老旧小区改造情况调研报告

老旧小区改造情况调研报告

老旧小区改造情况调研报告 精品文档，仅供参考 老旧小区改造情况调研报告 老旧小区改造情况调研报告 城镇老旧小区改造是重大民生工程和发展工程。为深入 贯彻落实国家关于实施城镇老旧小区改造的决策部署，推进 我市老旧小区改造工作，改善居民居住环境，提升城市品质 形象，根据市政协 202X 年工作安排，X-X 月份，由 XX 副主 席牵头，组成专题调研组，通过实地走访、召开多层面座谈 会、外出考察等形式，对我市老旧小区改造情况进行了调研。 现将有关情况报告如下： 一、基本情况 城镇老旧小区是指城市或县城建成年代较早、失养失修 失管、市政配套设施不完善、社区服务设施不健全、居民改 造意愿强烈的住宅小区（含单栋住宅楼）。据调研组不完全 统计，我市 20X 年底前建成的老旧小区 X 个（乐成街道 X 个、 城东街道 X 个、城南街道 X 个），总建筑面积 XX 多万平方米， 涉及 XXX 户，XXX 人。其中，XX 年底前建成的老旧小区 X 个， 涉及 XX 户，XXX 人。调研发现，老旧小区三多三少三缺现象 突出，严重影响居民生活质量，居民改造意愿普遍强烈。 （一）建设标准不高，多孔预制楼板结构多、建筑管线 老化多、安全隐患多。老旧小区建成时间较早，原建设标准 较低，不少建筑是多孔预制楼板结构，经过二三十年的使用， 老旧小区普遍存在建筑楼体、外立面、楼梯破损以及电气线 路、水污管网老化严重的问题，存在安全隐患，群众反映非 常强烈。如 X 区 X 栋建筑有多孔预制楼板结构的 X 栋，X 小 区 X 栋建筑有多孔预制楼板结构的 X 栋，调研组走访发现其 中部分房屋主体出现不同程度的倾斜，部分房屋地基下沉、 墙体开裂、墙面脱落，看上去安全隐患较大。X 小区其中一 条覆盖一半以上建筑的电力线路，每逢用电高峰期就频繁停 电，今年夏天刚开始就连续三个晚上停电，群众强烈要求后 实行了线路分流改造。X 近几年都出现了管道堵塞、化粪池 溢出等情况，业主们不得不雇佣疏通公司来清理。多数老旧 小区建筑住宅阳台洗涤污水管与屋面排水管相连，导致雨污 混排现象普遍，很多排水管还是球墨铸铁管，大部分已经腐 蚀损坏严重，此外大多数消防栓都已损坏，无法正常出水。 （二）配套先天不足，电梯少、停车位少、公共服务设 施少。老旧小区总体上存在着居住功能不足、配套设施短缺、 公共活动空间不足等问题。如老旧小区大部分是 X-X 层建筑， 基本没有安装电梯。据调研组初步统计，X 区老旧小区 XX 幢 建筑数千个单元楼，仅有电梯 X 部。老旧小区由于建设之初 规划相对滞后，因停车位不足造成的乱停现象十分普遍，近 年来虽然有开展公共停车区域的优化调整，但车位仍是僧多 粥少，出入通道甚至消防通道被车辆占用停放情况依然存在， 如 X 二区居民车辆 XX 多，停车位仅 XX 个，居民反映每天回 家都要抢车位。老旧小区文化娱乐、体育健身、养老托幼、 社区服务等公共服务设施明显缺失。据调研，X 个老旧小区 中，仅 X 个小区有固定的办公场所（包括 X 个违建），X 个小 区有老年活动场所，X 个小区有托幼场所；很多小区的公共 娱乐设施如健身器材严重老化，甚至根本没有配备；公共厕 所配备不足，X 街道 X 个老旧小区就有 X 个没有公共厕所。 （三）居住环境差乱，人防技防缺失、组织管理缺位、 物业管理缺乏。老旧小区违章搭建、毁坏绿化、杂物乱堆、 垃圾乱扔、污水乱排、房子乱租等现象十分常见。如老旧小 区很多车库住着老年人、新 X 人，有的 X 平方米的车库住了 X-X 个人，在车库内吃住同室，有些煤气罐或电磁炉就在床 边，消防隐患相当严重；部分住户将洗衣板直接放在车库边 上，洗涤等生活污水直接排放到路上，严重影响小区面貌； 部分建筑一楼或者车库还被租用作为经营场所，如在 X 小区 车库或者一层被用作美容美发、家电维修、教育培训，存在 较大安全隐患。