大学生创业商业计划书两份合编文

大学生创业商业计划书两份合编文

大学生创业商业计划书两份合编文 大学生创业商业计划书 　　随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的 生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们 都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是 个不错的选取。 　　一、美甲行业未来发展的趋势如何 　　应对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳 擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已 不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢专业，诚心，超值，未来的美甲 行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。 　　美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、 产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品 牌命名的信誉店。 　　注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。能够带给个 人化的超值服务潜力是美甲店铺经营的制胜之本! 　　二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺 　　消费者在选取美甲店铺的时候一般会注意这样几点： 　　(1)看美甲店铺的专业水平; 　　(2)看美甲店铺的服务水平; 　　(3)看美甲店铺的环境; 　　(4)看美甲店铺的美甲师的潜力和名气; 　　消费者对美甲店铺有这样几个要求： 　　(1)普遍的消费者都期望美甲店铺在专业技术方面有所提升; 　　(2)一部分人期望美甲店铺的服务环境有所改善; 　　(3)大多数人期望美甲店铺提升美甲师服务水平; 　　(4)很多的消费者都期望美甲店铺提升美甲师整体素质; 　　(5)也有一部分顾客期望美甲店铺能够改善服务种类 　　超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，期 望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。 　　顾客选取美甲店铺的途径; 　　(1)透过自己的详细了解和亲身体验而理解的人数占大多数; 　　(2)透过美甲师的介绍而理解的占一部分; 　　(3)透过朋友介绍而理解的又占一部分; 　　(4)还有的是透过看杂志，电视，广告慕名而来的。 　　绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出 了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的 市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。 　　三、为什么美甲师的流动性很大 　　(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验; 　　(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作; 　　(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺; 　　(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不 信任感; 　　(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环 境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。 　　在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时 也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺 乏诚心的店铺，依然有超多的美甲师流失。其中原因固然很多，单做 为我们经营者，是否就应检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到 底处于一个什么样的位置了解我们员工心中的理想选取是什么，需要 怎样样去解决现实存在的最根本问题。 　　四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样貌的 　　(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客 的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境 都需要全体员工的用心配合。 　　(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。 　　(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是 自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想 换老板或涨工资什么的 　　(4)美甲师能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的 信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。 　　(5)每一位美甲师都就应相信;她为顾客所带给的服务是顾客所 需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。 　　诚心，不仅仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师 建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证 人，她们因此决定，选取自己的前途，单从这一点上看，人员流失很 大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的潜力有问题就是老板的人品有问 题。 　　(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的 同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而 真正的满足顾客的需求。 　　(7)美甲师与顾客之间就应持续一种信任与信服的关系。美甲师 对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业 的态度，大部分的美甲师是能够做到这一点的，然而，我们的顾客还 需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服 感。 　　但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺 的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此， 我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。 　　(8)美甲店铺就应拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师 都就应明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。 　　(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才能够使 企业在竞争中立于不败。 大学生创业商业计划书 　　一、创业者状况简介 　　教育背景，学习的相关课程及企业管理、经营经验; 　　二、项目概述 　　公司的业务和目标及其他。重点包括对公司及产品(服务)的介绍; 指出新思想的构成过程和对企业发展目标的展望; 　　三、市场分析 　　1、目标客户描述; 　　2、市场的容量/本企业预计市场占有率; 　　3、市场容量的变化趋势; 　　4、竞争对手的主要优势; 　　5、竞争对手的主要劣势; 　　6、相对于竞争对手的主要优势; 　　7、相对于竞争对手的主要劣势; 　　四、经营管理 　　1、运作方式，包括产品(服务)介绍及产量目标; 　　2、资源配置，包括生产运作设施配置，生产资料配置和劳动力 配置; 　　3、管理模式，包括公司的物流管理和质量管理; 　　五、营销策略 　　1、营销计划; 　　2、竞争性推销; 　　3、市场渗透计划(如何持续、提高市场占有率); 　　六、企业组织结构 　　1、企业注册的所有制形式; 　　2、核心管理层，包括工作职责、经验、潜力、专长、月薪; 　　3、员工安排，包括部门、人数、具体职责、月薪(能够附加组织 结构图和工作描述); 　　4、公司的经营执照及费用预测; 　　5、公司的职责，包括保险、纳税等费用预测; 　　七、财务状况 　　1、预算及投资报酬; 　　2、财务数据，包括营业收入和费用、现金流量; 　　3、财务分析，包括资债平衡预测、月收入表和财务变化、各类 财务预测的表图; 　　八、机遇与风险