屋面防水项目施工计划组织

屋面防水项目施工计划组织

\目录编制依据…………………………………………………………………………………4第一章工程概况………………………………………………………………………5第一节工程总体情况分析…………………………………………………5第二节建筑与结构设计概况………………………………………………6第二章本工程主要难点、关键点分析及主要应对措施……………………………7第一节工程重点、难点………………………………………………………7第二节工程施工的关键点…………………………………………………8第三章施工部署………………………………………………………………………12第一节施工方案的选择…………………………………………………12第二节施工组织及管理程序的安排………………………………………12第三节施工准备工作………………………………………………………12第四节项目管理组织机构…………………………………………………13第五节现场组织机构各主要岗位的职责概述……………………………13第四章主要分项工程施工方案和技术措施………………………………………20第一节拆除工程施工方案…………………………………………………20第一节地砖面层工程施工方案…………………………………………29第一节屋面防水工程施工方案……………………………………………32第五章施工进度计划及保障措施……………………………………………………35第一节制定完善的施工进度计划…………………………………………35第二节施工进度计划表……………………………………………………35第三节进度控制及保证措施………………………………………………36第四节建立完善的计划保证体系…………………………………………38第六章质量管理体系及保证措施……………………………………………………41第一节工程质量总目标……………………………………………………41第二节质量保证体系………………………………………………………41第三节质量管理责任制……………………………………………………43第四节质量保证措施………………………………………………………44第七章安全管理体系及保证措施……………………………………………………51n\第一节安全施工管理的方针、目标和特点………………………………51第二节施工安全技术措施的实施…………………………………………51第三节安全检查……………………………………………………………53第八章环境管理体系及保证措施…………………………………………………56第一节全面推行现场环保施工……………………………………………56第二节环境保护措施………………………………………………………56第三节降低噪声措施………………………………………………………59第九章文明施工体系及保证措施…………………………………………………61第一节文明施工管理的内容………………………………………………61第二节文明施工管理的组织………………………………………………61第三节控制扬尘措施………………………………………………………63第十章应对特殊、紧急情况预案…………………………………………………64第一节安全应急措施………………………………………………………64第二节其它应急措施………………………………………………………64第三节防止人员伤亡措施及现场医护抢救措施…………………………65第十一章施工总平面布置…………………………………………………………66第一节施工平面布置原则…………………………………………………66第二节施工现场临时用电、用水方案……………………………………67第十二章劳动力、机械设备进场安排及材料进场计划……………………………68第一节劳动力安排…………………………………………………………68第二节主要机具设备配置及材料进场计划………………………………68第十三章确保消防、用电、明火、保卫工作的管理措施………………………72第一节消防安全管理制度…………………………………………………72第二节施工安全用电管理措施…………………………………………72第三节现场消防管理措施…………………………………………………73第四节电气设备管理措施……………………………………………73第五节明火使用管理措施…………………………………………………73第六节现场保卫工作管理措施……………………………………………74第十四章成品保护及管理措施……………………………………………………75第十五章环保、控制大气污染保证体系及措施……………………………………76第十六章工程技术资料标准化管理措施…………………………………………77n\第十七章服务方案…………………………………………………………………81第一节相关规范化管理…………………………………………………81第二节配套服务承诺……………………………………………………81第三节售后服务及相关管理……………………………………………83第四节提供本地化技术支持及售后服务………………………………85附表一拟投入的主要施工设备表附表二拟配备的试验和检测仪器设备表附表三劳动力计划表附表四施工进度计划表编制依据1、英斯泰克大厦屋面防水工程施工图纸；n\2、标准、规范、规程及其他序号施工规范、规程名称编号1《屋面工程质量验收规范》GB50207-20022《建筑工程施工工艺标准》(土建篇)DBJ14-032-20043《屋面防水工程施工及验收规范》GBJ207-834《屋面》L01J2025《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-20016《屋面工程技术规范》GB50345-20047《高聚物改性沥青卷材屋面防水层施工工艺标准》GY1005-19968《种植屋面工程技术规程》JGJ155—2007注：施工过程中如遇到国家规范、图集、标准更改，则工程要求也随之相应更改，按照新标准执行。3、谈判文件中所规定的工程质量标准、工期要求、工艺标准等要求；4、现场施工条件、实际情况及未定因素的风险；5、质量管理体系文件；6、北京市建委关于建筑施工现场安全管理、文明施工的文件及规定。第一章工程概况n\第一节工程总体情况分析1、工程概况表工程名称英斯泰克大厦屋面防水工程建设地点北京市西城区北三环中路25号建设规模㎡招标人中国仪器进出口（集团）公司资金来源自有资金质量标准合格工期要求计划工期：60日历天计划开工日期：2013年4月15日施工范围工程量清单里包含的所有英斯泰克大厦建筑屋面防水工程2、工程总体情况分析本工程位于北京市西城区北三环中路25号，施工范围：工程量清单里包含的所有英斯泰克大厦建筑屋面防水工程。本工程对施工质量、安全文明施工要求很高，谈判文件中质量标准要求为合格。本工程的重要性和业主的要求决定了该工程严格的质量标准，如何通过严格的过程控制、程序控制和环节控制，把本工程完成为一流的艺术精品，质量等级达到合格的质量目标是本工程最核心的任务。我公司将对本工程以高起点为要求进行严格施工，严格执行建筑工程的质量验收标准。n\同时要遵守谈判单位提出的各项现场文明施工管理规定，根据工程不同的施工阶段所想，急用户所急的态度，我公司在组织施工过程中，在业主的协助下，将不怕困难，以饱满的精神，拼搏、求实的工作作风，创一流的管理水平、一流的工程质量、一流的工程速度，顺利完成本工程的全部工程任务，交付一个令业主、社会满意的工程项目。我公司将与业主、监理及设计公司密切配合，项目实施将完全按照国标编制的GB/T9000-ISO9001质量保证体系、14001环境管理体系对施工全过程进行控制；严格按照设计图纸和国家颁发的施工验收规范要求严格把好材料、设备、成品、半成品的采购检验关；同时以安全生产为中心，以环保为基本要求，优质、高效的完成本项施工任务。第二节建筑与结构设计概况本工程屋面包括工程量清单里包含的所有英斯泰克大厦建筑屋面防水工程，防水材料采用弹性体SBS改性沥青防水卷材3mm。屋面排水采取有组织排水方式。主要施工做法如下：上人屋面面层铺10mm厚300*300防滑地砖面层，用1:3水泥砂浆粘贴，离缝3mm,干水泥擦缝 防水层防水层铺设弹性体SBS改性沥青防水卷材3mm，2层处理剂刷基层处理剂一道保护层20厚1：3水泥砂浆一道防水层3厚高聚物改性沥青防水卷材处理剂刷基层处理剂一道找平层20mm厚1:3水泥砂浆找平层第二章本工程主要难点、关键点分析及主要应对措施n\第一节工程重点、难点根据本工程具体情况，进行综合分析，依据灵活机动原则，确定各分项工程的控制重点、难度。1、控制程序图制定纠正措施输出产品找出总问题的原因检验与试验实施控制制定控制对策分析影响因素控制重点、难点2、工程施工的重点、难点（1）本工程于2013年4月15日开始施工，要求工期60日历天。n\（2）由于本工程为改造工程，原屋面保护层种类；防水层种类、厚度；卷材防水层铲除；找平层厚度；作业面高度均不详，拆除施工时应注意屋面各层厚度谨慎拆除，以免影响结构层。（3）基层与突出屋面结构（女儿墙等）的转角处，均先用水泥砂浆做成圆弧，再将柔性防水向上翘起规范规定高度。第二节工程施工的关键点1、短工期，高质量，需制定合理的施工方案（1）组织了一个针对本工程特点的项目管理班子，项目经理，副经理，技术负责人，预算员、质检员、资料员、安全员、材料员、合同员、库管员，相关专业工程师。（2）就本工程而言，我们非常重视并在以下两方面的工作，作积极配合。第一：我公司在建筑行业里做十多年，当中的许多建筑工程都是由我公司进行施工的，在这方面我们具备了一定的管理和协调经验，所以我们很好的配合业主、监理工作，协调处理好相关单位的关系，合理安排施工进度。第二：公司的团队精神是我们这些年来持续发展的有效保证，我们不仅是以项目部为核心的现场管理机构，我们还有强大的公司在项目管理方面的强大后盾的配合。公司的材料系统的上千家的材料合格供应商的储备，公司的质管部、公司的设计部都会对此予以关注和配合，因此无论工程大小，我们都有能力将其做好，为我司添一缕光彩，为业主实现一个具有时代特色的环境。（3）本工程的施工安排我们在材料采购方面要做到分类分子目的把材料计划到位提供给甲方，第二要做到供货及时，供货过程中的监控与厂家保持经常性的联系，如出现问题及时与业主保持沟通，采取措施使问题及时得到解决，保证不误工期。施工的交叉作业在任何一个工程中都会遇到，主要看整体的协调的力度到位没有太大问题。质量监控方面：工地的质检员分阶段的提出质量存在的问题并直接与生产项目经理保持接触，反馈信息，及时整改，做到第一道工序没完决不进行下一道工序，同时公司质管部也会定期对工程质量进行巡检并与监理公司保持联系，征求意见，把问题控制在过程中，确保施工质量达到合格标准。2、文明施工在本工程施工中的重要性n\文明施工是体现公司施工管理水平的因素之一，因此，控制施工噪音和控制扬尘等工作文明施工的组织工作是本工程施工中的控制点之一。如我公司有幸中标，施工中不但要保证工程的施工质量，更要把文明施工作为本工程的另一个工程重点，如何通过严格的管理、有效的措施和科学合理的组织施工满足上述各项要求，将成为本工程重点管理和控制的内容。另外按照14001职业健康环保的要求，我们承诺所使用的装饰材料都是环保的。（1）环保施工、控制污染施工现场地理位置特殊，施工噪音有可能对周边造成影响，因此施工中产生的噪音、废水、粉尘、垃圾和有害化学气体要加以重点控制，力求营造整洁、干净的花园式工地。我们将制定专项环境管理方案，从废水、废气、固体废弃物、噪音四个方面和环境因素识别评价，通过组织建设、制度建立和具体措施等环节来保证施工现场环境。向业主提供绿色环保型建筑，严格执行材料进货检验制度，从源头杜绝环境污染。●防尘及避免大气污染措施1）施工现场周围设置硬质挡板；2）主要道路要硬化并保持清洁；3）垃圾、渣土要及时清运；4）施工上方要覆盖；5）工地出口要设置冲洗清洁车辆等运输工具的设施；6）运输车辆驶出施工现场要将车辆和槽帮冲洗干净；7）水泥等可能产生扬尘污染的建材必须在库房存放或严密遮盖；8）严禁凌空抛洒垃圾、渣土；9）严禁任何易导致阻滞废物进入专业管理和市政管线系统；10）工地现场清扫粉尘前先用水湿润，减少扬尘，条件允许的情况下用胶带封闭门缝，减少粉尘及噪音对外部环境的影响；11）施工前用塑料布及胶带封闭风口、管道及其他相通管道，杜绝粉尘及油漆味顺管道流入其它空间；12）对施工区域指派专人随时清扫地面，保持环境清洁；13）对施工区域指派专人用拖布随时清扫地面，保持环境清洁。●垃圾管理措施1）鉴于本工程的特殊性，考虑现场垃圾采用3个类别的方法进行处理；对于现场的地砖、防水层等废料等不可回收垃圾，每日装入特制的木箱或编织袋，在规定的时间统一运到指定位置。n\2）对于可回收利用的垃圾由现场专人进行分拣归类并码放，装入纸箱，待收工（经保安检查）后由力工统一运出。3）对于可能影响环境并具有一定回收价值的废料如油漆、稀料、添加剂、墨盒等制品采用可封闭容器收容运到指定位置。●垃圾外运本工程在垃圾外运方面必须加强管理，将可能产生的环境污染降低到最低限度。1）将垃圾装实并用苫布盖好，避免途中遗洒和运输过程中造成扬尘，同时严禁超载。2）施工现场车辆行驶和粉尘超标时，应进行洒水压尘（注意节约用水）。（2）噪音控制措施具体措施如下1）产生噪音的时间，严格按照本工程的规定进行施工。2）材料和设备及机械在移动、支设、拆除和搬运时，轻拿轻放，上下、左右有人传递。3）使用电锯切割时，应及时在锯片上刷油，且锯片送速不能过快。4）使用电锤开洞、凿眼时，使用合格的电锤，及时在钻头上注油或水。5）教育工人上班期间，不大声说话、叫人和唱歌等减少人为噪音。6）设专人携带HS5633声级计负责噪音监控，超过指标或发现其他异常现象立刻采取措施；该人员同时负责与甲方管理人员进行协调工作。7）对于其他不产生噪音项目如：刷漆、放线等，视现场情况可进行不间断施工。（3）现场安全保证方面首先挑选诚实可靠、艺精的各级施工人员是保证现场安全的基础；同时我们还将成立安全领导小组，建立针对高空作业的安全管理措施，设专职安全员加强现场安全督导，消除安全隐患；配备充足的安全防护用品，对施工机械和木梯进行定期的检修和维护，保证其不稳定状态消灭在初试阶段；加强安全教育并给每一个施工人员购买安全和人身意外保险，通过严格的管理措施和人性化的服务，确保人的不稳定状态得到有效控制。