卫生院院长个人工作总结3篇

卫生院院长个人工作总结3篇

卫生院院长个人工作总结 3 篇 卫生院院长个人工作总结 2020 年在 XXX 卫生健康局党委的正确领导下，在院班子和广大职工的支持 和努力下，紧紧围绕院长任期目标和卫生院中心工作，认真履行院长职责，较好 地完成各项工作任务。下面我就工作情况报告如下。 一、医院基本情况。 卫生院现有职工 XX 人，能基本保障辖区内 XX 万人的医疗服务。建立统一、 规范的健康档案 XXXX 份，计划免疫工作规范运行，冷链运转正常规范，记录完 整。传染病管理工作落实到位，健康教育宣传深入群众，切实提高居民对卫生知 识的掌握。老年人体检总数为 XXX 人、在管孕产妇 XX 人，将国家政策切实的落 到实处。为切实提高医护质量，服务广大患者，积极开展医院提质达标建设，进 行一级甲等医院的创建申报工作。 二、加强学习，提高素质。 卫生院是农村卫生服务体系的重要组成部分，是基层三级卫生服务网络的枢 纽，是医疗卫生事业发展的重点所系。卫生院的建设和发展与人民群众生命健康 息息相关，在解决“看病难、看病贵”问题中起关键性和基础性作用，为此，深 感肩上的重任。如何把卫生院建成一个切实为居民提供公共卫生服务和常见病、 多发病的诊疗等综合服务的卫生院，如何规范管理成为百姓满意的卫生院，如何 实现医院的不断提升与发展，如何解决居民的“看病难、看病贵”?……，这都 是我一直在思考并努力去解决的问题。为了更好地履行自己的职责，不负所望， 我始终把加强学习，提高自身素质放在首位，用政治理论知识、科学管理理念来 武装自己，提高政治理论水平及驾驭复杂局面的工作能力，使自己在工作上少走 弯路，能够把一个卫生院实实在在的管理好。 任职以来，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及习近平新时代 中国特色社会主义思想，系统地学习了各级政府关于医药卫生体制改革的政策文 件和一系列卫生法律、法规。通过学习，牢固树立了科学发展观、正确的政绩观， 进一步增强贯彻执行党的路线、方针、政策和法律法规的自觉性。对卫生工作的 方针政策、医疗体制改革的内容也有了更深层次的理解、提高了依法管理和规范 管理的能力。同时积极参加乡镇卫生院院长培训班，学习医院管理知识，提升管 理水平。并且对医院的状况、职工反应的医院发展和管理问题、居民反应的服务 和质量问题、医院医疗体制改革中存在的问题进行了深入的学习，对卫生院的发 展状况和问题有了进一步的了解，针对存在的问题，认真分析原因。结合实际， 制定方案，及时解决发现的问题，保证了卫生院持续稳定的发展。 三、履行职责，科学管理。 (一)健全制度，严格考核，医院综合管理水平明显提高。管理是院长第一项 根本职责，医院发展要靠管理，因此，我把提高医院综合管理水平作为首要工作 来抓，主要从组织建设、制度规范、分配改革、考核监督等四个方面着手：1、 加强组织建设，提高执行力。加强班子建设。医院工作执行力，关键是看医院班 子是否具有凝聚力和战斗力。我十分重视班子的建设。班子之间分工明确，相互 配合，协调工作。并且强调班子成员间的沟通，建立院务会制度，使班子成员间 多交流，多通气，多商量。对医院相关的决策、制度、事务，必须经过班子成员 的认真讨论，一经决议，必须不折不扣予以执行，做到有令必行，提高了班子的 执行力。2、健全制度流程，规范工作行为，使管理制度更科学、合理，更符合 本院的实际情况，便于操作，并将管理制度、奖罚制度等汇集成册，组织全体员 工集中学习，做到“理解制度、遵守制度”。 通过制度建设，提高了工作效率， 规范了服务行为，使医院的管理向制度化、规范化迈进。3、严格监督考核。为 了保证每一项制度能落实、每一件工作能完成，制定了严格的考核制度，对每个 科室实行一月一次的考核检查，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括医疗、 公共卫生、服务态度、后勤保障、劳动纪律等。实行卫生技术人员年度考核制度， 考核分 4 个档次，对不称职的职工按相关规定予以相应处理。 (二)健康为本，服务为先，为了更有成效推进服务工作，坚持健康为本，服 务为先的理念，在社服务工作中做到四个扎实。一扎实落实卫生院责任医生制度。 明确责任医生工作任务。制定责任医生工作计划，对工作落实情况定期和不定期 的进行检查。规范责任医生工作行为，切切实实的为老百姓解决健康问题，管好 居民的健康。二扎实做好公共卫生工作。积极开展农民健康体检、慢性病管理、 健康教育、社区康复、妇幼保健、重点传染病防控等各项工作。 (三)凝聚合力，增创优势，。一是医院总体面貌得到提升。加强了医院软硬件 建设，改善就诊环境，为患者提供了优良的就医治疗环境。装修了中医馆，突出 了中医文化氛围，使文化与医疗有机的相结合。对科室布局进行调整，突出了以 病人方便为目的的布局理念。开展首问首诊责任制和微笑服务、护士淡装上岗， 诊区标志醒目，真正实现服装温馨化、病区美化、环境绿化、夜景亮化。二是医 疗技术水平得到提升。强化医护质量提升与管理，认真落实医护管理核心制度， 规范医疗护理文书书写。加强医疗安全管理，每月一次召开医疗安全专题会议， 并邀请专家就医疗安全全院培训。加强业务学习，开展病例讨论、护理操作比赛、 急救操作比武、邀请专家授课，提高医务工作者技术能力。注重人才建设，促进 院内新项目的开展及资源利用。三是医院文化内涵得到提升。在全院范围内开展 了“以病人为中心，加强内涵建设，努力提高服务水平”的活动。围绕这项活动， 主要抓三项工作：1、改善服务理念，方便群众就医，提高满意度。结合医院的 中医特色，开设了中药煎药房，解除了病人煎煲中药的烦恼，大大方便了病人。 为了解决病人饮水问题，，增设了饮水机，免费提供一次性杯子。