- 2021-04-19 发布 |
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文档介绍
销售工作自我鉴定范文简短
销售工作自我鉴定范文简短 销售工作自我鉴定范文简短范文一 加入 xx 公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到 xx 感 觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都 有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些 什么事,在 xx 领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找 出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入 到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接 待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我 相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有 准备的人. 在 xx 各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精 益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当 大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作 情况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的 反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们 所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品 的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产 品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对 性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比 如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍 产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点 与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清 楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中 存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通 过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之 所急。 7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。 8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 16、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 12、让客户先“痛”后“痒”。 13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 工作总结: 一、认真学习,努力提高 因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须 要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化 中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要, 唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员, 不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都 是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识, 进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其 次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不 误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针 对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门 别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情 的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要 用心努力去做,就一定能够做好。 回首 2016,展望 2016!祝 xx 在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新 的一年里业绩飚升!、 销售工作自我鉴定范文简短范文二 不知不觉中,2016 已接近尾声,加入某某房地产发展有限公司公司已大半年时 间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。2016 是房地产不平凡 的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的 人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。 可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多, 非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现 将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生 时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不 是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事 物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通 过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作, 同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有 点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感 觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心 指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最 深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要 学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这 类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于 面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不 及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累 过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们 不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工 作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识 和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做 到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象, 都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是 主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位 专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得 心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实, 对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气, 增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题 可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的 成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他 们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加 与客户之间的感情,增加客带的机率。查看更多