在施工人员管理方面将采取军事化管理制度、确保安全：1）除保安、库管外，任何人不得在现场内居住。2）首先挑选有同类施工经验，品行和业务兼优的施工人员。3）入场前统一进行入场教育。4）统一配置服装（胸卡）、安全帽并定期清洗服装，保证着装整洁卫生，精神面貌良好。5）提供入场人员档案及“施工人员进出场变化表”n\给甲方管理部门，按照要求办理临时出入证，工人持证出入。6）每天同出同入，中间不得随意出入本施工现场，不准离开施工区域，中午及晚间加班吃饭由专人送到施工现场。7）承包人应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准组织施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。（4）材料环保指标的控制1）选用有信用的正规厂家的产品。2）严格执行材料进场复测制度，超标材料一律退回。3）施工的不同阶段，采取不同的检测方法，监控施工全过程。4）施工完毕后按照有关标准，系统的进行检测确保达到国家标准。3、现场存在安全隐患，在安全上任何的疏忽大意都将带来不可估量的后果，因此，安全问题是本工程工作的重点之一。在本工程施工中，安全隐患多，工程施工中，安全上任何的疏忽大意都将带来不可估量的后果。在本工程中应把安全工作放在项目部工作中非常重要的位置，安全工作时刻都不能松懈,具体措施如下：挑选诚实可靠、手艺精湛的各级施工人员是保证现场安全的基础；除必需的保安、库管外任何人不得在现场居住；同时我们还将成立安全领导小组，建立针对高空作业的安全管理措施，设专职安全员加强现场安全督导，消除安全隐患，同时给高空施工的人员配备充足的安全防护用品，对施工机械进行定期的检修和维护，保证物的不稳定状态消灭在初试阶段；加强安全教育并给每一个施工人员购买安全和人身意外保险，通过严格的管理措施和人性化的服务，确保人的不稳定状态得到有效控制。对所有的工人进场前进行安全教育，现场制定完善的安全管理细则，与进场工作队签定安全管理协定，现场安全员、保安员及项目部所有成员在现场严格执行安全管理细则的规定，对于违章者予以严厉的教育、罚款、直至开除出工地，在安全问题上确保万无一失。3、关键工序的控制每道关键工序施工完毕后邀请建设单位、监理公司按照正式程序进行工程质量验收，并以此作为以后大面积施工的标准。第三章施工部署n\第一节施工方案的选择1、本工程施工范围：工程量清单里包含的所有英斯泰克大厦建筑屋面防水工程。2、计划工期的管理为了更好的把握住施工全过程，以期顺利地实现合同的工期目标，必须加强施工计划管理，做到人尽其力，物尽其用，以优质、低耗、高速获得最佳的经济和社会效益，本工程建立工期计划动态管理模式，以业主指令计划为目标，控制关键工序，通过信息反馈，掌握工程进度动态，及时制定追赶计划，做到日保旬、旬保月调度，工期倒安排，确保计划的衔接稳定与均衡，对计划执行全过程实行系统性的有效控制，使工期按时达到目标。第二节施工组织及管理程序安排1、为保证本工程在施工中有组织、有部署，自始至终的有条不紊进行，我们将专门组建英斯泰克大厦屋面防水工程施工项目经理部，负责本工程的施工技术、施工质量、进度控制、材料采购、安全生产与文明施工等总体管理，公司领导及技术负责进行指挥，协助项目部在施工过程中的协调工作。2、根据本工程特点及谈判文件的要求，做好各分项工程间的配合，是本工程的关键。本工程决定统筹协调各分部、分项工程的施工，合理划分流水段，安排好各工种的流水施工，在确保质量的前提下，满足进度控制，满足业主的要求。第三节施工准备工作1.技术准备1.1技术人员应对设计图纸进行认真的审核，明确各部位的节点做法，如发现图纸中有不明确事项，在施工前向设计人员提出，由设计人员进行确定。1.2根据工程的特点、质量要求、工期要求、现场要求等，制定出详细的屋面工程施工方案，进行合理的施工安排，确保质量、进度、成本、现场等各项指标的顺利实现。1.3施工前向施工队进行详细的交底，使其明确各部位的施工做法、操作工艺、施工要求等。2.材料及机具准备在正式开始施工前完成施工材料的招投标工作，并由项目部与其签订合同，确保各种人员、机具、材料按时、按量、按质进行供应。在开始施工前，技术室向供应方提供一份材料需求计划表，明确各期间的供应数量和供应要求等。本工程屋面分项工程各主要材料用量如下：n\主要材料工程量统计表序号名称规格主要技术要求备注1水泥P.042.5找平层2SBS防水卷材3mmⅡ型，聚酯胎防水层4手推车材料运输5搅拌机砂浆搅拌第四节项目管理组织机构为了确保工程按期完成和确保工程达到质量目标的要求，本工程成立英斯泰克大厦屋面防水工程指挥部，总指挥由我公司总经理担任，其他成员是工程总监、设计总监、材料总监、商务总监，负责协调，检查、监督工程的实施情况。公司的团队精神是我们这些年来持续发展的有效保证，我们不仅是以项目部为核心的现场管理机构，我们还有强大的公司项目管理团队作为后盾的配合。我公司为此项工程专门组建项目经理部，项目部人员的组成的原则是必须具备有很强的组织能力，对于同类工程的施工有经历且有丰富的施工经验，能与甲方、监理、设计等单位互相协作的人员担任。项目经理必须具备独立组织10000㎡以上综合性建筑工程的能力，具备较高施工组织能力和较强施工技术能力。项目技术负责人必须具备高级技术职称，技术业务精通，有丰富的阅历和施工经验，对工程的各种技术问题有很强的协调和解决能力，对工作认真负责的人员担任，其他各专业技术管理人员要求从资格、学历、经验、责任心等各方选派，以保证本工程项目部真正是一只能打硬仗，精兵强将的队伍，确保工程按工期优质高效的完成。项目经理部管理组织机构：项目经理，项目副经理，项目技术负责人，各专业工程师、预算员、质检员、资料员、安全员等。第五节现场组织机构各主要岗位的职责概述1、现场组织机构概述（1）本工程我公司高度重视，现已拟建公司指挥中心和项目部，工程投标（中标）项目部即刻正式成立；n\（2）针对本工程公司将成立工程指挥中心，总指挥由公司常务副总经理担任，由公司工程总监、设计总监、商务总监、材料总监组成的指挥中心，对项目进行综合管理---技术---施工---采购---预算---成本会计---财务会计---设计---资料等一整套管理网络，从而形成从上至下、从大到小齐备、完整的管理、控制、指挥决策系统；（3）本项目将选派公司最为优秀、成熟且具有丰富管理经验和组织能力的项目经理全权负责本工程，其他主要管理人员由公司和项目经理统一确定，他们都具有极为丰富的同类工程施工经验和管理水平，多次组合参加过公司的各类大型工程，是信誉和质量的保证。2、公司对项目部的授权（1）按照项目法施工，为了保证工程质量，创合格工程，公司坚持了两权不放的原则：即材料采购、人事安排两项（两权），其它如生产指挥、技术决策等；（2）材料厂商和施工队伍的选择及资金使用方面公司都给予充分的授权，并给予项目部从资金、技术和各项资源上以充分的支持。（3）项目岗位职责和授权范围3、项目经理职责（1）主持项目经理部的生产经营管理、技术决策、材料确认和组织实施公司决议；（2）主持项目经理部生产例会，召集或参加公司重要会议；（3）负责制定项目经理部经营计划经总经理批准后，组织实施；（4）根据市场需求和项目经理部实际情况，向总经理提出项目经理部资源需求计划和经营战略计划；（5）组织预算方案制定、实施、控制；（6）负责对工程施工过程进行整体组织安排；（7）组织对分承包方的评定；（8）审阅公司及项目部重要文件和经营报告、报表，在权限范围签发文件；（9）负责安排项目经理部管理人员的培训工作；（10）拟订项目经理部的基本管理制度，报公司批准后施行；（11）拟定项目经理部内部管理机构设置方案、人员编制和薪酬方案，报公司备案；（12）组织制定并实施项目经理部的具体规章和工作程序。负责编制项目经理部质量管理办法，保证提供符合标准的产品和服务；（13）提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划；（14）在必要情况下对所属下级授权；（15）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定；n\（16）巡视、监督、检查和推动项目经理部的各方面工作；（17）及时向总经理汇报项目经理部经营管理运作情况和有关数据；（18）培养和发现人才，提请聘任或解聘项目经理部管理人员；（19）受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理；（20）填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序处理；（21）指定专人负责项目经理部文件、报表等资料的保管与定期归档工作；（22）在权限内代表项目经理部对外开展商务活动，与政府有关部门和社会团体、机构建立和保持良好的合作关系。4、项目副经理职责（1）认真组织贯彻执行施工组织设计及施工技术方案中有关保证工程质量、环境、安全、生产等的各种技术措施；（2）对施工组织设计、施工方案、技术方案执行情况，进行监督与检查；（3）实施推广应用新工艺、新材料、新技术工作；（4）领导并组织结构验收与竣工验收工作；（5）是施工现场全面生产、管理工作、组织与指挥者；（6）领导编制项目施工生产计划（年、季、月、周），并组织贯彻实施；（7）领导项目质量目标及质量计划的贯彻实施；（8）对项目安全生产负责；（9）领导与组织编写工程施工总结工作。5、项目技术负责人职责（1）项目部工程技术管理工作的组织和指挥者；（2）协助项目经理做好质量管理工作；（3）组织编制项目施工组织设计，施工技术方案，专业施工技术方案和工序设计并审批；（4）组织项目经理部有关部门对待大型或特殊工程，对项目经理部有关人员进行技术交底；（5）对项目经理部质量保证体系运作情况组织有关人员进行定期指导与检查；（6）并组织领导ISO9001标准认可项目经理部的挂牌工作；（7）负责公司年度项目创优规划的实现；（8）定期组织召开质量研讨会，总结经验，相互交流；（9）审定季节安全技术措施；n\(10)审批重大工程安全措施；(11)负责公司安全生产技术管理工作。6、专业工程师职责（1）根据管理手册编制项目技术管理的具体措施并报项目经理审批；（2）据项目特点和ISO9001要求，编制项目质量管理措施，报项目经理审批后执行；（3）分析谈判文件，组织概算处进行现场勘察和图纸会审并作书面交底，解决投标人员在图纸文件中存在的问题；（4）编制施工组织方案，工艺标准及工序设计；（5）检查落实竣工资料的完成和编制工作；（6）编制各项保证措施，并报技术负责人审批后监督执行；（7）负责项目的技术交底工作，负责工程洽商，并做好竣工总结；（8）协调项目部于设计单位（部）的图纸完善时间，确保技术指导施工的正常秩序；落实公司管理手册中相关工作。7、专职质检负责人（1）负责对现场材料质量的检查，符合质量标准要求的方可使用；（2）负责项目质量目标及质量计划的贯彻实施；（3）考核施工操作人员的技术能力；（4）检查现场施工质量，配合监理对工程质量进行各类检验；（5）办理现场材料检验、实验相关事宜；（6）检查校正现场测量仪器，检测设备的精度和有效期；（7）检查机具、工具的加工精度和有无存在隐患；（8）提供现场检测数据，配合技术资料的编制工作。8、专职安全员职责（1）编制季节性安全技术措施；（2）编制重大工程安全措施；（3）负责安全生产的具体管理工作；（4）组织进行安全教育、培训和考试工作；（5）编写安全技术交底，检查落实交底情况；（6）检查施工机械的安全和保养状况；（7）检测现场动态安全数据；n\（8）管理临电使用安全及名火（动火证）的签发；9、专职资料员职责（1）熟悉档案管理相关程序并建立有针对性的档案管理办法；（2）对所辖项目的图纸和现场情况，合同概况，施工部位，特殊施工工艺应全部了解并存档备查；（3）完成谈判活动中规定的档案建立、存储工作；（4）收集和记录员工的各项工作，并随时收项目各类资料；（5）负责对外联系和内部传达；（6）主持办公室的全面日常工作；（7）掌握并按规定使用印鉴；（8）制定项目经理部的培训计划。（9）质量资料的管理包括项目部资料管理是否按照公司要求运行，重点是竣工资料；（10）程序管理的各项资料收集，存档和管理包括项目部竣工资料以外全部凭据和各项往来文件；（11）协助做好办公室的各项工作；（12）跟踪及督办计划内部门员工的各项工作；（13）维护和执行管理手册中的相关工作；（14）监督和协助员工正常工作；（15）明确施工目标：符合北京有关规定及甲方的相关要求。10、预算员职责（1）管理项目工程合同，认真研究和理解合同的每一条款所表述的内容，含义与责任，对模糊不清的条文，要以充分的依据说服业主予以修改或加以说明；将合同中值得研究的重要条款及时提醒企业主管领导的项目经理，即指导项目经理部履行合同，指导项目经理部并管理结算和索赔工作，建立各种合同履约台帐，及时分析，整理《承包合同履约情况日报表》；（2）掌握项目生产经营动态，收集完整的索赔资料，管理好手续的见证和费用的回收；（3）主管分承包合同，根据公司相关规定完善和管理手续的正常运行，签发的费用要小于当次实际完成的工作量；n\（4）对合同外用工要认真记录和研究，并不断优化，认真研究企业内部定额，使其产生效益；（5）负责编制项目制造成本计划，经公司和项目经理认可后控制执行。其计划要于相关人员密切配合，相互沟通，共同努力确保计划的实现；（6）负责与业主的工程款结算；（7）分承包方的结算；（8）与责任工程师项目经理配合防止分承包方的反索赔；（9）办理工程竣工决算；（10）负责期间成本分析及竣工成本分析；（11）对物资的供应，必须附和物资采购管理办法，按照项目物资管理程序对项目定期检查，并定期向经理汇报项目物资管理的最新动向；（12）每周进入项目进行调查，对成本的构成进行系统分析，随时总结项目成本的经验和偏差；（13）全面领会招投标程序，组织安排商务标的研究，编制说明，现场勘察，组价、合价、封标全过程的管理。