- 2021-04-10 发布 |
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文档介绍
信访工作总结-2020年街道社区信访工作总结
2020年街道社区信访工作总结 2020年街道社区信访工作总结一 20xx年,我社区认真按照上级相关部门文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,现就全年开展信访维稳工作情况总结如下: 一、深化认识,统一思想,形成合力 信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我社区以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的十七次代表大会精神,坚持“整防结合,预访为主”的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作;创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,为构建和谐文明的耒阳做出新的贡献。我局强化宣传,深化认识,不定期召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定,促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为,加强信访工作,是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。 二、加强领导,成立班子,分工协作 为确保信访维稳工作顺利开展,我社区成立了信访工作领导小组,日常信访工作由办公室主任施德胜同志具体负责,所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时,坚决做到将信访反映的矛盾如实上报局领导、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报,积极采取措施应对,有序解决,千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。 三、强化措施,调查摸底,找准根源 对于各种信访问题,我们主要采取了以说服教育为主,其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是:一是切合实际,做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见,能够做到秉公办事,力求做到公平公正,防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学习,熟悉业务,不断提高解决信访工作的实践能力,把问题解决在基层。三是摸清底子,做到心中有数,从源头上为信访者分析问题,解决问题。 2020年街道社区信访工作总结二 今年以来,我街道平安创建工作,坚持以党的十八大重要思想为指导,深入贯彻落实市委、市政府和区委、区政府关于创建平安深圳的工作部署。以社会和谐为目标、以群众利益为根本、以化解矛盾为主线、以完善打、防、控、管一体化工作为抓手,深入开展平安创建活动,为促进本地经济社会又好又快发展创造更加和谐稳定的社会环境。现将半年来的工作总结如下: 一、领导重视,责任落实 街道党工委、办事处高度重视平安创建工作,始终把创建工作作为社会治安综合治理工作的重中之重。坚持常抓不懈,形成党委书记亲自抓、分管领导具体抓、街道综治委成员单位全力抓的良好局面。一是专门成立了创建平安黄贝工作领导小组,由街道党工委书记、办事处主任赖炳良任组长,常务副组长由党工委副书记、办事处副主任肖嘉睿担任,副组长由各成员单位负责人担任。创建平安黄贝工作领导小组下设办公室,办公室设在综治办,平安办主任由街道党工委副书记、办事处副主任肖嘉睿担任。龙继锋(街道党工委委员、黄贝派出所所长)、王建民(街道综治信访维稳中心专职副主任)任平安办副主任。二是落实责任,将平安创建工作列入年度工作计划,列入为民办实的项目,坚持“谁主管,谁负责”和“属地管理”原则。年初,在街道综治工作会议上,街道党工委书记、办事处主任赖炳良,街道党工委副书记、办事处副主任肖嘉睿与辖区10个社区工作站站长签订综治工作责任书,对辖区10个社区也下达了平安创建工作任务,形成了一级抓一级,层层抓落实的综治领导责任体系。 二、加强宣传,提高防范意识 在开展平安创建活动中,我们把创建平安黄贝和安全防范知识宣传工作放在首位,充分借鉴“三打” 宣传经验,协调有关部门利用公共交通工具、交通场所、工地围蔽墙、楼宇广告视频、户外广告牌、书报亭和城市广场大型荧幕等各种社会面宣传载体。开展平安创建宣传同时,深入社区和居民家中宣传放火、防盗、放自然灾害等安全知识。为了使禁毒、反邪教宣传工作做到家喻户晓,我们开展了形式多样有益的活动。如在春运期间,在人流量最为集中的春运购票点开展了以“快乐回家过年,欢聚远离毒x”为主题的2020年春运期间禁毒宣传教育活动。还有在新秀社区公园举办“法制进社区”有奖知识问答活动,普及居民息息相关的法律常识,做到居民懂法、守法、知法、用法。“传播社会工作,共建无毒社区”,发放宣传手册,设置户外宣传板块,悬挂“崇尚科学,关爱家庭,珍惜生命,反对邪教”彩图,使广大居民对邪教与毒x的危害有了更深层的认识。对街道辖区的吸毒人员进行了全面细致的复核,主要是针对三类重点场所、三类重点人群,共完善了26名不在辖区实际居住吸毒人员和2020名在辖区居住吸毒人员的最新消息。 三、群防群治,防患于未然 为深入推进平安黄贝建设,提升我街道辖区社会治安综合治理水平,充分发挥人民群众在平安创建中的主体作用,进一步规范和推进全街道辖区群防群治工作。完善群防群治工作机制,形成党委、政府领导、直部门统筹协调,专门机构领导,人民群众广泛参与的工作格局,为实现黄贝平安建设“一强二升三降”工作目标提供坚实保障。 (一)“大保安”队伍,即公安机关整合,纳入“大保安”格局的专业治保力量。包括巡防队员、交通协管员、各机关团体、各企业单位、保安服务公司、小区物业管理的保安员、各社区的民兵、治安联防员、各类停车场管理员等,负责重点区域以及各类防控点的巡逻值守,收集上报社情民意,报告违法犯罪线索,配合作为矛盾纠纷和问题隐患的排查化解,减少不稳定因素,协助专门机关落实重点人员的教育管理措施。 (二)平安志愿者队伍,即由符合一定条件的离退休人员、“五老”人员、社区富余人员、社区公益性岗位人员、公交司乘人员、相关行业从业人员及其他热心治安工作的积极分子自愿组成。负责重大节日、重要活动敏感节点期间以及周末假期的治安巡逻,每次服务出动的志愿队伍人数在30人以上,并统一穿着“三件套”。 (三)出租屋综管员和楼(栋)长队伍,主要是及时采集、上报租住人员信息,及时向派出所报告可疑租住人员情况,督促物业管理单位管好所负责住宅楼宇的视频门禁系统,可视对讲系统等技防、物防设施。 (四)其他志愿服务队伍,即城市义工、党员志愿者、公务员志愿者、巾帼志愿者等,配合社区开展法制宣传、文明礼仪、公共秩序、居家服务、助老助残等志愿服务。协助开展义务巡逻、平安宣传、矛盾纠纷排查调处、社会管理隐患整治等工作。 四、推进社会管理工作网建设 强力推进社会管理工作网建设、完善社会管理工作网、整合部门信息资源,把各类矛盾纠纷和问题隐患化解在萌芽状态,街道要求社区工作站每月及时上报人口数据、至少上报5宗案件。及时统筹好社会管理工作网信息系统录入等相关工作,发生的案件能及时受理并录入系统,对案件进行有效跟踪分析管理,是社会管理工作网信息系统能够起到受理、查办、督办的重要功能作用。 五、做好矛盾纠纷的排查化解调处工作,为社会稳定发展做贡献 从维护广大居民群众的根本利益出发,在社区居民纠纷调解中,坚持“调防结合,以防为主,各种手段,协同作战”的方针,做到了细心、耐心、知心、贴心,是小区到处呈现出家庭和睦、邻里团结、居民安居的局面。经常上门走访、谈心、询问家中困难,及时反映解决,把党的温暖带进千家万户,对辖区婚姻、邻里、民事、两劳帮教进行及时调解。走访帮教,使其重新开始生活,由于调处及时,防止了矛盾激化,为小区居民提供了团结、祥和的生活环境。截至目前,共排查化解调处各类矛盾纠纷800多宗。 六、全力推动老旧住宅区“大围合+视频”管理系统和二类电子监控点的建设工作,今年计划建设的23个老旧住宅区的设计方案已报区进入立项程序;二类电子监控点440个的建设任务本月底将全部完成。查看更多