高级项目经理继续教育在线考试参考答案(1210考后修订

高级项目经理继续教育在线考试参考答案(1210考后修订

高级项目经理继续教育在线考试参考答案(结合2010.12.10自己参加考试的内容添加了一些题目)1.一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事件管理2.下列哪个概念术语变更管理的范围？A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务3.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经理D、服务级别经理4.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例A、10B、20C、30D、405.对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？A.场地B.软件C.服务D.转移6.Memcache主要应用于（）A.静态页面缓存B.动态页面缓存C.页面片段缓存D.数据缓存7.下面关于移动IP路由器描述不正确的是（）A.MN在家乡网络时不需要HA转发数据；B.移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C.移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信D.移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA8.性能管理（PerformanceManagement）和资源管理(ResourceM属于以下哪个过程？A.可用性管理B.能力管理C.IT服务连续性管理D.服务级别管理9.下列哪项不是供方管理的目标A.ITILV3B.COBiTC.ISO/IEC20000D.BS1500010.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A.拟定保护其IT服务的可能措施B.决定某IT服务对业务的关键级别C.对其IT服务的恢复进行计划测试D.识别其IT服务的风险11.IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？nA.组织的财务部门B.IT部门C.顾客D.审计事务所1.下列哪些可以作为一个配置项？A.一个服务请求的电话B.一个技术文件C.一个事件D.一个服务过程2.IT服务管理指？A.IT的基础设施管理B.IT的运行维护管理C.IT的技术管理D.管理IT服务满足业务需求3.通过IT服务管理可导向到？A.关注、顾客及其业务B.提升技术能力C.增强IT服务的价值D.改进IT服务的效率4.在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。A.IBMB.GOOGLEC.AmaxonD.微软5.与开源云计算系统HadoopHDfs相对应的商用云计算软件系统是（）A.GoogleGFSB.GoogleMAPREDUCEC.GooglebigtableD.GoogleChubby6.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A.拟定保护某IT服务的可能措施B.决定某IT服务对业务的关键级别C.对某IT服务的恢复进行计划测试D.识别某IT服务的风险7.公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？A.能力管理B.变更管理C.可用性管理D.服务级别管理8.哪些互动属于发布管理的职责A.检查公司的计算机是否安装了非法软件B.缓存公司的所有授权软件的原始版本C.检查每个可用的软件版本nA.处理发布后出现的故障1.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例A.10B.20C.30D.402.力修复一已知错误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息？A.变换管理B.问题管理C.配置管理D.发布管理3.按ISO-IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着：A.可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程B.必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程C.必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程D.为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成4.改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首先要做的工作是哪项？A.IT部门要组织进行现状评估B.相关方共同确定服务管理的远景目标C.高层管理者提供资源并作出承诺D.作出服务改进的规划5.一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理，这属于那种性质的升级？A.正式的升级B.职能性升级C.结构性升级D.操作性升级6.下列哪项工作不属于业务关系管理的范围？A.处理顾客投诉B.处理公共关系及应对危机C.调查和分析顾客满意度D.与顾客评审服务7.下列关于移动IP注册描述不正确的是（）A.MN移动到外地网络后首先获取COA地址B.MN移动到外地网络后必须向HA注册C.HA可以截获发往MN家乡地址的数据包D.HA只能转发MN的下行数据包8.在EC2服务的通信机制中，每个账户限制由（）个弹性IP.A.4B.5C.6D.7n1.在google文件系统（GFS）中客户端直接从（）角色完成数据存取。A.主服务器B.桶C.数据块服务器D.管理快服务器2.下面哪条不是bigtable主服务器作用（）A.为每个子表服务器分配子表，对外提供服务B.对bigtable表中的数据进行存储C.探测子表服务器的故障和管理D.负载均衡3.服务级别管理的目标是什么？A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务B.确保对重大事件能及时沟通和协调C.确保顾客所需的IT服务得到网络的维护和改进D.获得顾客的广大理解和支持4.NUTCH主要应用于（）A.分布式数据存储B.并行计算C.分布式数据抓取D.分布式检索5.广域移动是指（）A.移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动；B.移动节点在同一网关下不能接入路由器之间移动；C.移动节点在不同网关之间移动；D.移动节点在不同通道之间移动6.服务级别管理过程的目标是什么？A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务；B.确保对重大事件能及时通报和协调；C.确保顾客所需的ＩＴ服务得到持续的维护和改进；D.获得顾客的广大理解和支持；7.下面关于Live服务的描述不正确的是（）A.LIVE框架的核心组件是live操作环境；B.开发者可以使用基于浏览器的live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的live服务；C.Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上。D.Live操作环境既可以运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上。8.关注IT服务管理是为了（）A.提升企业的形象B.使IT高效地支撑业务的运行C.强调IT部门的重要性D.改进服务效率9.一个已知错误与一个问题的不同点在于（）A.