专升本管理学试题

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精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除2017河南专升本管理学练习五答案版本：　　一、选择题　　1.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是(D)　　A链式沟通B轮式沟通CY式沟通D全通道式沟通　　2.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是(　B)　　A.9.1型方式B.1.1型方式C.1.9型方式D.5.5型方式　　3.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于(D)　　A.焦虑B.扭曲C.夸张D.过滤　　4.关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的(C)　　A.二者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已　　B.领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分　　C.管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能　　D.二者的权力基础相同　　5.按照领导生命周期理论，对于已经成熟的骨干职工，最适宜的领导方式为(B)　　A命令式B授权式C说服式D参与式　　6.单向沟通和双向沟通是按(C)进行分类的　　A.按组织系统B.按照方向C.按照是否进行反馈D.按照方法　　7.团队沟通是指组织中以(A)为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　A.工作团队B.员工C.部门D.级别　　8.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于(A)　　A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程　　9.领导的本质是(B)　　A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从　　C.领导者的个人魅力D.领导者职位的高低　　10.主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于(A)　　A.民主式领导者B.集权式领导者C.魅力型领导者D.变革型领导者　　11.被成为“事务型”领导者的是(C)　　A.创新型领导者B.战略型领导者C.维持型领导者D.集权式领导者　　12.(B)的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。　　A.生产导向B.员工导向C.权力导向D.利益导向　　13.领导关心下属工作，激发和鼓励下属的斗志，最大限度的调动他们的工作积极性，是领导作用中的(C)　　A.计划作用B.组织作用C.激励作用D.控制作用　　14.任务型的领导方式位于管理方格图的(A)格　　A.(9，1)B.(1，9)C.(5，5)D.(9，9)　　15.根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于(A)【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　A.高任务、高关系B.高任务、低关系　　C.低任务、高关系D.低任务、低关系　　16.在沟通方式中，沟通时间持久，并且可以核实的沟通方法是(B)　　A.口头B.书面C.非语言D.电子媒介　　17.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是(C)　　A.全通道式B.Y式C.环式D.轮式　　18.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是(B)　　A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络　　C.轮式沟通网络D.环式沟通网络　　19.通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是(A)　　A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通　　20.管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法(C)　　A.该沉默时必须沉默B.留适当的时间进行辩论　　C.让别人的情绪直接影响你D.当发现遗漏时，直截了当的问　　21.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为(A)　　A.冲突对组织无益，而且是有害的　　B.冲突对组织无益，但也无害　　C.冲突对组织有益，并可激发组织活力【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响　　22.LPC模型是指(B)　　A.管理模式B.最不与自己合作的同事C.高素质人员D.激励的方法　　23.在路径—目标理论中对下属十分友善，表现出对下属关怀的是(B)　　A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型　　24.美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是(C)　　A.(1，9)型B.(9，1)型C.(9，9)型D.(5，5)型　　25.关于执密安大学的研究，下列说法正确的是(A)　　A.员工导向型的生产单位中，员工的满意度高，离职率和缺勤率都较低　　B.员工导向型的生产单位中，员工的满意度低，离职率和缺勤率都较高　　C.工作导向型的生产单位中，员工的满意度高，离职率和缺勤率都较高　　D.工作导向型的生产单位中，员工的满意度高，离职率和缺勤率都较低　　二、填空题　　1.领导行为四分图的两个维度是定规维度和_____关怀维度_____。　　2.领导生命周期理论中，成熟度包括心理成熟度和__工作成熟度____两个方面。　　3.菲德勒将权变理论具体化为三个层面，即职位权利、任务结构和_上下级关系_。　　4.正式沟通有五种基本形态：链式、环式、Y式、轮式和_全通道式___。　　5.在处理组织冲突过程中，当维持和谐关系十分重要时，可采用__迁就__策略。【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　6.菲得勒权变理论认为，在环境好和环境差情况下，采用低LPC型领导方式比较有效;在环境中等的情　　况下，采用高LPC方式比较有效。　　7.路径—目标理论是罗伯特·豪斯发展的一种领导权变理论。　　8.影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、结构因素和技术因素。　　9.按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。　　10.管理方格理论是由美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的。一、选择题　　1.核心价值观(A)　　A是企业持久的本质原则B是一般性的指导原则　　C可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D不需要理性的或外在的理由　　2.企业成长的基础是(A)　　A.核心能力B.规模C.顾客D.战略　　3.组织目标形成一个有层次的体系，范围从广泛的战略性目标到特定的个人目标，这个体系的顶层是(C)　　A.组织的任务B.组织的政策　　C.组织的远景和使命称述D.个人目标　　4.要使目标可以考核，一个途径是(B)　　A.控制目标数量B.目标量化【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　C.加大目标的可接受性D.加强目标网络的建设　　5.(B)既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段。　　A.目标的执行B.成果评价C.制定目标D.