老旧小区多数人防技防不到位，部分保安岗 亭形同虚设、无人值班，部分监控摄像头存在聚焦模糊甚至 失效。如 X 小区的监控室三台监控屏幕在调研时竟然全部黑 屏；X 区不少楼道门禁系统形同虚设，长期无法使用却没人 修理。据调研，目前 X 个老旧小区中，有 X 个小区还没有成 立业委会，X 个小区没有进驻物业管理，X 个小区没有建立 党的组织，而且很多业委会只有组织，没有固定办公场所、 没有经费和专职工作人员，没有开展有效的管理工作。 20XX 年 X 月以来，国家部委、X 省、X 市相继出台了推 进老旧小区改造工作的文件，各级政府对老旧小区的改造极 为重视。《X 市城镇老旧小区改造三年行动方案》中我市 202X-2022 年改造老旧小区 X 个，目前我市已上报 X 小区、X 区、X、X 小区等 X 个小区改造项目，总建筑面积约 X.X 万平 方米，涉及约 XX 户。 二、制约老旧小区改造的主要问题 （一）小区底数不清，改造机制不健全 我市城区老旧小区存量大，不同小区的改造规模差异明 显，改造任务复杂。但目前我市尚没有编制老旧小区改造的 整体规划，小区情况掌握不够，对改造的总量缺乏准确数据 和具体安排，也缺乏具体的建设标准和政策支持。如市住建 局、市文明中心、属地街道都有部分老旧小区的简单统计数 据，但数据各不相同，老旧小区规模、房屋质量状况和业主 构成等关键数据缺失，配套设施、基层治理情况不清。同时 我市老旧小区三年改造行动工作推进相对滞后，实施方案现 在还没有出台，群众关注的改造资金居民自筹比例、补助基 数以及与水电气污等权属单位专项工程衔接的具体政策支 持尚不明确，而对比兄弟县市区，X、X 已经出台了老旧小区 改造实施方案，X、X、X 也陆续公布了实施方案征求意见稿。 此外，我市还没有建立老旧小区改造工作的综合性协调机构 和工作专班，主要由住建部门的一个科室负责工作对接，工 作机制还不够健全，相关责任单位权责不够明确，难以形成 整体合力。 （二）资料档案不全，改造技术有难题 据反映，部分老旧小区前期的设计图纸和建设资料缺失， 有的只有总平图却缺失地下综合管线图，有的干脆什么资料 都没有。如前期住建部门为今年启动改造计划的老旧小区做 规划设计，去档案馆等多处也没找到建设时的设计图纸，不 得不聘请专业机构对小区情况进行重新测绘，无形中增加了 时间成本和资金成本；X 街道干部为解决 X 小区居民和村民 权属纠纷，找了几个部门也没有找到当时的规划平面图纸， 无法明确四至，难以划分权属。同时，老旧小区建成后的二 十多年时间里，各单位对小区进行了各种后期施工改造，建 筑、绿化等部分结构改变了，电力、给水、排水、通信、天 然气等地下管线迁移了，即便拿着旧时的资料图也不能照样 设计，需要实地核对，否则稍有误差就可能挖破管线。据 X 公司反映，X 区地下管线复杂，规划设计完成后工程推进缓 慢，至今现在仍未开工；X 小区地下管线走向不详，社区、 小区无人能说得清楚，给天然气改造设计增加了很多困难。 此外，改造施工需要使用一定的钢筋、混凝土等建材，而老 旧小区面积有限，楼距不足，空地较少，由于场地的限制会 进一步加大改造的难度与施工的风险，甚至可能影响百姓生 活与人身安全。 （三）居民需求多样，现实矛盾不乐观 调研组走访调研了解到，多数居民希望拆老房子住新房、 改装使用天然气省钱、加装电梯方便老人，还对小区绿化与 道路、停车场以及树木的高度、防盗窗的改造存在多种意见。 