11、材料员职责（1）确定现场物资管理目标，制定现场材料管理措施；（2）参与施工组织设计，做好现场平面布置规划；（3）按照施工进度计划，做好现场用料分析，编制材料用料计划及时组织材料进场，保证施工生产需要；（4）严格执行验收和复验制度，妥善保管材料，做好余料回收；。（5）严格按平面布置合理堆放材料，尽量一切就位；（6）掌握未完工程量，调整用料计划，控制进场；（7）及时拆除临时设施，回收处理废旧材料；（8）进行各种材料结算和项目材料消耗及管理效果结算分析。12、专业工长职责（1）负责工程开工前期各种手续的催办工作，临建的报批，建设，组织人员及材料、机械的进场；（2）配合技术负责人编制项目总进度计划报经理审批；（3）按照审批的计划，协助项目经理编制月计划、周计划的具体实施计划，并备案管理，以日报形式递交主管审批；（4）负责处理施工期间各种技术，质量，安全，文明施工，材料；n\进场等各技术问题，并定期以文字形式向经理汇报，不断学习和改进施工技法；（5）负责施工设备和机具的管理工作；（6）负责新技术、新材料、新工艺的应用并及时做好总结；（7）负责编写项目施工管理方面的总结（工期、质量、安全、文明施工、成本等方面）；（8）组织项目各项施工和竣工验收工作；（9）负责对区域的施工技术资料定期检查与指导，及竣工前的资料收集汇总交圈工作；（10）树立工程项目索赔的意识，及时收集完整的索赔资料并得技术负责人的认可，每月23日前将相关资料交预算合约室，以便合约室及时向业主索回款项和向公司收取承包费用。由于业主或业主指定施工单位原因造成的工期延误和其他责任损失，要及时协助项目经理办理签证手续；（11）负责编制相关项目的文明施工措施计划及成品保护措施；（12）负责工程竣工，项目经理部尚未解体前的，用户服务工；（13）经理部解体后负责将有关资料进行接管，直到保修工作全部完成收回结算款为止。第四章主要分项工程施工方案和技术措施n\第一节拆除工程施工方案1.编制依据及规程本拆除工作内容项目总面积为6091平方米，本工程包括原屋面上人地砖地面、屋面防水层、屋面上活动房、原水落管等，编制依据如下：1.1《建筑拆除工程安全技术规范》（JGJ147-2004）1.2《建筑机械使用安全技术规程》（JGJ33-2001）1.3《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80-91）1.4《建筑物、构筑物拆除技术规程》（DBJ08-70-98）1.5业主提供本栋建筑物设计说明，建筑物拆除图纸和建筑物周边的管线布置情况。2.施工准备2.1组织准备项目针对本工程的特点和要求，公司将组建英斯泰克大厦屋面防水工程项目组，由公司项目经理任组长，公司项目工程师、安全员、质量员、施工员和资料员参加。项目部每天召开碰头会，公司项目每周在现场召开一次办公会，具体解决施工过程中存在的问题、设备、劳动力及技术质量、安全、文明施工等有关问题。确保工程按业主要求，优质、高速、如期完成。2.2技术准备2.2.1英斯泰克大厦屋面防水工程的工程技术人员认真理解施工图纸和学习有关设计文件，认真听取管理公司、监理等单位技术交底，熟悉图纸内容，领会设计意图，了解各专业、各工种之间相互配合的关键所在。2.2.2做好对各施工班组的技术培训和技术交底，特别是对特殊工艺的技术交底和施工研讨，同时要深化和完善施工组织设计、编制施工预算和加工件的翻样工作等。对施工组织设计和施工方案要及早报请管理公司施工监理和业主认可。2.2.3按该工程的特点和设计要求，搜集备齐本工程施工所需要的有关标准、规范和规程，以及标准图集、技术资料及工具书等。准备好度量衡器具，及各种测量仪器和试验检测设备，并经合格的计量单位校验、核定后才能运用到工程上。2.3物资人力准备2.3.1为满足本工程快速，优质的施工要求，机械设备材料必须按计划投入，完全能满足各工种全面展开施工要求。机械设备及人员配置施工机械及人员单位数量用途备注n\序号1手动压力钳把5拆除2螺丝刀把4拆除3克丝钳把2拆除4撬棍把2拆除5快速扳手及活动扳手把5拆除6电钻把4拆除7电锤把10拆除7手锤把10拆除9空压机台5地面拆除10气  割套1切割金属11载重汽车辆5运输12面包车辆1生活用车13施工员人2施工管理14安全员人1施工安全管理15壮工人40施工注：以上机械车辆可由指挥部按照施工进展情况随时调配。2.3.2本工程为拆除施工时。备足易损件，保证施工正常运行。2.4施工现场准备2.4.1全面了解拆除工程的图纸和建筑物竣工图，拆除前进行施工现场勘察，编制施工组织设计或安全专项施工方案。2.4.2制定安全事故应急救援预案。2.4.3对拆除施工人员进行安全技术交底。2.4.4为拆除作业的作业人员办理意外伤害保险，为拆除作业人员准备齐全安全防护用品。2.4.5拆除工程施工区域应设置硬质封闭围挡及醒目警示标志，围挡高度不应低于1.8m，非施工人员不得进入施工区。2.4.6在拆除作业前，施工单位应检查建筑内各类管线情况，确认全部切断后方可施工。n\2.4.7在拆除工程作业中，发现不明物体，应停止施工，采取相应的应急措施，保护现场，及时向有关部门报告。2.4.8项目经理必须对拆除工程的安全生产负全面领导责任。项目经理部应按有关规定设专职安全员，检查落实各项安全技术措施。2.4.9根据拆除工程施工现场作业环境，应制定相应的消防安全措施。施工现场应设置消防车通道，保证充足的消防水源，配备足够的灭火器材。2.5作业条件在拆除工作前，必须弄清本建筑物周围的管线情况，包括管线图，光缆等，确定线路走向，必要时开洞确认位置。切断所有与建筑物的管线。当建筑外测有架空线路或电缆线路时，应与有关部门取得联系，采取防护措施，确认安全后方可施工。3.拆除施工3.1拆除总体原则拆除施工时要求确保室内正常的运行，同时保持室外环境清洁。本拆除施工方案是针对拆除英斯泰克大厦屋面防水工程而编制。3.2拆除顺序3.2.1首先检查安全通道情况，必须保持安全通道畅通无阻。3.2.2作好一些预留设施、重要部位、部件的防护保护工作，得到相关单位的认可后方可进行下一道工序施工。3.2.3将拆除区域内的易燃易爆品集中外运。3.2.4清理屋面遗留物及垃圾等。3.2.5清理现场、竣工验收。4.施工保证体系　　  4.1挂好施工安全生产牌和文明施工牌，做好拆除工程施工现场的围护。在拆除工程施工现场醒目位置设置施工标志牌、安全警示标志牌,采取可靠防护措施,实行封闭施工。4.2严格按国家强制性标准、施工组织设计或拆除方案实施拆除施工作业。拆除前,应先切断电源。作业面的孔洞应封闭。当拆除一部分时,应先采取加固措施,防止另一部分倒塌。拆除工程施工作业人员必须正确穿戴安全帽等劳动保护用品,高处作业应系好安全带,不得冒险作业。4n\.3在拆除施工作业过程中,如发现不明电线(缆)、管道等应停止施工,采取必要的应急措施,经处理后方可施工。如发现有害气体外溢、淹埋或人员伤亡事故,必须及时向有关部门报告。4.4拆除时对拆除物应采取有效的下落控制措施。4.5拆除管道时，必须在查清残留物的性质，并采取相应措施确保安全后，方可进行施工。4.6制定安全技术管理建立安全技术档案。4.7清运渣土的车辆应封闭或覆盖，出入现场时应有专人指挥。清运渣土的作业时间应遵守工程所在地的有关规定。4.8拆除工程施工时，应有防止扬尘和降低噪声的措施。4.9拆除工程完工后，应及时将渣土清运出场。5.拆除工程安全文明施工措施5.1防震、减少噪音措施5.1.1本工程大多采用性能好、噪音低、振动小的机具及设备。5.1.2不破坏任何主体结构及其他保留物。5.1.3运输车辆在场区及居民区行驶速度控制在5公里/小时内，禁止鸣笛、哄油门。5.1.4人员在施工其他场所或经过时，禁止大声喧哗。5.1.5装卸物品时轻拿轻放。5.1.6拆除作业时，绝对禁止从建筑物下方掏空使建筑物整体倒塌。5.1.7对噪音较大的机械设备要搭隔音棚。5.1.8对办公区、生产区较近的施工部位，要搭设隔音墙。5.2施工现场防火措施为搞好消防工作，保证施工现场及周边建筑物、设备设施及人身安全，实现文明施工、安全施工，消除火险隐患，为此特制定施工期间防火措施：5.2.1施管人员进场前进行全员安全防火教育培训，建立逐级防火责任制，对消防工作搞的好，成绩显著者，给予表扬奖励，对不按防火职责办事或违反者，要按情况和造成的后果轻重，给予处分或处罚，触犯刑律的更依法追究刑事责任。5.2.2完善配备消防设施和灭火器材，根据甲方提供的水源，配备消防带10盘，灭火器25个，包括二氧化碳灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器。5.2.3建立安全防火领导小组，项目经理任组长，专职安全员任副组长，各施工队队长任组员。成立义务消防队。5.2.4对施工现场内重点部位进行登记，制订灭火作战方案，并不少于二次的进行演练。n\5.2.5义务消防员要达到“二知三会三能”（知防火知识，知灭火知识；会报火警，会疏散自救，会协助救援；能检查出问题，能宣传防火常识，能扑救初起小火）。5.2.6封闭施工现场的同时，要留足够的消防通道。5.2.7要组织相关人员经常检查、指导、宣传防火知识和通报检查结果，发现隐患及时处理，发现事故苗头采取措施，发现火灾及时报告。5.2.8进场后，对施工区域内的易燃物，如棉纱、旧布、油污品、树叶进行清扫，装袋运出现场，到指定消纳场进行妥善处理。5.2.9严格用电管理，严禁私搭乱接，接临时用电必须经甲方同意，并按规范安装电器及照明设施，绝对不允许用电取暖、做饭等非生产用电。5.2.10用电气焊等明火作业，须对周围易燃物进行清理，经检查合格后报甲方同意方可实施。5.2.11如有情况应及时上报，以免耽误救火时机。必要时拨打火警119。5.3电焊、气割安全防火措施5n\.3.1防火安全规定1）从事电焊、气割操作人员，必须进行专门培训，掌握焊割的安全技术、操作规程，经过考试合格，取得操作合格证后方准操作。操作时应持证上岗。徒工学习期间，不能单独操作，必须在师傅的监护下进行操作。2）严格执行用火审批程序和制度。操作前必须办理用火申请手续，经本单位领导同意和消防保卫或安全技术部门检查批准，领取用火许可证后方可进行操作。3）用火审批人员要认真负责，严格把关。审批前要深入用火地点查看，确认无火险隐患后再行审批。批准用火应采取定时（时间）、定位（段、档）、定人（操作人、看火人）、定措施（应采取的具体防火措施），部位变动或仍需继续操作时，应事先更换用火证。用火证只限当日本人使用，并要随身携带，以备消防保卫人员检查。4）进行电焊、气割前，应由施工员或组长向操作、看火人员进行消防安全技术交底，任何领导不能以任何借口纵容电、气焊工人员进行冒险操作。5）装过或有易燃、可燃液体、气体及化学危险物品的容器、管道和设备，在未彻底清洗干净前，不得进入焊割。6)严禁在有可燃蒸气、气体、粉尘或禁止明火的危险性场所焊割。在这些场所附近进行焊割时，应按有关规定，保持一定的防火距离。7)遇有五级以上的大风气候时，施工现场的高空和露天焊割作业应停止。8)领导及生产技术人员，要合理安排工艺和编排施工进度程序，在有可燃材料保温的部位，不准进行焊割作业。必要时，应在工艺安排和施工方法上采取严格的防火措施。焊割作业不准与油漆、喷漆、脱漆、木工等易燃操作同时间、同部位上下交叉作业。9)焊割结束或离开操作现场时，必须切断电源、气源。赤热的焊嘴、焊钳以及焊条头等，禁止放在易燃、易爆物品和可燃物上。10)禁止使用不合格的焊割工具和设备。电焊的导线不能与装有气体的气瓶接触，也不能与气割的软管或气体的导管放在一起。焊把线和气焊的软管不得从生产、使用、储存易燃、易爆物品的场所或部位穿过。11)焊割现场必须配备灭火器材，专人现场监护。5.3.2看护（监护）人职责1)清理焊割部位附近的易燃、可燃物品，对不能清除的易燃、可燃物品要用水浇湿或盖上石棉布等非燃材料，以隔绝火星。2)要坚守岗位，不能兼顾其他工作，要与电、气焊工密切配合，随时注视焊割周围的情况，一旦起火及时扑救。3)在高空焊割时，要用非燃料做成接火盘和风挡，以接住和控制火花的溅落。4)在焊割过程中，要随时进行检查，操作结束后，要对焊割地点进行仔细检查确认无危险后方可离开。在隐蔽场所或部位操作完毕后，要反复检查，以防阴燃起火。5)要根据情况，备好适用的灭火器材和防火设备（石棉瓦、接火盘、风挡等），做好灭火准备。6)发现电、气焊操作人员违反电、气焊防火规定、操作规程或动火部位有火灾、爆炸危险时，有权责令停止操作，收回动火证及操作证，并及时向领导或保卫部门汇报。5.3.3防火安全操作要求1)乙炔瓶、氧气瓶和焊割工具的安全设备必须齐全有效。2)乙炔瓶、氧气瓶在新建、维修工程内存放，应设置专用房间单独分开存放，并有专人管理；氧气瓶、乙炔罐必须相距5米以上，且距火源不小于10米，要经常检查压力表、安全阀是否灵敏有效；要有灭火器材和防火标志。3n\)乙炔瓶、氧气瓶不准放在高低压架空线路下方或变压器旁。在高空焊割时，也不要放在焊割部位的下方，应保持一定的水平距离。4)乙炔瓶、氧气瓶应直立使用，禁止平放卧倒使用，防止油类落在氧气瓶上；油脂或沾油的物品，不要接触氧气瓶、导管及其零件。5)乙炔瓶、氧气瓶严禁爆晒、撞击，防止受热膨胀。开启阀门时要缓慢开启，防止升压过速产生高温、产生火花引起爆炸和火灾。6）焊割时，要严格执行操作规程和程序。焊割操作时，先开乙炔气点燃，然后再开氧气进行调火。操作完毕时，按相反程序关闭。瓶内气体不能用尽，必须留有余气。5.4消防保卫措施5.4.1施工现场主要出入口设警卫室，建立警卫制度和现场保卫记录。5.4.2施工工地成立由工长兼任组长的消防保卫小组，组员相对固定，建立领导值班制度，定期对工地消防保卫工作情况进行检查。5.4.3现场设有明显的防火宣传标志，每月对职工进行一次治安、防火教育，建立一支技术熟练、经验丰富的义务消防队。5.4.4施工现场备用足够的消防器材；设置消火栓；消防器材按“五五”配置；消火栓井涂上红漆，注明“消火栓”。5.4.5现场使用明火作业必须事先取得业主同意，由工长亲自审批；明火附近不行有易燃、易爆物品。