、月）报委托人。8、工程造价控制配备专职的造价控制监理工程师，对工程建设合同费用、工程造价进行有效的控制。内容包括（但不限于）：（1）协助委托人编制投资控制目标和分年度投资计划。编制监理工程项目以及各合同项目的投资控制目标，各年度、季度和月份的合理投资计划。审查承包人提交的资金流计划。（2）对工程计量进行审核，实现对工程量总量的控制和阶段性的控制。（3）审核承包人上报的申请结算工程量及工程费用等，并签发支付凭证。（4）为控制和减少索赔事件的发生，监理机构应对工程建设和同的实施进行检查监督和经常性分析，及时发现和预测可能引起索赔的事件及事项，并采取措施尽力避免索赔事件的发生；对工程实施情况做好记录以备索赔要求提出后审查；多配事件发生后应采取有效措施，尽力避免索赔事件的扩大和延伸，受理并公正处理索赔，提出处理意见，组织工程建设合同双方进行协商，做好调解协调工作。158n（5）依据委托人授权审核各类工程变更（合同变更及设计修改、设计变更等），提出处理意见，报委托人批准后下达变更指令。（6）对工程建设合同费用支付与已完工程量、工程形象进行综合分析，编制每月、季、年工程建设合同的工程量和投资统计报表报委托人。按工程进展情况和资金到位的可能情况，进行经常性的工程费用分析，必要时提出投资计划调整、修改和采取措施的处理意见上报委托人。（7）协助委托人做好委托人投保的工程一切险、生产设备和施工设备的保险等出险时的理赔工作。9、施工安全监督在安全监督管理工作中必须坚持“安全第一、预防为主”的原则，通过对施工生产中各种不安全因素的分析和预控制，避免安全事故的发生。内容包括（但不限于）：（1）配备有专职安全监督资质的监理工程师进行施工安全监督工作。（2）检查督促施工承包人建立健全安全管理制度，督促施工承包人认真执行国家及有关部门颁发的安全生产法规、规定和工程建设合同对安全生产的规定。（3）对施工生产及安全设施进行经常性的检查监督（定期与不定期），对违反安全生产规定的施工及时指令整改。（4）协助委托人组织检查防洪度汛工作，检查施工承包人的工程防汛措施并监督实施。（5）检查督促施工承包人按照工程建设合同规定和国家标准做好劳动保护、环境保护及水土保持工作，并将情况定期向委托人专题报告。158n（6）监督施工单位的安全和工程保护情况，督促施工单位对工程、周围建（构）筑物的安全监测与保护。（7）定期组织安全生产检查活动和安全生产评比表彰活动。做好监理和合同内工程建设项目的安全生产协调工作，协助委托人做好各工程建设合同间的安全生产协调工作。（8）提供事故分析所需的一切资料，参加安全事故的调查分析，审查施工承包人的安全事故报告及安全报表，监督施工承包人对安全事故的处理。（9）定期（每月）向委托人报告安全生产情况，并按规定编制监理工程项目的安全生产统计报表。对重大安全事故的处理必须及时向委托人报告。10、组织协调通过沟通、调和与建立工程项目建设直接有关的各方关系，使工程项目建设各方及其建设活动协调一致，以实现工程建设合同预定的目标。内容包括（但不限于）：（1）以实现总进度计划和工程建设合同工期为目标，做好各工程建设合同项目间的进度协调。（2）以监理工程项目的施工总布置为依据，控制协调好各工程施工合同项目的施工布置，控制协调好各施工承包人对施工场地、施工道路的使用。（3）以工程建设合同为依据，在突出保证关键项目施工的同时，协调好施工用水、用电的供应与分配，组织协调好施工材料及永久设备的供应，158n协调好共用大型施工设备的调配安排与使用。（4）组织与主持定期与不定期的工地协调会议，编写各有关问题的协调处理意见及各种协调会议的纪要。11、文明施工措施与施工期环境保护措施检查和督促承包人严格按施工承包合同和招标文件的有关规定进行文明施工，做好施工区的文明施工管理工作；检查和督促承包人遵守环境保护的的法律、法规、和规章，并按合同及招标文件的有关规定做好施工区的环境保护工作，防止由于施工造成施工区附近地区的环境污染和破坏。12、工程验收按国家规定督促审查施工单位各阶段提交的竣工资料及全套图纸和资料，签署建设监理意见；按有关要求组织工程各阶段验收、单位工程验收、调试及竣工验收，提交相应的工程建设工程报告。13、信息管理做好现场监理记录、信息反馈与信息编码。按监理合同附件要求编制监理周、月、年报，对工程资料及档案按期进行整编和管理，并在工程竣工验收或监理服务结束后移交委托人（一式六份，含电子版本二份）。14、配合委托人参加国家有关部门对工程质量安全鉴定工作，并提供相关资料。15、执行委托人有关工程管理的制度，做好其他相关工作。（四）咨询方面1、受委托人委托和委托人聘请的咨询专家一起工作。2、根据咨询合同规定，向咨询专家提供工程资料与文件。158n3、接受并分析研究咨询专家建议和备忘录，选择合理的内容，并做出书面报告。（五）保修期阶段1、协助组织和参与检查项目正式运行前的各项准备工作。2、对保修期间发现的工程质量问题，参与调查研究，弄清情况，鉴定工程质量问题的责任，并监督保修工作。（六）向委托人提供信息文件1、定期信息文件根据监理工程项目、范围及内容，随工程施工进展向委托人报送监理月报（每月30日前，报送上月监理月报），其主要内容为：（1）施工质量情况。（2）工程进展情况。（3）进场施工机械设备及劳动力动态。（4）合同变更和工程变更情况。（5）工程支付情况。（6）监理工作情况。（7）工程建设大事记。（8）安全文明生产情况。（9）其他。2、根据监理工程进展情况的不定期报告（1）关于工程设计和施工、变更、施工进展的建议。（2）资金、资源投入及合理配置的建议。158n（3）工程进展预测分析报告。（4）工程质量事故处理报告和委托人合理要求提交的其他报告。（5）工程阶段验收，竣工验收监理工作报告。3、监理过程文件（1）监理日志。（2）施工措施计划批复文件及施工进度调整批复文件。（3）监理协调会议纪要文件。（4）其他监理业务往来文件。（5）质量事故处理文件。4、建设监理业务完成后，向委托人提交工程建设监理档案资料。5、文件报送时间、份数：向委托人提交的监理文件一式六份（并附电子文档1份），其中监理月报、年报一式10份。时间要求：周报为每周一、月报为月末、年报为1月20日。第三章监理组织机构及人员计划第一节监理组织机构人员配置简介本工程监理工作包括施工准备阶段、施工阶段和保修阶段的全过程监理，监理内容包括对工程质量、工期和投资的控制、合同管理、信息管理和组织协调。本工程投资大，工期较长，社会影响也很大，因此，我公司极为重视本工程投标，在人力资源等各方面给予全力支持。158n我公司针对本工程招标文件的要求和特点，决定成立一套项目监理班子，根据每个监理人员的技术优势和特长，分别充实到项目监理部中，总监自始至终由一人承担。工程保修阶段虽然监理人员不常驻现场，但还要保持一个稳定的监理班子,并且各专业人员均为施工阶段的专业监理负责人，只有这样，才能保证及时、准确地解决保修期间的各种问题。一、监理人与岗位及责任1、监理组织机构框图本工程属于房建工程，根据我公司的人员、资质、专业水平组建监理班组。158n（1）现场组织机构框图成都××建设项目管理有限公司公司专家顾问组质量控制投资控制进度控制合同管理信息管理安全管理总监理工程师土建专业监理工程组造价专业监理工程组安装专业监理工程组监理员（2）公司与现场监理组织的关系为支持、配合、监督现场监理组织做好监理工作，公司总部采用以下几种形式督促检查，指导现场监理组的工作：1)专家顾问组：由公司总工程师和外聘专家组成专家顾问组，对现场监理组技术指导，专家顾问小组针对项目的方案评审、设备选型、施工组织设计及现场技术难题召开专题会，及时解决施工过程中出现的各类问题；2)质量安全管理部：公司设有质量安全管理部，负责对工程现场进行质量安全检查（每月至少一次）；158n3)项目监管中心：项目监管中心负责对现场监理组进行目标管理和考核，检查制度执行情况，督促检查现场监理组的工作质量，可行使对现场监理组人员的处罚和奖励权；4)制度保障：我公司具有完善的管理制度、人员岗位职责、监理手册和工作标准，包括上墙资料，基础资料、各类报表，现场须准备的记录薄以及各类规章制度和管理办法，形成了系统科学的现场管理体制。5)投诉反应系统：公司设有投诉专线（13308086976），对业主投诉，成都市区及周边可在6小时到达现场进行处理，全川其他区域可在24小时内到达现场进行处理。（3）总部与现场监理组织关系图查处执行监督检查指导专家顾问组投诉反应系统公司总部质量安全管理部项目监管中心制度保障现场监理组织158n二、监理人员的岗位职责1、总监理工程师职责项目总监理工程师是公司派出的全面履行监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限，并领导项目监理部的工作，对外向业主负责，对内向公司负责。（1）组织领导项目监理部人员贯彻执行有关的政策、法规、标准、规范和公司的质量体系文件，对履行委托监理合同负全面责任；（2）协助公司组建项目监理部，对监理部人员的工作进行领导、协调和监督检查；（3）保持与业主的密切联系，清楚其要求和愿望；（4）负责将其授予各项专业监理工程师的权限以书面形式及时通知被监理方（设计承包商和施工承包商）；（5）主持编写其所承担项目的监理规划或质量计划；（6）组织审查施工承包商提出的施工组织设计、施工进度计划以及现场安全生产和文明施工措施；（7）审核和确认承包商提出的分包商；（8）在监理过程中代表公司对外联络与协调，并作出相关决定，对其所作出的决定负责；（9）负责协调工程项目专业之间的主要技术问题，保证工程项目总体功能的先进、合理和协调，防止出现不合格；（10）审核并签署工程开工报告、停工令、复工令；（11）主持处理合同履行中的重大争议和纠纷；158n（12）检查工程的质量、进度和投资的实际控制情况，验收分项分部工程，签署工程款付款凭证，审核并签署分部工程质量等级；（13）主持审核工程结算书；（14）组织处理索赔事宜；（15）审核并签署工程项目竣工资料；（16）组织工程竣工初验；（17）签发监理周报；（18）审核监理月报；（19）监督整理合同文件和监理档案资料，并对档案资料的安全负责；（20）主持编写工程项目监理工作的总结；（21）负责建立项目的合同管理体系，严格履行合同条款；（22）协助业主进行工程招标工作，审核并确认分包单位；（23）定期、不定期巡视工地，检查施工质量和工程进度，发现问题及时处理。（24）按规定时间向业主提交工作报告。每月向公司提交监理月报备案。（25）组织单位工程、分期交工工程、项目竣工验收、签署相应监理报告和验收报告。（26）审查工程结算书，掌握所负责项目标外工程量，并上报公司主管领导各项合同完成工作的最终价值。（27）主持工程例会，签署项目竣工资料，编写项目监理的工作总结报告。158n（28）组织实施项目保修阶段的工作。（29）负责按期收取所负责项目监理费和标外工程监理费，必要时可通知公司业务人员协助。（30）如工程获优良，总监负责收取合同规定的奖金，并有权支配奖金的80%。2、专业监理工程师职责具体承担工程项目各专业或各子项的监理任务，组织现场监理员或辅助人员实施监理工作，并对该专业或子项的监理质量负责。（1）协调承包单位的工作，核准详细的施工计划，核实总监理工程师是否已给予施工单位所有必要的指令并获得认可；（2）施工中出现有缺陷的工艺或材料，发出补救这些缺陷的指令；（3）核对建筑物在定线，标高和布局等方面是否符合设计图纸和合同的要求；（4）必要时，发出进一步指令澄清以上工作的一些细节；（5）计量已完成的工程量，作为付款和计算款额的凭证；（6）保存所有测量和实验的记录；（7）提供所有索赔和争议的联系渠道并提供有关的事实情况；（8）检查已完成的工程是否符合设计图纸和有关规范的要求，经过实验能否达到正常的功能；（9）查明各分项合同完成工作的最终价值；（10）按时向总监理工程师报告工作情况；（11）制定各专业或各子项监理细则或实施计划，经总监批准后实施；158n（12）对所负责控制的目标进行规划，建立监控体系，落实责任人员，制定控制工作流程，确定方法和措施。（13）定期提交所负责目标控制的例行报告及例外报告；（14）做好本专业（各子项）的信息管理工作；（15）协助业主和总监组织施工图会审及设计交底，明确质量控制重点、要害部位技术要求，三天内出具会议纪要。（16）审核承包方提交的计划、设计、方案、申请、证明、单据、变更、资料、报告等；（17）核查承包方相关资质及证书，及时检查、了解和发现承包方的组织、人员、技术、经济和合同方面的问题，报告总监并另以处理；（18）项目实施过程中，严格实行质量跟踪、监督、检查和控制及时发现并处理可能发生或已发生的工程质量问题。即时出具工程联络单，中间检查意见，严把质量关；（19）建立施工质量跟踪档案，包括材料生产跟踪、施工或安装跟踪档案。负责做好监理日、监理月报；（20）作为工程建设投资的施工主体，应本着科学、公正、协商的原则，复核工程付款账单、付款证书；（21）严格控制设计变更、妥善保存施工变更情况的图约，以作为结算依据之一；（22）参与单项工程、单位工程等分期交工工程和全部的检查、验收、出具验收意见，竣工通知单；（23）提供或收集有关索赔资料，配合有关部门作好索赔工作；158n（24）协调各承包方之间的关系和矛盾；（25）参加每周例会并做好会前准备工作。编写竣工报告及监理总结，做好文件整理、归档工作。3、监理员职责对施工现场旁站监理，协助监理工程师做好监理工作，确保工程顺利实施。（1）执行监理工程师的指令和交办的任务；（2）对工程进行旁站监理，做好旁站记录，监督施工单位对施工程序的执行；（3）做好安全文明生产检查工作。（4）负责检查、检测并确认材料、设备、成品或半成品的质量。核查检验证书，按规定进行材料的检（试）验及设备的检查和测试；（5）检查施工单位人力、材料、设备、施工机械投入运行情况，并作好记录；（6）负责工程计量，并根据施工单位的付款申请，提供工程原始数据报监理工程师；（7）检查是否按图施工、按标准施工、按进度施工，并对发生的问题随时纠正；（8）检查确认工序质量，进行验收签署；（9）实施跟踪检查、及时发现问题、及时报告；（10）准备工地会议有关部门资料，负责处理施工过程中的一般性技术问题。158n（11）做好工程原始记录填报工作。（12）记录好监理日志，坚持每月写监理总结，交总监审阅。（13）督促施工单位整理合同文件和技术档案资料，做到完整准确，及时归档。（14）定期向总监、业主报告有关工程质量动态情况。（15）准时参加部门周例会。（16）不得为所监理项目制定承建商、建设机构配件、设备、材料和施工方法。（17）不收受被监理单位的任何礼金。（18）不泄露监理工程各方认为需要保密的事项。（19）每日准时到达工作现场。（20）独立自主开展工作，对工作负责，使业主满意。4、资料员1、负责工地监理信息和文件资料的日常管理。2、负责工程竣工资料的收集、整理、归档及移交工作等。3、按公司贯标要求，对文件、资料进行合理分类和编号。4、督促承包商完善施工技术档案和归档资料。5、安全员1、负责工地每天的现场安全巡视和检查。2、发现隐患应及时报告项目总监并及时发出监理通知。3、根据监理规划确定的安全控制目标，督促并检查施工单位的安全措施。158n4、检查施工单位安全员是否持证上岗，检查特殊作业人员是否持证上岗。5、负责施工现场的文明施工。第二节拟投入本工程监理人员序号姓名年龄职称专业从事本专业监理工作年限在本工程中拟任职务1高级工程师工民建14年总监理工程师2高级工程师工民建18年土建监理组长3高级工程师工民建19年土建监理副组长4高级工程师强弱电18年安装监理组长5高级工程师给排水13年安装监理副组长6工程师（省十佳造价工程师）土建21年造价监理组长7工程师工民建6年旁站监理工程师8………………………………158n第四章监理质量控制、投资控制、进度控制的主要任务、具体措施及方法第一节监理质量控制的主要任务、具体措施及方法一、土建工程质量控制的任务、措施和方法（一）质量控制任务确保工程竣工验收质量评定达到优良。