- 2021-04-17 发布 |
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文档介绍
2020年市场销售人员工作计划
市场销售人员工作计划 我到 *** 公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来, 我已经完全的融入到了这个集体里。 在一年里虽然存在着这样或者那 样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠 道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供 货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程设计要合理;内部 消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆 开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分 ----- 培养意识, 服务意识的加强、 竞争 意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以 借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻 刻竞争都存在, 自己业务水平不提高会被公司淘汰, 企业不发展将会 被社会淘汰。 近几年,耗材市场竞争比较激烈, 今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展 与命运。 业务水平的高低影响到办事的工作效率; 员工素质的高低直 接影响到企业的社会地位和社会形象。 只有具有一支高素质、 技术水 平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 市场销售计划 销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打 字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家 庭用户市场的开发、 办公耗材市场的抢占。 针对家庭用户加大宣传力 度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案, 定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里 也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客 户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标, *** 万元,纯利润 *** 万元。其中:打字 复印 *** 万元,网校 *** 万元,计算机 *** 万元,电脑耗材及配件 *** 万元,其他: *** 万元,人员工资 *** 万元。 客服部利润主要: 七喜电脑维修站; 打印机维修; 计算机维修; 电脑会员制。 xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打 印机连锁维修站, 所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、 规范 化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润 *** 万元。 工程部利润主要:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地 网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点, 便于计算机网络工程的顺利开展, 还能为其他部门创造出一个切入点, 便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点 ----- 无 线网,和一部分的上网费预计利润在 *** 万元;单机多用户系统、集 团电话、售饭系统这部分的利润 *** 万元;多功能电子教室、多媒体 会议室 *** 万元;其余网络工程部分 *** 万元;新业务部分 *** 万元; 电脑部分 *** 万元,人员工资 *** —*** 万元,能够完成的利润指标, 利润 *** 万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验 收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质 量,从而更好的树立公司形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司 形象的一定严肃处理。 1 、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严 格、 坚决地贯彻执行, 客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原 则。 2 、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比 较完备的设备维修收费制度, 把一些比较有实力、 有经济基础的企事 业单位、委办 *变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访, 进行技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒 体, 如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、 从领导到每 位员工要贯彻执行。 4 、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润 越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较 看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。 不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互 相提高,努力把 *** 公司建成平谷地 * 计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设 的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高 企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会 的要学。 培训内容: 一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与 奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。 二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行 为规范。 三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式: 1 、公司内部定期不定期安排员工培训。 2 、积极参与中心或公司组织的管理人员、 技术员和全体员工的 培训活动。 3 、培训目标: 为员工在岗成才创造条件, 为企业提供员工积累。 我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够 打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖 金与部门效益直接挂钩。 这样一来我们应该既有压力又要有信心, 没 有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机 技术的发展日新月异, 一天不学习就会落后, 因此现在我们在座的每 位职工都应该要有树立时间意识、 竞争意识, 引用十六大精神里的一 句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给 我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的 121 万利润指标。 今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和 ***30 名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点: 1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和 *** 公司的业务, 在工作之中一定要 严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大 * ,把公司 的利益看得高于一切。绝不干有损于 *** 形象的事情。 2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把 *** 建成在平谷地 * 规模最大、品种最全、最具有权威性的 IT 企业而 努力。 我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的 每位员工进行监督。 内容仅供参考查看更多