5.4.6现场应设置循环消防车道，宽度不少于3.5米，消防车道不能环行的，在适当地点修建回转车辆场地。5.4.7易燃、易爆、剧毒等危险物品单独存放，专人负责，必须有严格的领退料手续。5.4.8施工中，易产生可燃、有毒气体时，应保证隧道内通风良好或配备强制通风设施。5.4.9施工中使用的易燃、易爆材料，严禁在施工现场存放，并以当日作业的需示量发放。5.4.10施工中的明火作业，必须配备固定的看火人员和灭火器材；一切用火必须办理用火手续，经批准后，按北京市有关规定进行施工作业；下班后，交回动火证。5.4.11施工现场严禁吸烟。必要时应设有防火措施的吸烟室。施工现场及生活区严禁使用与施工无关的用电设备及工具。5.4.12在施工过程中，要坚持防火安全交底制度，特别是在进行电焊、油漆、保温或从事防水等危险作业时，要有具体防火要求。5.4.13切割钢层架时下方要配备看护人员，配备消防器材。5.5防尘及环保环卫措施n\5.5.1施工期间，设专人定期清扫施工围边各道路及通往主要干道和门前三包地段，清运废旧物品期间每天派2—3人清扫。5.5.2现场无扬尘。在进行拆除作业时，如有必要一边拆一边喷水降尘。5.5.3运输车辆的车容、车况良好；车辆出场时清扫车轮以免尘土飞扬或遗洒。5.5.4一些有毒有害有污染的物品要单独处理，以免运出后污染土地或危害他人健康。5.5.5特殊工种的施工人员，配备劳动保护用品，防止受到污染，保护施工人员的身体健康。5.5.6环保环卫管理工作是实现绿色环保施工的重要手段，一定要与整个施工过程结合在一起；同时虚心接受政府和甲方环保环卫部门的监督、检查，不断地改进提高，完善环保环卫措施，把绿色环保施工做得更好。5.6安全技术管理    5.6.1安全生产管理体系1）安全生产目标达到五无目标，即“无死亡事故，无重大伤人事故，无重大机械事故，无火灾，无中毒事故”2）安全方针：安全第一，预防为主3）安全和文明施工目标：杜绝任何事故的发生，力争达到安全生产，文明施工优良工地4）安全管理小组项目经理必须对拆除工程的安全生产负全面领导责任。项目经理部应设工程安全负责人，检查落实各项安全技术措施。施工安全分为施工管理、安全教育、机械设备、现场维护及日常生活5大部分，各部分设专人进行监督管理，负责将安全小组的决定落实并向各施工班组安全小组交底并监督。做到安全落实到人，专人专项，职权分明。5）安全教育制度按照公司的安全教育制度，加强宣传教育，制定科学合理的施工方案，现场组织切合实际的作业程序，正确严格地执行和运用施工及安全规范。对进场的工人统一进行安全教育，增强质量、安全意识。各班组认真进行技术交底。在每道施工工序进行前，由专职安全员做书面的安全技术交底，各班组长带领施工人员认真贯彻落实。n\5.6.2一般规定与注意事项1）进入施工现场的人员，必须穿戴安全帽、防护镜、反光背心、安全鞋。高度1.8米以上时必须使用安全带，安全带应高挂低用，挂点牢靠。如系安全带确有困难时，必须采取切实、有效、确保安全的其他防护措施，不得冒险作业。2)拆房施工作业时严禁向下抛掷，拆卸各种材料应及时清理，分别堆放在指定场所。施工现场应做到材料堆放整齐，周围通道、沟管保持畅通，场内无积水。及时清运建筑垃圾，人工拆除主要扬尘环节应有控制措施，安排专人定时洒水保持潮湿。3)遇有风力在六级以上、雷暴雨等恶劣气候影响施工安全时，禁止进行露天拆除作业。4)当日拆除施工结束后，所有机械设备应停放在远离被拆除建筑的地方。施工期间的临时设施，应与被拆除建筑保持一定的安全距离。5)拆除工程施工现场的安全管理应由施工单位负责。从业人员应办理相关手续，签订劳务合同，进行安全培训，考试合格后，方可上岗作业。特种人员必须持有效证件上岗作业。6)施工现场临时用电必须按照国家现行标准《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005的有关规定执行。夜间施工必须有足够照明。电动机械和电动工具必须装设漏电保护器，其保护零线的电气连接应符合要求，电源采用三相五线制，设专用接地线。从配电房到现场的主线一律采用质量合格的电缆，并要正确架设。严格做到“一机一闸一漏电保护装置”。一切电气设备必须有良好的接地装置。使用小型手持电动工具时均使用带漏电保护的闸箱。7)机械车辆不得带“病”作业，每次要检查绳索及各部件牢固情况。8)在高空作业时，检查下部结构情况是否稳固，分段作业要观察结构连接情况，不得立体作业。9)拆除前要检查被拆除室内外情况，做到有边必有栏，有孔必有盖，有施工项目必有安全措施。10)要设置门卫；场内设置保安人员经常巡逻，防止发生治安事故，防止无关人员进场。11)环保和市容工作须得到环保环卫市容管理部门的批准和支持，接受其检查监督。12)机械、车辆消音系统完好无损，尽可能降低施工噪音，停放位置适当；材料码放整齐，各交通要道畅通干净。13)认真贯彻执行《北京市文明公约》，搞好精神文明建设。n\5.7文明施工措施5.7.1开工前，在拆除区域内各道口、路口设明显标志，设专人看守，警示行人车辆注意安全。5.7.2拆除过程中，必要时用水喷洒施工现场，并在拆除建筑物表面洒水降去浮尘；尽可能将扬尘降到最小范围之内。5.7.3机械消音系统完好无损，尽可能降低噪音；白天施工<75dB，夜间施工<55dB；运输车辆停放位置适当；材料码放整齐；各交通要道畅通干净。第二节地砖面层工程施工方案1.编制依据1.1英斯泰克大厦屋面防水工程图纸及工程量清单；1.2《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210—2001)1.3《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209—2002)2.施工部署（一）施工顺序基层处理→贴灰饼、冲筋→做找平层→做结合层砂浆→贴地砖→勾缝→清洁→养护（二）施工要点（1）严格检验进货地砖,不允许出现原材平整度、色差、色泽不一致、裂纹、局部污染、缺棱掉角等质量问题。（32铺设要求在混凝土垫层和混凝土楼板基层上铺设地砖,施工时一般应在顶棚、立墙抹灰或主要工序完成后进行。先铺地面，后安踢脚板。（3）对色编号地砖地面铺设前,应对块材进行试拼,先对色、编号。n\（4）基层修补检查基层平整情况,偏差较大的应事先凿平和修补,并将基层清扫干净。（5）找水平、弹线在素混凝土找平层上贴水平灰饼，弹线找中找方。施工前1天洒水湿润基层。（6）铺设顺序弹线后应先铺若干条干线作为基准，起标筋作用。一般先由厅堂中线往两侧采取退步法铺贴。凡有柱子的大厅，宜先铺设柱子与柱子之间的部分，然后向两旁展开，最后收口。（7）铺贴地砖铺贴之前应先泼水湿润，阴干后备用。先作试铺，在找平层上均匀刷一道素水泥浆，随刷随铺，用20mm厚1：3干硬性水泥砂浆作粘结层。板块安放后，用橡皮锤敲击，既要达到铺设高度，又要使粘结层平整密实。（8）擦缝地砖饰面板铺设干硬后，再用有色水泥稠浆填缝嵌实，面层用干布擦拭干净。（9）养护板材铺设24h后，应洒水养护1--2次，以补充砂浆在硬化过程中所需要的水分，保证板材与砂浆粘结牢固。养护期3d之内禁止踩踏。（三）质量评定及验收（1）饰面板(砖)工程验收时应检查下列文件和记录：1)饰面板(砖)工程的施工图、设计说明及其他设计文件。2)材料的产品合格证书、性能检测报告、进场验收记录和复验报告；n\3)后置埋件的现场拉拔检测报告。4)蔽工程验收记录。5)施工记录。（四）饰面板(砖)工程应对下列隐蔽工程项目进行验收：（1）预埋件(或后置埋件)(2）连接节点(3）防水层（五）质量标准（1）饰面板的品种、规格、颜色和性能应符合设计要求。检验方法：观察；检查产品合格证书、进场验收记录和性能检测报告。（2）饰面板安装工程的预埋件(或后宣埋件)、连接件的数量、规格、位置、连接方法和防腐处理必须符合设计要求。后置埋件的现场拉拨强度必须符台设计要求。饰面板安装必须牢固。检验方法：手扳检查；检查进场验收记录、现场拉拔检测报告、隐蔽工程验收记录和施工记录。●一般项目（1）饰面板表面应平整、洁净、色泽一致，无裂痕和缺损。检验方法：观察。（2）饰面板嵌缝应密实、乎直，宽度和深度应符合设计要求，嵌填材料色泽应一致。检验方法：观察；尺量检查。n\（3）采用湿作业法施工的饰面板工程，石材应进行防碱背涂处理。饰面板与基体之间的灌注材料应饱满、密实。检验方法：用小锤轻击检查；检查施工记录。（4）饰面板上的孔洞应套割吻合，边缘应整齐。检验方法：观察。（六）安全措施（1）现场临时水电设专人管理，不得有长流水、长明灯。（2）工人操作地点和周围必须清洁整齐，做到活完脚下清，工完场地清，制定严格的成品保护措施。（3）使用人字梯攀高作业时只准一人使用，禁止同时两人作业。（4）中小型机具必须经检验合格，履行验收手续后方可使用。同时应由专门人员使用操作并负责维修保养。必须建立中小型机具的安全操作制度，并将安全操作制度牌挂在机具旁明显处。（5）中小型机具的安全防护装置必须保持齐全、完好、灵敏有效。第三节屋面防水工程施工方案屋面SBS卷材防水施工：1.1工艺流程：n\基层清理↓基层验收↓材料准备基层处理剂↓特殊部位加强处理↓基层弹分条铺贴线↓底层卷材铺贴↓卷材上弹上层分条铺贴线↓卷材铺贴↓分项验收↓保护层施工1.2细部构造作法：卷材防水层的细部构造，施工比较复杂，是屋面防水施工的薄弱环节，如果处理不当就会导致渗漏，屋顶的凸出部位与屋面的交接处（如女儿墙、天窗壁、烟囱，管道变形缝）以及基层的转角处（檐口，天沟，排水口）等等这些细部构造，施工中须慎重考虑、精心施工，以确保防水层质量。（1）n\找平层洼陷、裂缝：如果找平层上表面出现不规则裂缝（弯角大面无规则）。（2）应清扫干净，先顺缝两次涂料（上次干后在涂一次），在贴宽度为100—150㎜防水卷材。（3）分格缝：当找平层分格缝与屋面结构板支承处重合时，将分格缝清扫干净后，用嵌缝膏嵌填处理。基层平面上的分格缝如作通气作用时，应注意分格缝的嵌填，并保证通气，然后在分格缝上空铺一层200㎜的防水卷材。（4）水落口作法：内排水水落口处，防水卷材施工时应铺贴两层附加卷材，卷材收头处用密封膏嵌严。水落口处附加卷材的铺贴方法是：裁一条250㎜宽的卷材，长度比排水口径大出100㎜搭接宽度，卷成圆筒并粘结好，伸入排水口中150㎜，涂胶后粘结牢固，露出管口的卷材用剪刀裁口翻开平铺在水落口四周的表面上粘牢。再裁剪一块方型卷材，比落水口大出150㎜，以水落口中心点裁成“米”字形，涂胶后向下插入水落楼口孔径内占接牢固，封口处用密封膏封严。铺贴完防水卷材后，水落口周围应比屋面平面至少低20㎜，以利排水。1.3质量保证措施（1）建立健全质量保证体系，实行现场质量管理责任制，层层落实，责任到人，把质量目标具体的落实到部门，和各级管理人员，每个作业工人。（2）坚持“百年大计”质量第一的标准，严格按照设计图纸和现行规范施工。（3）严格执行技术交底制度，工程施工前，组织工人学习规范，施工合格，了解和掌握施工工序，在各道工序施工前均作好技术交底工作并组织工人认真学习，使他们明确质量标准和技术措施，明白施工方法及施工应注意的问题。（4）对主要工序进行重点检查，加强管理，克服工程质量通病。1.4成品保护（1）卷材运输及保管时平放得高于4层，不得横放，斜放，因避免雨淋、日晒、受潮。（2）已铺好的防水卷材层，应及时采取保护措施。操作人员不得穿带钉鞋在底板上作业。（3）在防水层施工前，应将穿过防水层的管道、设备及预埋件安装完毕。凿孔打洞或重物冲击都会破坏防水层的整体性，从而以导致渗漏。n\第五章施工进度计划及保障措施第一节制定完善的施工进度计划根据合同工期制定严密措施，保证不会因忽视或误解工地情况而要求索赔和延长工期。1、编制施工进度表根据业主的使用要求及各工序施工周期，科学合理的组织设计，使各分部分项工程紧凑搭接，从而缩短工程的施工期。同时在执行计划的过程中，经常检查施工实际进度情况，并将其与计划进度相比较若出现偏差，及时分析产生的原因及对工期的影响程度，找出必要的调整措施，修改原计划，不断如此循环，直至工程竣工验收。2、编制施工工艺流程网络图在本工程中应用网络图计划方法编制装饰施工网络图，并对其进行优化、调整和控制，以达到缩短工期，提高工效，降低成本的目的。第二节施工进度计划表1、施工进度计划表：详见附表2、做好施工配合及前期施工准备工作，拟订施工准备计划，专人落实后勤保障，作到高质、高效。3、我公司根据现场条件，科学合理的组织设计，使各分部分项工程紧凑搭接，在确保工程质量的前提下，采用先进的施工组织和科学的施工管理，大分段小流水，确保按合同工期提前交付。4、项目部将严格按照制定好的总进度计划，将总进度计划各段工期目标进行分解，编制单位工程施工进度计划、分部分项工程计划，周作业计划报送谈判方，经同意认可后安排施工，一级一级落实，一级一级保证，确保按期竣工。5、严格按照制定好的进度计划，全方位开展施工。在施工过程中发现施工进度与形象有出入时，马上找到原因，采用施工进度计划与月、周计划相结合的各级网络进行调整，确保每道工序、每个分项工程都在计划范围之内。整个工程要加强计划工期控制，每周制定工程周进度计划，每月制定工程月进度计划，并严格执行。6、建立每星期晚上至少两次例会制度，找出拖延进度计划的原因，并采取相应的措施。7、实行合理的工期目标分段控制点奖罚制度。n\第三节进度控制及保证措施1、施工项目进度控制措施（1）施工项目进度控制采取的主要措施有组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息措施等，以下重点阐述计划控制的组织措施：层层落实责任制。（2）建立由项目经理任组长为主要成员的工期保证管理小组。（3）检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统，首先检查是否协调一致，计划目标是否层层分解，互相衔接。组成一个实现计划的保证体系，以施工任务书的方式下达施工队，以保证实施。（4）计划全面交底，发动群众实施计划。施工进度计划是全体工作人员的共同行动；要使相关人员，人人明确实现各项计划的任务、目标实施方案和措施，那就应使管理层和作业层协调一致，将计划变成群众的自觉行动；要充分发动群众，发挥群众的干劲和创造精神。