（二）质量控制的措施和方法1、质量保证体系我公司自成立就开始贯彻执行ISO9000标准，且已通过ISO9000认证，建立了一整套的质量管理和质量保证体系，针对本工程，质量控制的方法和措施可概括为以下四个方面：（1）组织方面：接受公司对项目监理在各阶段工作进行定期、不定期检查和技术指导，重大技术问题的处理将先报公司总工程师办公室审核再提交业主审定。（2）制度方面：建立项目监理工作制度，用制度来规范监理行为。（3）措施方面：加强设计阶段对设计质量的跟踪；选择具有技术力量强，经验丰富的承包单位；在施工阶段，加强质量检查工作，各专业监理工程师及其助理，配合检测工程师做好工程检测工作。对于专业性强的特殊检测项目，将送到有资质的专业检测单位进行检测。（4）人员方面：要求公司选派工作经验丰富和责任心强的监理工程师组成项目监理组，确保在监理的各阶段提供高质量的监理服务。对不称职158n的或业主方有意见的监理人员，项目总监有权要求公司予以撤换。2、对设计阶段质量控制的方法和措施（1）熟悉审核工程设计的依据，包括设计招标文件（含设计任务书、地质勘察报告等）、设计合同、城市规划和建筑管理等部门的有关批文、各项设计规范和技术规定、气象和地震等自然条件、监理委托合同、其他有关资料文件。（2）进行设计跟踪，对设计文件进行深入细致的审查。审查的内容：1）审查图纸使用规范是否标准。2）审查平面设计，包括房间布置、面积分配、楼梯布置、户型适用性、总面积满足情况。3）审查空间设计，包括层高、空间利用情况等。4）审查结构设计，核查结构安全的可靠性、经济性。5）审查对城市规划、环境保护、消防、卫生等部门要求的满足情况。6）审查土建专业设计与其他专业的协调一致情况，与其他专业设计之间是否存在不一致等情况。7）审查设计的施工可行性，特别是审查设计是否存在过分设计和不足设计。3、施工前准备阶段的质量控制方法和措施（1）对施工组织设计的质量控制：1）审核工程项目经理部班子是否健全、真实、可靠。2）审核施工平面图是否合理，是否有利于质量控制和质量检测，特别是场区道路、场区排水、场区器材库、场区给水供电、主要垂直运输机械158n等的设置位置。3）审查地质勘察报告中关于工程地质特征和场区环境状况的数据指标是否齐全可靠，施工中深基坑支护技术方案是否可行。4）审查主要组织技术措施是否得力，针对性是否很强：对各分部、分项工程质量是否有预控方法和针对措施；安全技术措施是否确切得力；是否有可靠的防雨、防台风的技术措施。（2）施工人员的质量控制：1）督促承包单位对施工人员进行关键施工工艺、新规范、新标准的培训学习。2）审查总承包单位和分包单位及施工人员的资质等级、上岗证件、综合技术条件是否符合要求。（3）施工机具的质量控制：1）检查选用的施工机具是否与施工相适应，机具性能是否可靠，使用是否安全方便。2）审查选用的机具的主要性能参数能否满足施工需要和保证质量的要求。3）检查是否有完整的机具设备使用和操作规程。4、施工阶段的质量控制方法和措施（1）建立有效的监理制度，并保证其良好的运作。（2）对施工过程的质量进行预控：1）督促承包单位做好施工作业条件的准备工作。2）严格检查原材料、构件、成品半成品的质量。158n3）检查承包单位在施工合同中有关质量条款的承诺履行情况。4）对工程变更必须履行签证制度和有关程序。5）严格复查轴线和标高，将误差控制在规范允许的范围内。6）督促承包单位按质量标准、图纸、质量目标施工，加强对工序控制，按工艺标准及操作规程进行操作。7）审定、处理重大技术问题，检查安全防护措施，核定施工试验报告和施工记录。8）配合政府质监部门对工程质量的检查监督，并督促承包单位对质检意见及时进行整改。（3）施工过程质量控制的方法：施工过程的质量控制主要是通过审核有关技术文件、报告和直接进行现场检查或必要的试验等方式。1）审查有关技术文件、报告或报表：审核进入施工现场各分包单位的技术资质证明文件。审核承包单位的正式开工报告，并经现场核实后，下达开工指令。检查承包单位提交的施工方案和施工组织设计，以确保工程质量有可靠的技术措施保障。审核承包单位提交的有关材料、成品及半成品的质量检验报告。审核设计变更、修改图纸和技术核定单。审核有关工程质量事故处理报告。审核有关新技术、新工艺、新材料的技术鉴定。审核承包单位提交的有关质量动态的统计资料或图表。158n审核承包单位提交的关于工序交接，分项、分部工程质量检验报告。审核并签署现场有关质量技术签证、文件等。2）现场检查，包括：开工前检查：检查是否具备开工条件，开工后能否保证工程质量，能否连续正常施工。工序交接检查：对重要的工序或工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，进行交接检。隐蔽工程检查。停工后复工前的检查。分项、分部工程完工后，经承包单位自检合格后，报监理组织验收，验收合格后，办理签字，记录归档。随班跟踪检查及旁站监理：对容易产生质量问题的工序和部位进行跟踪检查。对关键的工序应进行旁站监理。3）现场进行质量检查的方法：目测法、实测法、试验检查。4）旁站监理在工程施工阶段，对关键部位、工序实施全过程旁站监理。本工程关键部位、关键工序：土方回填，桩基混凝土的施工，地下室梁板柱混凝土灌注、地下室外墙及板后浇带、防水层细部构造处理，模板支撑体系的安装与拆除，高支模的施工；深基坑支护。旁站监理的程序：a、要求施工单位提前24小时将需要实施旁站监理的关键部位、关键工序及施工时间书面通知监理。158nb、监理接到通知后，指派专业监理人员做好现场旁站准备。c、及时处理旁站中发现的问题，消除隐患。d、做好旁站记录，并备案。旁站监理人员的主要职责：a、检查施工单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。b、在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。c、检查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工单位进行或委托具有资格的第三方进行复验。d、做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。e、旁站监理人员应认真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确的做好旁站监理记录。凡旁站监理人员和施工单位现场质检员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。f、旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工单位有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工单位整改，如发现其施工活动已经或可能危及工程质量的，及时向监理工程师或总监报告，由总监下达局部暂停施工指令或采取其他应急措施。（4）施工工艺质量控制：158n序号工程项目质量控制要点控制手段1土石方工程1、开挖几何尺寸2、边坡3、回填土1、复测开挖的标高、边线、中心线。2、控制边坡顶的堆土和施工荷载；控制放坡坡度；基坑排水措施。3、回填土的土质符合设计要求；回填土应筛净；回填土分层夯实；旁站监理土方的回填。2基础工程1、轴线和标高2、模板工程3、钢筋工程4、混凝土工程5、地下室防水工程6、施工缝7、预留孔洞及预埋件1、复测基础轴线和标高。2、审批模板支护方案；检查支撑系统是否符合批准的方案；检查梁板模板是否按要求起拱；检查模板间的拼缝是否过大；检查梁柱模板的尺寸；旁站监理高支模的施工。3、钢筋原材和钢筋焊接接头见证取样送检；控制钢筋制作和钢筋绑扎的规格、直径、间距和数量、搭接位置和长度、钢筋的锚固长度；梁柱钢筋的焊接；量测保护层的厚度。4、审批地下室混凝土浇筑方案；审核混凝土配合比；旁站监督混凝土浇筑，检查混凝土坍落度，混凝土浇筑的连续性；混凝土养护方式和时间是否满足要求；见证混凝土取样和试块制作。5、审批地下室防水的方案；旁站监督地下室裂缝和突出的对拉杆等细部的防水处理；旁站监督防水施工。6、检查施工缝留置的位置；检查施工缝止水带或止水钢板的安装。7、检查预留孔洞和预埋件的数量、尺寸、位置。158n序号工程项目质量控制要点控制手段3现浇钢筋混凝土主体结构工程1、轴线、高程及垂直度2、断面尺寸3、钢筋：数量、直径、位置、接头（施工缝处理）混凝土强度：配合比、坍落度、强度、预埋件：型号、位置、数量、锚固1、测量。2、现场检查、量测。3、旁站。4、现场制作试块、审核试验报告。4砌体工程1、砌筑砂浆和砌筑材料2、砌筑高度3、灰缝、错缝4、梁下顶砖砌筑5、接搓留置6、墙体垂直度、平整度1、见证取样送检砌筑材料；审核配合比；检查砂浆搅拌是否按配比进行；检查砂浆稠度；见证砂浆试块制作和送检。2、控制一次砌筑高度不大于1.4m。3、控制灰缝宽度在10MM，防止盲缝，量测灰缝的平直度；控制砌体搭接不小于120MM，防止通缝。4、控制梁下顶砖斜砌角度，灰浆是否饱满。5、接搓尽量留置斜搓，留直搓要加拉接筋。6、量测墙体垂直度、平整度。5抹灰工程1、水泥、砂、石灰膏、添加剂2、抹灰面的平整度、垂直度3、面层的观感1、水泥、砂按批见证取样送检。2、检查砂浆的配合比及和易性。3、检查混凝土基层是否做毛面处理；检查混凝土和砌体交接处是否钉铺铁丝网；量测平整度、垂直度；检查空鼓是否已处理；要求作样板间。4、检查混凝土基层是否做毛面处理；检查砌体灰缝是否饱满；检查砌体是否满铺铁丝网；量测平整度、垂直度；检查空鼓是否已处理；目测观感；要求作样板间。表中列出的“质量控制要点”仅为参考或示例，最后应以设计图纸上的要求及在签定监理合同后我司报出的专业监理细则为准。表中列出的“控制手段”：观察——指以“目视”、“目测”进行的检查监督；158n现场检查、旁站——指现场巡视、观察及量测等方式进行的检查监督；量测——指用简单的手持式量尺、量具、量器（表）进行的检查监督；测量——指借助于测量仪器、设备进行的检查；试验——指通过试件、取样进行的试验检查。5、保修阶段质量的回访（1）定期对工程进行质量回访业主。（2）向业主提供工程使用备忘录或使用注意事项。（3）督促承包单位在保修期限内认真处理好质量缺陷。二、给排水工程质量保证措施（一）施工准备阶段监理1、熟悉、掌握本专业设计文件，了解与本专业有关的合同内容。2、申请办理临时给、排水等有关手续，组织施工临时给排水。3、与有关方面配合，列出由业主供货的设备采购清单及计划。4、按工期要求，制订本专业工程进度计划，报总监及业主批准。5、受业主委托组织本专业工程的招标工作，组织评审标书。6、组织图纸会审工作，审查施工图是否有错漏，力争把问题处理在施工前。7、施工队伍的素质是确保工程施工质量的关键，审查承包商是否有专业资质，进场施工人员是否经专业培训、考试合格，是否持上岗证。8、督促承包商做好施工准备工作。如本专业技术人员到位，施工机械设备进场，工人培训以及工程材料的准备等。9、审查承建商的施工技术方案及重要工序的质量控制措施。158n10、配合业主做好其它协调工作。（二）施工阶段监理运用动态控制原理，以合同管理为手段，信息管理为依据，在总监的领导下，做好质量、进度、投资、安全等方面的监理工作。使其控制在预定范围内。1、质量控制方面：实行事前、事中、事后控制等手段对施工实行全面质量管理。（1）进行现场设计、施工交底。（2）把材料进场、申报、使用制度，把不和格材料、设备杜绝在现场之外。重点做好以下几点：1）所使用的材料、成品、半成品、配件、器具和设备必须满足设计要求，有质量合格证明文件及性能检测报告；2）材料进场时对品种、规格、外观等进行验收，需进行现场抽查实测、检验的材料、设备要进行现场检验，对规定抽查送检的材料要实行有见证送检。3）根据合同,对设备采购与监造实施全方位的监理，对影响安全、使用功能、观感的材料和设备从招标、采购等方面进行预控。（3）施工中及时发现设计中存在的问题或不足，并及时反馈到设计院。（4）做好程序控制，坚持上道工序不经检查验收合格不准进行下道工序施工的原则。（5）坚持旁站监理和现场巡检，对违反设计文件、规范的施工内容158n责令施工单位立即整改，在必要时，向总监汇报，签发工程暂停指令。（6）对于隐蔽工程的施工，先由施工单位初验，合格后报监理工程师检查验收，有特殊要求的部位，由质检站、监理工程师等共同参加验收。（7）根据工期要求和实际进度，及时编制设备采购计划清单，配合业主编制招标文件，组织招、投标工作，履行设备采购与监造的职责。（8）为确保工程质量，根据本工程的特点，对于喷淋系统、消火栓系统等项目，均要求施工单位先做样板，经监理、质检站、设计及业主等单位共同检查验收合格后，方可进行各项目的大面积施工。（9）督促施工方提出并实施成品、半成品的保护措施和方法，避免各专业交叉施工时造成破坏。（10）配合各专业监理工程师处理好施工中因其它专业变更引起的本专业的工程变更。（11）工程质量控制要点：1）材料、设备选用符合设计文件及规范要求，并经检验合格；2）监理好地下室穿墙套管的预埋工作，防止漏设；3）管道安装符合设计要求。管线位置、标高、坡度准确，观感质量优良。支、吊架符合规范要求，需防腐的管道做好防腐；4）管件及阀门安装方向、位置准确，接口严密。喷头、消火栓、水泵结合器、压力表、水表、卫生洁具等安装位置准确，器材完好，接头严密；5）设备安装符合规范要求，并经单体时运行合格；6）给水管道水压试验合格，排水管道满水、通水试验符合规范规定；7）各系统调试符合设计及规范要求；158n8）对于直饮水系统，还须进行采样分析，达到设计、规范及直饮的条件方为合格。（12）对于地下作为人防工程的高标准要求，所有人防区内的管件、设备必须满足人防要求。人防区、人防区与非人防区之间的套管堵塞须按规范采取油麻、石棉水泥等封堵，其之间的阀门用防爆波阀门，其区域内的地漏采用防爆波地漏。（13）工程质量事故的处理程序：1）质量事故的原因、责任分析；2）商定质量事故的处理措施；3）批准处理事故的技术措施；4）处理结果的检查；5）写出质量事故的处理报告，做好相关技术资料。（14）行使监理的质量控制监督权，为保护工程质量，对出现的以下情况，汇报给总监下达停工整改通知：1）未经检查验收即进行下一道工序的施工；2）质量问题经指出后，未采取有效措施或改正的效果不好，且继续施工的情况下；3）擅自采用未经批准的材料或设备，且违背设计文件的规定；4）无可靠的质保措施冒然施工，已出现质量下降征兆者。（15）行使监理的质量否决权，对未按设计文件或规范施工的内容，拒绝在验收资料上签字，并下达监理工程师通知单。（16）认真记录监理日志，建立专业施工质量、进度、投资动态运行158n、控制档案，并随时向总监及业主汇报本专业质量、进度、投资实施、控制情况。（三）保修阶段监理根据合同，工程完工后保修期为两年。在此期间，监理工程师负责本专业的回访工作，对出现的质量问题或隐患，由监理落实解决，并对该缺陷的修补、重建进行现场监理及验收。三、通风与空调工程质量保证措施（一）施工准备阶段监理1、审查承包商资质。由于专业性较强，重点审查承包商是否具有专业施工资质，进场施工队伍是否专业培训，持证上岗。2、熟悉、掌握本专业设计文件，了解与本专业有关的合同内容。3、与有关方面配合，列出设备采购清单及计划。4、按工期要求，制订本专业工程进度计划，报总监及业主批准。5、受业主委托组织本专业工程的招标工作，组织评审标书。6、组织图纸会审工作，审查施工图是否有错漏，里争把问题处理在施工前。