信息反馈　　6.(C)是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。　　A.目标管理B.网络计划技术C.滚动计划法D.名义小组技术　　7.由美国管理学家彼得?德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是(C)　　A质量管理B人力资源管理C目标管理D作业管理　　8.下列属于一体化战略的是(D)　　A.市场渗透B.产品开发　　C.战略联盟D.横向一体化　　9.某企业为减少对材料供应商的过分依赖，通过市场运作购买了供应商的部分股权。建立了良好的合作关系，这种合作方式属于竞争战略中的(B)　　A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.战略联盟　　10.组织纵向结构设计的结果是(B)　　A.组织的部门化B.组织的层级化C.管理幅度D.职务分析与设计　　11.按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门的是(B)　　A.产品部门化B.地域部门化C.顾客部门化D.职能部门化　　12.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的(C)【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　A.管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低　　B.管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高　　C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度　　D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力　　13.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构?(C)A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校　　14.在一个组织中，如果有几个部门的工作性质、业务内容和运行方式相同或相似，则按组织设计的要求应该(A)　　A.合并B.改设C.撤消D.保持原样　　15.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是(D)　　A.该公司在组织设计上层次设计过多　　B.该公司在组织设计上采取了职能型结构　　C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题　　D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则　　16.在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述，哪一种是恰当的?(C)　　A.管理幅度与管理难度都很较小B.管理难度较小，但管理幅度较大　　C.管理难度较大，但管理幅度较小D.管理幅度与管理难度都大【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　17.不同管理层次存在主要是因为(B)　　A.可使组织灵活适应环境因素的变化B.管理幅度的存在　　C.管理艺术的要求D.有利于沟通联络　　18.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用(B)　　A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织文化　　19.按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，(C)是组织的迅速成长期。　　A创业阶段B规范化阶段C集合阶段D成熟阶段　　20.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想(B)　　A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵式　　21.矩阵式组织结构违背了以下原则中的(B)A统一领导B统一指挥C责权一致D分工原则　　22.当前管理机构的一大趋势是(B)　　A管理层次复杂化B组织结构扁平化　　C管理幅度日益减少D高耸型结构更受欢迎　　23.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为(B)　　A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的　　24.下面关于管理跨度的说法，错误的是(A)【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　A.工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大　　B.组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大　　C.工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大　　D.下属和上级的能力高，管理跨度可以较大　　25.划分部门最普遍采用的一种划分方法为(C)　　A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分　　26.企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用(B)　　A.直线一职能制组织形式B.事业部制组织结构　　C矩阵制组织结构形式D动态网络型组织结构　　27.变量依据法主要分析的是组织中(B)管理者的一种方法　　A.高层B.中层C.基层D.全部　　28.我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是(A)　　A.按职能设计B.按行业设计C.接服务对象设计D.按重要性设计　　29.最早使用、也是最简单的组织结构类型是(B)　　A.职能型组织结构B.直线型组织结构　　C.直线一参谋型组织结构D.直线--职能参谋型组织结构　　30.没有实行管理分工的组织结构是(A)　　A直线型B矩阵型C职能型D事业部制【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　二、填空题　　1.根据波特的价值链分析法，企业辅助活动包括：企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购。　　2.企业可供选择的基本战略包括：成本领先、特色优势和目标集聚。　　3.网络计划技术的基础是网络图。　　4.职位设计是将若干项工作任务组合起来构成一项完整的职位。　　5.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成：扁平式组织和锥式组织结构。　　6.奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段，即创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段。　　7.组织结构的三个维度(即组织结构的三个特性)是指复杂性、规范性和集权性。　　8.格拉丘纳斯认为，当管理的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间、直接下属相互之间影响的属相就会以几何级数增加。　　9.正式组织以效率为主要标准，非正式组织以感情逻辑为主要标准。　　10.组织设计的基本原则是___专业化分工______。一、选择题　　1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是()　　A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者　　2.差别计件工资制是()的内容之一　　A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论　　3.