《全面质量管理解析》试题答案

《全面质量管理解析》试题答案

全面质量管理解析·1·2·3·4.课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.全面质量管理的主张中不包括：√A  设计过程质量管理B  制造过程质量管理C  员工质量意识管理D  使用过程质量管理正确答案： C2.下列选项不属于“三不政策”的是：√A  不制造不良品B  不流出不良品C  不废除不良品D  不接受不良品正确答案： C3.加工制造业对好质量的认知标准不包括：√A  稳定的合格率B  不索赔C  不投诉D  不退货正确答案： An4.下列选项不属于QC七大工具的是：√A  统计法B  因果分析图C  排列图D  5S管理正确答案： D5.企业实现“三不政策”必须达成的共识是：√A  工作内容简单有趣B  下道工序是上道工序的客户C  具有诱惑性D  满足员工的需求正确答案： B6.企业帮助员工探索、寻求、消除原罪的有效工具是：√A  目视管理法B  PDCA管理循环C  看板管理D  5问必答法正确答案： D7.下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是：√A  TPMB  IE管理C  5S管理D  看板管理正确答案： A8.5S管理的内容不包括：√A  意识nB  整理C  清洁D  素养正确答案： A9.造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括：√A  材料B  需求C  设备D  环境正确答案： B10.下列选项中，人的敏感程度最高的是：√A  图画B  声音C  颜色D  文字正确答案： C判断题11.提高质量就是提高成本。此种说法：√ 正确 错误正确答案： 错误12.“最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。此种说法：√ 正确 错误正确答案： 正确13.引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团结。此种说法：√ 正确n 错误正确答案： 错误14.企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未来的需求。此种说法：√ 正确 错误正确答案： 错误15.要求质量不只是质管部门应该做的事，而是每位员工的责任。此种说法：√ 正确 错误正确答案： 正确