7、施工队伍的素质是确保工程施工质量的关键，审查承包商是否有专业资质，进场施工人员是否经专业培训、考试合格，是否持上岗证8、督促承包商做好施工准备工作。如本专业技术人员到位，施工机械设备进场，工人培训以及工程材料的准备等。9、审查承建商的施工技术方案及重要工序的质量控制措施。10、制定由业主供货的材料、设备采购清单。158n11、做好与消防、人防、环保等部门的协调工作，设计图纸业经上述部门审定。（二）施工阶段监理1、质量控制方面运用动态控制原理，以合同管理为手段，信息管理为依据，在总监的领导下，做好质量、进度、投资、安全等方面的监理工作。使其控制在预定范围内。2、实行事前、事中、事后控制等手段对施工实行全面质量管理。（1）组织进行现场设计、施工交底。（2）严把材料进场、申报、使用制度，把不和格材料、设备杜绝在现场之外。重点做好以下几点：1）所使用的材料、成品、半成品、配件、器具和设备(如冷却水泵、风机盘管、风机、空调机等)必须满足设计要求，有质量合格证明文件及性能检测报告；2）材料进场时对品种、规格、外观等进行验收，需进行现场抽查实测、检验的材料、设备要进行现场检验，对规定抽查送检的材料要实行有见证送检。3）根据合同,对设备采购与监造实施全方位的监理，对影响安全、使用功能、观感的材料和设备从招标、采购等方面进行预控。（3）施工中及时发现设计中存在的问题或不足，并及时反馈到设计院。（4）做好程序控制，坚持上道工序不经检查验收合格不准进行下道工158n序施工的原则。（5）坚持旁站监理和现场巡检，对违反设计文件、规范的施工内容责令施工单位立即整改，在必要时，向总监汇报，签发工程暂停指令。（6）对于隐蔽工程的施工，先由施工单位初验，合格后报监理工程师检查验收，有特殊要求的部位，由质检站、监理工程师等共同参加验收。（7）根据工期要求和实际进度，及时编制设备采购计划清单，配合业主编制招标文件，组织招、投标工作，履行设备采购与监造的职责。（8）为确保工程质量，对消防排烟、空调系统等，要求施工单位先做样板，给监理、设计、业主及质检站等单位共同检查合格后，方可进行各项目的大面积施工。（9）督促施工方提出并实施成品、半成品的保护措施和方法，避免各专业交叉施工时造成破坏。（10）配合各专业监理工程师处理好施工中因其它专业变更引起的本专业的工程变更。（11）工程质量控制要点：1）风管的材料、品种、规格、厚度是否符合设计及规范规定，其中防火风管的本体、框架与固定材料、密封垫必须为阻燃材料，耐火等级应符合设计规定。防排烟系统的柔性短管的制作材料必须为不燃材料。2）在安装过程中，加强对风管、风口及部件制作与安装的质量控制，对管道系统的平面位置、标高、支架间距及强度等进行重点审查，保温材料的选用、安装满足规范及感观要求。3）风管系统安装后，首先进行观感质量检查，然后进行严密性检验158n（漏光测试）以及风量测试。其测试结果必须符合设计与消防的规定。4）通风与空调系统中的设备完好，单机试运转及调试满足设计及规范规定。5）空调系统安装前，检查管道、管件、阀门及设备的型号、规格、性能及技术参数是否满足设计要求。安装完后，进行系统调试，观感质量及调试结果，环境噪音满足设计及规范规定。6）工程完毕，进行设备单机、系统联合调试。防排烟系统联合试运行及调试的结果（风量及正压），符合设计与消防的规定。系统总风量、空调的温度、相对湿度等均符合设计及规范要求。（12）行使监理的质量控制监督权，为保护工程质量，对出现的以下情况，汇报给总监下达停工整改通知：1）未经检查验收即进行下一道工序的施工；2）质量问题经指出后，未采取有效措施或改正的效果不好，且继续施工的情况下；3）擅自采用未经批准的材料或设备，且违背设计文件的规定；4）无可靠的质保措施冒然施工，已出现质量下降征兆者。（13）行使监理的质量否决权，对未按设计文件或规范施工的内容，拒绝在验收资料上签字，并下达监理工程师通知单。（14）认真记录监理日志，建立专业施工质量、进度、投资动态运行、控制档案，并随时向总监及业主汇报本专业质量、进度、投资实施、控制情况。（三）保修阶段158n根据合同，工程完工后保修期为两年。在此期间，监理工程师负责本专业的回访工作，对出现的质量问题或隐患，由监理落实解决，并对该缺陷的修补、重建进行现场监理及验收。（四）设备采购与监造1、采购监理（1）依据委托合同，成立由总监和专业设备监理工程师组成的项目监理机构。（2）熟悉、掌握设计文件对拟采购设备的各项要求、技术说明和有关标准。（3）编制设备采购方案，明确设备采购的原则、范围、内容、程序和方式，并报业主审批。（4）根据批准的设备采购方案编制采购计划，并报业主审批。采购计划的主要内容有：1）采购设备明细表；2）采购的进度安排；3）估价表；4）资金使用计划。（5）协助业主组织设备招标采购工作，参与业主进行的设备采购的技术及商务谈判。（6）协助业主起草及签定设备采购定货合同。2、设备监造（1）成立专门的项目监理机构，设备监理工程师进驻制造现场。158n（2）熟悉设备制造图纸和技术标准，掌握设计意图和设备制造工艺规程。了解设备采购定货合同中的各项规定。组织设备制造图纸的设计交底。（3）制造单位报送的设备制造计划和工艺方案，提出审查意见。符合要求后批准，并报业主。（4）查设备制造商的资质、实际生产能力和质量保证体系。（5）查设备制造的检验计划和检验要求，确认各阶段的检验时间、内容、方法、标准以及检测手段和仪器。（6）查关键零部件的生产工艺设备、操作规程及生产人员的上岗证。（7）设备制造的原材料、标准件等进行检查，确认合格后方可运用于设备制造。（8）设备制造过程、装配过程进行监督和检查。（9）与设备制造过程中的调试、整机性能检测和验证。（10）对设备的存储、运输进行全过程的监督、检查。参加设备的开箱、检查、验收、交接工作。四、电气工程质量保证措施（一）电气工程质量控制目标确保电气工程各分部竣工验收质量评定达到优良。（二）电气工程质量控制的一般原则本工程的监理是全过程监理，电气工程的质量控制也是全过程的控制，在本工程项目各阶段的质量控制中应遵循的一般原则：1、以与电气工程有关的设计规范、施工及验收规范、工程质量验评标准等为依据，督促设计单位、施工承包单位全面实现工程项目合同158n约定的设计要求和质量目标；2、在项目各阶段中以质量预控、预检为重点；3、在施工阶段对工程项目的人、机、料、法、环等因素，进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位；4、在施工过程中坚持不合格的材料、设备不准在工程上使用；5、坚持本工序质量不合格或未进行验收，不予签证，下一道工序不得施工。（三）电气工程质量控制的方法1、质量控制应以事前控制为主，在本项目各阶段实施前，或各分项实施前提出监理预控措施；2、在设计阶段监理过程中要重点抓好项目的投资控制、优化设计和方案审查；3、应按监理规划的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠证效果。4、对工程的关键工序和重点部位施工过程，有目的地进行巡视检查和旁站监理。（四）建筑电气本工程电气部分包括配电、电力、照明系统；应急电源系统；防雷、接地及电气安全系统；综合布线、安全防范、公告显示系统等。1、施工准备阶段（1）业主委托组织施工或设备招标，电气专业监理工程师要配合业主、总监理工程师编制招标文件中有关本专业的条款，参与评审投标书；158n（2）核查建筑电气施工图预算；（3）协助业主签定施工合同、设备供货合同等，对涉及本专业的条款进行逐一的核查。2、施工阶段的监理：（1）参加总监组织的施工图纸会审和设计技术交底工作,认真审核电气安装工程的设计图纸，根据图纸的设计项目，明确管路敷设方式、路线、电气设备、器具的使用功能、位置、标高及与其它工程如空调及通风管、上下水管、喷淋管道的交叉排列情况。重点注意以下项目：1）高压进户、低压线路和室外照明电源线路引出预埋套管的位置、标高，与市政高压电缆、通信电缆沟的位置；2）供电容量设计是否经济、可行：用电总容量是否偏高；单台设备的容量设计是否与其他相关专业要求一致；3）设备层电气管道、线缆槽、架、电气设备的排列是否合理及便于安装；电缆桥架、电度表箱、事故照明箱、动力配电箱、电缆接线等排列方式、标高、预埋套管或预留洞口是否有合理的布置图；4）一些设备的上方不便操作的地方，如变压器、高低压柜的上方、电梯机房主机的上方不能设计有照明灯具；电梯井道内应有永久性照明和检修电源；5）接地装置，电力系统和电气设备的接地，等电位联结。（2）审查承建单位的资格，要求承建单位编制“电气安装工程施工组织设计和施工技术方案”，并负责认真审查，主要审查进度安排、质量保证、施工方法、施工机具、人员配置。158n（3）进行供电的报建及供电局审图意见书的落实。（4）在施工阶段，将对接地系统的监理质量保证措施进行单列控制要点，接地系统包括接地装置安装、变配电室和强弱电配电室接地干线敷设、以及建筑物等电位联结等分项工程。（5）质量控制方面，做到事前控制、事中控制，发现问题及时处理，对质量事故及时上报并监督执行事故的处理方案。要求安装单位对施工的关键部位作出施工技术方案，协助其解决施工中的技术难题，并落实保证工程质量的各项技术措施；抓住关键部位，要求安装单位做好“三检”，并做好记录，监理要在现场加强见证、巡视和平行检验等工作。（6）电气安装工程中所用的器材及设备，必须符合国家现行技术标准的规定，我专业监理工程师将参与器材、设备的加工定货，还要到生产厂家实地考察，了解其生产能力、质量控制、检测手段，对设备的制造进行现场监理，对设备的主要部件、配件的技术和工艺提出严格的要求，对设备的每一个生产工序进行严格控制，严把质量关。严格执行工程材料、设备的进场申报和使用报审制度。（7）深入施工现场，督促、检查、协调电气专业与其他专业的配合关系，明确职责分工，及时提出工程存在的问题，不留隐患。（8）建筑电气工程施工工艺过程质量的控制要点：（见下表）序号监控项目质量控制要点控制手段1线路敷设1、材料报审2、导管的预埋3、导管、金属线槽或桥架安装1、检查、量测钢导管和塑料导管等的质量；2、检查电线、电缆、电线槽、电缆桥架的质量；3、对电线、电缆的各种规格现场取样送检；4、检查导管敷设时的导管弯曲半径、导管保护层厚度、导158n4、管内穿线、线槽布线5、跨接地线管的固定是否按规范进行施工，预埋时导管的护口是否齐全；5、检查管线过墙、过梁和过楼板的预留洞或预埋套管是否安要求预留或预埋；6、检查吊顶内电线是穿管及做法是否正确，插座、灯具是否有接地保护线，金属软管是否有接地线；7、检查电线电缆的穿线，要求三相或单相的交流单芯电缆不得单独穿于钢导管内；8、检查室内或配电井（间）内的金属电缆支架、电缆导管是否接地和接零可靠；9、认真做好隐蔽工程验收，隐检签证。2电器设备安装1、电器材料、设备报审2、高压配电柜安装3、变压器安装4、低压柜、配电箱（盘）安装5、室内照明器具安装6、开关、插座安装7、电线、电缆柜（箱、盘）内的连接8、电气设备的试验与调整9、电气绝缘电阻的测试1、对变压器、发电机、高低压配电柜、水泵控制柜和照明配电箱等进行开箱检查；2、检查开关、插座、照明灯具及其附件等的质量；3、配电箱的自动空气开关在现场抽二种规格进行见证送检。4、低压配电柜（箱、盘）的安装是否牢固，检查其垂直度、安装高度是否符合要求，检查箱、柜前后的安全距离和操作距离是否满足要求；5、配电柜（箱、盘）内的接线要正确、可靠，走线合理、美观；电缆端头要挂牌、做标记。6、检查开关、插座的高度是否符合要求，同一室内的开关或插座安装高度是否一致；7、插座安装中，要保证单相两孔插座面对插座的右孔或上孔与相线连接，左孔或下孔与零线连接；单相三孔插座面对插座的右孔与相线连接，左孔与零线连接；同一场所的三相插座，接线的相序要一致。8、检查灯具的固定是否牢固可靠，灯具的接线是否符合要求，对于大型的灯具要做加固措施；9、母线排的连接、电缆与母线排的连接应保证足够的搭接面，连接螺栓应是够大；10、柴油发电机馈电线路连接后，检查、测试其两端的相序是否与原供电系统的相序一致；11、电线、电缆接线端子的压接是否牢固；配电箱内布线是否整齐，线路接头的方法、接线的顺序是否正确完善；12、检查、督促施工单位作好电气绝缘电阻测试，作好测158n试记录，并进行平行检验。3接地1、接地、接零线的敷设2、接地、接零线的连接3、接地电阻的测试1、检查镀锌角钢、扁钢、圆钢的质量要符合规范；2、要督促检查安装单位配合土建进行基础接地网、配电室和强弱电井接地干线的接地预留点施工，对这些暗埋施工的工作不应有漏项、缺项，作好各阶段每一分项的隐蔽验收；3、变压器室、高低压开关室内的接地干线应有不少于2处与接地装置引出干线连接；要求变压器中性点与接地装置引出干线直接连接；4、要求金属电缆桥架或线槽及其支架和引入或引出的金属电缆导管必须接地或接零要可靠，同时要保证金属电缆桥架及其支架全长应不少于2处与接地干线相连接；5、金属线槽或桥架间连接板的两端要做接地跨接，即金属线槽或桥架全长要保证电气连接；6、检查电缆沟内和强弱电配电室内的金属电缆支架、电缆导管是否接地和接零可靠；7、基础接地网的焊接搭接长度是否满足规范要求；8、对于灯具安装，当灯具距地面高度小于2.4m时，灯具的可接近裸露导体必须接地或接零可靠，并应有专用的接地螺栓，且有标识；9、对插座地线连接，接地或接零线在插座间不应串联连接。10、测试接地电阻值，进行平行检测。（9）工程竣工验收1）按电气工程进展与施工工序，作好各项工程的阶段验收；2）直接参与“照明全负荷试运行”、“动力设备（风机、水泵、电梯等）试运行”以及“接地电阻”的测试工作；3）参与变电所“交流供配电系统”的调试工作，代表业主在“调试报告”上签字。各项系统不达功能要求不予确认；4）督促安装单位整理施工技术档案资料，审核、检查以下项目是否齐158n全：a、施工组织设计和施工技术方案；b、图纸会审、设计变更及洽商记录；c、主要电气设备、材料合格证、检验报告或质量证明书齐全；d、设备调试记录；e、接地、绝缘电阻测试记录；f、隐蔽工程验收记录；g、施工记录；h、照明全负荷试验记录；i、分项、分部工程质量验收记录；j、竣工图纸，应按设计变更逐条修改，加盖竣工章。5）协助项目总监理工程师组织有业主、设计单位、承建商、监理单位参加的工程初验；6）协助总监理工程师组织各有关单位及人员核验填写竣工初验单；7）参加业主组织的竣工验收；3、保修阶段：（1）负责组织检查供配电工程、照明工程运行的状况，在运行中出现短路跳闸事故、电气设备误动作等进行质量鉴定；（2）督促安装单位在保修期内按合同规定对电气安装工程遗留或出现的问题进行返修处理。（3）我专业监理人员定期对业主进行回访，对设备的运行状况的好坏为业主提出改进意见，为设备的保值，减少损耗提供保障。158n（五）弱电智能建筑本工程电气工程弱电智能建筑分部包括楼宇自动化管理系统；有线电视、会议视听系统等。1、施工准备阶段（1）业主委托组织施工或设备招标，弱电专业监理工程师要配合业主、总监理工程师编制招标文件中有关本专业的条款，参与评审投标书；（2）弱电智能系统工程的专业性特别强，专业监理工程师要协助业主编制详细的招标文件，对电话系统、楼宇自控系统（包括电视监控系统和公共广播系统）、停车场管理系统等三个分项进行分别招标；（3）核查弱电智能系统工程各专业工程的施工图预算；（4）协助业主签定施工合同、设备供货合同等，对涉及本专业的条款进行逐一的核查。2、施工阶段的监理（1）认真审核设计图纸、设计说明，充分理解业主意图和设计思想，对楼宇自动化管理系统；火灾自动报警及联动系统；有线电视、会议视听系统等的系统功能做到融会贯通；（2）认真做好承建单位的资质审查工作，包括人员、技术、施工设备，确保施工单位的安装有能力达到工艺要求；（3）要求承建单位编制施工方案并负责认真审核，主要审查其质量保证体系和技术管理体系，以及进度安排、质量保证、施工方法、施工机具、人员配置等，确保工程质量与进度；（4）参加施工图纸会审和设计技术交底工作，根据图纸的设计项目158n，明确弱电路线位置、标高和走向及与其它工程如空调及通风管、上下水管、喷淋管道的交叉排列情况，特别是强电管线和消防弱电管线等；（5）对有关工程进行报建和委托，落实审图意见书。