可以看出，老旧小区居民对改善居住环境的愿望迫切，对配 套服务的需求多样，对政府实施改造寄予高度期望，但居民 需求与改造的条件、标准存在较大的差距，小区个体之间的 差异、居民的经济条件和社会背景的多样性使得老旧小区的 改造更加复杂。如电梯加装方面，近年来老旧小区居民要求 加装电梯的意愿一直较为强烈，但因加装电梯需要三分之二 以上业主签字、邻居无一反对意见、房屋鉴定报告 B 级以上 等条件限制，自 20X 年以来申请加装的成功者寥寥，仅有 X 小区、X、X 公寓 X 个小区共计 X 台电梯。供水改造方面，一 些老旧小区 X 楼以上住户水压不足，只能靠自家的水泵和水 塔来增压供水，一些住户水管总是不间断地出现黄水，饮水 安全有隐患，一旦改造将是整个片区大面积停水，居民用水 短期不能保障，且面临低层用水正常的居民不同意改造的情 况。适老化改造方面，调查发现老旧小区老年人比例明显高 于新小区，据街道统计数据显示，X 岁以上的老人如 X 小区 XX 人（占 X%）、X 小区约 XX 人（占 X%）、X 小区 XX 人（占 X%）、X 小区约 XX 人（占 X%），随着老旧小区老龄居民人数 的不断增加，老年人无障碍出行、休闲娱乐活动、群体安全 保障、社区养老服务等需求也日益明显，但一些项目限于场 地、资金处于无法可改、无处可建的尴尬境地。 （四）资金问题突出，业主共建意识弱 老旧小区改造资金需求总规模较大，据部门反映，部分 老旧小区没有物业维修专项基金，改造工作面临着财政资金 投不起、居民和社会资金不愿投、后期管护资金缺失等问题。 据初步测算，假设按照补助基数 XX 元/平方米计算，仅今年 计划的 X 个小区项目补助就超过 X 个亿。虽然中央、省拨付 一定专项补助基金（X 市级仅对 X、X、X 区等各实际功能区 实施补助），市财政仍然面临较大压力。并且根据现有文件 规定，符合中央财政补助的改造对象主要是 XX 年以前建成 的小区不包括居民自建房为主的老旧小区，但在我市该时间 段内老旧小区或多或少夹杂着自建住房，如 X 小区商品房 XX 套、自建房 X 套（间），X 小区商品房 XX 套、自建房 XX 套（间）， X 小区商品房 X 套，自建房 XX 套（间）。因此我市大部分老 旧小区改造无法享受上级财政补助，很大程度增加了本级财 政的投入负担，影响改造工作的大范围推进。同时，调研发 现部分居民缺乏共享共建共治和购买服务的观念意识，认为 老旧小区改造主要是政府的事情，自己不用花钱，等、盼、 靠政府投入思想非常普遍，因此往往改造意愿很强烈，说到 投钱就沉默。 （五）长效管理缺乏，改造成果难维持 老旧小区在历年各类创建工作中，虽经过几轮环境整治 或单项改造，但脏乱差现象总是卷土重来。尤其是在今年新 冠疫情期间老旧小区防控难度普遍大于新式小区，如多个开 放式老旧小区为确保隔离到位，不得不封闭起来，但多次发 生封闭隔断障碍被破现象，进出人员的隔离防控存在疏漏。 究其原因，主要是小区治理力量不足，长效管理机制不健全。 业委会方面，很多小区业委会是退休干部、热心人士在管理， 他们没有执法权主要以劝导为主，有时感叹管了也没人听， 有时认为管得多了会得罪人，业委会整体职能作用没有发挥。 如一些居民在绿化或空地上圈地种菜，甚至在公共场所养鸡 养鸭、搭建铁皮棚等，屡劝不止。物业方面，老旧小区收缴 物业费困难与物业管理不到位的矛盾比较突出。老旧小区多 数住户不愿意缴纳较高的物业管理费，导致物业公司不愿进 入老旧小区；即便引入收费标准较低的物业（据了解目前最 低为 XX 元），部分业主因对小区管理存在分歧不愿意交物业 费，部分业主认为是自建房不需要交物业费，如 X 小区 XX 多户，20XX 年大约 XX 多户居民没有上交管理费；物业费收 缴不到位，直接导致物业管理难以维持，最终降低服务标准 或直接撤离弃管，形成恶性循环。