才能进入计划受控状态。（5）在施工开始前和过程中，将规定的任务结合现场施工条件和施工的实际进度，不断的优化本周作业计划，在计划中要明确本日应完成的任务，所需要的各种资源量，提高劳动生产率和解决措施。（6）编制好周作业计划后，将每项具体任务通过签发施工任务书的方式使其进一步落实；施工任务书是向施工队下达任务，实行责任承包，全面管理和记录的综合性文件。施工队必须保证指令任务的完成。2、做好施工中的协调工作监督作业计划的实施、调整，协调各方面的进度关系，监督检查施工准备工作，督促资源供应单位按计划供应劳动力、施工机具、运输车辆、材料、设备等，并对临时出现的问题采取调配措施，按施工平面图管理施工现场，结合实际情况进行必要调整，保证文明施工，了解气候、水、电、汽的情况，采取相应的防范和保证措施，及时发现和处理施工中各种事故和意外事件，调节各薄弱环节，定期召开现场调度会议，贯彻施工项目主管人员的决策。3、检查施工进度计划的信息反馈n\根据月（周）进度计划定期进行检查。若在施工中遇到天气，资源供应等不利因素的严重影响，检查时间间隔可临时缩短，增加检查次数，甚至可以每天进行检查或派人员驻现场督阵。责任工程师要经常到现场查看施工项目的实际进度情况，从而保证经常地、定期地准确掌握施工项目的实际进度。通过比较实际进度和计划进度得出结果，按照检查报告制度规定，形成进度控制报告向有关主管人员和部门汇报。进度控制报告内容主要包括：（1）项目整体进度状况、过程管理状况、实际进度状况。（2）项目施工进度、形象进度的简要说明。（3）施工图纸及技术确认的进度状况。（4）材料、设备、配套供应状况。（5）劳务记录及预测状况。（6）日历计划的倒计时。（7）对业主和施工者的变更指令等。（8）其它影响施工进度计划实施的因素。4、工作例会及工程记录制度（1）及时参加建设单位每周召集的工作例会，上报一周来的工程进度、质量和相互配合情况及存在的问题；同时提供给甲方至少10张能够充分说明工程现场情况的彩色照片作为工程记录。（2）项目部内部每月开始的第一天召开月计划实施工作会议；下达月份的工作计划。每月25日召开月计划完成检查会议。落实本月工作完成情况。每周一召开周计划工作布置会议，布置本周工作计划。每周五召开计划完成落实会议，落实本周工作完成情况；同时邀请业主、监理、各分施工单位有关责任人员，协调计划实施中遇到的具体问题，平衡新的计划，由项目经理主持会议。（3）项目经理部根据施工总计划排定专业施工分部计划，并在此基础上排定月度施工作业计划，每周五上报并讨论制定下周施工作业计划。技术负责人将周作业计划分解，制定下一个工作日作业计划，主管负责人根据优先作业原则和避免交叉作业原则审核后批准，于每日工作例会宣布。（4）每日下午5时例会是项目经理部实施施工计划管理主要手段。为确保提高现场总体协调水平和实施作业计划的严肃性，以下人员必须参加会议：项目现场经理、技术负责人、项目现场各专业责任工程师、质检员、安全员、材料员、，每次会议议定内容做书面记录，与会人员签字认可，并下发至有关部门依照执行，资料存档，会议主要内容如下：各责任工程师汇报当日计划实施情况及出现的问题；项目领导人对当日情况进行裁决和确定处理措施，并发布必要指示。（5）进度计划保证措施只有通过层层落实责任制、做好各项调度、信息反馈、工作例会和运行必要的计划工作体系，掌握计划管理环节，了解工作计划的关系才能使计划得以实现，但还应遵循以下原则：n\1）贯彻日保旬、旬保月、月保整体的精神2）从实际出发，积极稳妥地确定计划指标水平，同时考虑本项目进入季节性施工的因素影响，积极创造封闭、成品保护等条件，使各段计划指标得以实现。3）明确主攻方向，保竣工，实现最佳经济效果。4）做好综合平衡，保持生产管理活动步调一致。5）使计划建立在可靠的各专业各控制点的基础之上。5、做好施工配合及前期施工准备工作，拟订施工准备计划，专人落实后勤保障，作到高质、高效。6、选派精干的管理人员与熟练的技术工种组织施工，熟练、过硬、高素质的施工队伍，是高速、优质的完成装饰工程的基础。7、投入足够的、高性能的机械设备组织施工；采用先进的施工机械设备：根据工程工期、工作量及施工要求配置木工机械以及各种施工小型机具。8、采用先进的施工技术，大分段小流水，科学的组织现场施工，确保各工序流水作业通畅，环环相扣，紧密配合，安排施工工序时，应尽量做到立体交叉施工，不浪费空间。9、将装修工程逐步过渡到工厂化生产，凡是能够在工厂加工的成品及半成品均由场外加工成型，现场安装，优化工序，既节约人力、物力，又能够缩短工期。10、利用行政和经济双重手段，奖勤罚懒，激励员工生产热情提高劳动效率。第四节建立完善的计划保证体系建立完善的计划保证体系是掌握施工管理主动权、控制施工生产局面，保证工程进度的关键一环。本项目的计划体系将以施工总进度图为宏观调控计划，施工总进度计划为总体实施计划，以月、周、日计划为具体执行计划，并由此派生出设计进度计划、专业进场计划、技术保障计划、商务保障计划、物资供应计划、质量检验与控制计划、安全防护计划及后勤保障一系列计划，使进度计划管理形成层次分明、深入全面、贯彻始终的特色。为科学合理地安排施工先后秩序以及充分说明工程施工计划安排情况，根据我公司多年施工总承包实践总结出具有实际操作的多级计划管理体系，即：1、一级总体控制计划表述各专业工程的各阶段目标，提供给业主和业主代表、监理、设计，采用计算机进行计划管理，实现对各专业工程计划实施监控及动态管理，本次投标提供一级总控计划（初步）。n\2、二级进度控制计划以专业工程的阶段目标为指导，分解成该专业工程的具体实施步骤，以达到满足一级总体控制计划的要求，便于对该专业工程进度进行组织、安排和落实。3、三级进度计划是以二级进度计划为依据，进一步的分解二级进度控制计划，进行流水施工和交叉施工的计划安排，一般是以月度的形式提供给业主和业主代表、监理、设计和专业施工队伍及其基层管理人员，具体控制每一个分项工程在各个流水段的工序工期。三级计划将根据实际进展情况提前一周提供该计划，并进行上月计划情况分析和下月计划安排。4、周、日计划是以文本格式和横道图的形式表述作业计划，计划随工程例会下发，并进行检查、分析和计划安排。通过日计划确保周计划、周计划确保月计划、月计划确保阶段计划、阶段计划确保总体控制计划的控制手段，使阶段目标计划考核分解到每一日、每一周。所有计划管理均采用计算机进行严格的动态管理，从而不折不扣地实现预期的进度目标，达到控制工程进度的目的。5、施工配套保证计划根据前述施工总进度图及总体施工进度计划表，要保证总体计划的实施，与之相适应的配套计划的完成是关键，尤其是本工程的很多专业需在施工中再由业主谈判确定，所以编制此配套计划并在施工中按此计划完成非常必要，否则工程中的诸多工作就要受到影响甚至等待，从而最终拖延工期。配套计划主要内包括以下内容：6、设计图纸计划此计划要求专业队施工的分项工程所必须的图纸的最迟期限，这些图纸主要包括：室内装饰深化施工图、装饰施工图纸、机电系统图纸等。其中施工详图和特殊专业等由各专业进行二次深化完成，并由设计方审批认可，因此图纸深化能力是制约专业工程施工质量与进度的关键，专业队必须具有对图纸深化和完成施工详图和综合系统图的能力，其图纸设计计划和设计质量应在合约中体现。7、方案编制计划此计划是根据拟编制的本施工组织设计以及总体施工进度计划的要求编写的专项施工方案的最迟期限。“方案先行、样板引路”n\是保证工期和质量的法宝，通过具有可操作性的施工方案制订出合理的工序、有效的施工和安全措施以及质量控制标准，从而更进一步的指导现场施工。凡由各专业编制的方案首先需报审定。在进场后，拟编制与工程施工进度配套的专业施工方案。8、合格分供方和专业施工队计划此计划要求的是在分项工程开工前所必须的物资供应商、专业施工队合约签定期限和进场时间。由于本工程的工期较短，所以对分供方和专业施工队的选择是极其重要的工作。n\第六章质量管理体系及保证措施第一节工程质量总目标1、质量针对措施（1）需加强的工艺措施（2）不同材料交接处及节点处的工艺控制。2、管理针对措施若我公司有幸中标，我们将以众多施工中总结积累的成功经验和教训编制专项施工方案，补充必要的施工大样在本工程的重点控制，达到业主及监理方满意的质量目标。除了严格执行规范和施工工艺及强化施工管理、抓好工程质量通病的防治外，同时要考虑本工程建筑特点，装饰要求坚固而用、环保易清洁、防撞防伤人等，固在施工中应抓好环节，以达到该项目的质量目标。第二节质量保证体系1、质量检查制度建立质量保证体系，专群结合，强化检查工作，除专职质检员外，各工班配兼职质量员一名。专兼职人员应坚持原则，不姑息，不迁就，严把质量关，积极配合甲方做好工程质量监察工作质量检查制度，各级质检人员要保证深入现场，做好开工检查，施工中检查，隐蔽工程检查和定期检查。确保工程质量符合“验标”规定，施工现场要针对不同施工项目的质量评定标准简化为口诀展示在施工场所，使每个施工人员熟悉，便于掌握运用。2、质量保证组织管理领导小组项目成立以项目经理为首的质量管理领导小组，实行三级质量管理。项目经理对工程质量全面负责，对整个施工过程中的质量工作全面领导，是质量的第一责任者。项目上配备的技术负责人对质量工作进行全面管理，是质量的第二负责人，项目上配备的工长、质检员、专业工程师作为组员具体进行质量管理工作。3、质量保证体系n\项目部建立以项目经理为首的质量管理体系,项目经理对工程质量全面负责,对整个施工过程中的质量工作全面领导,是质量的第一责任者。技术负责人对工程质量负领导责任和监督、检查责任，专业工程师对工程质量工作进行具体管理，是质量的第二负责人，质检员负责对工程质量的监督检查，负检查责任；工长作为组员具体进行质量管理工作，是工程质量的直接责任者。质量保证体系：总部服务控制项目经理技术负责人国际质量标准（ISO）专业工程师质检员文明施工管理技术管理物资管理施工管理施工队伍甲方、监理4、项目质量保证实施小组项目成立以质检员为核心，各专业工长作兼职质检员，各班组长为组员的质量保证实施小组。建立完善的质量保证体系与质量反馈体系，对工程质量进行全过程、全方位的控制和监督，层层落实“质量管理责任制”和“工程质量施工责任制”。公司项目质量检查组将定期和不定期的对本项目进行质检和抽查。n\第三节质量管理责任制1、项目经理：对工程质量负主要责任。建立质量保证体系，确定各岗位人员的质量责任；根据本工程质量目标及公司质量保证手册，组织好项目内的均衡生产，加强过程管理，确保施工全过程受控；确保项目质量目标的完成。定期召开生产质量例会，协调工作，总结工程质量现状，提出改进意见，处理质量事故。2、项目副经理：负责本项目施工生产，指挥项目部人员严格按工程设计及施工方案施工，严格检查，对不按工艺流程进行操作的要及时纠正，并进行处罚。3、技术负责人：对本项目的工程质量及质量目标的实现和安全生产负技术责任。贯彻执行国家技术标准、规定，编制项目质量计划；审查各项施工技术方案的贯彻实施情况，协调各专业之间的技术矛盾，研究解决施工中的技术疑难问题；参加质量事故的分析处理，审查质量事故整改方案，根据工程进度定期检查和阶段验收。4、专业责任工程师：熟悉本专业工程图纸，解决设计图纸中的技术问题，制定各工序施工技术方案，办理技术洽商，保证工程质量，对质量事故制定整改方案。5、专业工长：执行本项目质量目标，对施工质量和安全生产负直接管理责任。熟悉本专业图纸，施工规范，解决工序交叉中出现的质量问题，平衡协调各作业组之间关系；组织专管本专业的技术质量交底、质量自检工作，组织按设计图纸、按规范施工；协同材料人员，完成进场物资的质量检验、产品标识工作；对违反操作规程的进行处理，把质量问题消灭在萌芽状态。6、质检员：负责监督、执行国家及上颁发的质量法规、质量检验标准、施工规范，以及公司有关质量技术规定的实施；监督项目质量计划的实施，监督、检查、核验各分项工程质量，及时向上级报告质量状况和质量事故，参加质量事故的分析，建立质量台帐、档案。7、材料员：执行各项管理制度，做好物资分供方的评价工作；根据设计要求和工程进度，及时、高质、保量地提供材料、成品、半成品，并对其进行检查验收，索取材质证明，向技术部门提供，并对检验和试验状态进行标识。8、资料员：执行工程技术资料的有关规定，收集、整理施工技术资料，对全部工程资料进行自查、自检，审核、汇总，整理编制的全部施工技术资料。实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责，项目经理、技术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。9、公司设立质监部，配备专职负责人和专职质量员，各项目部设立专积质量检查员。各级专职质检员协助该级领人员进行日常的质量管理，其主要职责：n\（1）进行质量思想和技术知识的宣传教育，贯彻上级颁发的制度、规程、规范、并组织编制结合本单位具体情况的实施细则。（2）深入施工现场进行中间检查和调查研究，掌握工程施工质量情况，对违反操作规程作业，造成质量事故的现象和苗子应及时制止并立即报告有关领导处理。（3）参加质量检查验收工作和评级工作、参加质量事故调查，提出事故处理意见、做好质量的统计上报工作。（4）研究质量工作动向，总结质量管理经验教训并组织交流。（5）督促有关人员做好技术检验和观测工作。第四节质量保证措施1、质量保证措施流程n\组建项目部技术准备、劳动力进场、专业分包商进场、物资进场、施工机具及检测设备进场、现场布置施工合同交底施工施工准备监控技术交底、特殊过程确认、过程监控成品保护竣工验收检验交付回访与保修不合格品处置不合格品处置质量评定2、管理措施（1）在接到中标通知书后，在正式开工前，公司组织项目经理和有关质量管理部门，根据公司《质量手册》及《标准工作程序文件》进行项目质量策划，项目经理部根据质量策划编制“项目质量计划”n\。在质量计划中对ISO9001标准质量体系要素的实施及达到效果、证实的方法均做出具体明确的规定。（2）建立有效的质量信息反馈系统，设专职质检员和技术负责人作为信息的收集和反馈传递的主要人员。项目经理部针对存在的问题及时调整施工安排，以纠正影响质量的偏差和倾向。