1）对保安监控等技术安全防范系统向技防办进行报建备案。2）落实电话工程的申报和报审等情况。（6）在施工中进行监理预控1）在配合土建施工时要求施工电位作好弱电管线的预埋和暗埋工作，在保证质量的前提下，不能影响土建的进度；2）检查技术性要求高的工种如：电工、焊工的等是否提供了有效上岗操作证，对上岗人员的技术素质做到心中有数，保证工程质量。3）对不符合设计及规范要求的材料，坚决清退出工地，不留隐患；4）对各项系统的主要设备、器材，专业监理工程师要亲自监督校验调试，掌握系统设备的详细资料，消除隐患；（7）质量控制方面，做到事前控制、事中控制，发现问题及时处理，对质量事故及时上报并监督执行事故的处理方案。要求安装单位做好“三检”，并做好记录，监理要在现场加强见证、巡视和平行检验等工作。（8）弱电智能系统安装工程中所用的器材及设备，必须符合国家现行技术标准的规定，严把质量关。严格执行工程材料、设备的进场申报和使用报审制度。（9）深入施工现场，督促、检查、协调弱电专业与其他专业的配合关系，明确职责分工，及时提出工程存在的问题，不留隐患。（10）弱电智能系统工程施工工艺过程质量的控制要点：（见下表）158n序号监控项目质量控制要点控制手段1线路敷设1、材料报审2、导管的预埋3、导管、金属线槽安装4、管内穿线、线槽布线（包括动力线、控制线、信号传输线等）5、接地线1、检查金属导管或塑料导管、双绞线、对绞电缆或光缆、同轴电缆、镀鋅线槽或电缆梯架等的技术质量；2、预埋导管部分的检查和隐蔽验收同强电部分的一样要求作好导线的固定、连接、保护层及护口等工作；3、检查导管敷设时的导管弯曲半径、导管保护层厚度、导管的固定是否按规范进行施工，预埋时导管的护口是否齐全；4、检查线槽架或梯架的安装要固定牢固、节与节间接触良好、要做到横平竖直；5、管子穿过建筑物变形缝时，应按设计和规范要求加保护和补偿处理；6、钢管与金属箱、盒连接要做接地跨接；7、检查室内的金属线槽是否接地和接零可靠；8、要求穿线在管内不得有接头；9、认真做好隐蔽工程验收，隐检签证。158n序号监控项目质量控制要点控制手段2箱盒柜设备安装1、箱、盒安装2、信息终端安装3、系统的输入输出模块安装4、传感器、变送器安装5、控制执行机构安装6、控制器安装7、中央监控设备安装8、车库管理系统的栅栏机、栅栏控制器等安装9、电气性能测试1、检查箱、盒位置安装是否符合设计及规范要求；2、金属线盒在安装前是否做除锈、防腐处理；3、检查信息插座及其附件等的质量；4、箱、盒安装要牢固、平正；吊顶内不得有明露导线，接线盒应有盖；5、检查弱电（电话、电视监控及设备监控）的线槽、导线线路敷设及设备布置是否合理、整齐；6、各种传感器及变送器，按类别至少抽验一个，其类别、型号、安装位置、安装方式、固定牢固度及安装质量经复查应符合设计要求；7、各控制执行装置，按类别至少抽验一个，其安装位置、类别、型号、功能及安装质量经复查应符合设计要求；8、各控制器，按10%比例抽验，其安装位置、类别、型号、功能及安装质量经复查应符合设计要求；9、中央监控设备安装位置、安装质量、线缆连接，经复查应符合施工图纸的要求；10、检查、督促施工单位作好缆线系统的工程电气测试，并作好测试记录，并进行平行检验。（11）工程竣工验收1）按弱电智能工程各个系统的进展与施工工序，作好各项工程的阶段验收；2）各专业的设备及器材应按各专业规范要求进行检测、调试、试运行，设备的试验、调试、试运转要符合规范验收要求；应认真组织中央系统及各分系统的质量验收工作。3）督促弱电智能工程各专业安装单位整理施工技术档案资料，审核、检查以下项目是否齐全：158na、图纸会审、设计变更、洽商记录、竣工图及设计说明；b、材料、设备出厂合格证及技术文件及进场检（试）验报告；c、隐蔽工程验收记录；d、系统功能测定及设备调试记录；e、系统技术、操作和维护手册；f、系统管理、操作人员培训记录；g、系统检测报告；h、分项、分部工程质量验收记录；4）协助项目总监理工程师组织有业主、设计单位、承建商、监理单位参加的工程初验；5）协助总监理工程师组织各有关单位及人员核验填写竣工初验单；6）参加专业主管部门验收的专业验收，督促施工单位对存在问题的整改；7）督促安装单位按合同要求对物业管理人员进行上岗培训；8）参加业主组织的竣工验收；3、保修阶段（1）负责组织跟踪、检查各智能系统等的状况，在系统运行中出现功能未正常实现、误动作等进行质量鉴定；（2）督促安装单位在保修期内按合同规定对弱电智能工程施工遗留或出现的问题进行返修处理。（3）我专业监理人员定期对业主进行回访，对设备、系统的运行状况的好坏为业主提出改进意见，为设备的保值，减少损耗提供保障。158n（六）消防弱电工程本消防弱电工程分部包括火灾自动报警控制系统的安装调试、气体灭火控制系统安装调试，以及消防联动控制系统的安装调试。1、施工准备阶段（1）业主委托组织消防工程招标，弱电专业监理工程师要配合业主、总监理工程师编制施工招标文件中有关本专业的条款，参与评审投标书；（2）核查消防工程消防电气工程的施工图预算；（3）协助业主签定施工合同、设备供货合同等，对涉及本专业的条款进行逐一的核查。（4）协助业主选定消防报警设备，提供有关的信息资料，包括产品的性能、价格、安装调试难易程度、使用情况。（5）我监理方建议业主对火灾自动报警及消防联动设备进行招标，并协助业主编制设备招标文件等。2、施工阶段的监理（1）专业监理工程师组织业主、设计单位、消防工程承包商参加图纸会审和设计技术交底。（2）审查消防工程承建单位的资质、管理人员和施工人员的资格，审核消防工程承包商的施工组织设计和施工技术方案。（3）进行消防设计图纸的报建工作及审批意见的落实，为工程的验收提供保障；（4）对涉及联动控制各系统的承建商进行详细的项目界限划分，保证安装、调试时责任分明；158n（5）在施工过程中，要掌握工程进度，协助土建监理工程师，督促安装单位密切配合主体阶段、装修阶段各道工序的施工，作出保证进度总目标的计划安排及保证计划完成的各项措施。严格审查设计变更洽商，尽量减少现场签证；掌握各类工程合同内容和有关工程建设的文件规定，作好预算、进度款、决算的审查及其他费用的支付，从而有效的控制工程投资。（6）质量控制方面，及时发现并处理问题，严把材料、设备的质量关。要求安装单位作出关键部位的施工技术方案，协助安装单位解决施工中的技术难题，落实保证工程质量的各项技术措施。（7）消防弱电工程施工工艺过程质量的控制要点：（见下表）158n序号工程项目质量控制要点控制手段1消防弱电工程1、材料、设备报审2、导管预埋、孔洞预留3、导管、线槽或桥架安装4、导管穿线、线槽布线5、输入输出模块、探头、手报等设备安装6、控制器、中央控制设备安装7、接地1、检查金属导管或塑料导管、电线、控制电缆、镀鋅线槽或电缆梯架等的技术质量；2、电缆、电线是否按设计要求选用耐（防）火型、阻燃型、屏蔽线、导线截面；3、检查线槽和桥架或梯架的安装要固定牢固、节与节间接触良好、要做到横平竖直；4、检查管路的设计、预埋及设备的数量是否满足系统本身的要求；5、检查钢管与金属箱、盒连接是否做接地跨接；6、检查吊顶内线路穿管、接头的质量，尤其是金属蛇皮管、塑料波纹管的施工是否符合要求；7、检查模块、探头、手报等的安装位置、标高、以及牢固度是否符合要求；8、检查箱、盒位置安装是否符合设计及规范要求；9、检查消防用电设备的两路电源是否在最末一级配电箱处自动切换；10、防排烟阀的动作及信号显示、防排烟风机的自动起动、送风机的停机等检查、试验；11、中央控制设备安装位置、安装质量、线缆连接，经复查应符合施工图纸的要求；12、要求施工方对各信号线路、控制线路进行绝缘电阻摇测，并进行平行检验；13、对报警系统、火灾事故广播、消防对讲电话的单项检查、试验；（8）调试及验收消防系统涉及的方面较多，报警及联动控制的调试很复杂，调试时需各相关的安装单位协同配合。为使消防工程按进度要求完工并顺利通过验收，监理工程师应督促各有关单位积极配合，要求消防工程安装单位作出详细、切实可行的调试方案，经审核后实施。调试时主要注意以下内容：158n1）报警系统、气体灭火系统、火灾事故广播、消防对讲电话的单项检查、试验；2）防排烟阀的动作及信号显示、防排烟风机的自动起动、送风机的停机等检查、试验；3）市电停电、发电机自起动、与市电的自动切换的检查、试验；4）电动防火卷帘门的联动控制，注意应有两次下落；5）督促安装单位整理技术档案资料，并进行初步审查；6）参加由消防主管部门主持的消防工程验收，协调配合单位的相互关系。3、保修阶段监理（1）负责组织跟踪、检查消防弱电系统的运行状况，在系统运行中出现功能未正常实现、误动作等进行质量鉴定；（2）对验收存在的问题，督促各相关单位及时整改，并把整改结果上报项目主任、主管部门，直至复查合格。（3）督促安装单位按合同要求对物业管理人员进行消防上岗培训及保修期内出现的问题进行返修处理。第二节工程投资控制的主要任务、具体措施和方法一、工程投资控制的任务按照业主要求，投资控制在合同标的范围内，并努力节约资金。为了有效地实现投资控制，必须按合同要求进行监控，重视对设计变更、工程变更的严格审查，要分阶段对工程实行控制。同时，还应该分解投资总目158n标，即按项目进行分解，一方面避免漏项和重复，避免强调进度而无限制地增加投资，另一方面抓住控制投资比重大的关键分项分部工程，以确保投资不突破限额。二、工程投资控制的方法工程造价控制是工程监理三控制中的一项重要的组成部分。它是在满足工程质量标准的前提下，把工程造价的发生控制在批准的限额内，随时纠正发生的偏差，以保证工程管理目标的实现，力求工程建设中合理使用人力、物力、财力，取得较好的投资效益和社会效益。我公司根据本工程自身的工程特点，分发包、施工和竣工结算四个阶段分别采取不同的方法进行控制。（一）建设发包阶段的工程造价有效控制（1）认真编好招标文件（指后期分包）。招标过程控制工程造价的关键是招标文件。工作中要认真编好合同条款，明确双方责任、合同价款及支付方式，以及设计变更、争议、违约、索赔等发生时的处理方式方法。避免不必要的工程造价纠纷带来的损失。同时还要明确计价方式：准确编写标底，以便对投标报价的评审起到有效的指导作用。因此，招标文件要尽量做到内容详尽，表述准确。（2）控制材料等可变价格。材料主要是价格和质量两方面。同种材料（尤其是装饰材料和大型材料及设备）技术指标、质量及采购时间的差异，会造成价格的很大差别。因此，招标前监理要与业主深入市场调查，然后定下材料和设备的技术指标、质量、价格档次，由投标单位按要求自行报价，签订合同形成固定单价合同。158n（二）施工阶段的工程造价控制（1）加强事前控制。就是对施工中可能出现的问题事先提出处理措施或预防措施；对非发生不可的设计变更，尽量提前实现，变更发生的越早，损失越小。避免等待问题解决影响工期或拆除已建工程进行变更等造成的损失，力求使施工图预算不突破概算，有效的控制工程造价。（2）合理拨付进度款。合理拨付进度款就是要防止超付造成甲方资金被占用，降低投资效益或工程款付得不足及拖欠影响工程的进度和质量，影响施工企业效益。为更好的解决这一问题，我们将配备专业的工程造价专业人才，通过他们的专业知识和专业技能，从事工程的全过程造价管理，从而较好的处理进度款拨付的问题。（三）工程竣工结算阶段的造价有效控制（1）做好准备工作。认真、仔细、详尽的研究合同、附件以及各类文件的解释顺序；弄清楚动态结算是按竣工调价系数结算法、按实际价格结算法、按调价文件计算法、按调价公式法中的哪一种方式进行结算；弄清楚开工、竣工时间，查看实际工期是否与合同工期吻合；弄清楚奖罚条款的内容含义；弄清楚合同主要条款、各类补充协议、合同附件的内容与招标文件内容是否有冲突，如有，按照文本解释顺序，加以明确；熟悉各类技术文件，做到心中有底；洽谈、制订该工程项目的结算原则，包括结算工作进度计划。（2）选择合理的审查方法。应在已知的七种审查方法（逐项审查法、标准预算审查法、分组计算审查法、对比审查法、筛选法、重点审查法、158n利用手册审查法）中，根据工程项目的特点，按照由粗到细、由细至精的工作思路选取几种较为合适的审查方法，组成混合法，相互交叉，混合运用，确保质量和时间。（3）审查工程量。主要包括施工现场的踏勘、工程变更联系单的核定、按工程量计算规则进行复算。防止竣工图与实际情况不同造成的缺项、漏项或多项。（4）审查单价的套用。认真核对定额的套用、换算正确与否；单价的选择是否与招标文件及合同中的要求相符。通过上述各阶段进行工程造价有效控制，可以较好的完成工程监理任务。三、投资控制的主要措施（一）组织措施（1）本项目在投资控制方面，在业主授权的范围内，我司实行合同预算部及项目总监负责制。总监代表具体处理项目的投资控制，合同预算部投资控制专业监理工程和现场计算员根据各自的分工，负责投资控制项目目标的跟踪管理和投资控制的情况反馈，并根据监理工作程序，实现投资控制的动态管理，向业主就投资控制目标的落实和调整作出参考建议和提供原始材料。（2）超计划的投资数，必须由总监理工程师签报业主批准同意。（二）技术措施（1）设计阶段推行限额设计和优化设计；（2）施工招标阶段合理确定标底和合同价；158n（3）材料设备供应阶段，通过质量价格化，合理确定生产供应厂家；（4）施工阶段，重点审核施工组织设计和施工方案，并进行技术经济分析，合理开支施工措施费并按合理工期组织施工；（5）对重大的设计变更提出技术经济比较意见。（三）经济措施（1）及时对现场工程量进行计量复核，并按合同规定的方式进行验工计价。建立健全各种验工计价台帐，避免重复支付。对于不合格工程不予验工计价。（2）按实际完成工程量签署支付进度款证书。（3）及时在施工过程中对计划费用与实际开支比较分析，实现动态的投资跟踪。（4）定期向业主、项目总监提出投资控制报表。（5）对监理人员提出的合理化建议被采用而节约投资的，可按规定予以奖励。（四）合同措施（1）督促业主按合同条款支付工程款。（2）按照现场情况，参与合同修改补充，并着重考虑其对投资的影响。（3）全面履约，减少施工方提出索赔的条件和机会。（4）参与并公正处理索赔事宜。第三节工程进度控制主要任务、具体措施和方法一、工程进度控制任务158n按照业主要求的监理工期，实施符合既定的总、分部工程进度计划，在预定的工期内完成全部工程内容。二、工程进度控制方法1、对项目建设周期总目标进行分析、论证，宏观上合理控制各阶段的进度。2、协助业主做好开工准备，为施工单位创造必要的施工条件。3、审核施工单位施工管理组织机构、人员的配备、资质、业务水平是否符合本工程项目施工进度的需要，并提出意见。4、按合同规定及时向施工单位支付预付备料款。5、分析前期工作对进度控制的影响，确定各阶段完工的日期。审核施工场地布置方案，协助业主编写开工报告。6、督促施工单位编制工程进度月计划和“人员、设备需求动态分布图”，监理人员将进度按周分解落实。7、检查施工进度，绘制“工程形象进度图”。每周和每月上报“进度控制报表”。内容包括工程计划进度、实际进度、总进度计划的调整等，并对进度控制提出意见。8、定期分析影响本工程进度的关键环节，进度控制必须跟踪关键环节并保证关键日期实现。9、积极提出合理化建议，促进施工单位采用新技术、新材料和新工艺，缩短工期。10、建立健全工程进度记录制度，做好反映工程进度的监理日志。11、审核施工方和材料设备供货方的进度（供货）计划，并检查、158n督促其执行。12、在项目实施过程中，每月进行计划值与实际值的比较，并按月、季提交各种进度控制报表和报告。