街道社区方面，社区工作 人员除书记、社工外，普遍没有固定薪资，社区的很多工作 人员要么是新进大学生，要么是临时人员，基层工作经验匮 乏或工作主动性不够，加上社区工作经费缺少，平时忙于完 成上级交办的各项业务指标，极少参与老旧小区的管理；街 道及驻社干部走访巡查小区时间不多，对现有的小区业委会 很少开展培训指导，往往造成前期鼓励成立业委会，最后却 任由其自生自灭现象。如果改造完成后小区管理方继续缺位， 就会导致改造成果无法维持，步入改造破坏再改造的怪圈， 造成人力和资金的浪费。 三、几点建议 （一）健全机制，摸清底数，加快出台规划方案 老旧小区改造是个系统性工程，牵涉面广，需要多个部 门密切配合。市政府要发挥主导作用，牵头成立相关职能部 门参与的工作机构，明确部门分工，划分目标责任。建立工 作联席会议制度，协调解决老旧小区改造过程中的重点难点 问题。尽快组织开展全市老旧小区调查摸底，真实准确掌握 老旧小区规模、房屋建筑本体、小区公共部分基础设施和基 本功能，老旧小区居民自治和物业管理的现状，以及居民具 体的改造需求等情况，建立全市老旧小区基础数据信息库， 建议将调查对象范围放宽至 20X 年前建成的老旧小区。在此 基础上，尽快研究制定老旧小区改造规划和三年计划，明确 老旧小区的具体分类和改造批次时间，明确改造的具体内容 和建设标准，明确改造的投入保障和组织实施。规划应统筹 好老旧小区改造、保障性安居工程等项目的关系，建议将老 旧小区改造和文明城市创建、污水零直排小区建设、未来社 区改造等工作有机结合。创新机制，研究出台针对完善类、 提升类改造的政策措施，在政府公共资源配置和资金投入等 方面给予倾斜。 （二）注重前期，统筹推进，合理把握改造节奏 住建、资规部门应先行做好各老旧小区原始资料和图纸 的查找整理，基础资料不完善、与项目实际不符合的，委托 相关设计单位及时进行补测补绘。市政、电力、通讯、供水、 燃气等部门单位和有关街道应协助提供各老旧小区地下管 网分布图，并对地上各类相应管线进行集中调查清理。街道 社区应有序开展老旧小区改造宣传动员工作，让群众充分认 识到改造带来的实效和好处，尽可能地取得广大居民的理解 和支持。同时，建议建立老旧小区改造项目库制度，列入改 造计划项目应有序进行实地勘查和科学论证，比如对比改造 与拆后重建的费用，若差距不大建议实施就地重建；有些房 屋可以进行改造，但其不适合我市的长期发展规划，要避免 改造的重复浪费。在论证的基础上，选取细化改造方案优、 群众改造意愿强烈、共同缔造基础好的项目，按成熟一个， 实施一个的原则启动改造。 （三）以人为本，突出重点，改造提升居住环境 城市的发展和社区的建设都是牢固树立以人民为中心 的思想。针对建筑改造、道路交通和停车、管网系统、景观 绿化、适老化改造、社区服务体系 6 大方面，因地制宜来确 定各小区菜单式改造内容，优先安排居民群众反映集中、涉 及共同利益的问题。一是支持存在多孔预制楼板等安全隐患 较多的老旧小区拆旧建新。此类小区进行综合改造价值不大， 反而还会增加安全隐患，建议采取拆旧建新的办法。可在危 房鉴定的基础上，根据实际情况和群众意愿采取不同的安置 方法。具备开发潜力地段的小区可引进开发商进行重新开发， 适当提高容积率，一并将托幼、养老、医疗等便民服务嵌入， 提升土地的利用价值；借鉴鹿城等地做法，向需拆迁改造的 住户发放安置房房票，购买房地产开发的商品房实现异地安 置。二是鼓励多层住宅加装电梯。参照 X、X 等地做法，尽 快出台电梯资金补助方案（X 按电梯加装费用 X%给予最高不 超过 X 万元/台、X 给予符合条件的 X 万元/台补助），进一步 优化电梯安装申报和审批流程，小区改造条件成熟的可适当 降低加装电梯的启动门槛。