精编医院护理个人工作总结范文大全

精编医院护理个人工作总结范文大全

医院护理个人工作总结范文大全 精品文档，仅供参考 医院护理个人工作总结范文大全 医院护理个人工作总结范文大全工作总结一般只用于 上报和存档，看的人当然不会太多，但并不意味着工作总结 就不重要，对于救死扶伤的医院护人员，工作总结更重要。 今天小编整理了医院护理个人工作总结范文大全供大家参 考，一起来看看吧！医院护理个人工作总结 1 20__年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、 服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规 章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益， 维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质 量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护 理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑 形象创造性地开展工作。 一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的 密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下 总结： 一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全 1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意 识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项 培训及解读，_月份选派专人（护理部急诊室_人）参加卫生 部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的 权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据， 做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益， 目前全院护士持证上岗率达__%。 2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对 制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告 制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部 深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接， 掌握制度落实情况，通过两周的检查落实，使护理人员真正 理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。 认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上 报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事 件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因， 吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度 执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、 病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的 缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士 都受益非浅。 3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定 安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书， 责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。 二、强化管理，提升护理质量 1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平， 充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维， 勇于创新，做到科科管理有特色.各科根据自己的特色，制 定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送 交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观察、治疗 和沟通时，随时发现问题做记录，使书写病例既避开治疗高 峰期，又能保证文书记录的真实、客观、准确性，保证了护 理工作的有序无误。 2、强化护士长的管理意识，坚持护士长例会和护士长 夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织 实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定"一日查房 一重点"，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯 彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。加大 了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标 准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士 长预测—控制—改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士 长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工 作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，制 坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不 能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查， 掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了护 理缺陷的发生。 3、加强护理人力资源管理，护理人力资源管理实行全 院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创 造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上 严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排 班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易 疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼 顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对 一些家庭有特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护 士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动 护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了 管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科 病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的 状况，护理部统筹调配护理人员 10 余次，使有限的人力资 源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。 4、强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危 机已波及到中国，医院不可避免地受到冲击，护理部要求护 士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立安全责任和危机 意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关。 三、健全完善各项规章制度 保证护理环节质量本年度重新制定完善了重点环节护 理管理程序既应急流程，科室下发了病人安全 10 大目标， 组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。 1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制 度。 