13、对已完工的项目，及时组织验收工作，确保下一工序的开工日期。14、及时整理工程进度资料，并将其分类、编目和建档。三、工程进度控制的主要措施（一）组织措施1、根据项目监理组内部人员的职责分工，由项目总监总管进度控制工作，监理工程师和监理员根据各自的分工，负责进度计划的落实和工地的信息反馈，并以此建立信息流，协助项目总监或业主就进度计划的个性或调整作出参考建议。2、根据项目进度总目标，将项目分解成年度、月度计划以及实施阶段的进度计划。3、在现场的关系协调上，将按照《监理合同》和《施工合同》中业主、监理、承包商三者的特定关系，建立起由三方组成的进度协调组织体系，通过实施监理工作程序，使进度控制目标得以实现。4、建立进度协调工作制度，其中主要是建立进度协调例会制度。通过每周、月（季）的例会，将有关工程进度的信息及时传送或反馈到相关各方，并通过检查总结前次例会的工作，计划安排下段的进度工作任务，实现项目计划的动态管理。5、在工程项目实施阶段中，将着重检查监理内部进度控制的管理情况，另一方面，也将对承包商的进度管理情况进行督促检查，使进度控制纳入158n工程管理之中。（二）技术措施1、审核承包商拟订的各项加快工程进度的措施。审核的主要内容是进度与质量、投资的相互关系，进度措施本身的流程安排是否合理。对审核通过的措施，将及时根据工程情况，纳入计划之中，实现动态管理。2、根据项目实施的不同阶段，我司将综合以前所运用的具有良好效益的新工艺、新思路、新手段，对本工程的运用部位向业主或承包商推荐，以便通过科学、合理地采用，以达到加快工程进度的目的。（三）合同措施1、根据本工程的《监理合同》所赋予监理工程师的权力，督促承包商按期完成工程项目。2、根据本工程《监理合同》及《施工合同》中规定的监理工程师可采用的各种手段和措施，监督加快工程进度。3、按合同要求及时协调有关各方进度，以确保项目形象进度要求。（四）经济措施1、按照合同规定的期限向承包商进行项目检验、计量和签发支付证书。2、督促业主按合同规定按时支付工程进度款。3、按照施工合同的要求，对提前完成计划的建议业主予以奖励，对延误工程计划的则按有关规定进行处理，做到奖罚分明。158n第五章监理合同管理、信息管理的主要任务、具体措施及方法第一节合同管理的方法与措施一、合同管理的方法（一）合同分析合同分析的目的是对比分析监理委托合同、施工承包合同，清晰地确定项目监理的服务范围、监理目标，划定监理单位与业主的义务权利界限，划定业主与承包商的义务权利界限，以便在工程实施过程中进行各方面的控制与公正地处理索赔、解决合同纠纷。合同分析包括下列几点内容：1、在各个主要的合同事件中，监理、勘测设计单位、承包商及业主方之间的义务及责任，各主要合同事件之间的网络关系。2、监理工程师的服务内容，与通常的监理服务内容上的异同之处。3、监理的工期控制目标，将工期用横道图表示出来。各主要工程材料或构件的进场计划表。4、监理的质量控制所执行的规范标准、试验规程、验收程序。5、各分项分部工程的工程量、材料用量。6、监理的投资控制工作中，分析承包合同价格的种类，包含的范围，调整的条件、方式和程序。7、正确处理业主与承包商的合同争执与纠纷问题，包括索赔与反索赔问题。（二）合同文档管理158n在合同文档管理中，就是要使监理工程师能迅速地掌握合同及其变化情况，做到快速便捷地查询。合同文档管理的做法：1、按合同分类，建立科学的文档编码系统，以便于操作和查询。2、合同资料的快速收集与处理，如合同分析所形成的各种文件，会议记录，设计变更，验收报告，试验报告，承包商的索赔报告及处理意见能使迅速地进入文档系统内，坚持文件交接制度，专人管理，防止文件流失。（三）合同的跟踪监理由于在工程实施过程中会遇到很多无法预见的干扰，其原因可能来自多方面。因此监理控制的目标实际上是一个动态目标过程，即合同跟踪管理，其主要有以下几个方面：1、建立合同跟踪管理的工作程序及工作制度。2、对合同实施情况跟踪、检查，将实际情况和合同资料进行对比分析，找出其中的偏离及其原因，并采取相应措施如签发监理通知、返工指令等，使工程始终处于控制范围。3、合同变更管理。对工程变更、设计变更等各种直接构成合同内容的住处进行处理，落实变更措施，修改与补充相关的资料，并对变更所带来的影响作进一步评估。二、合同纠纷的解决方式合同纠纷是指合同双方在订立合同后，对合同内容的理解或合同的发行情况等所发生的争议。我司对发生合同纠纷时有四种解决方式：1、和解：促进合同双方自动协商解决合同纠纷。158n2、调解：合同双方向约定的单位或人员要求调解。3、仲裁：合同双方向约定的仲裁委员会申请仲裁。4、诉讼：合同双方向有关管辖权的人民法院起诉，通过司法程序解决合同纠纷。三、索赔、合同纠纷监控措施如果承包商认为由于业主的原因，造成承包商损失或费用增加或工期拖后，需要向业主索赔；或者业主与承包商在合同发行中有违约以及合同执行中有争议，引起合同纠纷。监控措施如下：1、由承包商向监理工程师提出索赔，总监理工程师审查其是否合理。2、如果总监理工程师同意索赔，则由承包商提供书面索赔报告，内容包括索赔依据、索赔计算清单等。3、总监理工程师根据承包商提供的证据资料，参照有关建设法规进行研究，作必要调整后，与承包商就索赔的款项和额度进行协商，达成双方可接受的意见。4、由总监理工程师按双方可接受的意见组织起草索赔处理文件送业主审核。5、如业主同意接受索赔，则签署索赔处理文件。6、如果是业主向承包商索赔，可参照上述程序进行。7、经总监理工程师出面协调索赔和有关合同纠纷，如业主或承包商坚持不接受，可由有关主管部门调解。158n第二节信息资料管理的方法和措施为在监控过程中实现最优控制、合理决策、妥善协调参建各方关系的目的，我公司将在信息管理中注入“信息流”的管理理念，充分利用各种先进的信息管理系统软件，在行使信息管理“辅助文档管理”的传统只能的基础上，还将赋予信息管理“支持、辅助决策”的职能。一、工程信息管理系统（一）管理信息系统主要完成各类数据的收集、处理、使用及存储，产生信息，提供给监理各层次、各部门、各阶段，行使“沟通”的职能。各类文件、技术资料的处理将通过监理组配置的强大的系统软件来实现，而具体流程管理将通过《资料统一管理办法》来具体运作。该系统管理内容主要为：1、公文、函件、政策法规、会议纪要等法律法规性文件。2、工程前期文件，包括设计图纸、可研报告等。3、工程内部文件、表格。4、监理报表。（二）决策支持系统借助知识库及模型库帮助，在数据库大量数据支持下，运用知识特别是专业专家的经验，来进行推理，提出监理各层次，特别是高层决策时所需的决策方案及参考意见，充分行使决策系统中最为重要的专家系统（ES）的职能，使决策更具权威性和科学性。二、信息管理内容（一）定期信息文件158n根据监理工程项目、范围及内容，随工程施工进展向建设单位报送监理月、季、年报，其主要内容为：1、施工质量情况；2、工程进展情况（包括完成的各项工程量及施工形象进度情况）；3、进场施工机械设备及劳动力动态；4、合同变更和工程变更情况；5、工程支付情况（包括完成工程量和支付价款与合同量的比较）；6、监理工作情况；7、工程建设大事记；8、安全文明生产情况；9、环境保护实施情况；10、其他。（二）根据监理工程进展情况的不定期报告1、关于工程设计和施工、变更、施工进展的建议；2、资金、资源投入及合理配置的建议；3、工程进展预测分析报告；4、发包人合理要求提交的其他报告（重大安全、质量、环保、文明施工检查活动情况报告等）；5、工程阶段验收，竣工验收监理工作报告。（三）监理过程文件1、监理日志2、施工措施计划批复文件及施工进度调整批复文件；158n3、监理协调会议纪要文件；4、其他监理业务往来文件；5、质量事故处理文件；6、安全文件学习和安全事故处理文件；7、环境保护和文明施工的有关文件。（四）监理总结报告在此监理工程完成后30天内，监理人应向发包人提交工程监理实施总结报告。三、监理信息管理制度与方法1、设计文件、图纸审查信息监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同承包人及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。2、技术交底信息监理工程师要协助业主组织设计单位向承包人进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项代业主做出书面纪要交设计、承包人执行。3、开工报告审批信息当单位工程的主要施工准备工作已完成时，承包人可提出《工程开工报告书》，经监理工程师现场落实后，分部分项工程即可审批，并报业主。对单位工程及有争议的工程报业主及有关部门审批。4、材料、构件检验及复检信息158n分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告、填写材料、构件监理合格证。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用承包人设备进行复查，不准使用不合格材料。5、变更设计信息如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经承包人、设计、监理三方同意后进行变更设计，设计完成后由设计组填写变更设计通知单。监理工程师审核无误后签发《设计变更指令》。6、隐蔽工程检查信息隐蔽以前，承包人应根据《工程质量评定验收标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知承包商进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同承包人、设计单位共同检查签认。7、工程质量监理信息监理工程师对承包人的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日志簿，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复检。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“不合格工程项目通知”，通知承包人，同时抄报总监理工程师，承包人应按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。158n如检查不合格，或检查证所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日志簿内，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知承包人的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。8、工程质量检查信息监理工程师对承包人的施工质量有监督管理的权利与责任。监理工程师在检查工程中发现的一般质量问题，应随时通知承包人及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出“不合格工程项目通知”，限期改正。如承包人不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待承包人改正后，报现场监理组进行复验，合格后发出《复工指令》。分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给《分项、分部工程检验认可书》或《竣工证书》。承包人应逐月填写“工程质量检验评定统计表”，现场监理组填写“工程质量月报表”。监理工程师需要承包人执行的事项，除口头通知外，可合格“监理通知”，催促施工单位执行。9、工程质量事故处理信息158n凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。工程质量事故发生后，承包人必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，现场监理组应立即上报业主。凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理站同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不验工计价，待合格后，再补办验工计价。承包人应及时上报“质量问题报告单”，并应抄报业主和现场监理组各一份。对于一般工程质量事故，应由承包人研究处理，填与事故报告一份报现场监理组；对大质量事故，由承包人填写事故报告一式两份，由现场监理组组织有关单位研究处理；对重大质量事故，承包人填写事故报告一式三份，报现场监理组，由现场监理组组织有关单位研究处理方案，报业主批准后承包人方能进行事故处理。待事故处理后，经监理站复查，确认无误，方可继续施工。10、施工进度监督及报告信息监督承包人严格按照合同规定的计划进度组织实施，现场监理组每月以月报的形式向业主报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。审查承包人编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序密切衔接。11、投资资料监督信息158n现场监理组进场后立即督促承包人报送与承包合同相适应的分段、分工点的概算台账资料并随时补充变更设计资料。经常掌握投资变动情况，按期统计分析。对重大变更设计或采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，现场监理组应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。12、执行监理报告信息现场监理组应逐月编写《监理月报》，并于年末提出本站的年度报告和总结，报业主。年度报告或“监理月报”内容应以具体说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。13、工程竣工验收信息竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等。承包人按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确清晰、不能验收交接。承包人应在验收前将编好的竣工图，提供现场监理组一份，审查确认完整后，报业主，其余分发有关接管、使用单位保管。交接竣工文件内容如下：全部设计文件一份（包括变更设计）；全部竣工文件（图表及按照管理段的区划编制，以便接管存档使用）；各项工程施工记录一份；工程小结；主要机械及设备的技术证书一份。14、监理日志和工地例会信息158n监理工程师应逐日将从事的监理工作写入监理日志，特别是涉及设计、施工单位和需要返工、改正的事项，应详细作出记录。监理组每周六上午召开监理例会，检查本周监理工作，沟通情况，商讨难点问题，布置下周监理工作计划，总结经验，不断提高监理业务水平。15、档案资料管理信息为加强建设工程建设档案的管理，保证档案文件材料完整、齐全、竣工图图实相符，应按竣工验收备案制度进行填报，在平时注意档案资料的收集和整理，坚持填写监理日志和填报监理月报。四、信息用表及质量记录1、四川省建筑施工统一用表。