管理学习指要

管理学习指要

学习指要《管理学原理》课程是经济管理类各专业的共同课，是我院工商管理、行政管理、信息管理与信息系统、电子商务、市场营销等专业的基础课，也是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。学习《管理学原理》，可以采用多种多样的方法，不仅可以掌握有关知识，而且能够取得良好成绩。下面简要说明学习步骤与方法，供大家参考。一、明确学习的目的学习本课程的主要目的在于：通过学习能够以马克思列宁主义、毛泽东思想为指导，比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术，从而一方面为进一步学习有关专业管理学打下必要的理论基础，另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。二、整体把握课程体系及基本内容学习本课程，应注重两个层次：一是掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法；二是将基本理论与方法应用于实践，运用全面的、发展的和系统的观点以及所学理论，去观察和分析现实的管理问题。首先了解课程的整体框架、基本体系，再系统学习各章节的基本的理论、原理及方法，最后，概括总结课程的总体框架和基本内容。内容包括以下两大部分、五篇。第一部分一一基本理论部分1、管理思想与管理理论，包括管理、管理学的基本概念、特点；中国管理思想的历史演进；国外管理理论的形成与发展。2、管理的职能，包括计划、组织、领导、控制职能等。3、管理方法与管理艺术，包括管理的一般手段性方法和现代管理的技术性方法；管理中的人事艺术、领导艺术、决策艺术等。4、管理理论发展的新趋向，包括美国管理思想的新发展、世界管理思想的新发展以及对资本主义管\n理理论的评价等。第二部分一一案例分析部分为了进一步拓宽学生的知识面，增强学生理解管理的基本方法，学会运用管理的基本原理和方法分析问题、解决问题，培养学生的实践管理能力，在教学过程中或每章节最后，将中外一些著名企业在管理方面成功或失败的案例材料呈现给学生，让学生以决策者的身份出现，定义问题或矛盾、识别备选方案、考察有关数据、做出决策、提出执行决策的建议。第一篇是管理学原理的导论，包括三章内容。一是介绍了管理的含义与基本特征，勾画出全书的框架，明确管理学的研究对象、内容与方法，强调管理学的实践性。二是总结了管理学的形成过程，有选择地介绍了主要的管理实践、管理思想和管理理论。三是关于现代管理理论的各种流派，以及管理与外部环境的关系、管理的发展趋势等问题。第二篇是管理职能中的计划工作。计划工作是最基本的一项管理职能，其核心是从各个可供选择的方案中选择最合适的方案。此部分旬括两章内容。一是关于计划工作，介绍计划的含义和一般分类方法，阐明计划工作的意义、计划工作的步骤、计划工作的基本原理、计划工作的前提及各种预测方法。二是关于决策,主要介绍决策理论，分析决策过程及决策的基本方法。第三篇是管理中的组织工作。组织是否能够有效地运行，很大程度上取决于其组织结构和组织工作。关于组织工作，包括三章内容。一是组织设计，具体介绍组织工作的含义及其步骤，阐明组织工作的原理，介绍组织工作设计的内容，包括纵向结构、横向结构、职权结构，并讨论了有关分权与集权、授权、委员会制等问题。二是人力资源管理，主要包括人力资源计划、员工的招聘与解聘、员工培训、绩效考核等内容。了解人力资源计划的基本内容，理解人员配置的含义和人员配置应遵循的原理，讨论主管人员的选聘、培训、考评的方式、方法和应注意的问题。三是组织变革与组织文化。理解组织变革的动因和一般规律，掌握组织文化的作用、内容、结构及塑造途径。第四篇是领导工作。领导工作的职能是为其他各个职能的进行提供保证.对组织中的全体人员进行指导和领导，进行沟通联络，运用各种手段和方式，施加影响，以统一员工的意志，从而保证组织目标的实现。