一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的；B.一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误；nA.一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不总是这样；B.对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样；1.一个严重的事件发生了，支持团队不能再预定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理，这属于哪种性质的升级？A.正式的升级B.职能性升级C.结构性升级D.操作性升级2.下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？A.变更管理B.问题管理C.事件管理D.服务级别管理3.将平台作为服务的云计算服务类型是（）A.IAASB.PAASC.SAASD.其他三个选项都是4.无线城域网使用的无线协议是（）A.802.3B.802.6C.802.11D.802.165.下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中？A.管理并控制服务的交付和运行B.评审和改进供方的服务（包括质量和成本）C.建立并维护合格的供方名录D.计划可能的合同变更6.下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）A.亚马逊AWSB.微软AZUREC.GoogleAPPEngineD.IBM的“蓝云”7.GoogleAPPEngine目前支持的编程语言有（）A.Python语言B.C++语言C.汇编语言D.JAVA语言8.Bigtable中时间戳是（）位整型数。A.32B.48C.56D.649.IT服务管理是基于？nA.过程的方法B.有效的管控措施C.管理体系的方法D.质量管理的方法1.对传统的分布式程序设计相比，Mapreduce封装了（）等细节，还提供了一个简单而强大的接口。A.并行处理B.容错处理C.数据分布D.负载均衡2.Google不缓存数据的原因是（）A.OFS的文件操作大部门是流式读写；B.维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂C.不存在大量的重复读写D.数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统。3.引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处？A.更好的财物价值B.更明确的计算方针C.更好的财务预测D.更高质量的支持服务4.Mapreduce适用于（）A.任意应用程序B.任意可在windowsservet2008上运行的程序C.可以串行处理的应用程序D.可以并行处理的应用程序5.IT服务计费的前提是（）A.管理层要求对提供IT服务的成本进行控制B.服务提供方要求作为业务单位运营C.IT服务的计费原则和计费方法已经确定D.已掌握了实际的IT服务运营成本6.可用性管理的目标有：（）A.尽可能满足顾客对高可用性的要求B.IT服务满足预定的可用性级别且成本合理C.确保可用性级别得到测量D.不断提升IT组件的可靠性7.变更的类型通常可以划分为哪几类？A.标准变更B.紧急变更C.一般性变更D.服务变更8.云格可以完成的服务有（）A.数据处理服务B.格处理服务nA.高性能计算服务B.协作服务1.第三代互联网的典型技术有（）A.云计算B.宽带网C.物联网D.网格计算2.IT服务管理的目标是：A.服务可量化管理B.以顾客为中心C.实现约定的服务质量和成本D.保持与顾客的良好关系3.COBIT提出的IT过程领域有（）A.规划和组织B.获取和实施C.交付和支持D.审核和改进4.IT服务的财务周期包括（）A.了解对IT服务的业务要求B.IT服务的预算C.IT服务的核算D.对IT服务的计费5.关系管理包括（）A.业务关系管理B.公共关系管理C.供方关系管理D.危机管理6.下列哪些对服务台应是可使用的？A.记录了以往时间的知识库B.变更申请C.配置管理数据库(CMDB)D.事件诊断记录7.能力管理的三个层面包括A.能力规划管理B.业务能力管理C.服务能力管理D.资源能力管理8.下列哪些活动需要服务台负责A.事件记录、错误控制、状态记录B.受理事件、事件记录。提供管理信息C.管理事件、记录配置项信息、提供管理信息D.确定影响度、问题管理、配置审核9.配置管理与资产管理的不同点在于（）A.资产管理只涉及具有产权的项，而配置管理涉及基础架构的每件事。nA.资产管理比配置管理的范围广，可包括非IT的项，如桌椅等B.资产管理涉及配置项的财务方面，而配置管理只涉及基础架构的技术细节C.配置管理比资产管理更深一步，因为它还是管理资产间的关系1.亚马逊AWS采用（）虚拟化技术A.未使用B.Hyper-VC.VMwareD.Xen2.下列选项中，哪条不是GFS选择在用户态下实现的原因（）A.调试简单B.不影响数据块服务器的稳定性C.降低实现难度，提高通用性D.容易扩展3.GoogleAPPEngine使用的数据库是（）A.改进的SQLServerB.OrackC.DatastoreD.亚马逊的SunpleDB4.Bigtable中的数据压缩形式有（）种A.2B.3C.4D.55.IBM在2007年11月退出了“改进游戏规则”的（）计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台。A.蓝云B.蓝天C.ARUZED.EC26.在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的互动，如果要处理一个复杂变更，下面要做哪项工作？A.变更经理向问题管理报告变更B.变更经理向实践管理报告变更C.变更经理向变更顾问委员会(CAB)说明变更D.变更经理向IT经理说明变更7.在EC2的安全与容错机制中，一个用户目前最多可以创建（）安全组。A.50B.100C.150D.2008.业务影响分析的好处是：A.对业务系统的恢复目标及顺序做出正确决策B.安排适当的资源，避免过度投入C.确保在灾难发生后能按恢复计划有序恢复业务nA.降低灾难发生后造成的损失1.下面关于代理移动IP和移动IP的关系描述正确的有（）A.代理移动IP是由移动IP发展而来B.代理移动IP中的LMA也可以充当移动IP中的HAC.代理移动IP是为了解决区域移动时保持IP地址不变的问题D.代理移动IP和移动IP不能同时使用2.信息安全管理的目标有：A.在服务中有效地管理信息安全B.满足顾客对信息安全管理的要求C.确保不发生安全事件D.确保在安全事件发生后能及时有效地应对3.可用性管理的目标有：A.尽可能满足顾客对高可用性的要求B.IT服务满足预定的可用性级别且成本合理C.确保可用性级别得到测量D.不断提升IT组件的可靠性4.变更的类别通常可划分为哪几类？A.标准变更B.紧急变更C.一般性变更D.服务变更5.通过建立一个最终软件库（dsl）,组织所能获得的最重要的好处是什么？A.只有通过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用B.DSL的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用C.用户可以从那些受到质量控制并通过认证的软件中选择D.更多的软件版本可以提供给用户微软云平台体系架构包含哪些部分？（4个部分）A.微软全球基础服务系统B.云计算基础服务层C.构建服务平台D.为客户提供的服务层IT服务连续性管理的关键成功因素有哪些？发布规划的活动有哪些？启动发布管理的事件有哪些？IAAS计算实践机制中，系统管理模块的核心功能是：A．负载均衡B．监视节点的运行状态nA．应用APIB．节点环境配置