医院信息科工作总结范文

医院信息科工作总结范文

【导语】工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见 和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次 全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足， 从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的 工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依 据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划 ——实践——总结——再计划——再实践——再总结。以下是 XX 工作 总结频道为你整理的《医院信息科工作总结范文》，欢迎阅读！ 【篇一】 我于 20**年 X 月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领 导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽 职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成 绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要 汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。 一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目 我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别 于今年的 X 月、X 月及 X 月上线了门诊室外 LED 大屏、门诊排队叫号 系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排 队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度， 同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。 我们全科人员于今年的 X 月起认真实施 2+2 方案，并加班加点的 做好 RIS 图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟 部门的全力配合，除此之外，还要做好 RIS 图文报告系统的培训工作， 使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨 言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终 于如期地完成了 RIS 图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的 好评。 全科人员在我的组织下在 X 月和 X 月又投入到了合理用药系统的 上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作 强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作 培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联 工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保证系统安全、稳 定、高效地运转方面下足了功夫，确保医院的各项日常工作能顺利开 展。 另外我们分别于 X 月、X 月、X 月完成了有线电视自办节目的投入 使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上 线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了 我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领 信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南 院吸塑发光字的定做、安装。 今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院采购的 PC 机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了 1000 余元，为单位节省了一笔开支。 二、抓好人才培养，提高科室业务水平 医院于 XXXX 年 X 月派我到 XX 学习，我的体会就是人才是强院之 本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培 养，提高科室的整体业务水平。 首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法 都提出来供大家分享，共同进步。 其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中， 经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习， 言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的办法。 第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成 员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学 习，借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流， 借此提高我们信息科的技术水平。 学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论 知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高， 工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。 三、制定各项措施，强化网络安全维护工作 医院信息系统一旦投入运行，要求能每天 24 小时不间断运行，其 安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫 痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网 络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息;二是威胁 网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定 极为重要。 从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。 1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计 算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件 (虚拟内存)，可移到 d 盘;转移临时文件夹，移至 d:temp;禁用休眠， 节省空间;转移 lE 的临时又件夹(缓存)，也放到 d:temp;转移我的文 档的位置，移至 DMyDocuments;修改注册表信息，禁用 USB 口;系统管 -理-员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限 为 Powerusers;最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题 时快速恢复。 2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基矗对防治病 毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络 系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止黑客、 外部攻击，避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规使用 U 盘或 其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒，已知的并 可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案; 对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重 装;拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分 析和解决网络的安全隐患。 3.网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意 识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安 全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用 U 盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文 件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新 情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲 解网络安全知识，深入开展网络安全教育。 4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的， 很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病 毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电 以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我 们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机 冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方 式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出 合适合理的备份方案。 四、做好应急准备，落实网络故障应急预案 为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发 事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程 序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始 准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过 的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故 障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全， 制定出切实可行的网络故障应急预案。 预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启 动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时，各科室应该采 取何种方式进行运行，网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及 到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体 的预防措施。 经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。 我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发 情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。 五、加强科室管理，提高工作效率 科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室 管理，我有着深刻的体会。 一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管 好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习， 提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服 人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说， 也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持 帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作 能力更上了一个台阶。 二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的 自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给 予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。 三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟 通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、 理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。 四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性， 更好地发挥科室管理的效果和作用。 五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的 严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各 人均严格按制度管理。 六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正 确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明 能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。 【篇二】 在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开 展，较好的完成了各项任务。 1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信息科 将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医患之间的 联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人认识并进一步了解 了医院。在 20xx 春节前夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我 院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络上，并且与县电视台合 作播出。 2.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、 统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查 和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，保证病案的 供应。一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印， 不得重复使用。 3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日 报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话 分类，无论是广播、电视、还是朋友介绍，均加以注释。 4.做好接听咨询电话工作。信息科保证 24 小时有人值班，接听患 者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于 患者一些涉及临床的具体问题，及时转接专科，让主任能与患者及时 沟通，解决问题。 5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作， 主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。 6.医院网站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，并在 腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院网站将不断探索医院 新的宣传模式，争取达到费用与效益的平衡，并策划各种活动，促进 医院宣传的一波波影响力。 7.医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完成了 周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。 8.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、 邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出 现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地 解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算 机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自 己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患， 及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常 工作。 9.成功组织医院各种活动，如 5 月份组织的旅游，元旦联欢以及 节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助 下，把一场场精彩的活动成功举办，丰富了员工的文体生活，激发了 职工的工作热情。 10.按时完成领导交办的其他各项任务。 信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年， 信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工 作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发 展提供支持。