若财政紧张可采取以奖代补、先 建后补等方式。三是实施打通消防生命通道工程。实行老旧 小区一区一策治理，结合老旧小区的建成年代、建筑高度、 周边环境、道路管网等方面情况开展改造，制定实施消防车 通道治理方案，按照先急后缓、先易后难的原则尽快打通消 防通道。四是完善老旧小区公共服务功能。优先解决水、电、 气、路、排污等问题。改造零星空闲用地、改造绿化带或与 周边单位共建等方式增加停车位，有条件的增设汽车充电桩 和电瓶车充电棚。拓展居民公共活动空间，及时维修翻新小 区内破损的公共休闲设施，增设小区健康步道、休闲游憩场 地和健身器械，条件成熟的要建立完善老年人活动中心，引 入社会资本建设养老托育机构。 （四）多元投入，加大保障，健全资金筹措机制 市政府要研究明确基础类、完善类、提升类改造的政府 和居民资金负担比例，做好财政投入保障，探索构建政府政 策性引导、居民共建性出资、企业市场化参与、社会全方位 支持的多元化融资机制。一是加强与银行等金融机构的沟通 对接，探索老旧小区专项债券等融资方式，鼓励金融系统开 发针对老旧小区改造的优惠金融产品，探索居民户内改造、 装修、节能减排等消费领域的个人贷款金融服务。二是探索 利用增建商业设施、翻建结合扩建等措施，合理利用小区及 周边闲置土地或简陋房屋占地，在不影响规划的情况下进行 二次开发；通过制定税收优惠等政策措施吸引社会资金投入， 减轻财政资金压力，实现资金平衡。三是出台提取个人公积 金用于加装电梯等老旧小区改造的政策，适当降低物业专项 维修基金用于改造的申请门槛，减轻老旧小区改造筹资压力。 四是充分发挥责任企业和责任单位资金作用，加大对水电气 网等垂管部门协调力度，在预算审批、资金拨付等方面提高 灵活度，为老旧小区改造提供便利。 （五）综合施策，规范运作，促进小区长效管理 要坚持改造与整治相结合，建设与管理相结合，持续加 强老旧小区后续管理，巩固改造成果。一是党建进小区，以 党建引领小区治理。加大街道对老旧小区的管理力度，建立 驻社干部联系老旧小区的工作制度，加强对业委会的培训管 理，规范业委会资金管理和物业监管等制度。已经成立业委 会的可以进一步充实业委会的红色力量，还未成立业委会的 可以帮助成立小区临时业委会，在管理过程中逐步物色小区 的能人志士加入业委会，建立健全居民自治管理机构，夯实 小区管理基础。条件成熟的小区可以建立党支部，提供党组 织为民服务清单，以红色力量激发老旧小区管理新动能。还 可以借鉴 X 做法，出台文件明确党员机关干部必须兼任所住 小区楼长、单元长等，赋予其社区服务职责，带动居民共同 参与到小区治理。二是物业进小区，以专业服务促进小区管 理。根据不同小区居民的经济承受能力以及对物业管理的实 际需求，采取社会化管理、准物业管理、社区自治管理等多 样化的物业管理模式。建议建立物业管理征信系统，对业主 恶意拖欠物业服务费用的行为纳入个人征信系统进行警示， 对物业企业管理失信并造成小区严重后果的进行曝光。对于 一时难以引进物业企业的，可由街道设立物业管理服务机构， 在各准物业小区设置管理处，形成系统的管理网络，实施准 物业管理。三是执法进小区，以乱象整治规范小区管理。联 合司法、综合行政执法、公安、消防、市场监管、卫健等多 部门集中梳理小区常见违法违规行为问题，明确执法责任单 位，编制违法事项清单并在小区公告。通过城市大脑建设延 伸到小区，采取摄像头抓拍违法行为的形式，开展非接触性 执法，由指挥中心分派给各执法部门依法处理。同时，加强 业委会、物业和属地社区、街道的沟通，定期召开小区社情 研判会，对小区的各种违法情况进行分析，加强对小区管理 的支撑，完善小区执法治理体系。