《管理学》习题

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《管理学》习题第一章管理概述1.名词解释：操作者（作业人员）、管理者、管理的二重性2.什么是管理？管理是如何产生的？3.促使管理复杂化的因素是什么？4.管理者有哪些职责？应具备哪些技能？5.组织一般环境因素的内容是什么？6.组织特殊环境因素的内容是什么？7.简述管理学研究和学习的方法。第二章古典管理理论1.名词解释：泰罗制、经济人、计划、权力、官僚组织2.简述泰罗的科学管理理论。3.论述管理的五大职能。4.简述法约尔的管理十四原则。5.论述韦伯的官僚组织模式理论的内涵与实质。6.简述官僚组织模式的构造要素。7.试比较三大古典管理理论的异同。第三章组织行为学管理理论1.名词解禅：正式组织、非正式组织、社会人、士气、新的领导能力2.简述止式组织与非止式组织的逻辑差别，以及其给管理当局的启示。3.论述上气与效率关系。4.简述人际关系学说的基本思想。5.比较古典管理理论与人际关系学说的区别。6.如何运用马斯洛需求层次理论來提高管理的效率？7.简述X理论和Y理论，并结合案例说明它们之间的关系。8.简述“领导方式连续统一体”理论。9.简述管理方格法。10.试分析造成冲突的原因和防止团体冲突的法。\n第四章现代管理理论I1.名词解禅：“决策人”、巴纳德关于组织的定义、协作系统、权限、无差别圈、职位权限、领导权限、差别诱因原则2.简述现代管理理论的主要特征。3.简述从“经济人”、“社会人”到“决策人”的发展演变过程。4.按现代管理理论的观点，简述并分析组织的基本要素。5.简述正式权限论和权限接受论。6.论述正式组织与非正式组织的统一。7.论述组织内部均衡和组织外部均衡如何统一。第五章现代管理理论II1.名词解释：程序化决策、非程序化决策、组织影响、对组织的忠诚心、单元组织、联邦制组织、效率原则、社会成本内部化2.如何克服“经济人”决策模式的局限性？3.简述“管理人”决策模式。4.如何通过组织结构施加组织影响?5.简述决策的专门化和集权化。6.论述集权与分权的平衡。7.简述管理的效率原则。&简述管理的社会责任。第六章管理理论的丛林1.名词解释：运筹学、企业战略、事业部制、模拟分权制、系统哲学2.简述系统分析的步骤。3.简述企业战略的构成要素。4.简述经验主义管理理论提出的管理的三人任务和企业的职能。5.简述权变管理思想。第七章管理的属性、作用和领导艺术1.名词解释：管理的科学性、管理的艺术性、领导者的创新能力2.如何理解管理的科学性和艺术性？3.简述管理的作用和功能。4.领导者应具备哪些素质？\n1.简述领导行为的基本原则。2.简述领导艺术所包含的内容。第八章企业文化1.名词解释：企业文化、企业价值观念、企业文化建设2.简述企业文化的特征和功能。3.简述企业文化的基本要素。4.如何蜩造优秀的企业文化？第九章现代企业制度1.名词解释：个人企业、两合公司、有限责任公司、企业、交易成本、公司经营观念2.简述私营企业的特征。3.论述股份有限公司的三人特征。4.古典企业是如何向现代企业演变的？5.简述现代企业制度的内容。6.简述科斯定理及其现实意义。7.简述公司产权有限责任制的特征和公司资本的三原则。&论述公司内部部门设置的方法。9.简述公司管理制度的体系及其发展趋势。第十章管理创新1.什么是管理创新，管理创新在管理活动中居什么地位？2.管理创新的基本类型和一般特点是什么？3.企业产品创新、生产技术创新和市场创新的相互关系是什么？4.企业观念创新、制度创新和纟R织创新的发展方向是什么？\n《管理学》试题库（部分）一、选择题1、被称为“纟R织理论之父”的管理学家是（）A韦伯B法约尔C泰罗D西蒙2、管理层次的存在是由于（）A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于沟通联络3、商业银行在设立组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分（）A按职能性质B按产品业务C按顾客类型D按销售渠道4、在会议进行中，管理者不希望下属不停的提出各种问题干扰会议的进行，于是，在有人举手要发言时边无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）A正强化B负强化C自然消退D惩戒5、在何种情况下，管理幅度可以加宽？