2019年最新区信访工作总结范文

2019年最新区信访工作总结范文

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 区信访工作总结范文 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 全区信访工作在地委、 行署和林管局的正确领导下，在省办的具 体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，大胆创新，与时俱进， 以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点， 努力提高信访工作效率 和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在 基层，为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。 200*年全区信访部门共接待受理群众来信来访 6992 件次，其中 受理群众来信 515 件次， 接待群众来访 6477 人次; 发生群众集体上访 202批次 4064 人次; 地区信访办接待群众个人来访 173件次 269人次， 比去年同期 142 件次 218 人次，分别件次上升 21.83%,人次下降 23.39%;接待群众集体上访 69 批次 1120 人次，比去年同期 78 批 2817 人次分别下降 11.53%和 60.24%。 一、用 xx 大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责 任制。 地委、 行署和林管局把信访工作看成是落实xx 大精神、实践 “三 个代表”的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位 党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验， 是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。 因此， 我区始终把信访 工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的 落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召 开全区信访工作 4 次，地委常委、常务会议 5 次，地区信访领导小组 会议 4 次，信访工作专项推进会议 1 次。二是在《大兴安岭日报》上 向社会公布专员信访电话和三县四区行政首长信访电话， 并公开承诺 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 服务内容和服务时间。 三是认真做好党政领导信访接待日工作。 通过 新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、 地点、 接 待领导的姓名、 职务和分管工作范围， 同时各级信访部门针对共性问 题安排预约接待。 四是各级领导包案制度落到实处。 全年所有信访案 件全部实行“一案双责制” ，省办下交案件由一名地级领导和一名县 级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、 难点信访案件实行双重督办。 地委、 行署和林管局领导对解决“三访” 等重点难点信访案件高度重视， 为进一步加大督办效果， 切实解决信 访问题， 决定对重点难点信访案件实行双重督办， 即在地区信访办的 督办下， 再交由地委督办室督办， 全年共有五个重点信访案件纳入地 委督办室的督办之中。 六是地委、 行署和管局主要领导到基层检查工 作，每到一处必查信访工作情况，有利促进了信访工作的顺利推进。 七是地委、行署、管局与各县区局局签订信访工作目标责任状，对责 任目标完成情况实行奖惩。目前，全区基本形成党政一把手负总责， 主要领导亲自抓，分管战绩领导具体抓，部门领导配合抓，层层落实 信访领导责任制的工作氛围。 二、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济建设创造良 好的社会环境“三访”问题一直是信访工作的重点，地委、行署、管 局明确提出要求：各级党委和政府要采取强有力的措施， “看好自己 的门、管好自己的人、办好自己的事” ，全力维护社会稳定。为努力 减少集体访、越级访、重复访，解决“三访”问题，在省办的统一部 署下，今年重点开展信访积案会战， 重复进京到省专项治理和涉法涉 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 诉信访案件专项治理三项工作。 1、开展集中处理进京到省上访问题会战工作。地委、行署、管 局对信访会战高度重视， 分别召开了地委常委会议、 地区信访领导小 组会议及全区开展集中处理群众进京到省上访问题会战动员大会。 各 县区 ( 县级企业 ) 及地林直各单位也迅速行动，先后召开常委会 ( 党委 会) 或县 (区局 ) 长办公会议，研究部署本地、本部门的会战工作。一 是做好矛盾排查和包案工作。 在会战中， 我们将矛盾排查工作放在首 位，将排查范围扩大到 200*年以来的不稳定因素，除省办下交的 17 件案件外， 地区又确定了 45 件自查案件， 同时对省办下交的 17 件案 件分别确定一名地级领导和一名县级领导包案，对自查的 45 件案件 也做到分别由县级、科级两级领导包案， 62 件疑难信访案件全部实 行”一案双责制“。要求每位领导要切实负起责任，对所包案件必须 亲自受理督办，直至案件能有最终结果。为加大会战工作透明度，对 会战工作利用新闻媒体进行公开报道， 给群众知情权， 为群众监督创 造条件。二是党政主要领导亲自攻坚克难，全力做好调查处理工作。 面对会战中上访老户多、问题解决难和稳控工作难度大的复杂情况， 各级党政领导亲自挂帅， 深入基层， 本着倾斜解决、 就地稳定的原则， 在 62 件信访问题中筛选出五个方面难点问题，如老知青工群体访、 呼中区迁居长兴岛人员落户问题、 事业转制分流人员中退休人员的福 利待遇和省办下交某某上访问题， 及时分别提交地委常委办公会和专 员局长常务会议进行了研究解决。在呼中区长兴岛上访案件的处理 中，地委副书记魏文彦同志亲自包案，地委常委、地区政法委书记张 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 赋同志亲自带领由公安局、 信访办、 呼中区的有关人员组成的工作组， 深入到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇， 与当地有关部门具体协商解决呼 中赴长兴岛人员的落户问题。据不完全统计，会战中全区共投入 438 万元资金， 重点解决了上述五个方面的难点问题。 三是加大会战督查 工作力度。 会战期间， 地区督查组深入基层单位对重点疑难案件进行 督查督办， 对 8 起调处不到位的信访案件责任单位和责任人给予通报 批评，诫免谈话 20 人次，对无理取闹上访人行政拘留 9 人，公安训 诫 2 批 37 人次。四是信访工作长效机制得到进一步充实和完善。为 了加强信访工作责任制的落实， 各地、 各部门创造了一些好的经验和 作法，如加林局的“一案双责、一责三挂钩” 、加区的“五个到位” 、 呼中区的社区联包保稳定、 松岭区的对特殊困难群众从关心生活入手 保稳定的一些作法，有利推动了会战工作的顺利进行。通过会战，我 区进京到省上访件次比去年下降 9.6%,人次下降 59.95%。