- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
医院护士个人工作总结三篇
医院护士个人工作总结三篇 医院护士个人工作总结三篇 1 加强理论学习与自身素质修养的提高。努力学习专业知识,提高 实践能力,将自己所学知识和工作结合起来,实现在工作中巩固知识。 xx 年年终总结如下: 1、在学习中促进工作。认真完成领导交待的各项工作任务,更 好地为人民服务。在同学,同事们的关心、支持和帮助下,思想、学 习和工作等方面取得了新的进步。在思想道德方面,我一直秉承严于 律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟的提高的理念。 始终坚持运用马列主义的立场、观点,运用辩证唯物主义与历史唯物 主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,不断完善自己的世界 观、人生观、价值观。 用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活 实践。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开 拓进取,切实履行岗位职责,积极抵御自由化、拜金主义、本本主义 等一切腐朽思想的侵蚀。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,学习 认真刻苦,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 2、在专业学习与工作方面。我一直坚持以学促工,以工带学, 坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。为了使自己的 梦想成真,我加倍的努力,无论是学习还是工作及个人思想道德修养 上,在通过自己不断的努力,在同事关心与帮助,还有党支部的眷顾 下,我视病人如亲人,悉心照顾呵护,急病人之所急,痛病人之所痛, 加强职业道德修养,体现党员先进性要求,尽心尽力为病人们提供一 个舒适安静的养病之所。 这一年来,我收获很多,思想觉悟也有了很大的提高,对社会主 义的认识,对党性的认识都上了一个台阶。当然,也还存在不足之处, 我会在以后的学习工作中继续保持先进,严格要求,与时俱进,逐步 改进自己的不足之处,继续学习党的重要文件和精神。工作中一丝不 苟,谦虚谨慎,为构建社会主义和谐社会贡献自己的微薄力量! 医院护士个人工作总结三篇 2 “勇于创新,改善无限”;____年护理部密切围绕医院工作中心 开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律 性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、 跨越的发展势头,做到与时俱进;护理部现将全年工作总结如下: 一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理 原则,通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式,营造和谐、 创新,富有激情的工作氛围。 1、实施__小时不间断管理,护理部正、副主任周六、周日对全 院各科室进行护理查房,其它工作人员周一至周五值班到晚_点,在 迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间,每 晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天;每晚安排_名护士长在_: __—_:__时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内 容:护理纠纷件/月、护理差错件/月等),杜绝差错事故,确保信息 畅通。 2、整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热情的入院指导到 清晰明了的健康教育,责任明确,落实到人,服务到位,使病人真正 体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处,广大患者对此称赞有 佳,真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者。 3、以监控整体护理措施落实情况,促进质量持续改进为目标, 成立护理质量监控组(共分为_组,护理文件组、病房管理组、整体 护理组、感染监控组、技术操作监控组),将各项检查指标量化,每 月组织全面、细致的护理质量检查,细化到供应室器械的刷洗质量达 标;将检查结果进行排序,在护士长例会上给予通报前、后各_名科 室名单,达到了激励护士长的管理水平,增强科室团队凝聚力的效果。 4、全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示范执行, 以点带面,全院铺开,各科室每月进行一次护理查房,由护士长主持, 有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式,没有沟通实 效”,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提 高。 5、为确保护理工作安全、协调地进行,确保满足患者的服务需 求,对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断 班,制定了各个护理单元人力配置原则,合理调配护理人力资源,发 挥最佳的效能。 6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥补不足, 提升服务水准;__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,规 范术前准备工作,提高手术室接台效率;_月__日晚,到夜间护理组 进行调研规范工作流程,提升工作质量。给予全院各科室主任、护士 长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、 《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查 问卷》。 7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》,从管理、培训、考 核等方面给予了明确的规章制度,做到有章可循。建立护理理论考核 题库约__万题,各级别、各层次、各类别的护理考核,均由此题库随 机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用 当场、不计名抽签排号制,确保公平、公证的竞聘原则,做到办事流 程公开透明。 8、寓“管理”于“服务”之中改进工作,努力建设成为服务型 职能部门;今年_月__日、__日是满一年合同制护理人员理论、技能 考核的日子,__日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固 定术后第_天,__日是 VIP_病房护士娄丹爷爷出殡的日子,护理部得 知这些情况后择地、择期,为她们在护理部(院部一楼)另设考场并 安排_名监考人员对其进行理论及技能考核,严格管理的同时,我们 更注重融入一种诚挚的情感。 二、坚持“病患至上,用心服务”的服务理念,永远把病人放在 第一位,病人满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感 动。 ____年,整体护理在医院开始实施,两年来不断的探索,不断创 新,一步一个脚印,一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步,彰 显四院护理服务的独辟蹊径。 1、“病人的需要,就是我们服务的方向”,门诊“免费护送队” 免费、有效护送患者至全院相关科室,避免其盲目、无效地移动,节 约其就诊时间,更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间;八部轮 椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落,无论是艳阳烈日的酷暑, 还是寒风飘雪的严冬,节假日、双休日、午休时间从无间断,日平均 门诊楼内护送病人__余次,院内护送__余次,全年共计护送重症病人 ____人次,陪送病人近____人次,这种融入了感情,倾注了心血的服 务,获得了患者及家属的一致赞扬,《哈尔滨日报》对此进行了专题 报道。 