（）A组织的各项工作普遍得到标准化B作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C组织环境很不稳定，时常出现新情况D下属的工作单位在地理位置上相当分散6、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于牛破，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近于（）A1.1型B1.9型C9.1型D9.9型E5.5型7、英国将军汉密尔顿曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应该按三人一组进行工作，我们越是接近整个组织的基层，就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了（）A管理幅度的大小实际上是应当而FL可以用一个数字来予以绝对规定的\nB处在高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导的时间更多一些C军事组织与其他的组织极不和同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的D高层管理者的冇效幅度要小于基层管理者8、职能职权通常较多地是由（）A直线人员行使B专业人员行使C最高层人员行使D中底层人员行使9、贩毒纽织中，各环节人员Z间往往只一对一单线联系，这是在使用何种沟通网络？（）A轮式B环式C链式D全通道式10、以下哪种现象不能在需求层次理论屮得到介理的解释（）A一个饥饿的人冋冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C在陋室中攻读“歌德巴赫猜想”的陈景润D一个女全需要占主导地位的人，可能因担心失败而拒绝接受富有挑战性工作11、某君到一白货商店考察，随手翻阅了其规章制度，有三条特别引起他的注意：“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”“货物售出超过30天，不再退述货款”“在退还顾客购货款前，营业员要注意检查退冋的货物，然后取得楼层经理的同意”试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式？（）A都是规则B都是政策C分别是政策、程序、规则D分别是政策、规则、程序12、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？（）A那些未达到牛活最低标准，急于耍养家糊口的人的计件工资B组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C以上两种情况均可使金钱成为“保健因索”D无论什么悄况下金钱都只是“保健因素”13、下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的？（）A多层次意味着可以节省管理费用B多层次町使沟通联络复杂化C层次是信息的过滤器D多层次使得计划和控制复杂化14、为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡提倡工作人员要严格自律以外，还一直\n实行着一•种岗位轮换制度，规定处级以下干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种（）A前馈控制B反馈控制C间接控制D现场控制15、职能职权的运用最可能造成（）A削弱直线职权B多头领导C沟通障碍D无人负责16、现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”己被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（）A经济人假设B社会人假设C机器人假设D口我实现人假设17、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好象很久没冇打扫过，便打电话告诉了行政后勤部负责人，该负责人立即打电话告诉事务科长，事务科长打电话给公务班长，公务班长派了两名员工，很快把会议室窗八擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现，这说明该公司在管理中存在什么问题？（）A组织层次太多B总经理越级指挥C各部门职责不清D员工缺乏工作主动性18、“兵熊熊一个，将熊熊一窝”这句话最能说明如下哪条管理原理？（）A搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家B搞好企业，就不对避免地要解聘无能的人，让熊兵下岗C当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把熊兵培养成能将D任何领导都不免要与一些无能Z辈共事19、下列哪种事物不具有控制系统的特征？