2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端， 重新设计了新的医嘱查对登记表，严格一日三查二签字一审 核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了 两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。 3、完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、 急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记 录表，危重病人电话预约，病人转运途中加强病情观察与急 救护理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查 等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过 程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得 到及时有效的救治. 4、完善了护理会诊制度，充分发挥各科室间的协作性、 互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了 护理质量 5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了 急救体系，提高了急救水平。 6、规范了护理文书书写，护理部将 9 月份定为护理文 书质量控制月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护 理文书质量控制，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典 型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在认真总结分析 的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院护士专门会议， 分析原因，进行讨论，院内统一规范，达成共识，强化督导 落实，使护理文书质量进一步提高。 7、规范床头卡的设置，统一了加床床号，治疗台设置 了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，有效地避 免了查对环节的差错，今年购置了腕带识别标志，在三起突 发公共事件中，应用于急诊急救时快速、准确设别病人，保 证了治疗及时到位。 四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质 1、年内共招聘护理专科学历人员_人、本科_人，护理 队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培养以“年轻 护士全科化”为导向综合培养，按计划进行科室轮转，重点 加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论 与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科 室人力资源的调配。 2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有 计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习， 今年选派神经内科、急诊科 5 名护士赴省人民医院进修学习； 有余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医 院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术 的创新。 3、注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二 梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部 通过提问、抽查考核等形式，培养他们观察问题和处理问题 的能力，鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神，下班忙充电 —提高自身业务素质，开拓思维，勇于创新，把学历价值转 化为工作价值。 4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培 训，全年共组织护理查房__次，护理业务学习 n 次，内容为 基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。 年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等 15 项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识， 提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了急救知识技能的 强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护理人 员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。 5、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性， 5.12 国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武， 选派优秀者参加地区组织的 5.12 理论知识竞赛和技术比武， 郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部 被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授 予三八红旗手。全院对评选出的__名十佳护士和__名优秀护 士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰奖励。 6、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合，聘 请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及 参加各种培训，截止今年底已有_人获专科学历，人获得本 科学历，11 月份我院 16 名中级护理人员参加高级职称考试， 15 人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得 到肯定。 五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易 1、规范病房管理，建立以人为本的住院环境 今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽 雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管 理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。 2、全院积极开展温馨周到的护理服务 为住院患者 24 小时提供热水，全病区设置了晾衣架， 儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目，神经内科为重症病 人成立了专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说 一句话服务，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多安慰一 句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护 理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满意率达 94.7﹪。 3、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、合医办， 为合医、医保病人提供快速、便捷的服务。医院护理个人工 作总结 2 作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律 性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自己的 思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯 队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上 的朝气和活力。 光阴似箭，日月如梭。20__年很快过去了，在过去的一 年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以 病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主 义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏 实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得 到各级领导、护士长的认可。