【执业药师考试】执业药师药事管理与法规（药品广告管理与消费者权益保护）-试卷5

【执业药师考试】执业药师药事管理与法规（药品广告管理与消费者权益保护）-试卷5

执业药师药事管理与法规【药品广告管理与消费者权 益保护】-试卷 5 (总分：48 分，做题时间：90 分钟) 一、 A1/A2 型题(总题数：7，score:14 分) 1.消费者的权利不包括 【score:2 分】 【A】因购买、使用商品或者接受服务受到人身、 财产损害的。享有依法获得赔偿的权利 【B】对购买的商品不满意的，享有无理由退货的 权利 【此项为本题正确答案】 【C】在购买、使用商品和接受服务时，享有其人 格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 【D】享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服 务的真实情况的权利 本题思路： 2.消费者的权利不包括 【score:2 分】 【A】有权自主选择提供商品或者服务的经营者， 自主选择商品品种或者服务方式 【B】自主选择商品或者服务时，有权进行比较、 鉴别和挑选 【C】在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营 者的强制交易行为 【D】在购买、使用商品或者接受服务时，享有要 求回扣的权利 【此项为本题正确答案】 本题思路： 3.某药店向顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产 品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆 优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质 检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店 索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是 【score:2 分】 【A】药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任 【B】药店不是假名牌的生产者，不应承担责任 【C】药店违反了保证商品和服务安全的义务，应 当承担责任 【此项为本题正确答案】 【D】王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担 部分责任 本题思路： 4.经营者在提供商品时，必须履行的义务不包括 【score:2 分】 【A】保证商品符合保障人身安全的要求 【B】提供有关商品的真实信息 【C】发现商品存在瑕疵，立即向有关行政部门报 告并采取防止危害发生的措施 【此项为本题正确答 案】 【D】按照国家有关规定向消费者出具购货凭证 本题思路： 5.购买商品时，消费者的权利不包括 【score:2 分】 【A】要求经营者提供商品的成分、生产工艺、有 效期限 【此项为本题正确答案】 【B】获得质量保障、价格合理、计量正确等公平 交易条件 【C】使用商品受到人身、财产损害的，可以要求 经营者或生产者赔偿 【D】对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督 本题思路： 6.消费者在购买、使用商品和接受服务时 【score:2 分】 【A】享有财产不受损害的权利 【B】享有人身安全不受损害的权利 【C】享有人体健康不受损害的权利 【D】享有人身、财产安全不受损害的权利 【此 项为本题正确答案】 本题思路： 7.消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经 营者提供的资料不包括 【score:2 分】 【A】使用方法说明书 【B】主要成分 【C】与竞争对手产品的比较资料 【此项为本题 正确答案】 【D】售后服务或者服务的内容、规格、费用 本题思路： 二、 B1 型题(总题数：1，score:6 分) A．安全保障权 B．自主选择权 C．公平交易权 D．获 得赔偿权【score:6 分】 (1).乙药品零售企业向消费者出售超过有效期的咳嗽 药，该行为侵犯了消费者的【score:2 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 本题思路： (2).甲药品零售企业出售当归短斤缺两，该行为侵犯 了消费者的【score:2 分】 【A】 【B】 【C】 【此项为本题正确答案】 【D】 本题思路： (3).丙药品零售企业向消费者出售霉变的花旗参饮 片，该行为侵犯了消费者的【score:2 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 本题思路： 三、 B1 型题(总题数：6，score:24 分) A．安全保障权 B．真情知悉权 C．自主选择权 D．获 得赔偿权【score:4 分】 (1).甲药品零售企业出售不符合国家药品标准的维生 素 C 片，此行为侵犯了消费者的【score:2 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 本题思路： (2).乙药品零售企业出售的板蓝根颗粒剂，每盒的袋 数短缺，且拒不赔偿，此行为侵犯了消费者的 【score:2 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【此项为本题正确答案】 本题思路： A．安全保障权 B．真情知悉权 C．自主选择权 D．获 得赔偿权【score:4 分】 (1).甲药品零售企业出售的阿司匹林片有效成分低于 国家药品标准，此行为侵犯消费者的【score:2 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 本题思路： (2).乙药品零售企业出售了数量严重短缺的冬虫夏 草，且拒不赔偿，此行为侵犯消费者的【score:2 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【此项为本题正确答案】 本题思路： A．安全保障权 B．自主选择权 C．公平交易权 D．获 得赔偿权【score:4 分】 (1).甲药品零售企业出售西洋参片短斤缺两，该行为 侵犯了消费者的【score:2 分】 【A】 【B】 【C】 【此项为本题正确答案】 【D】 本题思路： (2).乙药品零售企业向消费者出售超过有效期的感冒 药，该行为侵犯了消费者的【score:2 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 本题思路： A．安全保障权 B．真情知情权 C．自主选择权 D．公 平交易权【score:4 分】 (1).药品零售企业出售阿胶时未按消费者的要求提供 产地信息，侵犯了消费者的【score:2 分】 【A】 【B】 【此项为本题正确答案】 【C】 【D】 本题思路： (2).药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合 理，侵犯了消费者的【score:2 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【此项为本题正确答案】 本题思路： A．消费者的权利 B．经营者的义务 C．生产者的权利 D．消费者协会的义务【score:4 分】 (1).以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应 当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质 量状况相符的为【score:2 分】 【A】 【B】 【此项为本题正确答案】 【C】 【D】 本题思路： (2).接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计 量正确等公平交易条件的为【score:2 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 本题思路： A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B．向 消费者出具服务单据 C．按约定履行，不得无理拒绝 D．做出明确的答复【score:4 分】 (1).经营者以产品说明书表明商品质量状况的应 【score:2 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 本题思路： (2).经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包 换、包退责任的成【score:2 分】 【A】 【B】 【C】 【此项为本题正确答案】 【D】 本题思路： 四、 X 型题(总题数：2，score:4 分) 8.某医疗器械生产企业销售一新血糖仪和试纸，由于 设计技术不成熟，导致测试结果不准确，影响患者血 糖测试结果。事后，该企业拒绝就具体原冈做出说 明，也拒绝消费者的退货要求和提供赔偿，该企业的 行为所侵犯的消费者的权力有 【score:2 分】 【A】安全保障权 【此项为本题正确答案】 【B】知悉真情权 【此项为本题正确答案】 【C】人格尊严权 【D】获取赔偿权 【此项为本题正确答案】 本题思路： 9.消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经 营者提供商品的 【score:2 分】 【A】产地、生产者 【此项为本题正确答案】 【B】用途、性能、规格 【此项为本题正确答 案】 【C】进货日期、进货价格 【D】生产日期、有效期限 【此项为本题正确答 案】 本题思路：