（）A人体B企业C恒温器D沙堆20、在管理中，决策是（）A高层管理人员所承担的任务B高层和中层管理人员所承担的任务C高层和参谋人员所承担的任务D每一个管理人员都可能要从事的任务21、被称为“管理过程之父”的管理学家是（）A韦伯B法约尔C泰罗D西蒙E孔茨22、政府机关中的人事部、司法部、教委、计委等，这些机构的设置是（）A按职能划分部门B按产品划分部门\nC按顾客划分部门D按地区划分部门23、下列组织结构容易导致多头领导的是（）A矩阵型结构B职能型结构C部型结构D动态网络结构24、“守株待兔”这个成语包含了强化理论的（）A正强化B负强化C自然消退D惩戒25、美国克莱斯勒汽车公司的经理艾可卡曾讽刺说：“等委员会讨论厉决策射击，野鸡已经飞走了”关于这句话，止确的解释是（）A委员会决策往往目标不明确B委员会决策的准确性往往很差C群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策D群体决策往往难以把握市场的动向26、处长人李现职己有五年，其业绩在局里有口皆碑，人李为局长一手提拔，两人相处一向融洽，但最近岀现了一些不和谐的征兆，大李私下抱怨老王不给口己留面子，在下级面前对口己呼三喊四，対口己工作干预太多；老王则觉得大李翅膀破了，不彖过去那样听话了，根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适（）A高工作、低关系B高工作、高关系C低工作、髙关系D低工作、低关系27、上题中，老王对大李目前采用的领导方式是（）A高T作、低关系B高丁■作、高关系C低工作、高关系D低工作、低关系28、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机乂各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和启发各人潜能的'钥匙'。”这句话说明，管理人员必须进行（）A授权B激励C人员配备D沟通29、在其它条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境小的主管人员相比，处于迅速变化环境屮的主管人员的管理宽度要（）A窄一些B宽一些C没有区别D不好说30、以下何种陈述农明主管人员对下属授权的程度较充分（）A去了解这个问题，把事实告诉我，由我來决定做什么B采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果，要是行动不成功的话，务\n必与我联系C让我知道你打算做什么，待我同意灰才开始行动D提出各种可行的方案，由我来选择采取何种行动31、古人云：“运筹于帷幄Z中，决胜于千里Z外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一职能（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能32、对一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）A提薪B升职C解聘D工作扩大化33、当一个管理者指着一个好好做事的下属责骂时，通常而言，何者的行为最需耍加以考察（）A责骂者B挨骂者C两者都同样需要D两者都不需要34、管理层次的存在是由于（）A管理幅度的存在B美学上的原因CnJ使组织更加灵活D有利于沟通联络35、贩毒组织中，各环节人员Z间往往只一对一单线联系，这是在使用何种沟通网络？（）A轮式B环式C链式D全通道式36、某人学一段时间，因为课程按排往往通过教务秘书向每一个教师口头传达，教务秘书通常是本校的毕业生，教师感到口己在受学生辈的指挥和领导，有一种不舒服的感觉。后來课程安排改为书面，并且直接邮送到教师家中，不止不觉大部分才盾都消失了，这一问题的解决可以认为是由于（）A职权系统的改变B双方态度的改变C人际关系的改变D沟通渠道的改变37、现场控制要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的（）A时间B状态C地点D信息38、实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于（）A夸张B扭曲C过滤D焦虑39、基于公平理论，当员工感到不公平时，会采取以下哪种选择？（）A改变白己的投入与产出B改变口我认知和对他人的看法\nC离开工作场所DA、B和C40、领导的实质是（）A正确处理人际关系B正确运用权力C组织成员的追随与服从D战略设计与选人用人二、判断题1、管理就是为了特定的目的而实行的计划、组织、指挥、协调和控制。（）2、高层管理者乂称运作管理者，是监督组织运作的管理者。（）3、管理者必须具备的技能为二个方而，即技术技能、人际与沟通技能。（）4、经济人是出于对财富的追求血从事经济活动。（）5、根据决策的重耍程度，决策町分为程序性决策和非程序性决策和。（）6、计划按其不同控制程序分为指令性计划和指导性计划。（）7、组织的结构是一层层控制的体系。（）8、领导者的素质包括思想素质、业务素质和身体素质。（）9、企业文化的构成耍素只包括价值观念、企业精神和制度规范。（）10、西方古典管理学派有泰罗科学管理论和决策理论学派。（）11、管理活动是特定的组织内部环境的约束下进行的。（）12、管理的社会属性是与社会生产和公共生活相伴而生性。（）13、管理学的研究对象只是管理工作。（）14、泰罗的科学管理的内容只包括丄作定额、标准化和职能丄长制。（）15、计划的本质是保证组织行动的有序性。（）16、正式组织小不存在非正式组织。（）17、组织的结构是一层层控制的体系。（）18、马斯洛的需要层次理论中生存和安全需要属于较高层次的素质包括思想素质。（）19、领导只发挥指挥作用。（）20、组织按照运行机理分为机械性组织和有机式组织。（）