2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急 诊陪检护送。如:胸透、CT、化验、B 超等辅助检查,为住院病人夜 间节假日取送化验标本,取送药品、血制品等工作,平均日间(节假 日)工作量为___-___次,夜间为___次左右,铃响就是命令,病房随 叫随到,为临床护理工作提供了直接支持作用,把时间还给护士、把 护士还给患者,服务于患者,真正实现“一站到位”的服务,“无缝 无隙”的流程。 3、以“打造温馨穿刺月,春风抚面暖人心”为主题参与到医院 ____春风行动中,并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书,号召 四院护理人以积极姿态,抓住机遇,迎接挑战,全面提升护理服务质 量。 (1)贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的质量标准;护理人员 为病人静脉穿刺时,要求达到一针见血,做到治疗前有呼声,操作后 有温暖声,各项操作准确无误,把病人的痛苦降低到最小。 (2)“不仅要关心患者的病情,更关心患者的心情”,在原有 “全程无缝无隙人性”就诊服务基础上,实现“一医一患”的门诊管 理模式,分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教,缓解患 者在候诊过程中的烦躁情绪,提高患者的有效就诊率。 (3)充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权,对于新入院的 病人责任护士在__分钟内到病人床前,做自我介绍及入院宣教,推行 护士长征询意见制度,护士长在病人入院__分钟内看望病人;每日晨 间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑, 把个性化的护患沟通服务做到实处。 (4)“以人为本,以患为尊”,细节服务,用心感受;唱好“被 子、褥子、枕头”服务工作三部曲,全院各病房绝对保证住院患者所 用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适,改变以前固定时间更换,改 为随时、随地、随人进行更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫 生工作,要求做到无味、清洁、无渍,为患者营造清爽、整洁、温馨 的住院环境。 (5)“满足患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡”每日 挂在病人的床头,包括负责护士、医生,当日的一切治疗用药,药物 作用,所需做的检查,注意事项,以及当日的健康宣教内容,做到服 务态度到位,舒适服务到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动 服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过任何的广告推荐, “真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得到实惠”,护 理服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的社会效益。 三、主动学习,持续创新,目标明确的培训与考核,建立共同愿 景打造学习型团队。 坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念,使个 人目标与组织目标相一致,及时跟进医院的前进步伐,实现医院与护 理工作的共同发展。 1、于_月初,对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本 技能的再强化培训,特别是针对护理技能及__项技术操作的考核;要 求项项达标、人人过关,使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救 工作。_月__日、__日,利用两天休息日对全院_、_、_批合同护士共 计__人,协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。 2、于_月中旬开始,护理部分两批次对全院护理人员进行了核心 制度强化培训及护理技能现场实践操作(内容:静脉输液、吸氧、CPR), 分批次利用中午休息时间,对全院护士长及护理人员进行了以打击非 法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内 容为主题进行了笔试考核。_月_、__日分别对全院各级共___名护理 人员进行了,层级内容不同的“三基三严”理论考核,对于成绩不合 者护理部给予为期一周的强化培训。 3、_月__日,护理部 XXX 主任以护理差错事故防范措施与案例分 析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式,使全体护士从中得到警 示,提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出 现的不规范,不准确等问题,于__月_日胸外科 XXX 护士长进行了危、 重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座,使我院的护理文 件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化,保障护理安全。 4、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术,提升 医院在患者心目中的美誉度。于_月初对全院护理人员进行了主动服 务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训,__月__日,护理部 XXX 主 任以护患沟通的技巧与案例分析为专题,从日常的护理服务中选取多 个常用、经典沟通案例,用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人 员,引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作, 分别对沙曼等_个社区__名护理人员进行了为期两周,卓有成效的素 质培训;__月份护理部整体护理检查组深入__个病区查房,分别与___ 多位病人及家属进行了访谈,广泛听取病人对医院护理工作的意见、 建议。这次检查结果表明,大多数病区护患沟通质量过硬,特别是有 的病区开展得颇有成效。 5、培养护士长理性思考、科研能力,_月初组织全院护士长参加 了由某省协和医院资深专家给予为期_天的护理人文综合综质培训班 的学习,及哈尔滨市卫生学校 XXX 校长给予的阳光性格的培养及思维 模式的培训。于__中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科 大学护理学院赵秋丽副院长,给全院护理人员进行了以护理科研选题 与论文撰写为专题的讲座,经过此次培训护理人员反响良好,对于护 理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识,对我院护理科 研的发展起到了积极的推进作用。 四、展示才华,激发潜能,构筑实现自我价值的平台。 1、_月__日,我院纪念“_.__”国际护士节表彰大会暨汇报演出 在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及 各科护士代表共___余人参加了本次大会。院领导在大会上宣布了荣 获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理 技能大赛中获得 CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人 员名单,并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。。 