为了解决部分 病人站立候诊或等候检查结果之苦，医院增设了新的座椅到各个层搂，从而使就 医环境得到改善，提高了群众对医院的满意度。2、加强急诊管理，提高应急能 力和急救水平。为了更好地方便急诊病人就医，调整和加强了急救技术力量，把 工作责任心强、技术过硬、服务态度好、年富力强的医护人员安排在急诊一线。 为了确保急诊工作质量，医院定期开展急救知识、急救操作技能以及急救器材使 用的强化培训，提高了急诊服务水平。3、加强职业道德教育，树立良好医德医 风。在全院进行了职业道德强化教育，完善了监督机制，要求全体医务人员做到 态度和蔼、检查细致、处理及时、廉洁自律、文明行医，禁止收受红包和药品回 扣，不得向病人私自收费，否则一经查实，将严肃处罚当事人。 (四)加大商业贿赂整治，杜绝药品回扣。我院严格按照各级卫生行政部门的 要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，采取有效措施，重点抓药品 和医疗器械购销中收受回扣、在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收 费等不正之风。并于 6 月组织开展医疗行业不正之风专项整治活动，设立医院不 正之风整治方案，建立整改长效机制，将该项工作落到实处，纳入医院管理质量 体制建设中。 四、主要存在的问题。 回顾任职以来的学习和工作情况，虽然做了一些工作，也取得了一些成绩， 但也有些方面与要求还有差距。主要表现为： (一)公共卫生工作上创新力度不大，公共卫生工作没有较大创新。 (二)医院整体医疗技术水平还有待于进一步提高。目前，虽然能解决常见病 和多发病，但缺少学科带头人。 五、下一步工作思路 (一)继续深化医药卫生体制改革。基本药物制度、公共卫生服务均等化、绩 效工资改革、农村卫生服务体系建设等有关基层卫生院改革工作，如何进一步落 实和深化。对这项工作将认真开展调研、制定方案、创新举措，使卫生院的建设 和发展紧紧围绕改革的要求，做到改革促进发展，发展深化改革。 (二)强化内部管理，实行精细化管理的模式，开展医院医疗服务质量的持续 改进工作。努力提高群众满意度。 (三)创新公共卫生工作，加大公共卫生的管理，建立科学、规范的慢性病、 重点人群、外来人群的管理方式，努力探索让居民能够接受的健康教育方式，完 善并使用好健康档案，真正的做到把老百姓的健康管起来。同时推进健康农村、 健康社区和健康家庭的建设。 (四)加大人才培养，尤其农村卫生服务人才建设和储备，建立一支高水平的 责任医生队伍。 (五)探索建立科学合理的双向转诊制度，探索如何与大医院建立稳定持续的 扶持对接关系，形成一个互帮互助、互惠互赢、资源共享的合作模式。 以上是我向组织汇报的工作述职，恳请组织对我本人及卫生院的工作多提批 评和意见，并在今后的工作中一如既往的给予监督和支持，以使我能更好地完成 各项工作任务。 卫生院院长个人工作总结 各位领导、同志们: 大家好! 现在,我代表______卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。 2010 年是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进在镇党委、政府的关怀下,带领全 院职工认真学习领会十七大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际, 理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在 第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼 搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开 展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我 院持续、健康、协调发展。业务收入较上年度增长 6%，我们主要抓了以下几个 方面工作: 一、加强精神文明和行风建设。 在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服 务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监 督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优 质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工 精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。 二、建章立制,接受监督 制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职 工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良 性循环的轨道。 三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持 从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民 服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情 况下，先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费, 对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执 行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下, 充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、 硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医 患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。 