- 2021-10-20 发布 |
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文档介绍
调查问卷(针对快递公司)
影响物流企业实现“最后一公里”配送因素的调查问卷 您好!非常感谢您参与我们本次的问卷调查,此次调查主要围绕物流企业 “最后一公里”(送货上门)配送所处现状及其发展问题展开,目的是为找出问题并寻找实现“最后一公里”最优化的解决方案,本次调查不存在任何商业用途,更不会泄漏您的任何隐私。回答无对错之分,请您根据实际情况填写,谢谢合作! 1.请问您所在的快递公司是?( ) A.申通快递 B.圆通快递 C.中通快递 D.顺丰快递 E.中国邮政 F.韵达快递 G.其他 2.公司派件使用的车辆是?( ) A.面包车 B.电动三轮车 C.摩托车 D.其他(请注明)------------ 3.贵公司是否实现了“最后一公里”配送?( ) A.已经实现 B.正在实现 C.打算实现 D.没有想法 4.您认为快递公司实现送货上门服务重要吗?( ) A .十分重要 B .很重要 C..一般 D..不重要 5.您认为哪些物品适合送货上门?(可多选)( ) A.家用电器 B.食品、蔬菜 C.保健产品 D.药物 E.服装 F.电子科技产品 G.其他(请注明)---------------------------------------- 6.你认为实现“最后一公里”配送的困难在哪里?(多选)( ) A.分派点少,距离顾客地远 B.派送车辆少 C.交通不便,派送受阻 D.员工数量不足、专业知识欠缺 E.配送盈利单一,成本大 F.其他 7.您认为贵公司目前配送存在的问题是?(多选)( ) A.配送车辆少 B.派送成本高 C.政策存在漏洞,配送规划不合理 D.缺乏与顾客合作共赢的意识 E.员工数量和接受专业培训不够 F.资金不足 G.其他 8.有无意向寻求与其他快递公司合作实现“最后一公里”配送?( ) A.已经在与其他公司合作 B.有,近期会寻求相关合作 C.有意向,但是短期内不会实现 D.没有意向,独立完成 9.您认为解决“最后一公里”配送的那种创新模式更好?( ) A.为客户提供一站式仓储配送服务模式 B.第三方合作模式 C. 基于物联网的智能快递模式 10.您希望政府在哪些方面给予支持?(多选)( ) A.深化流通体制改革 B.清除妨碍全国统一市场的各种关卡,降低流通成本 C.加快配送基础设施建设并开设城市配送专用车道 E.给企业融资便利 F.税收优惠 11. 您认为物流公司应该怎样做才能实现“最后一公里”配送的最优化? 感谢您的参与!查看更多