2、我公司用于本工程的质量记录用表：序号编号质量记录名称1QR-JQ-01发文登记表2QR-JQ-02文件目录清单3QR-JQ-03文件更改申请表4QR-JQ-04文件归档目录5QR-JQ-05作业指导书索引表6QR-JQ-20收文登记表7QR-JQ-21部门岗位工作质量检查表8QR-JQ-22文件发放控制表9QR-GJ–01公司常用标准规范目录10QR-GJ-02工程技术文件移交清单158n11QR-GJ-03供方调查报告12QR-GJ-04供方评价表13QR-GJ-05合格供方清单14QR-GJ-06历次委托记录15QR-GJ-07公司在监项目工程量完成情况统计表16QR-GJ-08统计技术应用一览表17QR-GJ-09重要(大)施工技术方案报批表18QR-GJ-10重要(大)工程变更申请表19QR-JQ-20收文登记表20QR-GJ-11监理规划/监理细则报批表21QR-GJ-12施工招标工作计划/招标文件报批表22QR-GJ-13监理项目工程预/结算书报批表23QR-GJ-14在监工程项目使用标准/规范审批表24QR-JY-02招标文件评审记录25QR-JY-04现场踏勘记录26QR-JY-05合同评审记录27QR-JY-07合同交底记录28QR-JY-09建设工程委托监理合同（标准格式）29QR-BG-01顾客满意度调查表30QR-BG-03质量目标完成情况统计表31QR-BG-04方针目标检查表32QR-BG-05签到表158n33QR-BG-15重要信息呈批表34QR-BG-16信息传阅登记表35QR-BG-17顾客反馈信息及处理记录36QR-BG-18会议通知37QR-BG-19会议纪要38QR-BG-20工作场所环境检查表39QR-XJ-01监理方案评审记录40QR-XJ-02监理规划交底记录41QR-XJ-06监理通知42QR-XJ-07图纸会审纪要43QR-XJ-08施工技术方案报批表（承建商提供）44QR-XJ-09工程开工准备检查记录45QR-XJ-10测量资料移交记录46QR-XJ-11项目监理部人员分工一览表47QR-XJ-12项目监理部技术交底记录48QR-XJ-13工程开工申请报告（承建商提供）49QR-XJ-14开工指令50QR-XJ-15监理工作计划51QR-XJ-16设计变更清单52QR-XJ-17项目监理例会记录53QR-XJ-18监理日志54QR-XJ-19工程进度周报表（承包商提供）158n55QR-XJ-20月份施工进度（计划）报表（承包商）56QR-XJ-21实施监理活动的依据文件一览表57QR-XJ-22工程变更项目评估表58QR-XJ-23工程变更令59QR-XJ-24施工安全月度检查记录60QR-XJ-25在监工程安全普查情况记录61QR-XJ-26工程暂停指令62QR-XJ-27工程复工指令63QR-XJ-28重大事故报告64QR-XJ-31监理服务回访记录65QR-XJ-32监理总结66QR-XJ-34施工招标工作计划67QR-XJ-35施工招标文件68QR-XJ-36工程量清单69QR-XJ-37标前会议纪要70QR-XJ-38投标文件符合性检查表71QR-XJ-39开标情况一览表72QR-XJ-40评价报告73QR-XJ-41中标通知书74QR-XJ-42轻微遗留问题报告75QR-XJ-43工程保修通知单76QR-XJ-44申请验证报告158n77QR-XJ-45顾客提供办公设施清单78QR-XJ-46客户提供办公设施移交清单79QR-XJ-47物料质量监理记录80QR-XJ-48建筑材料报验单81QR-XJ-49成品、半成品报审表82QR-XJ-50工序检查一览表83QR-XJ-51工序质量监理记录84QR-XJ-52工程报验单（承建商提供）85QR-XJ-56监理月报86QR-XJ-57监理例会纪要87QR-XJ-59竣工报验单（承建商提供）88QR-XJ-60施工档案资料审查意见89QR-XJ-61竣工前检查记录90QR-XJ-62竣工证书（承建商提供）91QR-XJ-63工程结算书（业主提供）92QR-XJ-64监理档案资料审查意见93QR-XJ-66不合格工程通知单94QR-XJ-68质量事故报告95QR-XJ-70事故报告单（承建商提供）96QR-XJ-72复工申请（承建商提供）97QR-XJ-73工程进度完成情况98QR-XJ-74月度工程量完成情况报表158n99QR-XJ-75直方图100QR-XJ-76单位工程验收情况统计表101QR-XJ-77设计变更（修改）报批表102QR-XJ-78方案比选纪要103QR-XJ-79设计变更审查意见104QR-SY-01仪器设备周期检定计划105QR-SY-02仪器设备检定记录106QR-SY-03仪器设备管理台帐107QR-SY-08仪器设备领用表第六章监理组织协调的主要任务、具体措施及方法第一节工程协调的内容工程协调是项目监理的一项重要工作，要取得一个建设项目的成功，工程协调工作显得特别重要，在建设项目的监理过程中，只有通过积极的工程协调，才能排除障碍，解决矛盾，保证完整地实现建设项目的各项预期目标。工程协调分为内部关系协调、近外层关系和远层关系的协调。其包含以下内容：（1）人际关系：包括建设项目组织内部关系、建设项目组织与关联单位之间的人际关系。协调对象是相关工作结合部中人与人之间在管理工作中的矛盾。（2）组织机构关系：包括协调项目部与业主及作业层之间的关系。158n（3）供求关系：包括协调企业物资供应部门与项目部及生产要素供需单位之间的关系。（4）协调配合关系：包括协调近外层单位的协调配合，内部各部门、上、下级、管理层与作业层之间的关系。第二节做好本公司内部关系的协调工作1、在公司的领导下，建立起目标明确、分工协作、有不同层次的责任制的监理实施系统。2、根据工程进度情况及时安排能满足本工程需要的各种专业监理工程师。3、项目监理部与公司工程部保持密切联系，取得具体领导和指导。遇重大困难，由公司总工程师室召集专业技术力量参与解决处理。第三节做好与外部各有关单位的协调工作1、以处于公正的第三方为原则，以热情以业主服务为动力，上与业主、下与设计与承包商搞好工作关系，努力做好使业主、监理、设计、承包商各方的工作关系协调。2、积极协助业主处理好与政府有关部门的工作关系。3、严格执行合同，搞好协调工作，确保现场监理组与业主及施工单位之间的关系协调。协调的重点是资金问题、质量问题、工期问题。4、现场监理组应及时向业主提供有关的生产计划、统计资料、工程事故报告等。158n5、现场监理部应按现行《建设项目管理规定》和合同要求，接受业主监督和管理，搞好协作配合。6、现场监理组应在设计交底、图纸会审、设计洽商变更、地基处理、隐蔽工程验收和交工验收等环节中与相关各方密切配合，同时接受业主的指导，主动配合协调工作。7、现场监理组与材料、设备人员应根据合同关系，充分运用价格机制，竞争机制和供求机制，搞好协作配合。8、充分利用自身强的综合协调能力、中介组织和社会管理机构的力量，处理好与建设规划、建设行政管理部门、质量、安全监督部门等远外层的协调关系。第四节制定合适的解决问题的方法和步骤1、以工程利益第一作为协调工作的准则。2、处理各种问题时，由项目总监分析问题的大小和性质以及轻重缓急程度后，提出处理方法。属一般性问题，由专业监控工程师协调处理解决，若没有结果，再由项目总监协调解决。碰到需请示业主的重大问题，由项目总监主持召开有关会议研究解决。3、随时召开工地监理协调会解决处理重大和紧急问题；若时间上允许开会解决的问题，由项目总监提出处理意见后再向业主汇报请示。4、向业主汇报请示问题均以书面资料为准，向承包商下达指令和通知也以书面资料为准。158n第七章安全文明施工监理第一节安全施工的监理控制措施根据本工程的特点，结合我们以往对类似工程的监理经验，我们认为必须从以下几个重点方面，开展工程安全施工的管理工作：1、督促工程施工总承包商自身及指导各分包商建立体系完整的安全责任制，并应结合《施工合同》对安全生产指标有量化奖惩措施。本工程应充分根据各阶段的特点配备足够的专职安全员，同时明确项目经理为安全生产第一责任人，项目副经理为安全生产直接负责人。2、慎重审查施工组织设计的安全措施。由于施工组织设计的重点是工艺施工、质量控制，措施往往针对性不强，多是泛泛而谈。因此，监理工程师的工作应根据施工项目的特点，要求施工队有针对性的重新编制出专项安全施工组织设计及各相应工种的安全技术操作规程。随着工程的不断深入及时更新，监理工程师要做好跟踪督促工作。3、抓好安全技术交底工作，根据各工序的施工特点，技术人员应编制详尽的书面安全交底材料，在工序施工前专门召开所属人员大会，进行交底，所有接受人应履行签字手续，现场应有监理人员监督。特殊工种的交底内容还可以对工人进行考试。158n4、认真组织好每周、每月的安全大检查，促进安全施工的规范化管理。每周由监理工程师及总包、分包专职安全员组成检查小组，对工程的安全状况进行巡视检查，发现问题及时发出整改通知，限期通知，限期整改。整改完后应立即申请复验。检查后应集体开会总结当前的施工安全状况并做会议记录。每月的安全大检查可以邀请新会市建设局、质检站、劳动局、业主有关人员参加，增强其影响力。5、必须对进入现场的所有新老员工进行安全培训教育。具体的安全教育内容由技术人员统一编写、统一集中授课、统一考试，合格后才准予上岗。特种作业人员的安全教育应由上级主管部门进行培训，在本工地持证上岗。工作前严禁饮酒，现场不准嬉笑打闹、不准穿拖鞋、硬底鞋进入工地。6、抓好“三宝四口”的管理工作。要求工人上班过程中应按规定戴好安全帽，发现那怕是一个一不戴安全帽，也应进行整顿，通报批评；脚手架外围采用密目安全网封闭，该安全网应取得当地建筑安全监督管理部门的准用证。高空作业（搭架）时应系安全带。高空作业时应有安全员在现场值班。个别地方应用木板或安全网进行封闭。人员及材料出入口通道应搭设防护棚，上部用模板和安全网双重掩盖，四周临边的防护应结合调试与脚手架联锁，如与脚手架相距较远，则要预留钢筋立柱焊接成临时栏杆作为围护结构。7、本工程中，脚手架与主体结构应拉结可靠，剪力撑应由底到顶完整设置。外侧应用密目式安全网封闭，应搭设专门的人行通道及上人椄。砌筑施工中要防止架上码砖太多，应按最多300kg/m2控制。8、本工程现浇混凝土量较大，因此模板及支架的安全也很重要，建议模板选18厚夹板，支架用钢管或门式支架，此外，在混凝土强度未达到设计要求前（以试件强度检测报告为准）不能拆模。158n9、在本工程中要求承包商单独编制临时用电安全施工组织设计，以规范现场用电的一系列操作制度。首先应结合工种的临电布置合理安排接地、接零点，并应进行地板阻值探测，使之满足安全要求。其实，现场应安排电工巡视维修各用电终端。要求配电箱应按“一机一闸一箱”相等标准设置，开关箱内的漏电开关不得失灵或采用伪劣产品，电箱应设锁，由专业电工负责接线，普通工人不得直接开箱接线。严禁使用金属比代替保险丝，现场用电宜用五芯电缆由配电房拉至各楼层配电箱。由于过载较多，宜架空敷设以利散热。现场脚手架、提升架、塔吊均要安装避雷针，入地电阻要小于10Ω。10、各种小型机具的安全使用，如平刨、电锯、切割机、电钻、钢筋切割机、弯筋机、搅拌机、氧割、水泵等。由于它们数量多，使用广泛，设备因自身缺少保护装置，所以经常引发工伤事故，因此在管理上应予以高度重视。上述设备负责线的首端处一定要设置漏电保护装置，无人操作时均应切断电源，传动部位应有防护措施，要专人操作，定机定人维修保养。气瓶要有防震圈和防护帽，相隔应满足安全距离及远离明火，乙炔瓶要立放。施工现场各种机械要挂安全技术操作规程牌。第二节文明施工的监理控制措施1、工地四周设围墙封闭管理，由于本工程工期长达450天，围墙以砖砌为宜，且应刷宣传标语，四周作适当绿化。2、合理布置出入大门，门头应设置总包的企业标志，大门口设门卫值班室，现场佩戴工卡出入。158n3、大门外应挂施工标牌，大门内附近应建立宣传栏，黑板报、安全标语、施工现场平面图。4、在现场出入口设洗车槽，对进出车辆进行冲洗。5、现场临时道路应进行硬化处理。6、四周修筑排水明沟、且对施工污水有处理措施。使基本无积水、楼梯间、楼层开口处有挡水措施。7、原材料、半成品、构件、机械应按施工总平面图的规划布置，材料分类堆放整齐，且挂注明名称、品种、规格、监理工程师检验与否的标牌。8、工完场清，合理地回收和使用建筑垃圾。9、施工场地与办公、生活区相对独立，工人不在本新建工程内住宿。10、现场按规定布置灭火器、消火栓，严禁在施工现场吸烟。11、电焊、氧割时要注意火星洒落，现场锯末、刨花要洒水湿润和及时清理出现场。动火要有监护。12、现场场生活区要设立广播和电视及其他娱乐设施供工人们娱乐、收听、学习。13、澡堂、饭堂、厕所应按城管部门的要求设置，提供开水供工人饮用。炊事员持健康证上岗，夏季施工应有防暑降温措施。14、生活垃圾应有专人及时清理，外运，并有专用容器供投放、除蚊、除鼠按当地有关规定办理。15、宜在现场设一个医疗点，以防万一。16、夜间施工必须办理夜间施工许可证，且应有降噪措施，尽量减少对当地居民生产、生活的影响。17、应及时进行洒水降尘，清扫周围道路，做到只施工，不扰民。158n第三节健康管理方法与措施1、参建员工体检及保健知识教育（1）我公司在组建现场监理组时将对人员实施体检，禁止患有肝病、肾病、肺病、贫血者上线工作。（2）开工前，健康监督员及时到当地卫生部门了解地方病及常见多发病，有针对性地采取预防措施。（3）开工前，健康监督员及时对员工进行健康保健常识教育。2、饮食卫生保证措施（1）项目健康监督员负责监督饮用水，配备卫生的用水工具。（2）食堂的各类器具、设备、设施齐备、卫生，食堂具有清洁消毒的能力。（3）膳食科学，搭配合理，保障参建人员的营养补给。3、现场急救保证措施1参建单位应配备一名具有足够医疗知识的救护人员。（2）确保被有急救药品和车辆，保证及时救治。（3）安全、单位文明施工管理人员及时处理现场突发性事件，确保安全文明施工体系正常运行。第四节环保管理措施1、施工过程中的植物被保护。2、施工过程中的动物被保护。3、施工过程中的文物古迹、历史名胜的保护。158n4、施工垃圾及营地环境管理，必须确保整洁、干净卫生。施工过程中的植物、动物、营地环境等必须得到保护，并严格遵守工地纪律，不得有违反国家法律法规的行为发生。第八章对工程建设的合理化建议第一节项目管理方面的建议为促成本项目优质高效的完成，我公司根据多年对类似工程监理工作经验，提出如下有关项目科学方面的建议：一、建立健全的管理体系1、要求各有关单位对参与工程建设的全体员工进行经常的质量管理教育。2、实行标准化管理，把设计、施工生产全过程中的各项活动、技术要求、管理方法都纳入制度,作为管理的依据。3、督促参建单位建立和健全质量管理责任制，以便做到工作事事有人管，人人有专责，事事有标准，工作有检查。4、开展质量管理体制小组活动。开展群众性的质量管理是工程项目实现投资目的的基础，由班组工人，技术管理人员组成质量小组，并通过PDCA循环促进质量步步提高。5158n、承包商的质量保证体系的建立、健全和落实对保证工程质量非常重要，因此从项目招标开始，就应该对其质量保证体系进行严格审查，特别是项目管理班子，包括项目经理、技术负责人、专职质检员、施工员、主要工种负责人员的组成和质保体系程序和制度，必要时应组织考察以掌握其质保体系运转状况。在合同中应设定相应的约束条款。6、对于现场管理制度，则强调承包商必须遵守分项分部工程开工审批和自检制度，分项工程、分部工程及关键工序开工必须经过监理工程师审批，不具备条件者不得擅自开工，严格按正规的验收程序组织工程验收。二、强化设计管理，确保设计文件质量1、设计既是将业主对项目总体构思、使用功能要求、建筑标准的具体化，又是项目施工和监理的重要依据，是决定项目功能质量、投资的关键环节。因此，只有首先确保设计文件质量，才能保证项目投资达到预期的效果。2、应通过设计文件审查，确保其设计文件达到规定的深度，各专业设计协调一致，消除错漏碰缺，同时对一些关键部位、专业工程进行重点审查，如建筑外观、基础、地下室抗裂、主体结构、防水工程设计等，有必要组织专家论证，进行多方案的技术经济和效果分析比较，以确定合理的方案。三、加强对分包单位的管理目前，建筑市场尚有许多不规范的地方，虽然政府明令禁止转包和违法分包，但仍存在较突出的挂靠和违法分包现象。