- 2021-04-12 发布 |
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文档介绍
2020年销售部个人年终工作总结
2020 年销售部个人年终工作总结 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的 路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇 定,从容的心态。 在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力 协助,自己立足本职工作, 使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情 况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。 xx 年我会尽量克服这方面的因素, 及时与各子分公司解决回款问题。 现 将销售工作的内容和感受总结如下: 平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处 理,与各部门之前进行友好的沟通, 与集团总部清理往年应付款情况, 由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题, 给现在的工作带来许多麻烦, 对每一款新产品进行推广, 与各经销商 进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的 事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作 质量的前提下按时完成任务。 1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总 ; 2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务 态度方面,细心的与客户沟通 ; 3 确度,仔细审核 ; 4 物的及时处理 ; 5 的维系,并不断开发新的客户。 6 每一件事情,坚持再坚持 ! 1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但 是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下, 建议仓库及时与生产联系下单, 或者与销售联系提醒下单, 飞单的情 况大多于库存量不足有关。 2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的 态度大多都是事不关已, 很少会想着怎么去与供应商解决, 而是希望 销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 ( 这种现象非常严重 ) 3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延, 最后在逼不得已的情况下一挑再挑, 并当成合格产品销售, 这样对我 们“追求高品质” 的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为 质量问题让销售人员非常难堪。 4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经 回款的业务, 财务在几个月之后才告诉销售人员, 期间销售人员以为 没回款一直都在催,给客户印象非常不好 ! 5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人, 不会考虑给他人带来的麻烦。 有时候因为一句话或者一点小事情就可 以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。 6 及派车问题。 7 品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共 同努力, 公司各项工作取得了全面胜利, 各项经营指标均创历史新高。 这是值得鼓舞的。 可是我们还要做得更好更强大, 今年我将更加努力 做好自己份内的事情, 并积极帮助他人。 也希望公司存在的一些问题 能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定 会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容 ! 模板 , 内容仅供参考查看更多