（3）项目经理部按照我公司程序文件操作，以标准化的方式统一现场的施工管理和质量管理。（4）正确选择合理配置施工设备，做好设备的维修、保养工作，确保设备正常运转。（5）将单位工程质量总目标分解成分部工程、分项工程的分目标。各质量分目标落实到人，并实行经济承包，使每个项目员工和目标直接相关，对项目负责，并给每个项目员工以压力及动力，最大限度的调度和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智，提高员工的质量管理意识。（6）目标管理是施工全过程质量管理的中心内容。质量保证措施的每一项具体工作都必须围绕“目标”中心而展开。确定工程整个施工过程将以目标管理统揽全局，以经济为杠杆，以全面推广应用ISO9001质量体系为手段，开展质量管理工作。3、挑选综合实力强，管理素质高的施工队伍（1）挑选综合实力强，管理素质高的施工队伍劳务队伍素质的高低是影响工程质量目标的关键，特别是在此重点工程，劳务队伍的选择更是至关重要。为此，在本工程施工队伍的选择上，本着科学管理，精干高效，结构合理的原则。由公司从全公司范围内选有改革开拓精神，施工经验丰富的，服务态度良好，勤奋实干的工程施工队伍。采用公开谈判，公平竞争的原则，严格审查施工队伍资质等级，施工质量综合能力，施工人员政治及技术水平，通过技术考核、政治审查等方式，选出素质高、信誉好、政治可靠、有同类工程施工经验的队伍来确保工程的工期、质量、安全。其专业化、技术化水平属国内一流。（2）所有施工人员均需经过素质预审，合格后方能参加本工程施工；（3）进行施工质量教育，提高质量意识，树立创优质、建精品的观念。项目部负责对施工人员进行质量教育和技术交底，让每个施工人员明确工程的优良标准。4、质量过程控制程序图n\工序质量控制分项工序质量控制分部工序质量控制单位工程质量控制整个装饰项目质量工序质量控制工序质量控制控制工序质量控制施工项目质量控制5、技术保证措施（1）会审图纸由现场设计师小组负责对图纸受控分发，由技术负责人组织设计部和项目部的各专业进行熟悉和审查图纸，写出图纸上存在的问题和建议，签名后交设计部汇总整理成图纸会审记录，设计部经理签认。（2）设计交底由技术负责人组织有关专业工程师，参加建设单位组织的设计交底会，由工程师发表图纸会审意见，各专业工程师和专业工长作补充发表意见，最后由资料员整理设计交底记录，到会人签认，办理设计变更洽商，随施工图受控发放。（3）编制施工方案在组织施工时，施工组织设计中有不具体或不好的操作的工程项目，必须由项目部技术负责人编制有针对性的施工方案作补充。（4）技术交底由各专业工长进行书面的技术交底，真正做到管理人员和操作人员人人皆知，一旦出了质量问题，能及时查明原因，责任到人，使各级管理人员能按照技术交底去检查督促和做好服务工作，确保工程质量目标的实现。（5）确定图纸“三交底”的施工准备工作。n\即区域操作前工地技术主管向班组做图纸工艺要求、质量要求的交底，工序开始前向班组做详尽的图纸施工方法、工具使用质量要求的详细交底，在交底前不能盲目操作。（6）严格按照公司的质量管理制度要求进行管理，以ISO9001的具体操作程序使每个操作人员按照规定的施工程序及操作规范进行施工。（7）按生产者负责的原则，确定“自检、互检、交接检”制度。严格按“三过程管理”并与“过程挂牌”制度相结合，做到检查上过程，保证本过程，服务下过程。严格执行“自检”、“互检”、“交接检”，确保过程质量达到要求。6、材料保证措施（1）对原材料及半成品的采购进行严格的检查，出厂合格证检验报告、准用证等必须齐全。同时要防止运输、堆放不当产生的质量问题。（2）凡是能够在工厂加工的成品、半成品，都要在工厂加工，逐步实现装修工程工厂化生产，使工程质量上一个新的台阶。（3）把好材料四关1）材料定样：严格按设计要求选定材料样板，并送甲方及设计师签证认可。2）材料采购：采购人员要亲赴厂家选材，订货和验收，保证主要材料的品质优质，出厂检测资料和产品合格证齐全。3）材料进场：材料进场首先由专业工程师验收，再报监理工程师验收，合格后再入库。4）材料使用：使用人领用材料要检查材料质量，不合格的材料坚决不准使用和安装，否则由使用人负责；7、技术交底制度（1）技术交底流程技术部向设计师请教→技术部向施工各段长交底→各段长对专业班组长交底→各班组长对主要工人交底。（2）技术交底制度1）我项目部在每一道工序施工前，采取向施工人员进行书面技术交底制度。2）“技术交底”n\是在单位工程或分部（分项）工程正式施工前，对参与施工过程的有关管理人员、技术人员和工人进行的一次技术性的交底，交底内容必须使得参与施工的人员对施工的对象从设计情况、结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解，以便科学的组织施工，合理的安排工序，避免发生技术指导错误或操作失误。8、质量控制措施（1）要求各工种人员认真执行有关施工验收规范及检验评定标准，做好施工过程中的自检、互检、交接检，并做好相应的质量记录。专业质量检查人员定期检查和搜集施工班组的施工自检记录。（2）做好日常的质量监督检查工作。质量检查人员经常深入到操作现场，监督检查施工人员的技术操作是否符合规定要求，及时纠正违章操作行为，确保各项规章制度及施工技术方案的正确贯彻执行。（3）做好专业检验和试验。严格按照施工验收规范及相关规定，做好施工过程中的专业检验，包括预检、隐检、各种施工试验及分项工程的质量评定检查，并做好相应的记录或提交必须的检验、试验报告。未经检验或检验不合格的产品不能转入下道工序。（4）专职质检员根据班组的自检记录及质量标准、设计图纸准确地进行质量检查和核验评定，签署质量等级，做到不漏检、不错判。（5）对分项工程不合格品，按《不合格品的控制工作程序》和《纠正和预防措施工作程序》，找出影响工序能力和产品质量的主导因素，制定纠正措施，质检科负责对措施实施进行检查，以确实保证执行，并做好质量检查记录。（6）认真执行质量否决权，实行必要的奖惩管理，将施工质量的好球与责任者的经济利益挂钩，以激励职工提高质量意识，提高施工质量水平。除在项目承包合同中明确奖惩规定外，质检科将根据核验的结果，再次兑现奖惩。9、竣工后质量保证措施本着一切为业主着想、业主利益第一的精神，在工程竣工后，公司将继续为业主提供方便，并做好以下工作：（1）竣工一个月之内，向业主提供所有工程技术档案、有关说明和各种技术资料。做好业主评信评访工作，实事求是解决业主反映的问题，做到有记录、有回音。（2）实行加访保修制度，竣工后，随即向业主发质量回访质量保修卡。认真履行合同及有关规定。（3）保修期内每半年回访一次。凡属施工原因造成的质量问题，立即组织修复，做好修复记录，经业主签字认定，一切费用由我方承担。凡属其他原因造成的质量问题，我们也将向业主解释清楚，并配合业主排忧解难。并对工程开展多种形式的质量跟踪活动。n\10、加强设备管理正确选择合理配置施工设备，做好设备的维修、保养工作，确保设备正常运转。11、加强计量管理（1）按国家规定的三级计量标准配齐。（2）计量器具必须经计量合格后才允许使用，无检定合格证的，超过检定有效期的，计量不合格的计量器具均不得使用。（3）对各种计量器具必须定期检查，发现异常情况应立即检修。n\第七章安全管理体系及保证措施第一节安全施工管理的方针、目标和特点安全组织是通过对施工过程中涉及到的计划、组织、监控、调节和改进等一系列致力于满足施工安全所进行的组织管理活动。1、安全施工管理的方针：“安全第一，预防为主”。（1）“安全第一”是把人身的安全放在首位，安全为了施工，施工必须保证人身安全，充分体现了“以人为本”的理念。（2）“预防为主”是实现安全第一的重要手段，采取正确的方法进行安全管理，从而消灭安全隐患，尽量把事故消灭在萌芽状态，这是安全管理的最重要的思想。2、安全施工管理的目标：无任何安全事故。3、安全施工管理的特点：（1）控制面广由于建设工程规模大，施工工艺复杂、工序多，在施工过程中流动作业多，高处作业多，作业位置多变，遇到的不确定因素多，安全管理工作涉及范围大，控制面广。（2）管理的动态性1）由于建设项目的单件性，使得每个工程所处的条件不同，所面临的危险因素和防范措施也有所改变，安全制度和安全管理措施也会调整。2）工程项目施工的分散性。现场施工是分散于施工现场的各个部位，尽管有规章制度和安全技术交底的环节，但是面对具体的施工环境时，仍需要具体的判断和处理，有经验的施工人员还必须适应不断变化的情况。（3）管理系统的交叉性建设工程项目是开放系统的，受自然环境和社会环境影响大，安全管理需要把施工系统和环境系统及社会系统结合。（4）管理的严谨性安全状态具有触发性，其控制措施必须严谨，一旦失控，就会造成损失和伤害。第二节施工安全技术措施的实施1、施工人员进场的安全教育与培训（1）管理人员及施工人员应持证上岗项目部管理人员中项目经理、安全员，均需具有安全员资格证。施工人员特殊工种的工人，需经过专业安全技能培训，经考试合格持证后，方可上岗施工。n\（2）广泛开展安全生产的宣传教育广泛开展安全生产的宣传教育使全体进场的全体员工真正认识到安全生产的重要性和必要性，懂得安全生产的科学知识，牢固树立安全第一的思想，自觉遵守各项生产的法律法规和规章制度。（3）安全教育包括知识、技能、意识三个阶段的教育1）安全知识教育：使施工人员了解掌握施工过程中，潜在的危险因素和防范措施。2）安全技能教育：使施工人员掌握安全生产技能，获得完善化、自动化的行为方式，减少施工中的失误现象。3）安全意识教育：在于激励施工人员自觉坚持实行安全技能。（4）安全教育的内容随实际需要而确定。1）新工人入场前应完成三级安全教育。2）结合施工工序的变化，适时进行安全知识教育。3）结合施工组织安全技能训练。4）采用新技术，使用新设备、新材料、推行新工艺之前，应对有关施工人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育，激励施工人员实行安全技能的自觉性。（5）加强教育管理，增强安全教育效果。1）教育内容全面，重点突出，系统性强，抓住关键反复教育。反复实践，养成自觉采用安全操作方法的习惯。2）进行各种形式、不同内容的安全教育，都应把安全的时间、内容等，清楚地记录在安全纪录本上。2、安全生产责任制的落实。（1）建立各级人员的安全生产责任制，明确各级人员的安全责任，抓制度落实，抓责任落实，定期检查安全责任落实情况。（2）建立、完善以项目经理为首的安全领导小组。有组织、有领导地开展安全管理活动，承担组织领导安全生产的责任。（3）特殊作业人员，按规定参加安全操作考核，取得安全部门核发的证件，坚持“持证上岗”，施工现场出现特种作业无证操作现象时，施工项目经理必须承担管理责任。（4）全体施工人员均需与施工项目经理签订安全协议，向施工项目经理部做出安全保证。n\（5）安全生产责任制，落实情况的检查，应认真、详细的记录，作为分配、补偿的原始资料之一。（6）安全防火责任制3、安全技术交底（1）安全技术交底的基本要求：1）项目经理部必须实行逐级安全技术交底制度，纵向延伸到班组全体作业人员。2）技术交底必须具体、明确、针对性强。3）技术交底内容应针对分部分项工程施工中给作业人员带来的潜在危害和存在的问题。4）应优先采用新的安全技术措施。5）将工程概况、施工方法、施工程序、安全技术措施等向工长、班组长进行详细交底。6）定期向两个以上作业队和多工种进行交叉施工的作业队伍进行书面交底。7）保持书面安全技术交底签字记录。（2）安全技术交底主要内容：1）本工程项目的施工作业特点和危险点。2）针对危险点的具体预防措施。3）应注意的安全事项。4）相应的安全操作规程和标准。5）发生事故后应及时采取的避难和急救措施。第三节安全检查1、安全检查的类型（1）日常性检查。日常性检查即经常的、普遍的检查。专职安全员的日常检查应该有计划，针对重点部位周期性检查。（2）专业性检查。专业性检查是针对特种作业、特种设备、特殊场所进行检查。（3）季节性检查。季节性检查是根据季节特点，为保障安全生产的特殊要求所进行的检查。（4）节假日前后检查。n\节假日前后检查是节假日前后的检查是针对节假日期间容易产生的麻痹思想的特点而进行的安全检查。（5）不定期检查不定期检查是指不定期的进行检查。2、安全检查的注意事项（1）安全检查要深入基层，紧紧依靠施工人员，坚持项目部与施工人员相结合的原则，组织好检查。（2）建立检查的组织领导机构，配备适当的检查力量，挑选具有较高技术业务水平的专业人员参加。（3）做好检查的各项准备工作，包括思想、业务知识、法规政策和检查设备，检查的准备。（4）明确检查的目的和要求。即要严格要求，又要防止一刀切，要从实际出发，分清主、次矛盾，力求实效。（5）把自查和互查结合起来。（6）坚持查改结合。检查不是目的，只是一种手段，整改才是最终目的。发现问题，要及时采取切实有效的防范措施。（7）建立检查档案。结合安全检查表的实施，逐步建立健全检查档案，收集基本的数据，掌握基本的安全状况，为及时消除隐患提供数据。3、安全检查的主要内容（1）查思想主要检查施工人员对安全生产工作的认识。（2）查管理主要检查工程的安全生产管理是否有效。（3）查隐患主要检查作业现场是否符合安全施工的要求。（4）查整改主要检查对过去提出问题的整改情况。（5）查重点主要检查违章作业和违章指挥。（6）查事故处理对安全事故的处理应达到查明事故的原因，明确责任并落实整改措施等要求。4、安全检查的主要规定n\（1）定期对安全管理的执行情况进行检查、记录、评价和考核。（2）根据施工过程的特点和安全目标的要求确定安全检查的内容。（3）安全检查应配备必要的设备或器具，确定检查负责人和检查人员，并明确检查的方法和要求。（4）检查应采取随机抽样，现场观察和实地检测的方法，并记录检查结果，纠正违章指挥和违章作业。（5）对检查结果进行分析，找出安全隐患，确定危险程度。（6）编写安全检查报告并上报公司安全管理部门。5、消除危险因素的要点（1）安全检查的目的是发现、处理、消除危险因素，避免事故伤害，实现安全生产。消除危险因素的关键环节，在于认真整改，确实把危险因素消除。