2019年邮政储蓄银行临柜人员先进事迹材料

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2019年邮政储蓄银行临柜人员先进事迹材料

邮政储蓄银行邮政储蓄银行2020年的先进事迹 我于5月毕业于浙江金融职业学院,并通过招聘开始在邮政储蓄办公室工作。我没有迟到离开,有强烈的职业精神和责任感,积极主动,敢于大胆尝试,并发扬光大。我不怕困难和无私奉献,也不关心个人得失。‎ 首先,根据你的立场,努力学习,学习商业 作为商业橱窗的人,我的言行通常是第一次受到顾客的关注,因此他们需要具备全面的品质。‎ 一定很高。首先,我们必须熟悉并专业地了解世行的金融产品和商业知识。无论是知道还是应该,我都会努力学习,努力学习,缺少什么,哪些技能弱,哪些才是技巧。掌握各种专业技能,可以结合实际情况更好地解决问题,拓宽您的工作知识。对于工作所需的证书,我会积极申请参考,现在有证书:防伪资格证书;银行从业资格证书;保险代理人资格证书;基金销售从业资格证书;会计资格证书;小抵押贷款证明;外汇资格证书。‎ 第二,爱与奉献,牢记目的,发挥示范作用 邮政储蓄窗口中有11名销售人员,其中包括2名党员。作为党员之一,我处于服务窗口的最前沿。我一直记得我是共产党员,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨。党员的先锋模范作用为客户提供优质快捷的服务,提高服务质量。 “服务第一,客户至上”,“客户是我们的食品和服装父母”‎ ‎,服务的宗旨是满足客户,我非常重视并尊重每一位来我公司的客户,她可以认真记住并准确地致电除了经常来上班的客户的名字,这相当于给客户一个聪明有效的称赞。遇到一个非常挑剔,烦躁的顾客时,我总是耐心地解释并冷静地解决问题。有一次,我在贵宾桌上。一个时尚的年轻女孩走到我们的柜台,说她想开房子。后来有人想给她钱。我还给了她一张绿卡通卡。不知道十分钟,女孩回去说她会卖掉新开的那个。听了之后,我听说新开业的家庭会如何出售。所以耐心地向女孩解释说卡片没有年份。费用,没有卡费,你可以保留以供以后使用,女孩不屑地说,“将来什么都不用,惹麻烦,卖掉它。”看着女孩不耐烦的表情,我回答说:“好的,请稍等一下”,我会把取款卡交给女孩填写。当女孩填写凭证时,我再说一句话:'这张卡非常好的,可以定期存放,可以存活,在atm机器上可以保存当前时期的常规',女孩听了,停在他手里的笔',什么,这张卡可以保存在ATM机上作为一个常规'我回答:'是的,不仅如此,但卡也可以设置为当它达到一定数量时自动将其转换为常规。然后,女孩仔细询问了绿色卡通卡的功能。女孩说她讨厌去银行。排队业务太麻烦了。如果我可以在自动取款机上操作,那将是最好的,所以女孩决定不取消帐户,并将卡中的5万元保存了3个月。定期。‎ 一个小时后,女孩带着她的朋友,手里拿着10万元,说要保存到卡片上,并要求她的朋友打开一张绿卡通卡。我已经在邮政储蓄窗口工作了七年。在这七年的工作中,我努力成为一个充满爱心的人,为五颗心服务:关心,耐心,诚意,内心和自信。‎ 我的工作得到了所有人的肯定,由于我出色的工作表现,我被评为杰出的工作积极分子。我被评为先进个人。上半年,市政局举办的所有职业技能考试均被评为全市第二名;共产党员;参加区域金融商业知识竞赛获得第一名和个人组第一名,同年参加省级代理金融商业知识竞赛获得第二名;再次被评为优秀的共产党;更幸运的是被评为优秀的劳动者。‎ 在未来的工作中,我将继续努力,严格要求自己,脚踏实地的工作,付出我辛勤的工作,毫无保留地为客户服务,为我们的业务未来做出贡献。‎
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