中高层经理绩效评价表

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中高层经理绩效评价表

中高层经理绩效评价表(行为能力) ‎ 评 价 项 目 ‎(行为能力)‎ 权重 ‎%‎ 评价等级 分数 ‎(权重×评价等级)‎ ‎5‎ 优秀 ‎4‎ 良好 ‎3‎ 可接受 ‎2‎ 需改进 ‎1‎ 不可接受 ‎1.‎ 自律性 A. 遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度);‎ B. 保守公司秘密;‎ C. 准时性(重承诺,时间观念强,及时回应);‎ D. 言谈举止自觉维护总公司形象。‎ ‎10%‎ ‎2.‎ 团队/协作精神 A. 与团队成员分享信息和经验;‎ B. 促进团队成员间的合作;‎ C. 主动配合主管、同事及相关部门工作;‎ D. 接受和支持团队决定;‎ E. 团队利益高于个人利益;‎ F. 善于社交并能建立内部信任。‎ ‎10%‎ ‎3.‎ 责任心 A. 工作细致、严谨、信守职责;‎ B. 勇于承担责任。‎ ‎10%‎ ‎4.‎ 客户服务意识 A. 尊重客户(内外部客户);‎ B. 善待客户,为客户着想;‎ C. 预测、跟进客户需求;‎ D. 追求产品品质,服务质量一流,一次到位;‎ E. 信守对他人的承诺。‎ ‎10%‎ ‎5.‎ A. 建立规范的工作制度和程序;‎ B. 给予下属及时和适当的认可、激励;‎ C. 指导和培养下属,提高职业技能和忠诚度;‎ 领导力 A. 明确下属职责,保证组织效率;‎ B. 获得下属尊敬和肯定;‎ C. 将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。‎ ‎10%‎ ‎6.‎ 分析/决策能力 A. 见微知著,立即采取行动,防患于未然;‎ B. 决策及时、果断,抓住要害;‎ C. 注重逻辑推理和相关事实,注重数据,考虑全面;‎ D. 在自由度有限的情况下做出决定;‎ E. 用非常手段解决非常问题。‎ ‎10%‎ ‎7.‎ 组织/规划能力 A. 利用现有资源,规划美好远景;‎ B. 按轻重缓急排定工作次序;‎ C. 工作目标和期限明确、可行;‎ D. 能够将总公司的战略化为本部门的具体目标;‎ E. 为下属拟定行动计划;‎ F. 善于建立广泛的业务网络,他为我用。‎ ‎10%‎ ‎8.‎ 授权/控制能力 A. 善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任;‎ B. 对下属的工作进行跟进、回顾,确保目标达成;‎ C. 善于给下属及时反馈和评价。‎ ‎10%‎ ‎9.‎ 沟通能力 A. 利用口头或书面形式主动沟通;‎ B. 乐于倾听,有效反馈;‎ C. 能有效化解矛盾和抱怨;‎ D. 善于用人际沟通技巧说服他人;‎ E. 演讲能力。‎ ‎10%‎ ‎10.‎ 创新能力 A. 对现有系统提出质疑并不断改进;‎ B. 创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。‎ ‎10%‎ ‎ ‎ 总 比 重 ‎100%‎ 总 分 数
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