此篇共包括三章内容。一\n是介绍领导的一般问题，理解领导的内涵，讨论领导工作应遵循的原则及做好领导的基本要求，总结领导理论及领导方式，提高领导的有效性。二是关于信息的沟通，介绍了沟通的含义与意义、沟通联络的形式与方法及沟通联络的原则和要求。三是有关激励的问题，具体包括激励的含义、激励理论，以及在实践中的激励方法。第五篇是管理中的控制工作。组织的一切活动都是为了实现组织的目标，目标确定后，就层层分解落实到组织的各个部门直至各个成员，主管人员怎样才能知道这些部门的工作是否有助于实现目标呢?这就需要有控制工作。关于控制工作，包括三章的内容。一是控制与管理控制的含义及二者的异同，在此基础上说明控制工作的基本过程。二是介绍控制工作的类型、讨论控制工作的程序和控制工作的基本原理与要求。三是全面介绍关于控制工作的基本技术和方法。三、选择学习方法学习方法是影响我们学习效果的重要因素。学生应根据课程的特点、结合自己自身的特点与学习习惯制定最适合于自己的学习方式与方法。但是，虽然每个人的学习方式、方法有所不同，在学习《管理学原理》课程过程中，有几种方法可供大家选择：（一）系统分析法系统分析法是从系统的观点出发，在系统与要素、要素与要素、系统与其外部环境的相互关系中揭示对象的系统性质和运动规律，从而达到最佳地处理问题的一种方法。在学习中，我们可以看到，任何组织都是一个系统，同时它又处于更大的系统中，组成系统的任何一个部分都不是孤立的。作为一门课程，《管理学原理》具有其独立的、完整的体系，各部分内容之间存在着内在的联系，只有通过全面、系统的学习才能掌握课程的体系和内容，并且也只有在此基础上才能发现重点、理解和掌握重点。具体说，即当我们学习《管理学原理》时，首先应在脑子里明确它由几篇几章构成，各篇、章的特点及它们之间的关系如何?在学习某一章时,则应首先明确该章由哪些节构成，每节又由几个问题构成，每个问题再由几点构成，它们之间的关系和特点如何等。这样，当我们越能够有序地把握住章、节、问题、点等的基本框架、特点及其相互关系时，也就越能够牢固而全面地掌握所学知识，越能理解性地、灵活地推导出具体的、解释性的语句和内容。\n（二）图表列示法即把有关的基本概念、线索或问题等，按其内外部的相应关系和联系，将之概括转换为相应的图表，使之能直观化、形象化和系列化，让我们一目了然地进行学习和理解的方法。如对《管理学原理》的一些最基本、最重要的概念或对象等，按它们的相应关系的层次图表化后，就可使我们一目了然地了解管理和管理工系统怎样构成的，应怎样根据不同的层次对进行管理。采用图表法时，一方面可根据教材上已有的图表结合教材中的相应内容进行理解；一方面则更需要考生自己在学习中针对有关问题或内容去进行概括和转换，以达到即能结合自己的实际，又便于记忆和理解有关知识内容的目的。如组织结构形式一节内容较多，采用图表法列示，学习起来就方便多了。（三）比较法有比较才能有鉴别。由于管理学原理中的各种问题都是既有联系、又有区别的，所以在学习时，就要对所学的内容进行比较，探索它们之间的“同中之异”或“异中之同”，以加深对事物本质的认识。否则，就分不出事物相同之点和相异之处，就谈不上对事物有所认识。学好《管理学原理》，对其基本内容，包括基本概念、原理、方法等，是需要记忆的，但是，要真正掌握基本概念，不仅要熟记其定义，而且要通过分析和比较，理解其实质。一般也只有在理解的基础上去记忆，才能记得住，记得牢，会运用。否则，看到似是而非的答案，往往会不知所措，无从选择。学员学习时，必须对全书有全面系统的认识与理解，对每一个知识点、考核点都有一定程度的认识，不能只依靠死记硬背的方式学习本课程。如我们对管理的五大职能进行比较时，就会发现各个管理职能有着一个共同追求的总目标一一组织总目标做文章，只不过在各项工作中所研究和强调的环节和角度有所不同而已。这样，我们对上述问题进行学习和理解时，就能够突出各章节内容中的异同关系，存同求异地进行认识和记忆，省时省力地掌握有关知识。