2、以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的 “超极护士”大赛,我院共选派__名优秀选手参加此次大赛,经过_ 月__、__、__、__日为期_天的初赛,从__家参赛医院共___名选手中 选取__名优秀选手进入初赛,我院共有_名选手入围(刘爽、关琳瑶、 常子楠、贡布、袁琳、刘露露、崔冰冰),其中,初赛共发有__块直 接晋级牌,我院共获得_块(关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布);复赛有 _块直接晋级牌,我院获得_块(关琳瑶、刘爽),决赛我院刘爽进入 前_强;此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采,娴熟、精准 的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。 3、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩 博得了大会嘉宾的一致称赞,__名参于其中的护理人员用博发、奋进 的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索的精神风貌。 精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持 与关注,为护理人员发掘自我,展示自我,超越自我构铸了的平台。 五、护理教学,教与学,相互依存,共同成长,走向成熟。 去年的此时,对于我院的实习带教工作,绝大部分护校及护生是 抱着一种观望的态度来对待,省卫生学校分配了_个班次的护生来我 院实习,好多护生都想选择其它医院实习,有的甚至是含着眼泪来到 我院,经过了_个月的实习之后,她们是满面笑靥,踏着自信的步伐 走入工作岗位,反馈我院带教工作认真、负责、护生动手能力强,能 够很快适应临床工作。 今年来我院实习的护生共计___人,其中大专层次的护生__人, 中专层次的护生___人,来我院实习的学校有省卫校、省第二卫校、 市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市 卫校,人数比去年增长了__,另外省内_家合作医院共选派__名护理 骨干来我院参观、进修学习。 在教学管理方面,健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、 “带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度。护生临床 实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责,带教老师在教学及 管理工作中必须严格执行:护理部—带教老师—护理学生管理体制, 一对一的带教模式。 本着对病患负责、对护生负责的态度,在护生进入科室实习之前, 给予她们为期_天的岗前培训,内容包括医院的规章制度、岗位职责、 职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房, 为学生提供广阔的思考空间;注重实习效果的有效反馈,制订《实习 反馈调查表》以不计名的形式发放给护生填写,一月一反馈,帮助护 生解决实习过程中遇到的问题,用创思、求实、负责的精神拓宽临床 带教的工作思路。 六、护理研究探索、创新,逐步完善。 ____年度全院共发表国家级刊物论文__篇、省级论文__篇,参加 省级学术交流__次。 七、持之以恒地改进,以追求卓越为目标。 1、加大护理论文、科研的投入力量,加强学科建设。 建院两年来,专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训; 大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的护理科研、管理、质 控等方面的培训与学习,信息相对滞后,明年能否申请以走出去,请 内来的形式,加快学科建设;以先进的管理模式、创新的理念提升我 院的护理服务;护理部将不定期聘请护理科研领域的专家,给予全院 护理人员规范化、科学化、系列化的培训;正副主任、科护士长将深 入科室了解掌握临床护理工作中的新动态,及时提出护理科研的方向 和重点,引导科室有目的、有重点地进行研究。 2、我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。 我院外语护理人材可谓凤毛麟角,如若进行外语培训只能外请英 语老师,就目前状况而言,我院尚无护理人员可以担当此任,提升外 语水平是一项系统工程,也是四院护理事业可持续性发展的强大动力, 护理部把此项工作做为重点;____年将利用节假日休息时间对各层别 护理人员进行全院性质的外语培训,在部分科室开展外语交班,为“_, __外语论文报告会”做好前期的准备工作。 前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,矗立在历史潮头, 我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的 态度,去迎接挑战;岁月有痕,动力无限,身为四院护理人的我们用 奉献、敬业、奋进的行动伴随着四院在下一个奋斗的征途中,抓住机 遇,披荆斩棘,谱写时代恢弘篇章。 医院护士个人工作总结三篇 3 一年来,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工 作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工 作,认真地完成了工作任务。 一、尽职尽责,搞好护理工作。 俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过 10 多年的护理工作实 践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装 整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范 和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全 全做好自我的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病 人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关 于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一 齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质 量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。 二、不断学习,提高思想业务水平。 在过去的一年里,我能够经过报刊、电视、参加政治学习等方式, 认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度, 经过学习,提高了自我的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增 强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的进取性。同时,自我进 取主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了 相关的业务书籍,经过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较 好地提高了自我的专业修养和业务本事,适应了不断提高的医疗专业 发展的需要。 随着社会的发展提高、人们生活品质提升,病人对护理质量的要 求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、 树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升医院 医务人员整体形象增光添彩。查看更多