管理学小知识

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管理学小知识关于韦特莱法则的管理学知识及联想美国管理学家D•韦特莱指出：成功者所从事的工作，是绝人多数的人不愿意去做的，所以许多时候，他们的成功只是因为他们做了许多人不以为然的、不愿意去做的事情而己。韦莱特这一结论，被人们概括为“韦莱特法则”。我们经常说的核心竟争力，就是别人不愿做的、别人不敢做的、别人不能做的、别人做得没你好的东西，而这个社会恰恰乂需要它。因此这些H•愿付岀去做别人都不愿做的事的人最后获得了成功。关于这个法则有这样一个小故事：美国内战结束以后，法国记者马维尔去采访林肯，这样问道：“据说上两届总统都有废除黑奴的想法，废除黑奴宣言也早在Z前就起草好了，但他们却都没有签署，试问他们是不是要把这一宣言留下來让您去成就英明呢？”很显然，马维尔是在刁难林肯。林肯只说：“如果他们知道拿起笔來签署需要的只是那么--点点勇气，一定会非常懊丧的！”马维尔一直没能弄明白林肯说的这句话的意思，一直到林肯去世五十多年后，才在林肯给朋友的一份信屮找到了答案。林肯在信中写到年少时的一段经历。曾经我的父亲在西雅图的农场有一块土地，因为上囱满是大石头，父亲得以以较低的价格买了下来。有一天，母亲说道，让我们把这些石头搬走，父亲却说，那是一个一个的小山丘，是与人山相连着的，根木搬不了，负责主人就不会便宜卖给我们了。有一天，父亲去城里买马，母亲带着我们在农场里劳动，说到，让我们把这些碍事的东酋搬走，于是我们开始一块一块的挖这些石头，结果没过多久就都搬走了。原來那并不是向父亲说的是一座一座的小山丘，而是一块块松散的石头，只要往下挖一尺就都能搬动了。生活屮我们的身边总有这么一些人，他们认为成功只是属于少数人的，自己是没有什么指望了。其实真是因为有很都人都这么想，所以就注定了成功是属于少数人的。这些人Z所以能成功，不是因为他们比别的人能力强多少，而是别人不愿意做的事，他们去做了，而且尽全力去完成，因此获得了意想不到的成功。很多人做一些事情时，本來过程一肓进行的很好，但到了最关键的时刻，却功败垂成To其实想要成功，需要的或许只是正确的方向和最后一刻的坚定不移。给自己一点勇气去克服那些看起來大实则微小的困难，你就离成功又近了一•步。从别人不愿意做的事做起，很多人因为対失败的惧怕从来不敢去尝试，其实一旦拥有了崭新的开始，后血的路就会越來越好走了。能开创先河的人，总是享受第一桶金的人，关于这方面的案例也从來不在少数。一个年轻人来到奔驰公司，“我想要买一辆小轿车”，他说得很简单。销售员领着年轻人参观了陈列厅里的一百多种型号的小侨车，然后征求他的意见。年轻人问：“还冇没冇其他颜色的车？”销售员吃了一惊：“先生，这几十种颜色都没有您屮意的吗？”年轻人失望地点了点头：“我想要一辆灰底黑边的轿车。”\n销售员不得不失望地告诉他，现在没有这种车，同时心里想：这个年轻人也太挑剔了！没想到，这件事被老板知道了，他対那个十分热心的销售员发脾气：“像你这样做生意，只会让公司关门停业。”他要求销售员必须找到那个年轻人，让他两天以后再来取车。年轻人再次来到奔驰公司时，果然见到了他希望见到的那种颜色的车，不过，他还是不满意，“这辆车不是我想要的规格。”这次接待他的是公司销售部主任，他的阅历要比上次那位销售员丰富得多，但也没见过如此挑剔的顾客，他喑想，这人怎么这么不近人情，诺人的一个奔驰公司，专门为他生产-俩车，他竟然还不满意！不过，他不动声色，没有将心里的不快表露出来，而是耐心地问：“先生想要什么观格的，我们一定满足您的要求。”年轻人说出了他想要的规格，还把车型、式样都详细描述了一遍。销售部主任一一记录下来，然后告诉年轻人，三天之后到公司取车。三天之后，年轻人来了，看到自己想要的车已经摆在眼前，自然十分高兴。他开着车试跑了一圈后，对销售部主任说：“要是给汽车安个收音机就好了，那样一•边开车一边还能欣赏到动听的音乐。”销售部主任十分吃惊，因为当时汽车收音机刚刚问世，应用不多，而冃很多人反对车内安装收音机，认为那会分散司机的注意力，导致车祸的发生。