较好的完成了 20_年度的工作 任务。具体情况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱 岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习 护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程 中，严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业知识、工作能力方面： 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意 识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房 的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人， 把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人 的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需 要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书 写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。 遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能） 三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为 了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考 试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医 者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希 望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时， 我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了 解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是 非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队 伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类 的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的 20__年，我 会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作， 急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而 使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才 是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名 护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑， 我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要 求自己，我相信我会做到！医院护理个人工作总结 3 20__年，在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支 持下，护理部带领全体护理人员团结一致，紧密围绕创建三 级精神病专科医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作 计划和目标管理，带领全院护理人员积极完成各项工作任务。 一、围绕创建三级精神病专科医院，积极开展工作。 （一）根据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的 评审标准要求，今年 2 月份，护理部组织全院护士长再次认 真学习每一项的评审标准，要求各科室按照各项要求完成每 一项工作。 （二）加大护理质量自查力度，认真落实整改措施，提 高护理质量，护理部护长不定期检查病区的各项护理质量， 对存在问题及时进行整改，通过检查→整改→再检查→整改 的程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。 （三）加强护理人员应急能力，组织全院护理人员学习 各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急 水平。 （四）认真抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长 学习新的省临床护理文书规范，各科室能严格按照《省病历 书写规范》的各项要求进行书写，做到及时、准确、如实记 录病人的动态情况，为病人的诊治提供可靠的依据，有效防 范医疗纠纷的发生。 二、加强安全管理，确保病者安全。 护理部定期召开护士长安全管理会议，并定期到各科室 进行护理行政查房，查找安全隐患，督促改进。在管理中做 到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实 做好安全管理工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。各 科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓，及 时检查病区的环境，消除一切安全隐患，确保了医疗护理安 全，保障病患者生命安全。 三、加强护理管理及深化护理服务意识。 （一）加强病区护理管理，提高护理质量。各科室护士 长根据病床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及 护师担任小组长，负责本组护理质控及督促。护理部根据医 院发展的需要，结合临床科室持点，不断完善护理质控制度， 修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评 分标准，如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、 护理文件的书写及各科室的护理质量等。 （二）加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流 程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动， 明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关， 确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护 理措施完成率达 90%以上，保证了护理质量持续改进的有效 性。 （三）对护理质控中发现的问题，及时反馈，召开全院 护士长会议进行讨论及分析，对护理存在的疑难问题进行讨 论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措 施的知晓率达 100%。 （四）各科室做好急救药械的管理工作，每班交接时认 真核对急救物品、药品、设备做到“四定”，及时补充急救 药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达 100%。 （五）加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文 书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时 加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定 期和不定期检查，并对每份病历进行了终末质量检查，发现 问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提 出整改措施，形成护理小组长、护士长、护理部三级控，严 格把好护理病历书写关。1-11 月出院病历__份，护理文书合 格率达到了__%。 （六）强化动机，培养责任感，发扬“主人翁”精神， 人人参与管理，充分发挥每个人的优点和积极性，使每人都 能主动投入到工作中。强化主动服务意识，提倡“微笑服务”， 礼貌招呼，文明用语，热情接待，细心介绍，尽情关注。 四、积极做好护理中期评估工作，加强组织管理，发挥 团队核心战斗力。 （一）成立组织机构，制定实施方案。为贯彻落实省卫 生厅颁发的《关于开展省护理事业发展规划中期评估工作的 通知》的要求，护理部制定健全可行的实施方案。邀请护理 专家授课，使护理人员了解护理中期评估工作的重要性，分 析要点，对照标准，制定和更新了护理工作流程和指引。 （二）加强政策学习，保障工作开展。