“不管白猫、黑猫，抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是()道德观　　A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约　　4.下列关于道德发展阶段的说法错误的是()　　A.人们一步一步地依次通过六个阶段，而不能跨越　　B.道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段上，也可能倒退和堕落　　C.原则层次是道德发展的最高层次　　D.多数成年人的道德发展处于原则层次上　　5.如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18：35：47，则根据卡茨的理论，应为()领导　　A.低层B.中层C.高层D.无法判断　　6.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质()　　A.彼此独立，分别由不同部门的人员担当　　B.各不相同，分别由不同层次的人员担任　　C.在空间和时间上彼此交融，每一个主观人员都要承担这些活动　　D.形式不同但本质相同　　7.管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是()【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　A.自然属性B.社会属性C.技术属性D.人文属性　　8.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论()　　A.工场照明试验B.继电器装配室试验　　C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验　　9.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动()　　A.领导和下属谈心B.部门主管召开部门会议　　C.学生制定自己的学习计划D.质检员对产品进行检查　　10.下列属于信息形态的是()　　A.文字B.图形C.报表D.单据　　11.有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着()　　A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功　　B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的　　C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用　　D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策　　12.中外许多学者对“管理”的概念作出了不同的解读和概括，其中，认为“管理是一个过程，以计划、组织、指挥、协调和控制为组成要素”的是哪一位学者()　　A泰勒B德鲁克C孔茨D法约尔　　13.对()的需要随着领导层次的上升而增加【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　A.技术技能B.人际关系技能C.沟通技能D.综合技能14.常言道：“要想公道，打个颠倒。”该习语隐含的道德观是()　　A公平公正道德观B权力至上道德观　　C推己及人道德观D功利主义道德观　　15.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于()的价值观　　A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期　　16.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的()　　A.一般环境B.具体环境C.复杂环境D.简单环境　　17.近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于()　　A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素　　18.在组织与环境的关系中，“大学”属于()　　A.简答稳定环境B.简单动态环境C.复杂稳定环境D.复杂动态环境　　19.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()　　A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则　　20.社会系统学派之父是哪位人物()　　A.法约尔B.韦伯C.巴纳德D.孔茨　　21.“If……then……”短句是()所揭示的思想【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　A.权变理论学派B.决策理论学派C.系统理论学派D.社会系统学派　　22.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点()　　A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯　　23.“六西格玛”管理活动体现的思想是()　　A.质量振兴B.同竞争者抗衡　　C.只有能够衡量，才可以实施改进D.事后管理　　24.道德的本质是()　　A.方法B.手段C.技术D.规则或原则　　25.通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，维持和完善生产关系。”这种方法是管理学研究的哪一种方法()　　A比较方法B归纳法C试验模拟讨法D可行性试验　　26.下面不是韦伯理想行政组织体系与其它组织相比具有的优点()　　A.精确性B.可靠性C.实际性D.稳定性　　27.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有()　　A.正相关B.负相关C.不相关D.对立关系　　28.以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条()　　A.信息取之不尽、用之不竭B.信息的提取及处理能力至关重要　　C.所需信息均可方便地从网上下载D.信息的处理可以变得非常经济【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　29.企业业务流程再造的根本目标是()　　A.建立顾客满意的工作流程B.创造员工满意的一流环境　　C.建立管理者高校统一的激励制度D.维护消费者合法权　　30.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时，跨国企业将采取()的竞争策略　　A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式　　二、填空题　　1.根据安索夫的战略管理理论，企业战略的选择依据其区域和职能可划分为：企业总体战略、和职能战略三个层次。　　2.亨利?明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有：________、信息角色和决策角色。　　3.“组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令”，这是亨利·法约尔14条管理原则中的________。　　4.法约尔在他的著作《____________》中提出任何企业都存在六种活动。　　5.社会系统学派认为，任何组织都包含3个基本要素，即_________、协作的愿望和良好的沟通。　　6.马克斯·韦伯对管理理论的主要贡献是提出了________________理论。　　7.迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮在《再造公司》中指出，从全球看，我们处于一个“三C”世界之中。“三C”是指变化、顾客和________。　　8.________技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。【精品文档】第16页\n精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除　　9.权变理论的核心是研究组织与________的关系。　　10.________道德观是中国儒家道德观的高度概括。【精品文档】第16页