不过，销售部主任还是没有生气，而是问：“先生你想安一个吗？”年轻人点点头。销售部主任犹豫一下，立刻说：“那您下午来取吧。”这时年轻人显得有点不安，也感觉自己的要求太过分了。但是，奔驰公司果真为他的轿车安了收音机，这使他十分满意。自此Z后，奔驰公司建立了订购制度，顾客需要什么样的色彩、规格、座椅、音响、空调、保险门等，都可以提出来，这些耍求由电子计算机向牛产线发出指令，进行牛产，很快一辆完全按顾客耍求生产的车就出现在顾客而前。奔驰公司的一系列做法都是当时其他汽车公司不愿意或不屑去做的事情。同样是制造和销售汽车，做法不同，最后的结果也就不同。世界著名汽车制造商能如此放下“架了”去迎合一名普通顾客的种种要求，确实非估可贵。这也许是奔驰轿车任意驰驹在世界各个角落、永葆活力以及身价百倍的秘笈。企业的产品和服务最终都是为人服务的，无论企业规模有多人，都要竭尽金力地赢得顾客，以优质对靠的产品、真诚的服务，做别人想不到、不敢想、不愿做的事，这样才能取得别人无法取得的成就。这正是韦特莱法则给予奔驰公司的管理稗慧，是奔驰公司能够长盛不衰的管理宝藏之/一，也成就了独特的服务方式，创造了巨犬的财富。要敢于做别人不敢做的事，并不是盲LI逞能，同样要制定好适合于每一时刻的恰当LI标，否则成功只会是空想。对于学生来说确左前进的H标是非常重耍的，这是他们定向成功的关键。美国另一位著名的行为学家丹尼斯•韦特莱说有了冃标，内心的力量才会找到方向。茫无H标的飘荡终归会迷路，而你心中那一座无价的金矿，也因不开采而与平凡的尘土元异。〃确定目标时还要充分考虑可行性，仔细分析任务所要求的条件与现状的差距，预期在时间、精力、物力等方而可以有多大的投入以及考虑可能出现的惠外情况，从而调整出合理的口标。过高的不符合现实的口标只会不断造成新的挫折，最后只好放弃。在班级管理中我借鉴一分钟目标的做法，在学期和月目标的基础上，侮周班会期间确定班级周目标，每周突出一个重点（如纪律方面、学习方面或者卫生等方面）•使口标史加\n具体明确，便于学生达成。根据班级周U标，让各小组确定小组目标，学生确定个人U标，并做好自我评价。根据每个小组及每名同学确定的小目标，有针对性的进行考核，并做好考核记录。在下周班会时各小组学生汇报H己确定的小冃标及根据小冃标所进行的努力，口我评价是否达标。通过及时的进行小廿标管理，学牛学习的积极性、遵守校规校纪的自觉程度都得到极大的捉高。目标既不能太低是人做的没有动力，也不能好高鸳远，太高了会挫伤人的积极性。但适宜的高一点却会多有裨益，人们总是怕自己失败，如果不断完成高于自己能力的LI标，有利于增强自尊自信心，积累吏多的经验。做别人不愿意做的事，需要勇气，持Z以恒，容易成功。别人不愿做的事，肯定会有众多原因的：一是做别人不愿懣做的事需要勇气。林肯因签写《解放奴隶宣言》而名留千史，是凶为他的前两任总统缺乏勇气。同行下海取得成功，那是凶为人家在那个年代都没冇“下海”的勇气；二是做别人不愿意做的事需要毅力。许多别人不愿意做的事，如指甲刀利太小，不愿做；环保项F1周期太长，不愿做。广东非常小器公司的董事长梁伯强先牛，经多年来的专注和努力，把大金业不愿做，小企业做不来，让老百姓烦恼的“小不点”产品一一指甲钳做成了中国第一，世界第三的“巨无霸”，年销售额过亿元，需要勇气和毅力；三是做别人不愿意做的事要有优势。既要分析好自己，把自己的优势找出來，在分析好别人不愿意做的事中冇哪些和自己的优势相重叠，这样做起來容易取得成功。对于我们学生來说还是在脚踏实地的基础上去开拓创新才能成功。遵循韦特莱法则要做到以下几点：1、树立自己的人生目标，确立正确的价值取向；2、永远学习，时刻准备着，机会一定会垂青于那些有准备的人；3、不断挑战自我，胆识和勇气是需要通过实践不断熾练而來；4、做一个用心、细心和留心的人，细节方显魅力，细节决定成败;5、绝不做大多数，存在就要体现最大价值；6、做一个在路上的人，而不耍做一个上路的人，更不要做一个只喊但不上路的人。给自己一些勇气让自己在奋斗的道路上走得更远，不仅对自己当前有重大影响，而冃有利于将来的发展。韦特莱法则不仅对职场上的人冇巨大的指导意义，对于学生也冇其存在的价值。