护理部组织全院 护理人员认真学习贯彻《护士条例》、《护理工作管理规范》 和《临床护理技术规范》等有关制度和章程，并对照《护理 中期评估标准》的要求进行了自查自纠，进一步规范了护理 管理工作和护士日常行为，提高了护理人员综合素质，确保 护理中期评估工作的开展，在 11 月 12 日护理中期评估工作 中，我院的护理工作得到市护理专家的认可。 五、健全管理体系，强化科学管理，持续改进护理质量。 一年来，我院护理工作统一思想认识，加大工作力度， 加强管理，创新工作机制，努力营造和谐、富有激情的护理 工作氛围，提高专科护理质量和专业技术水平，使护理工作 真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，推进我院护 理事业全面、协调、持续发展，不断满足人民群众日益增长 的健康服务需求。 （一）完善护理管理体系建设，加强层级管理。 1、重新修订护理管理委员会。以“业务主管院长—护 理部主任—护士长—护士组长”为主体的护理管理体系，明 确了岗位职责、任务和要求。健全和完善了“护理部—护理 质量与持续改进委员会—科室”三级管理工作体系，明确了 护理质量管理委员会参与护理质量管理和监控的职责和任 务。 2、科室建立了“护士长—护理组长—护士”质控网， 强调人人参与质量管理，责任到人，充分调动每个人的积极 性。在科室选拔责任心强、工作认真、有临床经验、敢于管 理的护士当“质控员”监控科室护理质量，做到及时发现问 题，及时向护士长反馈，实现护理质量的现场监控。 （二）加强培训，理顺管理流程。 今年分两批安排全院护士长参加市护士长管理培训学 习班，增长了管理知识，开拓了思路。强化护士长的责任意 识、大局意识、主人翁意识；坚持每月护士长例会制度，做 好上传下达，努力协调各科室之间工作。制定了护理不良事 件上报制度及报告流程。 （三）勇于探索，突出专科特色。 统一管理标准，强调制度管理。护理部结合专科护理的 实际及时修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、 应急预案、流程和指引。为适应现代护理工作的要求，护理 部指导老年一科率先开展 apn 排班、层级护理、五常法管理， 重新制定工作职责、流程和指引、 总结经验，目前_个老年科室开展了 apn 排班、层级护 理（护理组长—护士—助护）、应用护理专科单。apn 排班解 决了护理不中断，减少交班次数，更有效地保障了病人的安 全。在病房布置方面，各科室护士长能积极开动脑筋，美化 病室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的住院场所。 六、注重教学，重视人才培养，提高护理队伍的综合实 力。 人才队伍的建设是护理综合实力的体现，是护理生产力 的重要要素。一来年，护理部围绕队伍建设的目标通过教学、 进修、讲座、交流、技能竞赛等形式不断加强在职护士综合 能力。 （一）接受江门中医药学见习护生__人次，带教实习护 士_人，荻海医院进修护士_人；接待护理同行来院参观 87 人次，接待卫校生来院做义工__人次。 （二）选派_名护理组长到南方医科大学举办的临床带 教技能培训班学习；选派_名护士到香港学习精神病社区康 复护理，_名护士分别参加了省级或国家级继续教育学习班， 5 名护士参加省、全国护理学术交流。 （三）举办院内护理业务_次，护士服务礼仪培训 1 期， 护士职业素质教育_期，护理管理学习班 1 期，邀请市中心 医院护理专家和卫校和老师授课，共 968 人次参加听课。 （四）护理部为了使护理人员的文化层次再上一台阶， 举办了为期 3 个月的护理英语培训班，邀请专业英语老师授 课。全院护理人员涌跃参加听课，这将为明年我院选拔护士 参加全省精神科护理专科护士赴港考试打下了外语基础关。 （五）不断强化护理人员的护理操作技能。举办护理技 能培训班 2 期、护理技能竞赛 1 次，并邀请中心医院护理和 市护理学会护理专家作操作培训指导和评委。今年 4 月，护 理部选派__护长、__护士参加市卫生局主办的护理操作技能 竞赛，取得了理论并列全市第一名、总分第三、第五名，获 得了“__创新能手”称号，__护长还代表市参加省技能竞赛 获得了理论三等奖和技能优秀奖。 （六）选派老年精神一科王桃护士长参加省护理学会举 办的《静脉输液技能竞赛专家评委培训班》和《省护理工作 中期评估专家组培训班》学习，对我院专科护理的发展和人 才的培养起到积极的推动作用。 （七）为配合医院创建“三级精神病专科医院”的工作， 护理部加强对毕业五年内护士的规范化培训。狠抓新护士的 技能考核，要求每人熟练掌握 12-16 项护理操作，病区护长 每月考核护士操作，护理部组织全院护士进行理论考试，参 加人数为 100%，全院平均成绩 93.5 分，合格率为 96.7%。 七、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为 中心 （一）优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部 根据医院实际合理分配护理人力，老年精神一科积极配合护 理部工作，克服困难，抽调护士到门诊注射液室帮忙，确保 了注射室护理人员的配备。各科室能根据科内工作量实行弹 性排班，从主观方面及时解决病人需要，并且美化病室的环 境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。 （二）精神科克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难 继续开展精神病人社区防治工作和出院病人的随访服务。 1-11 月，各病区完成出院病人电话回访人__人次，家访__ 人次，回访率达__%。在随访服务过程，得到病人及家属对 护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。 （三）护理部每季度进行护理满意度调查，参与满意度 调查的病人数达__人次，平均满意度__%。对调查中病人认 为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的 重点。 （四）一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的 护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降 11.2%，有效投诉为 0，护理满意度比去年提升 1.34%，收到 病人的表扬信 5 封，锦旗 12 面，口头表扬多次。 八、注重护理文化建设、打造团队核心凝聚力。 护理文化建设是护理品牌建设的基础，护理品牌的建设 是护理工作综合实力与团队核心凝聚力的表现。通过建立团 队文化，创建学习型团队不断打造护理团队核心凝聚力。护 理部带领全体护士在护士节、重阳节、精神卫生日精心策划 文艺汇演、演讲比赛、护士征文比赛及重阳敬老、精神卫生 日等大型庆典活动，活跃护理文化氛围。强化护理团队意识， 展现护士风采。 （一）为迎接医院“三级”评审，进一步提高护理操作 技能，于 3 月底举行了全院女职工进行静脉输液护理操作技 能比赛。比赛决一、二、三等名，并选拔前 2 名参加市卫生 系统女职工护理操作技能大赛，__2 名选手理论成绩并列全 市第一，技能竞赛总分获得全市第三和第五名的好成绩，我 院护理部获优秀组织奖，并接受市总工委、市卫生局、市护 理学会颁发荣誉证书。 （二）护士节前夕在全院范围内开展了“我对人性化服 务的理解和对策”征文比赛和“优秀护士”的评选活动，6 名护士分别获得一、二、三等奖，这对全院护士都是一种激 励和鼓舞。 （三）20__年_月_日晚，在医院会议大厅，举办了以“以 人性化服务”为主题的护士演讲比赛和表彰大会。大会对在 系列活动中涌现的先进团体和个人、优秀护士进行了颁奖。 （四）今年重阳节，护理部按照院长办公会议要求，制 定活动方案，精心策划了院内院外“温馨重阳节，情暖老人 心”活动，与各职能科室分工合作，在迦南社区开展慰问老 人义诊、邀请市退休老人来院座谈以及院内举办大型文艺汇 演活动，展示了我院护理人员多才多艺的另一面。 九、护理人员出色完成各项护理工作。 （一）配合医院人事做好各项考核工作。在今年招聘新 护士 16 名，以及全院 110 名护理人员年度考核和合同期满 技术考核，护理部都能积极而及时地按照人事科的要求严格 把关，客观评价，做好护理人员的考核和撰写考核意见。 （二）护理人员撰写护理 论文 8 篇，参加省护理学会学术交流 5 篇，参加全国学 术交流 2 篇。 （三）依法执业。配合市卫生局完善 88 名执业护士首 注、变更、注册年审核换证等资料。