因此，必须加大施工招标工作的深度，做好资格预审和市场调查，在施工合同、招标文件中明确规定其允许分包的范围和分包商应具备的条件，严格分包商的选择确认办法，建议借鉴FIDIC158n合同条件中指定分包商做法，以免由于分包单位素质较差给工程造成影响。发现承包商有转包和违法现象，应有严厉的惩罚措施。此外，应尽可能地将分包的管理纳入总承包商的管理体系之中，以使工地的配合和协调工作更有序、顺畅。在时间上，分包队伍应及时确定。四、加强监理工程师与业主之间的沟通与协作实践证明，监理工程师与业主之间的沟通、协作、配合是非常重要的，是实现投资目标、质量目标、工期目标的重要因素。因此，建议建立监理工程师与业主之间的沟通、协作机制。使得监理工程师了解业主的意图、正确理解业主所做的决策，也使得业主多渠道了解施工现场。做出正确的判断，更有利于工程各有关单位协调工作。《监理方案》(监理规划)是指导项目监理组开展工作的纲领性文件。如我公司有幸成为是项工程的建设中标单位，我公司将在进一步了解工程实际情况的基础上，编制完善并向业主单位报送正式的《监理规划》。五、现场组织协调工作项目监理组应配合和协助业主，抓组织协调管理工作是工程进度的保障条件,重点要抓如下几项组织协调工作：1、设计、施工进度计划控制和评审；2、设计和施工进度计划月、周检查和督促向业主报告月进度计划及完成情况；3、及时协调设计与施工的矛盾和设计变更事项，作到发现问题在施工之前；4、及时协调施工和安装各专业工程和各独立分包商之间的交叉作业与配合事项；5、组织好专业协调会和总协调会；6、监督承包商做好安全文明施工。158n第二节质量控制方面的建议一、把好材料关在本工程的建设过程中必须自始至终地严格控制建筑材料、设备、构配件的质量。材料、设备、构配件的质量、性能情况，在极大程度上决定着工程的使用和寿命；同时，合理的选材，能有效控制工程成本。据估算，建筑材料、设备、构配件的费用在本工程造价组成中所占比例可高达70%以上,是投资控制的关键。建议做到如下几点：1、严格控制材料、设备、构配件的供应来源、进货渠道。2、加强对材料、设备、构配件质量的监督，杜绝不合格的产品在本工程中使用。3、对材料、构配件的生产工艺进行有效控制，不定期进行测试，以确保其操作符合规范要求。4、对重要设备、材料采用招标采购的模式进货。5、在监理工程师办公室设立材料样板间，对重要的装饰材料、安装材料实行样板制度。二、严把人员素质关承包商管理人员及施工操作人员素质是决定工程项目质量的关键。建议做到如下几点：1158n、督促承包商在本工程中投入技术素质较高的施工人员，对项目经理的人选须进行重点考察，主要管理人员及专业技术人员必须持证上岗，并相对固定。合同中明确提出主要人员和技术人员在学历、职称等方面的要求配备数量，将之与工程款相挂钩，作为对承建商在现场投入的重要考核指标。2、拒绝承包商随意将本工程项目肢解转包。3、严格审核分包商的资质，实施有效管理。三、超长地下结构设计建议本工程地下混凝土结构纵、横双向轴线较长，平面尺寸大大超过现行规范规定的伸缩缝区段长度限制，按常规设计应设置纵、横向多道伸缩缝，以解决温度伸缩问题，但是设伸缩缝后，将导致施工麻烦、质量难以保证、容易漏水、耐久性差等问题,并可能增加造价。经过调研，我们了解到：国内已有一些长度超过300m的地下钢筋混凝土结构工程，未设伸缩缝，在采取一定措施后，使用效果良好,未发生因结构开裂而渗漏水现象。因此，我们经过充分讨论和方案比较，建议：不设永久性温度伸缩缝，但应采取以下措施控制裂缝：1、合理设置后浇带后浇带应设置在受力和变形较小的部位，间距30～50m，后浇带宽度增大至1～2m；后浇带应在其两侧混凝土龄期达到42d后再施工；后浇带应采用高膨胀混凝土浇筑，其强度等级不应低于两侧混凝土；后浇带的接缝处理应符合规范要求。加大后浇带宽度并采用高膨胀率混凝土的目的是加大后浇带的膨胀变形,使周边混凝土施加预压应力,抵消一部分周边混凝土因收缩而产生的拉应力,限制混凝土开裂。2、外防水应采用卷材、涂料等柔性防水材料，提高外防水材料的延性,严禁使用刚性防水材料。3、适当增加结构长向配筋及构造配筋，在钢筋截面一定时，尽量采用158n“细而密”的方案。4、改善构造设计，避免应力集中。5、地下结构的防水混凝土采用微膨胀混凝土浇筑，且浇筑后进行二次振捣，增强混凝土密实度。6、采用以自然连续级配的粗骨料配制混凝土,且粗骨料中的针、片状颗粒按重量计应不大于15%;细骨料采用中、粗砂。四、地下工程防水设计建议1、本工程防水坚持以结构自防水为主，并辅助其它防水措施的原则。结构自防水是地下工程防水“多道设防”中最重要的一道，必须确保；防水卷材或防水涂料的混凝土“迎水面”外防水作为结构防水的辅助防水措施，弥补混凝土可能不密实或微小裂缝的缺陷。2、超长结构设计方案，从设计理论及国内大量工程实际来看,宜不设或少设变形缝。因目前变形缝通用的处理措施耐久性较差,施工质量不易保证,往往是防水的薄弱环节。但不设变形缝后,宜采取相关设计和施工措施。3、防水材料选型:由于本工程超长,防水等级要求高,因此建议外防水选用柔性材料,混凝土选用膨胀混凝土,各部位设计方案为:主体部位：微膨胀防水混凝土+防水卷材（防水涂料）后浇带部位：膨胀混凝土+遇水膨胀止水条+防水卷材（防水涂料）施工缝部位:遇水膨胀止水条+防水卷材（防水涂料）伸缩缝部位:中埋式止水带+防水嵌缝材料+防水卷材（防水涂料）4、严把选型和采购关，确保使用合格的防水材料。5、严格审查专业防水施工队伍及人员的资质。158n6、图纸会审和防水施工方案编制是保证工程质量的关键，我们监理方应督促施工方认真消化图纸，采取有效的质量保证措施。7、根据批准的防水施工方案，编制《监理旁站计划》，并组织实施。五、基坑开挖及支护建议为确保正常的交通和施工秩序,避免基坑开挖及降水时引起周边路面和建筑物裂缝、下沉等不良现象，应合理选择支护设计方案,严格控制围护结构的水平、竖向位移，我们建议：1、基坑开挖基坑开挖应采取分层开挖，且边挖边支护，并应结合工程周边环境、施工平面布置考虑“留口”数量和方位。2、基坑支护土钉墙(必要时采用预应力锚索)3、基坑排水、降水坑顶明沟+坑底盲沟+集水井+井点降水应结合场地面积考虑井点数量及分布。六、预应力梁的建议由于本工程使用预应力的梁钢筋节点密度大，梁跨度大，并且1#楼穿过后浇带，为避免施工难度加大与成本增加，我们建议如下：1、将有粘接预应力梁改为无粘接预应力梁，以减少穿预应力套管的施工难度，减少节点的钢筋密度，有效的保证工程质量。2、在后浇带处增设预应力钢绞线，保证后浇带不影响预应力的张拉。158n3、2#楼的预应力梁混凝土为C40，而其他板梁为C30，柱为C60，由于预应力梁间距离较近（轴线距离为1440），造成的施工难度增加，并容易影响工程质量，建议将该层梁板混凝土标号改为同1#、3#一样C40。七、有关给排水及通风空调工程的建议（一）给排水工程1、考虑到该工程的特殊及重要性，建议在消火栓及自动喷水灭火系统中加设水成膜泡沫储罐，同时应有固定灭火器的设置。2、消防给水设计区别于地上建筑物之处，是室外消防水量不能方便快捷有效的使用。建议消火栓系统增设消防水泵结合器，并分散设置，将室外消防水量从不同方位接管处就近输送至室内不同防火分区。自动喷水灭火系统设消防水箱，室外设消防水泵结合器。3、自动喷水管网的管材用量为给排水工程的主要投资，建议管道布置力求均衡，水力计算确定管径，合理确定流速，做到经济、合理、安全可靠。4、针对本工程的特点，建议土方开挖及结构、防水施工尽可能避开雨季，为节省投资，建议对地下水及障碍物的排除采取一次性包干的办法而无须签证。（二）通风与空调工程1、设计应尽量减少风井的数目，因进、排风井均需出地面，而地面为大型公共建筑，风井位置尽量靠边，以保持公共建筑的清洁，另外风井出地面处可结合景观进行处理。2158n、由于车库面积较大，且为地下两层，所以需设置机械补风系统，即每个防火分区均应设置进排风系统。另外地下一、二层共享通风竖井，应考虑防回流措施，采用止回阀或电动防火阀（与风机联锁启闭）。3、空调系统应过渡季实现全新风功能的转换。4、风机接入风井时考虑消声处理，减少噪声从风井传出室外对公共广场的影响。5、内部的厕所需考虑排风。6、通风、排烟及空调设备选用高效节能型。八、电气工程的建议1、在工程管理方面，由于安装工程涉及的专业工程和政府相关的专业管理部门比较多，如供配电、电话、楼宇自控、消防和电梯等工程，各专业工程的管线也比较多，管线的管路也多，管线交叉也比较频繁，特别是在地下室、各公共走道等，为了便于管理和协调，在专业工程施工中应尽量减少分包，除电梯安装工程外，其它的可采取工程总包的形式发包；2、在质量控制和投资控制方面，我监理方建议对机电设备的采购进行设备招标，通过设备招标对提高设备的工艺、质量起到了积极的作用，可以选到工艺最好、性能最优、价格最合理的设备。结合我公司多个项目的监理经验，设备招标对投资起到了有效的控制，甚至可降低5％～15％的设备成本（强电设备可降低5％～8％、弱电智能系统设备可降低7％～15％），本工程拟推荐招标的设备为：电梯、发电机、高压环网柜、变压器、低压配电柜、消防自动报警和联动设备、楼宇自动控制设备等。在设备招标方面，我专业监理工程师可协助或为业主编制招标文件。158n第三节进度控制方面的建议1、必须要求承包商拿出切实可行的施工总进度计划，这个计划必须是在承包商对本工程的设计意图、业主的建设意图充分理解，对内部资源经优化组合、合理配置的基础上制定的。必须依据审定的总进度计划编制详细的网络图，找出关键线路并进行动态控制与调整。2、至少在本工程正式开工前两周，相应标段的承包商必须拿出精心编制的施工组织设计，以便监理单位进行审阅和组织施工组织设计会审，施工组织设计要从技术经济、人力、设备、材料资源、管理等各个方面论证其合理性、科学性。施工组织设计作为指导工程施工的纲领性文件，对工程进度、质量、投资控制皆具有十分重要的作用，编写施工组织设计一定要有针对性，不能走过场。3、为确保工期，施工过程中前后工序可作一些合理的穿插：（1）内外墙砌筑工程及装饰工程在主体结构工程有关楼层拆模后即可插入施工，不占用总工期。（2）给排水、电气等安装工程应随主体结构施工从下至上逐步跟进。4、明确进度控制责任制，通过定期、不定期的检查，督促落实进度计划，并及时进行动态调整；组织班组竞赛、工段竞赛、促进工程顺利实施，确保工程进度满足需要。5、本工程与市政供水、供电、排污、排水的接驳工程宜在屋面工程施工后尽早安排完成，以便为试水、试电、试压、试机创造外部条件。6、为满足项目总体进度要求，建议业主在工作实施过程中注意如下事项：158n（1）有计划地及时办理有关报建报批手续；（2）关于设计变更、工程变更的处理，应规定明确的程序与日程，以满足现场施工要求；（3）建议业主事先明确现场工作的流程与信息传递路径，明确业主现场负责人的职权范围，需要业主做出有关决定、批示工作，应有确定信息反馈周期。7、能否选择一支信誉好、技术装备先进、质保体系完备、施工组织管理良好、技术精湛、能打硬仗的施工单位，是能否保证项目工期目标实现的一大关键。第四节投资控制建议1、防水工程建议采用综合单价或包干总价，选择质量过硬、价格合理的材料；2、内外装饰工程、门窗工程等材料价格是投资控制的重点，应综合评估，比质、比价、比服务。3、土建、机电专业工程建议主要采用总价合同、部分总价合同或综合单价合同，以有效地控制工程造价，把设计图纸明确的、施工中必须发生的一切技术组织措施、安全文明施工费以及总包管理配合费“一次包干”，以总价合同固定下来，在招标文件及合同中规定工程量变动允许调整的范围和方法，设计图纸暂时不能明确会有变更的，建议主要采用单价合同；158n4、建议组织机电专业设计方案的论证优化，机电设备器材造价所占一定比重，且同种设备器材同等性能，品牌不同价格差异很大，对设备器具选型应综合考虑各个方面的因素后再明确；5、土建、安装专业工程投资控制的重点是编好招标工程量清单和标底，把图纸上的工程项目准确反映出来，结合施工实际、现场特点，把有关措施费项目、可能会发生的工程变更项目、主材设备器具项目及暂定金额项目一一详细列出(可列出有关设备、主材的建议品牌和等级，划分业主供货范围)以便报价、评标、控制合同价和实际造价；6、合同中应明确专款专用，业主支付的进度款、预付款、材料款必须作用于本工程项目，不得挪作他用，要明确业主有权查问以上款项的流向；若由此而引起进度拖延，民工滋事，业主将应可依据合同对承建商予以严厉的经济处罚。158n第九章监理工作程序第一节工程各阶段监理工作程序为规范工程管理，按照有关国家、四川省的法规、规定，按照本工程监理特点，制定本项目的监理工作程序，其中包括工程监理总程序、施工阶段的监理工作程序、缺陷责任阶段的监理工作程序等。一、工程监理总程序接受监理任务缺陷责任阶段施工阶段施工准备阶段确认或委派总监选派拟任总监提前介入成立项目监理组收集有关基础资料按合同编制监理规划和监理细则监理工作交底按合同实施监理工作施工准备阶段施工阶段缺陷责任阶段158n二、施工阶段监理工作程序（一）施工阶段监理主程序项目监理组进驻现场熟悉图纸及有关资料、编制监理规划及实施细则施工现场调查审批施工组织设计图纸会审分包单位资审第一次工地会议签发开工指令审批开工报告组织竣工初验签署工程竣工报告提出质量评估报告依据合同，对工程进行目标控制参与建设单位组织的竣工验收参与签署工程竣工验收意见监理总结158n（二）施工组织设计和施工方案审批流程批复意见一致需要增加投资施工单位监理质量、进度、投资组三方会审业主审核不同意同意158n（三）工程开工审核程序填写开工申请报告承包单位提供资料：1、施工组织设计审批表2、工程放线报验表3、设计图纸交底和会审记录4、分包单位资质审查5、施工设备进场报验单6、材料设备报验单审核开工申请报告项目监理组签发总监理工程师知会监理单位知会专监知会建设单位开工承包单位说明：工程开工审批单位工程开工前就做好如下工作：放线、验线、质量监督、技术交底及图纸会审、施工组织设计审批等。并且施工管理人员已按计划到位，开工前由承包单位提交开工报告。158n（四）项目投资控制流程图研究图纸、概预算、结合现场实际，分析技术标准及数据,提出投资分析报告审核设计工程量，分析合同价构成因素审核施工组织设计，预算并与标底比较预测工程风险及可能发生索赔的诱因及防范对策预测分解投资总目标，以利于查询，控制及时向承建单位提供技术资料等减少索赔机会及时答复承建单位提出问题及配合要求，使工程项目顺利展开根据整个工程进度安排制定资金计划审核承建单位领款单供业主作为拨款依据每月编制投资控制报表及时汇报资金动态情况审核承建单位提出的施工用款月计划就考虑中的工程量变更大的费用,向业主提出建议收集准确的实际支出额，并与计划比较有否偏差及时有效地采取调查措施现场签证的工程量,报业主认可,参与分部分项工程验收审核承建单位的工程结算书，并与初步设计概算、施工图预算进行比较分析，提出结果供业主参考158n（五）工程进度款支付程序修改修改提交月度付款申请表承包单位确认总监理工程师审核专业监理工程师或监理员会商建设单位、承包单位定价总监理工程师回复承包单位总监理工程师知会监理工程师总监复核总监理工程师说明：进度款支付将按业主与承包人签订的合同进行，暂考虑为：根据当月的形象进度，承包单位中报工程进度款，承包单位填写合同项目月度付款（含工程变更已签证的项目）申请表，并附上本月完成的工程项目预算书及相应的有关资料，一式四份，项目监理组根据承包单位的实际完成工作量及合同中有关拨付工程款的条款进行审核，工作在一周内完成。