为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇中小学生进行了体检,在全镇发 放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到______卫生院确实是他 们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院, 卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。 四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性 职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们 积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要 是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位, 我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有 所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。 过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,甚至斗殴,我们针 对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解 决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、 生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。 五、医防并重,努力寻找新的经济增长点 医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及 社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾 病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。 在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切 实执行好国家的各项惠民政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫 生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。 六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,我们 非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和 诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质 量和诊疗规范得到了大幅度的提高。 对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们除经常组织病例讨论，院内 会诊,业务学习外,还经常请上级专家来我院会诊，2010 年我们还先后派出了 2 名 同志到上级医院进修学习。 由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一 步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。 七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展 对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还 是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在 诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样，科学检查， 合理用药，力求尽善尽美。 八、存在的问题和不足： 虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善， 但还存在不少问题：1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病 房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院的发展。2、随着业务量的增加，专业技 术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全 镇人民的需要 目前，新型农村合作医疗正在稳步发展，我院为首批定点医疗机构，我们要 抓住机遇，乘势而上，前进的道路任重而道远，我们一定要找出差距,自强不息, 发奋图强,更好地为全镇人民提供优质、高效服务,为全镇人民的健康提供更有力 的保障,为全市卫生事业作出更大贡献。 同时，借此机会，向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同 舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表 示衷心的感谢!上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关 爱和期望将永远铭刻心中，将成为今后做好工作的动力! 卫生院院长个人工作总结 我自担任 xx 乡卫生院院长职务以来，在县卫生局和乡党委政府的正确领导 和大力支持下，在全院职工的共同努力和帮助下，我始终坚持以“科学发展观” 和“三个代表”重要思想为指导，忠于医疗卫生事业，严格管理，统筹各项工作 使之有序有效开展，既能以普通医务工作者的角色履行自己的职责，既千方百计 为患者着想，不断提高服务，又不断地改善医院条件;既强化管理，建章立制， 又对职工体贴入微。 回顾这几年的工作经历，我从如下几个方面汇报自己的工作情况。 一、 狠抓管理，严于律己 从我任院长一职以来，认真按照年初定下的《院长任期目标》来严格要求自 己，做到建章立制序列化、各项管理科学化、功能设置合理化、立足管理人性化， 同时把管理活动推向辖区，加强了对乡村医生的管理。我们做到了制度上墙、记 录在案、审计在心。作为一个合格的院长，要带头搞好团结，做到“思想上多交 流、工作上多通气、决策上多商量”;带头坚持民主决策，对重大决策、重要项 目安排、大额资金使用都经过卫生局和全体职工集体讨论决定;带头廉洁自律， 注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡事要求别人做到的，自己带头做 到;做到多巡视、多走访、落实到口常，总结在会上。并号召所有员工发扬“爱 院、爱岗、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神，打造和谐的医患关系，使卫生院 出现了崭新 1 的面貌。 二、 心系辖区群众，给力三件大事 1、 全面落实公共卫生服务项目 我院基本公共卫生服务项目工作于 2014 年 4 月正式启动。启动之初我院成 立了工作领导小组，由我任组长，组织本院医务人员和辖区乡村医生学习省、市、 县三级印发的基本公共服务管理方案和十一项基本公共卫生服务，全面掌握了国 家基本公共卫生服务的各项内容。目前我们已为居民建立了健康档案。截止目前 为止，已为 11493 人建立了电子档案，并对部分重点人群进行了健康体检。在此 基础上，我们还利用广播、宣传栏、宣传单、标语、横幅等形式开展了广泛而深 入的宣传教育活动，从很大程度上改变了一些群众的不良习惯，真正做到了疾病 从预防开始。 2、 大力推进新农合工作 新农合工作是一项惠民工程，我院积极配合党委政府开展此项工作，努力使 农民参合率不断提高，并加强医院内部管理，落实专人负责、办理便捷、给付及 时、群众满意，对报账明细张榜公示，公开透明，不让老实人吃亏，也不让小人 钻空子，真正做到了即医即报。 3、严格实行国家基本药物目录制度 从实施基本药物目录制度以来，我院坚持以人人享有基本医疗卫生服务为根 本点和落脚点，保障医疗卫生服务公益性质，不以营利为目的，坚持统一组织、 统一管理、统一采购、统一配送。坚持质量优 先、服务优先、价格合理选择配送公司，坚持高效、公平、规范、透明、为 群众提供安全、有效、价廉的基本医疗卫生服务的原则，做到全部使用和配备国 家基本药物目录，并实行“零差率”销售。 三、 加强医院基础设施建设，着力院内队伍建设 2014 年国家投入 10 多万元国债项目建设，对卫生院进行了全面改造，并新 增了住院病床 10 余张，有效缓解了住院病床的日趋影响局面，改善了病人的住 院条件，促进了医院的发展。经过多方努力，在 2014 年卫生院又争取了一个 100 万元的卫生院建设项目，目前该项正在申报过程中，已完成了前期可行性研究报 告，并得到了省市县的认可。这一项目的落实，将大大改善卫生院的就医环境， 使老百姓切实感受到党和政府对他们的关心与关怀。医院的立院之本就是专业技 术队伍的建设。我一贯鼓励员工进行学习，参加业务培训，提高自身素质。目前， 我院干部职工中有大专 5 人、大专在读 4 人、本科在读 1 人;执业医师 4 人，执 业助理医师 5 人。本着多渠道、多形式加强院内队伍建设，引进优秀先进人才， 同时也狠抓医疗质量管理，严格医疗文件的书写和管理，使全院医务人员真正做 到想病人之所想，急病人之所急。并定期不定期开展医疗服务质量管理课题“大 讨论”活动，力争提升医院的综合竞争力。 四、 找准存在问题，明确努力方向 总的看来，我在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清正廉洁等方 面能适应现在的工作岗位，领导干部的要求和标准，但也不同程度的存在一些问 题和不足，主要表现在以下几个方面; 1、 理论学习和专业技术学习还不够，要不断学习和进取。 2、 卫生院人员少，底子薄，专业技术人才不足，设备落后导致卫生院综合 竞争力不强，还应在人才的引进和项目的争取上下工夫，多方协调。 3、 平时工作督促不够，有重部署轻检查落实现象，以后应多争取时间对各 项工作的落实和进展情况进行走访和督查。 总之，乡镇卫生院条件艰苦，设备简陋，医务人员水平不高，人心不稳。我 作为一名乡镇卫生院院长面临的压力也很大，困难也很大，但我坚信党的领导， 积极学习，严格管理，树立信心，开拓创新，争取在今后的工作中取得更好的成 绩，为翻开农村卫生工作崭新的一页而努力。