（2）安全检查后的整改，必须坚持“五定”，即定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。n\第八章环境管理体系及保证措施第一节全面推行现场环保施工1、环保施工要求所谓环保施工：指在工程施工过程中，通过对施工工艺的变革实现在整个施工过程中，无噪音、无粉尘、无气味、无污染，确保工程完后达到环保要求。2、环保施工措施（1）实行环保达标责任制。把环保指标以责任书的形式层层分解到有关单位和个人，列入岗位责任制，建立一个懂行善管的环保自我监控体系。（2）加强检查和监控工作。要加强检查，加强对施工现场粉尘、噪声、废气的监测和监控工作。要与文明施工现场管理一起检查、考核、奖罚，及时采取措施消除粉尘、废气和污水的污染。施工现场垃圾渣要及时清理出现场。（3）袋装水泥等易飞扬的细颗散体材料，应库内存放。装卸时，应采取措施，减少扬尘。（4）禁止在施工现场焚烧任何杂物，以及其它会产生有毒、有害烟尘和气体的物质。（5）现场存放油料，必须对库房进行防渗处理。使用时，要采取措施，防止跑、冒、滴、漏，发生污染。（6）化学药品、外加剂等要妥善保管，库内存放，防止污染。（7）严格遵守北京市关于施工现场噪音污染的有关文件精神，控制人为噪声，进入施工现场不得高声喊叫、敲打墙体及楼板、乱吹哨，禁止使用高音喇叭，最大限度的减少噪音扰民。杜绝任何不利的环境污染因素。第二节环境保护措施1、环境管理承诺承诺：向业主承诺提供绿色环保的产品；向社会承诺保护环境是我们应尽的职责。为了保护环境，为了营造绿色装饰，我公司在该工程施工管理过程中，将一切以顾客的需要为中心、以科学的管理、先进的技术、优良的品质，努力去实现ISO14001环境管理标准的要求。遵循以人为本组织施工，遵守有关环境法律、法规，用我们保护环境的全部能力，建立并有效运行环境管理体系，去最大限度地实现施工环境的美化。2、环境管理n\（1）为了实现项目环境管理目标和指标，由项目经理组织相关人员确定具体的实施要求和控制措施，结合项目的实际情况编制《环境管理计划》，项目经理审核后，报送公司技术质量部审批，并送项目管理部备案。（2）项目经理部执行如下环境管理体系文件对施工项目环境进行管理：公司《环境管理体系管理手册》《环境管理体系程序文件》本工程项目《环境管理计划》《目标、指标及环境管理方案》《环保作业指导书》3、环境管理体系实施环境记录职责分配监测和测量不符合纠正和预防运行控制应急准备和响应文件控制信息交流培训意识和能力4、施工现场环保管理措施（1）施工现场建全环保管理制度，建立环保小组，由工地项目经理负责专职，管理人员负责具体环保工作，每天对现场环保工作和巡视，定期检查环保工作和现场环保记录，发现问题及时解决。（2）施工区、办公室、库房、材料场划分工作区域，责任到人，做到事事有人抓，处处有人管，指派专人负责卫生管理，建筑垃圾及生活垃圾及时清运。（3）施工运输车辆，在运输过程中，加强对司机和卸工的管理，注意车辆外貌整洁，出入施工区域必须覆盖，防止道路遗洒，创造一个干净、清洁的施工环境。n\（4）采用多种形式，对参加施工人员进行宣传教育组织学习安全生产、文明施工、环境保护管理制度，提高参施人员环保意识和法制观念，从思想重视环保工作的重要性。（5）严格材料的选用和进货渠道本工程材料的选用和进货渠道是尤为重要的。首先从公司领导层极为重要，严格要求工程采用环保型、低毒型材料，保证工程的有害毒性降低合法限度内。5、我公司将提供所使用材料的环保认证，同时在该项目完工时，进行各项环保指标的监测，以达到环保标准呈交业主，对业主实施全方位负责。6、施工现场布置（1）施工区要封闭式作业，与非施工区交界处要有防尘措施。（2）仓库封闭严密，设有专人负责管理。物品堆放严格执行公司有关对材料堆放的要求，严禁烟火，定期检查。（3）在施工现场的工作区施工时，事前有人交底，事后有人检查验收，各工种按作业指导书进行工作。（4）使用油漆时，按照操作规章进行施工，减少挥发，杜绝浪费，严禁烟火。（5）在拆、装有扬尘的物品时，必须对扬尘处理后方能施工（6）在清运物品时，注意防尘工作。如有扬尘，先降尘，后清运。7、区域清理（1）区域施工过程中要作到工完场清，以免在未进入装修封闭阶段，刮风时将灰尘吹入空气中。（2）各区域内的建筑垃圾随着区域施工的进展及时清理，要求工完场清，不许将垃圾从高处直接倒入低处，每个区域要设有垃圾区，及时将垃圾运入垃圾中转站（或临时存放站）。8、监测和测量（1）由公司项目管理部在定期对项目的检查中对场界噪声进行监测，将记录备案。当噪声值监测结果超出《目标、指标及环境管理方案》中规定值，项目管理部责令项目经理部进行整改并对结果跟踪验证。项目经理部负责进行整改。（2）项目经理部每月组织对本项目环境管理体系的运行控制执行情况进行自检，并填写《监测、监控检查记录表》。发现的不符合项，填写《不符合，纠正与预防通知单》。9、不符合、纠正与预防措施（1）对于项目实施中发生的环境不符合项，由项目技术负责人n\及项目副经理组织进行纠正，并分析产生不符合的原因，必要时制定纠正措施，交有关责任方实施，项目副经理负责跟踪检查、验证，并将结果报告项目经理。（2）对自身无法解决的不符合项，项目经理部上报公司项目管理部，由公司项目管理部召集相关领导召开环境问题研讨会，明确问题、对策、责任部门、责任人和完成日期，项目管理部要对实施结果加以确认。10、环境记录（1）工程项目的环境管理体系运行记录主要有：1）项目的《环境因素台帐》、《环境因素评价表》等；2）项目执行的法律法规清单：《法律法规及其他要求清单》等；3）环境管理的《目标、指标及环境管理方案》；4）项目环境管理知识培训记录；5）项目环境管理信息交流记录；6）环境管理体系文件清单、文件控制记录；7）运行控制的各种记录；8）应急准备和响应报告书；9）监测、监控检查记录；10）《不符合、纠正与预防通知单》等。（2）所有的环境管理体系运行记录由项目经理部统一管理和保存，各有关人员及部门要做好主管要素的记录工作，及时提供客观的记录。记录要清晰、完整、准确。第三节降低噪声措施1、施工现场应遵照《中华人民共和国建筑施工场界噪声限值》（GB12523—90）制定降噪措施。2、防止噪音、污染管理措施（1）施工时间根据周围环境的需要，按照甲方所指定的时间施工，尽量不影响附近的居民工作和休息。（2）对于其他不产生噪音项目如：刷漆、放线等。视现场情况可进行不间断（24小时）施工。（3）材料和设备及机械在移动、支设、拆除和搬运时，轻拿轻放，上下、左右有人传递。（4）我公司项目部对现场的每个角落的噪声控制情况进行抽查监测，设专人携带HS5633声级计负责噪音监控，超过指标或发现其他异常现象立刻采取措施；该人员同时负责与甲方管理人员进行协调工作。n\（5）施工现场对噪音影响重视控制，减少对附近的干扰，因此对在施工中噪音大的机械设备在时间上加以控制管理。（6）夜间施工进出材料装卸时，不得抛掷，不得喧哗。（7）对于原有建筑及设备加强防护、防止污染。（8）我司对该项目还准备成立应急小组，随时准备应对各种突发件。我公司承诺，坚决杜绝火灾现象的发生。n\第九章文明施工体系及保证措施第一节文明施工管理的内容1、现场管理（1）现场施工区域的围栏及标牌设置，安全与消防设施齐全有效；（2）临时设施的规划与搭设，办公室的安排与环境卫生专人策划实施；（3）各种材料、半成品、构件分类堆放齐整无混料，现场保管妥善；（4）散碎材料、施工垃圾的堆放与清理及时，做好各种环境污染的防范措施；（5）成品保护及施工机械保养设专人负责；（6）清理垃圾用编织袋装载，人工运下，严禁随意凌空抛洒。施工垃圾应及时清运，适量洒水，减少扬尘。（7）在施工现场内，应按有关规定，设置牌、图及安全宣传标语和警告、警示牌。（8）根据现场条件，材料严格按计划分批进场，各种材料应分类划区堆放，做到堆放整齐。（9）管理人员及施工工人要不断提高现场CI形象和文明施工的管理观念和管理标准，并要认真落实完成，不断的改进。（10）各级施工人员必须按规定佩戴相应颜色胸卡及安全帽，以便于施工管理。（11）对进出工地的垃圾车辆和材料运输车辆派专人进行调配并登记，及时进行冲洗清扫，防治污染交通道路。（12）建筑垃圾要统一堆放及时清理。（13）施工要做到工完场清，材料、机具分别整理整齐，并按要求归库。2、环境卫生（1）卫生防病知识的教育，要求施工人员注意卫生、防止疾病。（2）建立完善的卫生防疫管理制度，制定有效的管理措施。（3）按照安全文明工地的标准执行环境、卫生的各项管理工作。（4）环境管理要做到责任落实到人，按规定进行定期检查工作。第二节文明施工管理的组织1、建立现场文明施工管理机构成立以项目经理为核心的文明施工领导小组，人员到位，各负其责，主要分工有现场管理、安全防护、临时用电、机械安全、保卫消防、料具管理、环境保护、环境卫生八个专业部分。（1）实施责任制n\1）项目经理部的环境管理职责①贯彻实施公司环境方针、环境管理体系文件，对体系的运行控制负领导责任。②严格按照公司的环境管理体系文件要求组织本工程项目环境管理体系的运行工作，管理和督促协力方环境管理工作的落实，将项目环境管理体系要求延伸到各协力方的工作之中。③编制项目环境管理计划，制定项目环境目标和指标。④建立环境管理方案，并组织环保作业指导书的贯彻实施。2）项目经理①项目经理是本项目环境体系管理的第一责任人。②执行公司环境方针。③对环境管理体系运行相关成本负责，对此类成本支出有审核签字权。④审核项目环境管理计划，组织编制并审核项目环境管理《目标、指标及环境管理方案》。⑤依据《项目管理手册》进行组织机构设置、人员聘任和环境管理体系职能分配，建立《环境职责职权分配表》。⑥负责项目环境管理体系建立的策划和资源配备。3）项目技术负责人①作为项目环境管理的主管负责人，全面领导环境管理体系在项目上的建立、运行及记录。②负责组织项目环境因素的识别和评审。③组织编制并审核项目的环境作业指导书。④负责项目环境管理的培训工作。⑤负责组织项目环境管理不符合的纠正,并负责纠正措施、预防措施的制定。⑥组织指导各相关人员的环境管理工作。3)项目副经理①参与项目作业指导书的策划、编制。②领导并组织环境管理体系的监督、监测和监控。③负责项目施工方面法律、法规的管理和执行工作。④配合项目经理进行对施工作业人员的环境管理培训工作。⑤负责项目环境管理信息交流工作的归口管理。⑥负责项目应急准备和响应工作。n\4）设专职安全员（文明施工管理人员）:专门负责现场文明施工。按ＣＩ形象策划要求标准统筹对施工现场进行规划和布置，以确保文明工地基础设施的实现。（2）齐抓共管制现场文明施工管理，实行项目经理部牵头，各工队分口负责，共同管理。（3）奖罚责任制现场文明施工管理要建立明确的奖罚责任制。（4）日常管理制现场文明施工应经常宣传，随时检查，使施工现场形成良好的文明施工风气。第三节控制扬尘措施1、粉尘控制（1）工地现场清扫粉尘前先用水湿润，减少扬尘。（2）施工前用塑料布及胶带封闭风口、管道及其他相通道杜绝粉尘及油漆味顺管道流入其它空间。（3）用专用防尘罩或其它材料封闭烟感探头及监控探头。（4）对施工区域指派专人用拖布随时清扫地面，保持环境清洁。2、垃圾管理办法（1）鉴于本工程的特殊性，考虑现场垃圾采用3个类别的方法进行处理；对于现场的地砖、防水卷材等等不可回收垃圾，每日装入特制的木箱在规定的时间统一运到指定位置。（2）对于可回收利用的垃圾由现场专人进行分拣归类并码放，装入纸箱，待收工（经保安检查）后由力工统一运出。（3）对于可能影响环境并具有一定回收价值的废料如油漆、稀料、添加剂、墨盒等制品采用可封闭容器收容运到指定位置。（4）垃圾清理的时间为每天中午休息之前一次，收工后一次，施工过程中的垃圾由负责清洁小工清理。n\第十章应对特殊、紧急情况预案第一节安全应急措施1、专款专用公司拨付专项资金负责现场的安全应急情况，以随时应对不可遇见的突发事件的发生。2、专车专用公司派驻现场一辆专车，现场24小时留守，随时保障处理突发事件时的车辆及运输需要。3、专人负责项目上24小时有人值班，保障现场安全、消防、保卫各项工作。4、配备专用通讯设施各现场管理人员24小时将手机等必要通讯设施保持开机状态，现场施工时段，配备对讲机等专用通讯设施，保证施工全过程的监控和处理事件的快速性。第二节其它应急措施1、突发停水应急措施：拆除施工中洒水降尘时，若突遇停水问题，根据我司以往的现场经验，在现场储放一定量的生产用水，以防因突然停水影响施工。2、突发停电应急措施：在施工现场配备柴油发电机一台，以免突然停电影响施工。3、防火、防盗应急措施：施工现场设置安全保卫小组，24小时轮流值班、巡视现场，发现紧急情况立刻拨打119/110救援电话，同时组织人员尽力控制事态的发展。4、增加工作的应急措施：针对本工程特点，我司对本工程所需的人员、机械设备等将做好充足的储备。可根据工程需要随时调派设备及设备进场，满足施工需要。5、民扰应急措施：外联人员对居民进行劝阻和解释工作；阻止工人和居民发生冲突防止事态进一步发展；及时通知上级领导。6、交通管制应急措施：在渣土清运时，设保安人员协调厂内及厂外的道路交通，或组织专职人员组成交通指挥小组，并配备对讲机，进行交通指挥、协调。7、大风、下雨天气施工措施；（1）在施工中遇有4级以上大风时，要将楼下滞运的渣土覆盖严密，防止扬尘；遇到4级以上大风时，停止高空作业；（2）在下雨天施工时，为了确保人员的安全，只允许机械作业，或室内作业，禁止高空作业或攀趴脚手架等；n\8、急抢工期应急措施：针对本工程特点，我司对本工程所需的人员、机械设备等将做好充足的储备。可根据工程需要随时调派设备及设备进场，满足施工需要。第三节防止人员伤亡措施及现场医护抢救措施1、方针：以预防为主，教育、组织、检查相结合。2、保证施工人员在安全的环境下作业。3、在施工前对所有项目参与人员，由医院做医护基本培训，培训内容为现场容易出现的外伤的紧急处理方法，针对可能出现的头部、颈部、腰部、四肢的损伤及皮外软组织挫伤的紧急救治，包括对包扎带、止血带、夹板、绷带的使用方法及伤病人员的救护及运送的注意事项；对于人员暂时假性休克的处理及人工呼吸的正确操作方法；4、遇到突发事件以最快沟通方式上报相关领导，并组织人员以最佳解决途径组织救护。