2020年终服装店长工作总结

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2020年终服装店长工作总结

作为服装店长,更是将整个服装店都当成是自己的家在照料,更是需要对一 年的工作进行好好的总结。 下面是为你整理了 “年终服装店长” ,希望能帮助到您。 年终服装店长工作总结 1 能作为服装店的店长,在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任, 各位同仁对我的支持。本人年初被聘为服装店店长,由于精通业务,熟练销售技 巧和老板的信任,被提拔为三店的销售。一年来,本着公司的经营理念,能认真 的履行好自己的岗位职责,为服装店在销售奠定了良好的基础。作为店长我以今 年的工作情况做以总结 一、清点货品,做到心中有数 1、掌握每款货品数量。 2、掌握每款号码情况及数量。 3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。 4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析, 同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。 2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。 3、训,培训员工。 ( 1)做到每位员工均了解公司制度。 ( 2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。 4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。 5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的 干将,并为企业提供优秀的管理人员。 四、商品陈列 1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾 客产生购买行为。 2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创 新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。 3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有 新感觉。 五、增加销售额 1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾 客类型,多做销售附加。 2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备, 事中有跟进,事后有总结。 3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出; 对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同 学习提高,增加整体销售业绩。 年终服装店长工作总结 2 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白 了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说, 一是要有一个专业的管理者; 二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察, 用心去与顾客交流,你就可以做好。下面是 20xx 年来的工作总结 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给 每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性, 了解每一位员工的优点所在, 并发挥其特长, 做到量才适用。 增强本店的凝聚力, 使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心 中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的 损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全 局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使 员工从被动的 “让我干” 到积极的 “我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环 境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务 意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热 情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长 提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始 了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工 作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫 1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司 全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境, 去掉不和—谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
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