部门平衡记分卡

部门平衡记分卡

部 门 平 衡 计 分 卡 公司战略发展目标 一致 显性业绩 关联 “公司对设立该部门的第一要求是什么？” 目标 评估 指标 计划 基本职能 绩效管理 “本部门在组织和流程中必须完成那些基本职能？” “为保证和保持绩效，我们要展开那些管理工作？” 目标 评估 指标 计划 目标 评估 指标 计划 学习与创新 “要实现绩效，如何持续保持变革和提高的能力？” 目标 评估 指标 计划