使用比较方法时，应根据学习的内容和需要来择定比较的具体方法和范围。一般可采用横比、纵比、纵横交比；同比、异比、同异交比；微观比较、宏观比较等多种方法进行比较。比较的范围可以是各种任务、职能、意义、作用等相对微观或具体的问题的相互比较；也可以是《管理学原理》教材中的主要章节甚至\n所有章节有关问题与内容的比较；还可以是管理学原理与经济学、法学等学科之间的比较。（四）关键词法与主题词法关键词法即抓住内容或概念中最关键的词句而达到对之进行整体理解和掌握的方法。这种方法突出了内容或概念中必不可少的因素，排除了修饰性或解释性的那些可多可少的词句，突出了主要信息，消除了次要信息的干扰和污染；免除了逐字逐句死记硬背的苦处，可使我们集中精力和注意力进行有效的学习和理解。如对计划的步骤的基本范围，可直接抓住机会、目标、前提、方案、评价、选择、制订、数字化等8个关键词进行记忆和理解。主题词法即当有关问题或概念中没有突出和关键的词句可供揭示和表述时，可对问题或概念进行概括和抽象，将其中心意思（即主题）转换为一个或几个比较规范的词语来表述和记忆。如对管理的基本特征进行学习时，可将之概括和抽象为人际关系、科学、艺术3个主题词来表现和理解。（五）逻辑推理法即根据问题或概念的内在联系和基本规律，由此及彼、由表及里、举一反三地推理出问题或概念的本质属性和完整内容的方法。这种方法要求具体运用分析、判断、综合、抽象、概括、演绎、归纳、类比等方法和手段，从特殊到一般或从一般到特殊地来认识《管理学原理》中的有关问题和概念，从整体上条理地把握它们的本质和规律。例如在学习管理的五大职能时，首先可以从逻辑上推理出计划是管理的一个最基本的职能；它确定了组织工作的具体目标和实现目标的方法；组织工作、人员配备为实现组织明目标提供健全的组织机构和合适的人员；指导和领导工作，保证了目标的高效运作；控制工作则是对计划在执行中所进行的检查、衡量、评价和纠正，以保证目标的顺利实现。这样，我们就从统计的形式、对象、内容、目的等逻辑关系中，自然、全面和牢固地理解和把握住了管理统计的概念。再如学习人员配备工作时，可从人员配备含义一一人员配备原理一一主管人员的选聘一一主管人员的选聘考评一一主管人员的培训的逻辑联系中进行理解和掌握。这样，既达到了整体把握，又可进行分点解答。运用逻辑推理法时，可先不看大纲和教材的展述和解释，而只根据纲目和问\n题来推理其可能涉及到的要素、方面和可能使用表达的语句；然后再对照大纲和教材的具体内容和语句进行比较、协调和修正，使自己的推理和语句表述与大纲和教材基本趋同和一致，最终达到在理解的基础上，全面而准确地掌握有关知识。（六）一目十行法即在对《管理学原理》有关问题或内容的学习过程中，不是一开始就逐字逐句地去阅览，而是一目十行，一段、甚至一页地进行扫视，把该问题或内容的内涵层面和文字布局等在头脑中形成基本轮廓和初步印象，当提到该项问题或内容时，就能在脑子中浮现出其大致的涵义、词句和段落等。在此基础之上，便可根据需要进一步对照教材或大纲进行更准确、更细致的认识和把握。（七）联系实际法管理学产生于管理的实践活动，在管理的实践中，要求人们用全面的、历史的、发展的观点去观察和分析管理活动中的各种问题，真正将所学的管理理论知识转化成管理的能力，提高在管理工作中的水平和管理绩效。学习《管理学原理》的最终目的是理论联系实际，学以致用。由于管理理论是来源于实践，又要服务于实践。只有通过学习，并能够将所学的管理学的基本方法、观点成功地应用到实际问题的分析与管理中，才可以说真正地达到了学习的目的。学习《管理学原理》的最终目的是理论联系实际，学以致用。由于管理理论是来源于实践，又要服务于实践。只有通过学习，并能够将所学的管理学的基本方法、观点成功地应用到实际问题的分析与管理中，才可以说真正地达到了学习的目的。当前国有企业改革已经进入到非常关键阶段，中共十六大再次突出强调解决国有企业改革问题的重要性、紧迫性，并提出了解决方案。