- 2021-04-17 发布 |
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文档介绍
销售人员上半年工作总结
2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 销售人员上半年工作总结 销售员就是以销售商品、 服务为主题的人员。 今天给大家为您整理 了销售人员上半年工作总结,希望对大家有所帮助。 销售人员上半年工作总结 我于 20xx 年 8 月份到公司, 20xx 年下半年按照领导的指示负责金 鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在 领导的帮助和同仁的支持下, 工作上取的了一定的成绩。 在此将 20xx 年主要的工作情况述职如下: 一、计划完成情况: 金鹏图语广告全年计划完成销售额 1000000 元 ; 实际完成 176194.4 元,未完成全年销售计划。 二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好 一个部门经理的基本知道和技巧。 20xx 年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营 销业务工作” 。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二 期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克 莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工 作。其他项目工作主要有: 招商银行离岸业务推介会等各项工作,东 山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经 销商会、海尔纽约人寿 20xx 年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府 软件发布会、 职业学院图册、 蓬莱海关关庆十周年、 山海云天开盘等。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、 房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理 解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司 的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。 20xx 年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流 程及现场布置, 以及活动所能涉及的每一个细节, 提高了在活动方面 专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量, 但是, 作为业务发展部的经理, 所需要掌握的知识面和操作经验既广 且杂,这是我自身存在的不足, 需要继续强化学习力和积累管理工作 经验。 三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段 ; 巩固老 客户,吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业, 存在操作透明度 高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。 20xx 年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专 业水平及对客户服务的产品质量, 并建立并执行“提醒式”服务系统, 在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务 和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的 现象和丢单的现场, 由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识, 尽 可能的了解这个领域的所有问题, 完善自身的素质, 在专业知识上领 先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 7 导向,提高工作效率。 广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工 作比较多, 在这些工作中我注重与设计、 各个外协单位的建立融洽的 关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业 务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要 顺利完成工作, 提高工作效率, 就必须坚守工作流程和公司的各项规 定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公 司负责、为部门负责,更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作打算 回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾: 首先, 在工 作中由于经验不足, 工作方法过于简单, 在处理一些问题上不够冷静、 沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再 次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。 这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在 20xx 年的工作 中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经 验,不断提高业务素质和管理水平, 使自己的全面素质上升一个新的 层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的 新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告 公司的业务发展的主流方向, 一直悬而未决, 成为业务发展的一个桎 梏,解决广告公司发展方向是 20xx 年工作的重中之中。这也将是完 成公司全年计划利润指标的完成的大前提, 寻找自有媒体, 以创意指 导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 7 总结: “市场是最坏的教练, 还没有等我们热身就已经开始竞赛, 竞赛结 果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。 同时, 市场也是最好的教练, 不需训练就能教会我们技能和发展的 契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。 我们已经历了足够的市场磨练, 坚信通过我们共同的奋斗, 找一个 “支点”去撬动市场,打造“势能以便放大行销惯性,进行整合形成 “拳头”能量 ! 我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业 里建功立业 ! 我们现在的确困难, 但我们并不贫穷, 因为我们有可以预见的未来, 因为我们相信“只有疲软的思想,没有疲软的市场” 销售人员上半年工作总结无论什么问题, 学会追根溯源, 无论什么 问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件, 打了电话就 ok 了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大 货样等等。 闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解: 无事时如有事般 提防 , 方可消意外之变 ; 有事时如无事般镇定,才能解局中之危。 第二关:处理危机能力 如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也 就没有什么故事发生了。 一次 qa 验货到工厂验货, 下周一要进仓了, 结果工厂说没订衣架, 等给工厂从别的工厂掉来衣架, qa 验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 7 知的情况下擅自在外面的小辅料厂订,发现后,第一时间给工厂订, 将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。 这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件, 电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免 一些不必要的事情发生。 第三关,宏观把握问题的能力。 最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观 上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提 交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子 里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。 最后希望在新的一年里, 自己以全新的面貌来迎接新的挑战, 希望 自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。 销售人员上半年工作总结 一、销售情况 ** 年共销售 891 台,各车型销量分别为富康 331 台 ;**161 台 ;**3 台 ;**2 台 ;**394 台。 其中 ** 销售 351 台。 **** 销量 497 台较 20xx 年 增长 45%。 二、营销 为提高公司的知名度, 树立良好的企业形象, 在我们和客户搭建一 个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把 [ 网- 找,到网 ] 更多的客户 吸引到展厅来, 搜集更多的销售线索。 ** 年本部门举行大小规模车展 和试乘试驾活动 17 次,刊登报纸硬广告 34 篇、软文 4 篇、报花 56 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 7 次、电台广播 1400 多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的 回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。 公司并在 ** 年 9 月正式提 升任命 *** 同志为 **** 厅营销经理。 期间 *** 同志每日按时报送营销表 格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。 三、信息报表 报表是一项周而复始重复循环的, 岗位重要, 关系到 **** 公司日后 对本公司的审计和 **** 的验收, 为能很好的完成此项, ** 年 5 月任命 *** 同志为信息报表员, 进行对 ** 公司的报表, 在期间 *** 同志任劳任 怨按时准确的完成了 ** 公司交付的各项报表, 每日核对库存情况, 对 车辆销售作出了贡献。 四、档案管理 ** 年为完善档案管理,特安排 *** 同志为档案管理员,主要有收集 购车用户档案、 车辆进销登记、 合格证的收发以及用户档案汇总上报 **** 公司等,期间 *** 同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任 务。 以上是对 ** 年各项做了简要。 最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习, 俗话说的好三人行必有我师, 在学习后本人结合以往经验, 取长补短, 现对于 ** 年的计划做如下安排: 1 、详细了解学习 xx 公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售 在价格方面创造有利条件。 2 、协调与 **** 公司各部门的, 争取优惠政策 . 加强我们的市场竞争 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 7 力。 3 、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员 的不同见解,相互学习。 4 、销售人员的培训,每月定期 4 个课时的培训学习,以提高销售 人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5 、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并 派驻本公司销售人员, 实现行销的突破发展, 使我们的销售更上一层 楼。 6 、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。 7 、根据 **** 公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任 务。 8 、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。 9 、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 最后,在新春到来之际,请允许我代表 **** 专卖店全体销售人员, 感谢公司领导和全体同事,在 ** 年一年的中对我们的大力支持与帮 助。在此表示深深的谢意。 在新的一年当中我们将继续努力,虚心学 习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家 新年愉快,合家幸福。 销售人员上半年工作总结查看更多