2020年度基地物业部半年工作总结供借鉴

2020年度基地物业部半年工作总结供借鉴

2020 年度基地物业部半年工作总结供借鉴 20xx 年上半年，在局和物业公司的正确领导下，我基地物业部以 科学发展观为指导，按照“做精做强做大物业品牌”的战略指导，围 绕工作目标任务和自身工作职责，创新工作思路转变工作作风，认真 踏实努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得一定成绩。现将 2 0xx 年上半年工作情况总结如下： 一加强学习，努力提高思想素质 20xx 年上半年，我基地物业部“以转变思想作风提高行政效能” 为契机，加强学习，认真学习物业管理理论知识，认真学习公司管理 制度，认真学习公司制定的《目标管理责任状》。通过学习，提高了 全体干部职工的综合素质，认真贯彻局里提出的“安全稳定”方针， 推行“诚信至上，服务为本，优质取胜，满意为准”的服务理念，不 断加大各项工作的管理和监控力度，尽最大努力为住户创造现代品质 生活条件，以优质满意的服务赢得基地住户的信誉，拓展公司服务生 存发展的空间。 二认真负责，做好水电和房屋维修管理工作 20xx 年上半年，我基地物业部按照局和公司的有关管理规定，在 人员少，任务重的情况下，同心同德，努力完成了各项维修工作。 一是完成抢修电话 400 多次，免费服务 280 多次，其中节假日 25 多次；更换总阀 20 多个水表 10 多块电表 15 块办公楼及单工宿舍门 锁 18 把；改造下水管道 200 米，疏通下水道 10 家，公共部份 4 处， 处理漏水处 10 多起；改造老化线路 400 米，路灯 20 多个。做好院内 用水电计划，合理调配现有配电线路。加强对水电费的收取，运用局 信息平台电话张贴催收单等形式收费，上半年共收水电费 XXXX 万元。 二是落实基建和房屋维修管理工作，上半年完成了局基地部分住 宅楼电控门的更换维修工作，做好总部基地招待所内排污改造工程， 更换 10 楼排污管，油漆北门围墙栏杆，砌筑办公楼垃圾箱维护墙， 修补维修破损较严重的路面，拆除局总部基地部分住宅楼破损严重及 危险的雨阳蓬，不定期清理局总部基地部分化粪池和排污管道。 三强化职能，切实做好秩序维护工作 为能给基地住户提供一个安全舒适的居住环境，我基地物业部强 化基础治安消防管理工作。一是抓培训和考核，对保安人员定期进行 岗位培训和考核，制定了严格的岗位执行标准和大院巡更路线图，要 求保安人员执行规定，提高警惕，巡逻到位。二是抓硬件建设，配合 公司工程部，将巡更系统安装到位，按照公司规定要求，认真执行使 用巡更系统。根据《中建三局总部基地保安值勤管理规定》的要求， 确立保安工作负责人，落实工作职责，确保稳定安全。三是抓文明执 勤，要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务。四是抓治安防范， 始终坚持“预防为主主动控制措施有效工作扎实”的原则，建立超前 防范体系。基地东门北门都安装了直秆式门闸。建立健全外来人员登 记管理车辆出入牌证管理等一系列制度措施。办理车辆出入牌 249 个，完善道路交通标识牌，在主干道旁划分停车线，规范车辆停放。 按消防管理制度要求，安排专人每月定期对灭火器实施专项检查，确 保消防器材处于良好的状态。及时排查隐患，整治隐患，把不安全苗 头消灭在萌芽之中。由于我们的努力，上半年大院没有发生被盗事件。 四加强检查，积极做好单职工宿舍管理工作 为加强单身职工宿舍管理，保证单身职工正常的休息学习生活秩 序，我基地物业部健全集体宿舍管理制度及奖惩措施，制定了《中建 三局总部基地单职工宿舍管理办法》，单工楼设立门栋长，安排专人 管理单职工宿舍的卫生，每月检查宿舍，发现问题及时整改，确保单 职工宿舍安全卫生，使大家养成讲卫生爱整洁的良好习惯，提高了员 工的生活质量。 五围绕重点，努力做好基地其他工作 一是加强基地白蚁灭治工作，保护财产不受危害，园林绿化树木 正常生长，我基地物业部制定了《中建三局总部基地白蚁防治管理规 定》，对已发现的白蚁住房进行全面预防，做到每月一次上门复查， 灭治。上半年复查灭治 47 户，回访 32 户，确保了基地无蚁害。 二是在环境卫生方面，制定严格的保洁工作程序与巡检制度，由 保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，每天开展巡检整改工作。经 过保洁人员不辞劳苦的工作，基地环境卫生逐步得到完善。6 月 10 日起江城保洁有限公司全面负责基地大院的保洁工作，我基地物业部 将加强管理和考核，确保保洁工作达标。 三是为给住户创造优美的生活环境,我基地物业部制定绿化养护 计划，落实管理措施，定时施肥及修剪。通过绿化员工的辛勤工作， 基地绿化状况良好。 六下半年工作计划 2021 年 20xx 年上半年，我基地物业部认真努力工作，虽然取得了一定的 成绩，但是离基地老领导要求还存在一些不足与差距，我们决心在下 半年工作中百尺竿头更进一步，不断改进和提升我们的物业管理工 作，整体塑造我们的服务形象。为此，重点加强以下五个方面工作力 度。 一是进一步加大学习培训力度，重点培训和提高员工的专业知识 水平，提高战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。 二是进一步加大文化建设力度，以人为本，员工为本，实行人性 化管理，关心和爱护员工，组织各种文化体育活动。稳定员工思想情 绪，树立和弘扬团队意识和团队精神。 三是进一步加大科学管理力度重点依托物业公司“走出去的”战 略，向同行企业与老社区学习，借鉴先进的管理手段，创新我们的物 业管理水平。 四是进一步加大安全保卫力度，特别是加强基地大院的公共环境 安全及公共设施安全，力争下半年实现无安全事故。 五是进一步加大优质服务力度，教育员工做到召之即来，来之能 战，方便快捷，服务周到，靠我们的服务去赢得基地住户的良好口碑。