- 2021-04-20 发布 |
- 37.5 KB |
- 6页
申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
文档介绍
销售工作自我鉴定
销售工作自我鉴定篇一 我是今年 x 月份到 xx 公司工作的,我的销售经验并不大多,仅凭 对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这 个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边 摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其 他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户 研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断努力的学习产品知识, 收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个大 概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各 种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得 了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例, 一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较 透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力, 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和 同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发 事件。 经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦 有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学, 要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通, 找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也 就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要 透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲 究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个 活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有 自己的想法和理解,不能人云亦云。 销售教会了我与经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的 是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客 户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得 和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这 样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象 力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原 因。销售的团队讲究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一 直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同 的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。 销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了 有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青 春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。 这必须经过自己的不段努力,才有精彩的未来!不管明天迎接的是什 么,统统接招,积极应战。 人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平 台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围 每一位客人,为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。这必须经过自 己的不段努力,才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么,统统接招, 积极应战。 销售工作自我鉴定篇二 屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在 各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家 庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通 过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和 经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。 首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任 这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切 实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职 工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起, 从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在 3g 手机专区,我知道惟有积极的行动 才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领 导交给我的每一项任务。G3 手机专区直接面对的都是顾客,干好这份 工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一 份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管 他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能, 为他们做出贡献。 对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时 耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们 满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环 节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这 样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和 指引他们去 3g 体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机 型。 每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方 面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些 手机,才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后 3g 手机专柜在 厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样 我可以向顾客推荐 3g 手机的机会也了,由于又兼顾发放礼品的工作, 我要负责的事情了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而 兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练 介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到的顾客。 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的, 所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习, 向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习, 不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作 的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯 彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具 备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自 己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习, 借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习, 我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自 我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改 善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下 班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与 感悟。 20xx 已成为过去,展望 20xx 新的一年里,我仍将不断完善自身 的不足,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实 勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一 个新水平,为公司做出的贡献。 销售工作自我鉴定篇三 不知不觉中,20xx 已接近尾声,加入某某房地产发展有限公司公 司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和 经验。20xx 是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下, 越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份 喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个 对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多, 非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成 本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作, 以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实 我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个 项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮 助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白 了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同 时也意识到自己的选择是对的。 心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开 始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真 的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静, 更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态 决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗 良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控 制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作 和生活。 专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于 初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停 的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不 负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分 证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头 来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样 坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这 样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些 实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘 汰。 细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼 仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处 不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细 心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总 之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多 建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应 手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力 与心酸。 有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针 锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加 有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才 会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则, 他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨, 这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户 的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这 样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情, 增加客带的机率。查看更多