大家在学《管理学原理》时，一定要结合我国实际企业管理现状来讨论，如大家学习现代管理理论这一章时，就可以对我国国有企业现状进行分析，辨析它们的异同点。在学习组织工作时，首先要了解我国国有企业现在主要是直线职能制，国企通过股份制改造后，将建立“公司治理机构”，它首先属于分权事业部制，它的组织机构包括股东会、董事会监事会及经理层：对这些组织机构在我同企业、公司中的地位与作用有一个更全面的认识。在学习主管人员的选聘、考评和培训时，结合有效激励和有效沟通要求，认真分析我国企业家的选拔和培养制度。我相信，大家如果能理论联系实际，对于许多复杂理论概念将能有效攻克•并在脑海中形成深刻印象。\n（A）案例讨论法案例来自书本，来自实践，来自大家平常的生活。大家要善于收集并自己动手整理一些企业管理中发生的现象、存在的问题，然后自己思考，提出解决问题方案。案例是学习《管理学原理》必备的手段。在每个案例中，应该研究如下几类问题：第一，应该了解在某种情况下，已经发生的事情。为什么它以这种方式发生?在所发生的事情中，什么是它的长处?什么是它的不足?什么可以使它发展更有利？如何产生这种情况？为什么会这样？第二总会有下一步应该做什么的问题，什么是应该解决的关键问题?企业期望从每一个问题的解决上得到一个什么样的结果?企业应该选择哪一种备选方案？为什么？第三，在认识每一种形式上，既会有定量数据也会有“软”的定性的印象。案例讨论中没有一个“正确”答案,它的精华在于讨论过程中大家能悟出许多未曾想过的问题，以丰富自己系统思考《管理学原理》知识的本领。以上方法既可以单独使用，也可以相互结合起来运用。课程目标我院高等职业教育是为邮政生产、经莒、管理、服务第一线培养髙素质髙技能的应用型人才，为邮政和社会发展提供人力资源和人才支撑。课程组基于这样的办学定位和培养目标，结合各类专业职业定向的要求，紧跟邮政和社会发展的趋势，设置课程目标。同时以就业为导向，准确把握邮政行业对高技能基层管理人才的实际需求，努力做到课程口标与各专业培养目标相一致，坚持能力培养的核心地位，课程体系贯彻多元幣合的策略思想，满足社会发展对人才的需求。通过《管理学基础》的学习,可以使学牛认识管理在现代企业屮的性质、意义和重要作用；认识管理的基木原理和基本过程；理解和掌握管理的职能、于-段、方法和工具。同时要密切联系邮政企业实际，在实习和实践中努力提升现代管理意识，提高自身的管理素质，培养实际的管理能力，将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践屮去。从而培养出邮政金业所急需的、熟知邮政企业文化、既能“管人”乂能“管爭”以“管爭”为主的优秀基层管理人才。知识模块《管理学基础》课程教学中采川不同的教学方法和组织方式。管理理论与管理职能（16学时）：以课堂教授为主，目的是构建足够的理论基础。管理方法与工具（1（）学时）：讲授+练习，目的是掌握方法和工具的具体应川。管理策略（10学时）：讲授+案例分析，讲授的目的是掌握策略理论，案例分析是具体策略在具体企业的应用。管理前沿与扩展（4学时）：是引导性\n教学，提供参考资料进行口学和分析。实践教学方面（10学时），按照我校应用性人才培养足位，引进了当前国际最流行、具有明显实效的"沙盘模拟实战训练”模式。通过鼓励学生参与企业模拟运行，使学生在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程屮体验得失、总结成败,根据系统模拟出的各个经营周期的市场经济形势变化，分析竞争企业可能采取的经营战略和销售策略，制订出本企业的经营战略和销售策略，提高企业管理的能力。重点难点总体思路是根据不同内容采用不同的教学手段和组织方式。课程重点是管理理论与管理职能，它为学生构建足够的管理理论基础，该部分以课堂教授为主要教学手段，以“必需、够用”为度，不过分强调学科知识的系统性和完整性。