158n（六）工程合同的索赔流程承包方口头提出索赔要求专业监理工程师审查是否合理口头向总监汇报承包方书面提出索赔书总监审核有关监理组研究总监向业主提出同意索赔书面建议报业主审计、总监、业主、承包方四方协商达成协议四方共同签字生效158n（七）施工阶段进度控制程序跟踪业主与承包单位签定的工程承包合同，明确工程总目标监理组应附有：应编制材料设备采供计划，劳动力使用计划，施工机械使用计划，形象进度工程量根据工期总目标编制施工总进度计划承包单位监理组审批施工总进度计划监理工程师监理工程师编制进度计划控制图编制年、季、月度计划承包单位审批年、季、月度计划监理工程师按计划组织实施承包单位检查计划执行情况监理工程师向建设单位建议调整承包项目经理，直至更换施工队伍总监理工程师因纠正计划而延长工期申请承包单位签发严重偏离计划通知书监理工程师继续施工承包单位实现工期总目标编制说明中应有：1、上月实际完成工程量、工作量。2、当月（年）计划完成工程量、工作量。3、计划提前或拖后的原因分析4、拟采取的对策。158n说明：１、工程进度控制应以基础、结构工程、各专业分部工程的原定计划为进度目标控制点，由承包单位提交进度计划，并说明采取的措施和方法。２、属承包单位责任的进度延误，如未能在下阶段采取措施和对策，项目监理组及时与承包单位协商以保证进度按计划进行，若无明显效果，必要时还应采取合同措施，如建议建设单位停止拨款，甚至终止合同等。３、工期延误属甲方责任或不可预见的原因造成，由施工单位填写延长工期申报表，由监理会商建设单位、承包单位后签认。４、工程工期总目标，应以建筑工程、给排水、供电、电讯、环境、绿化等总体考虑为原则，实现总体移交为目标。158n（八）项目质量控制流程组织方案设计及施工图设计组织图纸全审组织设计交底审核施工组织设计，落实技术人员到岗情况检查并完善承建商的质量保证体系检查承建单位执行合同情况督促承建商自检及工序互检检查质量安全的防护措施对工程质量有特殊技术要求的工程项目设专项监理组审核承建商提出的施工技术方案并提出改进意见审查承建商的材料设备清单，并督促对进场材料按国家标准抽样送检出示检测报告审批开工申请并上报业主编制工程项目监理实施细则分阶段定期、不定期检查验收分部、分项工程质量，签署工程付凭证建立质量技术档案资料质量事故处理意见报告监理质量月报表协调处理工程质量责任争议确认分包承建商的资质向业主汇报工程质量状态、上报工程量月报158n督促承建商文明施工、安全施工、避免质量事故的产生审查承建商提交的验收申报表（上报业主）合同现场检查实验竣工图及其技术资料审查质量验收单审查竣工图及其技术资料组织工程质量等级评定158n（九）钢筋混凝土工程质量控制程序不合格不合格熟悉图纸，审查施工方案监理工程师验收轴线、标高监理工程师钢筋工程自检合格承包单位钢筋工程隐蔽验收监理工程师验收结果模板工程自检合格承包单位模板工程验收监理工程师验收结果检查浇筑前的准备工作监理工程师，承包单位签署混凝土浇筑令监理工程师混凝土浇筑、养护、拆模、自检监理工程师钢筋混凝土工程验收监理工程师整改承包单位整改承包单位158n（十）防水工程质量控制程序不合格另选分包不合格另选分包填报分包资审表承包单位（总包）填报防水材料报验单承包单位（总包）监理工程师审批进场防水材料检验承包单位、监理工程师外观质量防伪标志复试单小面积试铺全面施工，承包单位自检填报工程报验单承包单位（总包）监理工程师抽检监理工程师签发质量认可进行下一道工序施工检查：铺贴工工艺接头接茬阴阳角空鼓其他修订工艺方案不合格不合格158n（十一）装饰工程质量控制程序修整不合格不合格合格同意申报施工方案承包单位审批施工方案监理工程师进场原材料监理工程师、承包单位按装饰工程的内容及式工艺要求、分工序施工按工序自检、填报验单承包单位监理工程师现场检验监理工程师签发质量认可书进行下一道工序施工不同意修改后重报不合格清退另进合格合格158n（十二）建筑设备安装工程中部件及设备安装质量控制程序合格不合格设备开箱验收建设、监理、承包单位部件及设备安装承包单位承包单位自检及安装质量报告监理工程师验收系统测试及试验承包单位单项报工程质量报验单承包单位监理工程师审核监理工程师签发认可书由采购及厂方解决调整不合格不合格整改不合格不合格分专业按规范进行监理工程师巡视158n（十三）工程变更处理程序不同意提出工程变更申请承包单位审查工程变更意见项目监理组不同意协商定价建设单位、监理、设计单位、承包单位工程变更批复总监理工程师知会设计单位知会建设单位实施承包单位说明：设计变更或工程变更工程设计变更不论建设单位、设计单位、监理单位或承包单位提出，必须完善设计变更手续。一般应经建设单位、设计单位、监理单位、承包单位参加的工作会议确定后，由设计单位发出设计修改图或设计修改通知（设计变更程序见另图），交由监理工程师签发，发至承包单位执行。158n（十四）设计变更程序可行提出工程变更要求建设单位、监理或承包商由监理召开各方联席会议，征询意见项目监理组修改设计图设计单位组织修改设计图会审监理单位不可行知会设计单位知会建设单位实施承包单位编制调整预算承包单位或监理单位签发总监理工程师与建设单位及承包单位会商确定项目监理组158n（十五）隐蔽工程质量控制程序下达监理通知和提出整改要求监理工程师承包单位自检合格，自检人签字认可后向监理方申报《工程质量报验单》，并附自检记录、质评及有关资料。承包单位施工现场检查验收监理工程师不合格整改后再次申报承包单位再次检查验收监理工程师下令停工整顿或签发建议更换施工队伍的通知总监理工程师隐蔽记录单上签字认可监理工程师承包单位进入一下一道工序施工监理工程师合格说明：分项工程（工序）及隐蔽工程验收分项工程（工序）完工承包单位要进行自检，自检合格后向单位工程监理负责人提交工程报验单，并附质量合格证资料及自检资料，隐蔽工程验收在分项工程工序验收的基础上按有关要求做好签证，分项工程中的工序如基层，找平层等是否需要分阶段验收，由单位工程监理负责人根据分工程性质确定。验收合格标准：资料齐全、准确、有效（如砂浆、混凝土强度资料不能及时提供，应确定提交时间），现场全面检查（不是抽验）无明显质量缺陷。质量核查合格由监理负责人签认。如资料不全或现场检查有明显质量缺陷，监理人员应给承包单位下令整改，由承包单位按要求补充资料或158n质量缺陷处理。单位工程各分项工程在承包单位第一次报验时，监理人员须会同承包单位质安员到现场按检评标准作实测检查，并作好记录，合格后才验收签证，对存在问题应指令承包单位进行整改。158n（十六）工程质量事故处理程序可行发生事故报告建设单位、项目监理组承包单位组织事故调查承包单位及监理组提出处理意见承包单位审核组织确定处理方案监理组与建设单位及承包单位会商确定项目监理组报告监理单位监理组组织确定防护措施监理组防护措施实施承包单位知会建设单位认可监理组实施处理方案承包单位检查验收总监理工程师报监理单位知会承包单位158n（十七）单位工程竣工验收控制程序单位工程完单位工程报验申请承包单位附：竣工图、已初步整理的竣工档案资料单位工程预验项目监理组请承包技术负责人参加核查部分工程质量单位工程观感质量检查质量保证资料检查单位工程初验总监理工程师主持请建设单位、设计单位、承包单位、质监站参加不合格评定竣工图审核提出修改意见不合格填写《单位工程核验申请》承包单位、建设单位工程保修计划工程移交申报承包单位业务手册、单位工程验收移交证书和竣工档案验收移交表建设单位施工进入保修阶段承包单位请质监站核定工程等级158n三、工程保修阶段监理工作程序填写质量问题保修单建设单位确认保修项目项目监理组、承包单位实施工程保修承包单位编写保修验收报告承包单位检查保修质量项目监理部确认建设单位签发保修终结书建设单位报建设单位确认注：质量问题保修和缺陷责任修理具有同等含义，保修终结书即为缺陷责任终结书。158n第二节监理工作制度在本工程的监理过程中，我们遵循以下监理工作制度：一、设计文件、图纸审查制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。二、技术交底制度监理工程师要督促、协助组织设计单位施工配合组向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。三、开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工报告书》，经监理工程师现场落实后，一般工程即可审批，并报项目监理部。对重大工程及有争议的工程报项目监理部审批。四、材料、构件检验及试验制度分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告，填写材料、构件监理合格证。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用施工单位设备进行复查，不准使用不合格材料。五、变更设计制度如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位165n提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会勘同意后进行变更设计，设计完成后由设计组填写变更设计通知单。项目监理部审核无误签发《设计变更指令》。六、隐蔽工程检查制度隐蔽以前，施工单位应根据《工程质量评定验收标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前三日提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位和或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。七、工程质量监理制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查中发现的工程质量缺陷，应及时记入施工日记和监理日记，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“不合格工程项目通知”，通知施工单位，同时抄报总监理工程师，施工单位应按要求及时做好整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。1、如检查结果不合格，或检查所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入施工日记内，待改正并重验合格才能签认，方可继续下道工序施工。2、特殊设计的、或者或原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，应按规定程序办理。165n3、隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。八、工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。1、监理工程师在检查工程发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检验不合格可发出“不合格工程项目通知”，限期改正。2、如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师和业主批准后，发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，报监理进行复验，合格后发出《复工指令》。3、分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给《分项、分部工程检验认可书》或《竣工证书》。4、施工单位应逐月填写“工程质量检验评定统计表”，项目监理部填写“工程质量月报表”。5、监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，催促施工单位执行。九、工程质量事故处理制度1、凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。165n2、工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大质量事故和工伤事故，项目监理部应立即上报建设单位。3、凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经项目监理部同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予验工计价，待合格后，再补办验工计价。施工单位应及时上报“质量问题报告单”，并应抄报建设单位和项目监理部各一份，对于一般质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报项目监理部；对较大质量事故，由施工单位填写事故报告一式三份，报项目监理部，由项目监理部组织有关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故报告一式三份，报项目监理部，由公司出面组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方有进行事故处理。待事故处理后，经项目监理部复查，确认无误，方可继续施工。十、施工进度监督及报告制度1、监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，项目监理部每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。2、审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。十一、投资监督制度1、监理部进场应立即督促施工单位报送与承包合同相适应的分段、分工点的概算台帐资料并随时补充变更设计资料。经常掌握投资165n变动情况，按期统计分析。2、对重大变更设计或需要采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，项目监理部应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。十二、监理报告制度项目监理部应逐月编写《监理月报》，并于年末提出本部的年度报告和总结，报建设单位。年度报告或“监理月报”内容将以具体说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验.等。十三、工程竣工验收制度1、竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等。2、施工单位按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全，不正确清晰，不能验收交接。3、施工单位应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供项目监部一份，审查确认完整后，报建设单位，其余分发有关接管、使用单位保管。交接竣工文件内容如下：（1）全部设计文件一份（包括变更设计）。（2）全部竣工文件（图表及清单按照管理段的行政区划分编制，以便接管单位存档使用）。（3）各项工程施工记录一份。（4）工程小结165n（5）主要机械及设备的技术证书一份。十四、监理日志和会议制度1、监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日志，特别是涉及设计、施工单位和需要返工、改正的事项，应详细作出记录。2、项目监理部每周召开一次监理例会，检查本周监理工作，沟通情况，商讨难点问题，布置下周监理工作计划，总结经验，不断提高监理业务水平。此外还有：合同条件拟定及审核制度、组织招标制度、施工组织审核制度、工程款支付签审制度、工程变更签证制度、提交专题报告制度、技术复核制度。165n3．招标文件要求的其他内容无165