医院护理个人工作总结 4 20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理 人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心， 一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项 护理工作，完成了 20__年护理计划 90%以上，现将工作情况 总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根 本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位 责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持 填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的 发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册 每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科 室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实 施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验， 开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开 护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工 作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反 馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高 护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经 验，扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新 进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加___的礼仪 培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， （定期或不定期测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对 满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护 士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见， 对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、 护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操 作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外 科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识 和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作）， 并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、 三等奖分别给予了奖励。 5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操 作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核： 心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌 操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和 晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了 护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到 提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗 前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人 讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护 士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气 培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二 次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒， 并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及 时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液 浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400 消 毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400 消 毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消 毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化 学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物 品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供 优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通 过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟 悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知 识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护 士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与 病人谈心。 3、全年共收治了住院病人__个，留观__个，手术室开 展手术__例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护 送病人去拍片，做 b 超、心电图，陪病人办入院手续，送病 人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员 得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文__篇，其中一篇参加了 全国第三届骨科护理学术交流，有_篇参加__地区学术交流， 有 2 篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题： 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理 病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管 理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成 绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。医院护理个人工 作总结 5 在自己任职的这些年的时间中，我认真地思考了现在的 工作，就是希望自己能够在工作中找寻到奋斗的方向，以个 人的努力来促成我更好的发展。所以一直以来我都是在自己 的工作岗位上努力地成长，以个人的奋斗去争取更好的未来。 一、护理工作的进行 在我进行工作的过程中，我都是有按照着个人的努力， 尽可能地在其中做更好的成长，对于我个人来说，我也是有 加倍地在工作中去做好一切的事情，为自己的未来做更多的 努力。整个一年时间在护理工作上我的努力付出都是有非常 的努力，所以面对自己的未来，我都是有端正自己的心态， 在工作上做更好的付出，以个人的努力来获取到病人的满意。 工作中我一直都是有非常真心的对待每一项工作，所以对于 我个人来说，我也是感受到了自己的成长与改变，当然在我 自己的工作上，我需要作出的努力与奋斗是非常多的。通过 这段时间在工作上的付出，我也会相信自己是能够有更大的 成绩，拥有更加美好的未来。 二、工作上的进步 通过这一年的不懈成长与进步，我也是慢慢地在工作上 做更多的奋斗与努力，当然对于我自己来说，我也很是清醒 自己的未来有更加美好与幸福的生活。在现在的工作上我都 是保持着该有的学习的态度，在自己的工作上努力的做好着 一切的幸福，我也很是庆幸自己的未来有这般的成绩，真正 的让自己在这份工作上变得越发的优秀起来。面对自己的未 来我也是有付出全部的努力的在其中去成长，去锻炼自己的 能力，在平时的工作中也是尽可能地向身边的人请教，多多 学习，更好的将个人的工作有把握好，也是让我在这份工作 中去做更多的奋斗与努力。 三、个人的不足 工作之后也是渐渐的明白自己的问题，尤其是自己在进 行工作上却还是不够细心，这是在工作上有非常大的危害的， 所以这是必须要要尽快的改正的一方面。面对这份工作，我 还在工作的能力上比较的欠缺，尤其是在医生比较繁忙的时 候，我在对于病人的管理与心态的调节上还是需要更加努力 的去协调，去更好的明白自己的问题。 虽然在这份工作上，我仍旧有非常多的不足，但是我还 是想要自己能够通过不懈的奋斗来让自己变得更加的优秀， 往后的生活，我都是会尽可能地让自己变得更好，也是不断 地促使自己变得更加的优秀，往后的生活，往后的日子我都 是会更加努力地去成长，去奋斗，希望我能够更美好的未来。