本课程难点是管理方法与工具，该部分通过讲练结合的方式帮助学牛掌握方法和工具的具体应用，对于常用管理工具必须强调练习的重要性。实践教学的设计思想与效果课内实践坚持“以能力为木位，以应用为主旨，以模块为要索”，构建实践教学体系和教学内容体系。同时木着就近、对口、互惠互利的原则，发挥学校自身人才、技术优势以及行业办学优势，为邮政企业提供服务，建立稳尢的长期合作关系，以保证实践教学的需要。在约立的时间内到相关的邮政企业进行参观、见习等实习活动。在实践教学中聘请业界人士进行专题演讲、研讨或针对性的实践活动。用足用好现有的企业运营管理沙盘实训系统。教学理念与教学设计教学理念与教学设计：管理学课程是一门专业基础课程，我们根据应用型人才培养定位和学科的规律和特点，进行教学设计。教学指导思想培养既能“管人”乂能“管事”，但是以“管事”为主的基层管理人才。教学理念上教会学生掌握管理学的各项职能，给学生提供模拟实战训练的环境，让学生在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中领悟科学管理，展示潜能,培养学生创新意识和管理实践能力。在教学方法上重视探究性学习与协作性学习，采取多种教学方法。在教学评价上结合学牛实际，采川闭卷考试与课堂讨论、撰写学期论文相结合的考核方式，使考核更规范、更科学。教学方法教学方法①釆用灵活的方式、方法，注重理论联系实际，密切联系我国市场经济改革的实际，在教学过程中尽可能多地引用具有代表性的齐地企业，尤其是齐地邮政企业的数据和实例。②在教材的选川上，不断淘汰旧教材，积极选用“面向21世纪高职高专教材”、“教育部推荐的高职教材”，确保教材理论与实践的前瞻性。③以课程论文形式加大対学生应用能力、创新能力的测试。④有近80%的课程内容引用案例教学法，课程按照章节顺序配备有大型案例库，同时配合一些情景模拟等莫他互动式教学方法。教学手段\n教学手段①采用多媒体教学手段，开发、制作了本门课程完整的教学课件（如Powerpoint）,运用电脑、实物投影仪、VCD光碟等多种手段进行教学，极人地提高了教学效率，取得了良好的教学效果。②通过局域网（校园网）和互联网等进行教学，如通过互联网下载邮政企业的基本情况，使学生及时了解企业发展状况及宏观经济环境与政策变化等。教改措施教改措施：①过程评价和结果评价相结介。高职教育的目标是培养从事生产、经营、管理服务第一线工作的高级应用性技术人才。根据这一日标，寻找达到目标的途径和方法，而最终的评价应指向实现这个教育H标的全过程，【何不仅仅是一个结果。实现这一目标需要一个过程,因为索质的形成不是一蹴而就的，它必须有一个量的积累过程，然厉才会达到质的E跃。因此，考核评价应联系学生的行为表现，考查学生在某一阶段内与教学目标相关的行为表现的全过程。②形成性考核与终结性考试和结合。根据不同课程内容、不同教学H标确定切实可行的课程考核形式及分值比例，不要一刀切。可以课程设计、实验报告、社会调查、小论文、案例分析与专题讨论等形式进行考试。这些考核形式有利于引导学生端正学习态度，注重学用结合，重视能力提高及创新意识培养，避免学生期末搞突击、应付考试的弊端，克服高分低能的"应试教育”倾向。③精确性评价与模糊性评价相结合。在考核方式上，开闭卷相结合的课程考核方法把学生从死记硬背中解脱出來，注意了学生运用、分析能力的培养。当前，在强调职业索质教育的背景下，可以对开卷形式进行拓展，从多角度來考核学生的真实水平。以往的考核（包括开、闭卷考试）比较重视精确领域，较强调答案的客观性，而较少涉及学牛的智懇、才能和创造力为主线的模糊领域的考核。因为不同专业学生的特点、兴趣、特长各不一样，以单一的考核形式不能真正评价出他们的真实水平，应在模糊领域拓宽思路，以学生喜闻乐见的各种形式讣他们在实践屮获得真知。提高学牛的各种能力，促进学牛文化素质、职业道徳素质及职业能力素质的自我发展、自我完善。