5、与紧临的医院、社区服务站签订联合协议，专车运送至医院。6、救护车内配备必要的医疗救护器械、设备及药品。7、现场安全员对所有施工人员掌握安全紧急处理知识的了解情况随时进行抽查，并在安全交底、安全活动记录中明确说明、讲解，现场安全员对抽查出不了解安全知识、安全交底内容、安全救助常识，安全紧急疏散通道及路径的，除立即停止其一切工作，进行停工培训以外，还将对其所在班组长进行罚款及停职的处分；8、现场救助要做到有隐患早消除、有趋势早预防、有情况早报告、有伤病早处理，“四早”；并做到勤培训不遗漏，勤宣传不怠慢，勤检查不麻痹，勤督促不疏忽的“四勤四不”；9、情节较轻的小型工伤发生后，应立即停止施工，同时利用现场的医疗设备和药品对其进行处理，并检查分析出现问题的原因，立即整改，消除隐患后方可继续施工。10、遇重大伤亡事故，应立即停工并马上通知公司相关领导及甲方业主等相关部门，积极采取有效措施使用现场医疗急救药品和设备急救伤员，并拨打120急救电话，配合医院对伤员进行及时抢救和治疗。全体人员应针对事故进行全面分析，查找事故发生的原因，针对不同的原因采取不同的预防及处理措施，并做出书面的分析及预防此种问题再次发生的具体措施，并对相应负责人做出处罚，情节严重的追究其法律责任。n\第十一章施工总平面布置第一节施工平面布置原则1、施工平面布置原则我公司考虑施工现场平面布置按以下要求执行，并在现场依据实际情况和工程进度进行合理调整。2、施工现场平面、道路本公司届时将严格遵守甲方、监理的既定原则，组织好有关各专业，共同利用好有限的平面、道路、场地和垂直运输工具，在规定的时间及范围内解决好材料的进场、堆放、交叉使用、垃圾的清运和现场卫生等项工作，利用现场有利条件调整好专业队伍人员、物品的安排，消除不利因素，保证正常施工并创建出环境良好，清洁卫生、布置有序的文明工地。3、材料仓库建一个小型机具及贵重物品仓库，存放贵重物品、小型工具、电料、易耗辅料。4、临时设施布置（1）在施工相应的楼层现场出入口布置标示牌“一图六版”其内容包括：总平面布置图、总平面管理、安全生产、文明施工、环境保护、质量控制、材料管理及各项管理规章制度和工程概况说明等，体现公司的形象管理意识。（2）施工垃圾的管理：现场设置专人进行卫生清理，保证施工现场卫生。集中后及时清运至室外垃圾临时堆放点。5、用电用水现场将视其具体情况，临设照明系统并覆盖施工区域，保证现场照度，使之能满足精装施工要求。水源将由指定的位置按规定接出，出水口设专用接水容器（容积在0.5m3）防止接水时外溢。6、临时用电进场后设置分配电箱。由分配电箱供给现场施工用照明。各工队配备手提式小电箱，施工现场所用电线应为符合国际标准规范的铜芯电缆，应采用三相五线制，单相三线制，所有临时用电线、电缆，均需用支架架设，决不允许拖地。7、现场消防和清理开工前结合现场实际情况与甲方协商人员、材料、垃圾运输路线，同时确定垃圾暂存位置和运输方式。n\灭火器材按有关规定布置，管理人员配备对讲机便于联络，现场卫生在中午收工和晚上收工后都要进行清扫。如果晚上加班，在工作结束后也要进行打扫，确保在第二天能提供清洁、卫生的工作环境。8、易燃材料的存放对于油漆、稀料等易燃、易挥发性材料，用自制的铁笼子存放，设专人看管。9、其它为解决现场材料存放问题，我公司计划采用统一采购、分批进场、计划使用、材料滚动的管理办法；同时将安排足够的力工和库管人员，保证到场材料、物资随到随进库，保证材料在室外停留最长不超过一小时，在库房存放不超过三天，使材料进场存放处于良好的控制状态。第二节施工现场临时用电、用水方案1、临时用水的范围1施工现场饮用水2施工现场降尘和洗车池用水3防水蓄水试验4土建湿作业用水2、临时用电措施临时供电容量已满足施工要求。n\第十二章劳动力、机械设备进场安排及材料进场计划第一节劳动力安排劳动力计划表。（详见附表）1、施工人员资格（1）所有施工人员都必须经过入场前安全教育和技术培训，合格后方可进场；（2）为确保施工人员的素质，所有专业技术工人必须经过预审程序，凭通过的素质审查表，在人事部正式办理上岗手续，办理工卡，领取统一工作服等，经审查合格者方可进场施工。素质审查表为工人资料，由项目部保留。（3）所有从事特殊工种的施工人员，如电工、电焊工、架子工等，必须具备“特种作业人员操作证”，并在有效期内。2、施工人员管理（1）所有施工人员都实行定额记件工资制。以合理的工价，完善的质量验收手段，严格的奖罚办法，按月记取报酬。施工质量和数量与劳动收入直接挂钩，以此激励施工人员的工作积极性和劳动热情。（2）公司为施工人员提供统一的工作服装，完善的劳保用具、良好的住宿和伙食条件。（3）公司为施工人员提供数量充足、性能完备的施工机具，给工人发挥技术水平提供最好的空间。（4）项目部对进场的施工人员进行严格的资格审查。（5）所有工程段各班组施行挂牌施工，责任明确，奖罚分明。第二节主要机具设备配置及材料进场计划1、拟投入的主要施工设备表。（详见附表）2、拟配备的试验和检验仪器设备表。（详见附表）3、主要办公设备用量表分类设备名称型号单位数量自有或租赁主要办公电脑联想奔腾Ⅲ台6自有n\设备打印机Hp2000LEPCL6台1自有传真机DIGTAL台1自有对讲机摩托罗拉GP882350台10自有电话机步步高台5自有复印机佳能台1自有4、机械设备进场安排（1）由于本项目为本地施工，因此所有施工机具一次性由库房调运到施工现场，部分零星机械随时购买。（2）工程开工后在安排放线的同时，机具库搭设完毕，所用机械开工后全部进场，随进度安排使用。5、机械设备管理（1）我公司装饰施工规模较大，各类机具品种齐全、数量充足且全部是进口及国优产品，质量有保证，项目部在管理机具方面制度齐全、处罚分明，因此能够满足施工时数量与质量的保证。电力问题经前期勘察计算，认为现场电力完全能满足施工机械设备负荷，故机械机具设备不会成为影响施工的因素。（2）施工机具设专门工具房保管，用木箱或木架存放各种小型工具和配件，易于清楚发放。（3）机械设备在施工过程中的使用管理是机械设备管理的基本环节。机械设备的使用管理应包括机械设备的正确选择，合理地组合使用，适时地维护和保养等环节。这样才能使机械设备在使用过程中保持良好的工作状态，充分发挥生产效率，并延长使用寿命，保证安全生产。（4）对经常性易损配件要有足够存货，易于马上整修。（5）仓库配维修技师和保管员。（6）应掌握工具使用动态，不能用的工具马上通知项目部购进。（7）应在开工前15分钟发放工具，做好记录，下班时收好工具，清点清楚，并作随时保养。（8）机械设备的正确选择施工方案是选择机械设备的依据。在拟定施工方案时必须考虑工程环境、技术经济条件，以及供应机械设备的装饰性能。在使用中，必须严格按照机械设备的性能规定，不允许超性能使用。在施工方案允许的范围内，选择机械设备将考虑以下因素：1）机械设备的生产效率。所有机械的生产效率必须适应工程任务的要求，不应把工期压缩得太短而造成各方面工作过于紧张，或不能充分发挥机械效率。2）机械设备必须保证工程质量，不能由于机械设备的性能不适应而采取一些不合理的措施，因而影响工程质量。n\3）选用轻便多功能的机械设备或稍加改装就能适应工程需要的机械设备。4）机械设备的能源耗费要少，要保证工程的正常运行和资源消耗的最佳限度。5）机械设备对环境的影响要小，机械噪声和排废等都会对环境产生有害的影响，必须严加控制。6）合理地组合使用机械设备采用机械设备进行施工，一方面要注意发挥单机的效率，同时更应注意配套协调的组织工作，有效地发挥配套机组的作用。7）在机械的使用过程中，组织协调工作是非常重要的，要制定严密的计划，合理的安排。同时要实行岗位责任制，明确职责调动机组专职人员的积极性和责任感。8）选择可靠的厂家供货保证质量9）选择可靠的维修厂家提供及时的维修服务和良好配件供应。6、机械设备维护与保养措施设备、机具和设施的保养必须贯彻“养修并重，预防为主”的原则，做到“定期保养，强制进行”，保证设备、设施处于良好的技术状态。（1）保养的目的和作用1）保证设备、机具和设施经常处于良好的技术状态，随时可以正常的工作减少故障停机日，提高完好率和利用率。2）在运行中不致因设备、机具和设施的原因影响安全。3）减少设备、机具和设施磨损，增大两次修理之间的间隔期，延长设备、机具和设施的使用寿命。4）降低设备、机具和设施运行和维修成本，使设备、机具和设施的动力、燃润油料、零件、替换设备和各种消耗材料降低到最低限度，减少噪音和污染。（2）保养的原则与要求1）设备、机具和设施的保养必须贯彻“精心维护，科学保养”、养修并重，预防为主”和“定期维护，强制进行”的原则不准“只用不养”、“以修代养”。2）保养工作应按照设备、机具和设施的保养间隔期的要求，按时强制进行。工作紧张时，可以利用施工间歇进行或分段进行，提前保养的时间不应超过规定间隔期的10%。但不能随意推迟或不进行保养。3）制订保养计划：施工部门在安排生产任务时，必须安排好设备、机具和设施的保养计划、并作为施工生产计划的组成部分同时下达，以保证保养计划的按期执行。n\4）保养和小修应有机的结合，保养时必须排除发现的一切故障，必要时进行附加小修作业。在设备、机具和设施小修时，也可以进行临近的一次保养作业。5）保养作业不得任意扩大拆卸范围。（3）保养作业的内容设备、机具和设施的保养作业的内容主要是：清洁、紧固、润滑、调整、防腐。此外还有检查、添加、附加小修等作业，但不得随意扩大保养作业范围。（4）维护和修理修理是设备、机具和设施管理工作的一项重要工作，是使设备、机具和设施使用后发生的性能低劣化得到一定恢复的工作。在修理过程中，应贯彻“计划修理，质量第一，定期检查，按需修理”的原则。7、材料进场计划提前编制材料需用计划，确定仓库和堆放面积，确定组织运输的合理方式。根据材料计划，请建设、监理、设计单位共同考察厂家，实行采购谈判、做到货比三家，确保质量好、服务好、价格合理。对购配件及制品加工要制作翻样加工计划，必要时制作1:1模型，保证加工制品到现场后能顺利安装。由于本工程所使用的材料种类较多且数量大，有较多的新型材料。因此项目部统一组织协调生产、预算、技术部分对计划做到三级审核，确保材料的数量、规格、型号、性能等技术指标合格、准确。对进场原材料采取双向控制，原材料进场时必须附带产品合格证和检测报告，先经材料员检查合格后，再经计量员、质检员进行数量、质量检查，合格后方可进场。n\第十三章确保消防、用电、明火、保卫工作的管理措施第一节消防安全管理制度1、自始至终贯彻执行“预防为主、防消结合”的消防工作方针。2、由项目经理、安全员组成消防安全领导小组，成立消防领导小组，组建群众性义务消防队，实行逐级岗位责任制施工有更加完善的消防制度和管理措施，消防工作专人负责，达到横向到边，竖向到底。3、施工现场消防设备，要按规定、规格设置，消防器材配备要充足，平时加强检查、维修、保养，做好防潮、防洒工作，并要做到“布局合理，数量充足，标志明显、齐全配套，灵敏有效”。酸碱泡沫灭火器由专人维修、保养、定期调换药剂，标明换药时间性，确保灭火器效能正常。4、针对办公室、施工区、材料区不同特点，按五五制的原则，在不同区域配备消防器材，对料场等重点区域设置重点防火标牌，重点控制。5、施工中的易燃易爆物如汽油、油漆、氧气瓶等都必须按规定设置，妥善保管。6、施工现场动火，实行动火审批制度，并备有防火器材，设立看火人，方可用火，未经允许不准动用明火，未经批准擅自动火者，视情节严重情况，给予一定的经济制裁。动火必须具有“二证一器一监护”方能进行。7、加强工地警卫人员上岗职责，每天下班后对工地进行防火巡查，消灭事故隐患。8、施工中使用的易燃、易爆材料严禁在工程内并以当日作业的需求量发放。9、成立由项目经理为首的义务消防队和现场救护队，以防不测事件的发生。第二节施工安全用电管理措施1、施工现场要有足够的36V低压照明设施，主要通道和入口均应有照明装置，危险区域应有明显标记，施工现场不得架设裸线，所有用电设备外壳一定要有安全接地。电动机械等小型机具均要安装漏电保护装置。所有的用电设备不使用时一律拉闸断电，所有配电箱要上锁。2、施工现场的电路开关、支路配电箱，统一由值班电工接驳，开合，其它任何人不得进行开关操作。3、现场用电必须按照建设部颁发的《现场临时用电安全技术规范》执行，制定相应的施工（方案）及必要的安全内业资料。4、用电设备及移动式电气设备必须按规定安装漏电保护装置，非电气专业人员严禁折改动用电气设备。5、现场机电设备要定期检查维修，遇有停电或停工时，必须拉闸加锁。n\6、电气设备和线路必须摇测绝缘良好的进入使用，用电线路不准直接挂设在金属脚手架，钢筋，管道上，各种用电设备必须按规定做好接零保护。7、建立安全用电责任制和安全用电检查制度，凡现场施工电工人员，必须持有效证件上岗，对用电设备及线路负责维修保养工作，并做好详细记录。8、任何人不得强行指令电工违章作业。第三节现场消防管理措施1、现场要有明显的防火宣传标志。每月对职工进行一次治安、防火教育，培训义务消防队。定期组织保卫、防火工作检查，建立保卫、防火工作档案。2、施工现场要配备足够的消防器材，并做到布局合理，经常维护、保养，采取防冻保温措施，保证消防器材灵敏有效。3、使用电气设备和易燃易爆、物品，必须采取严格的防火措施，指定防火负责人，配备灭火器材，确保施工安全。4、施工材料的存放、保管，应符合防火安全要求，库房应用不燃材料支搭。易燃易爆物品，应专库存放，分类单独存放，保持通风，用电符合防火规定。不准在建筑物及库房内调配油漆、稀料。5、建筑物内不能作为仓库使用，不准存放易燃、可燃材料，因施工需要进入建筑物内的可燃材料，要根据工程计划限量进入并应采取可靠的防火措施。建筑物内不准住人。6、施工现场严禁吸烟，必要时，应设有防火措施的吸烟室。7、施工现场未经保卫部门批准不得使用电热器具。8、氧气瓶、乙炔瓶（罐）工作间距不少于5m，两瓶同时明火作业距离不小于10m。禁止在建筑物内使用液化石油气“钢瓶”、乙炔发生器作业。第四节电气设备管理措施1、各类电气设备、线路不准超负荷使用，接头需接实、接牢，以免线路过热或打火短路。发现问题立即修理。2、存放易燃液体、可燃气体的库房，照明线路穿管保护，采用防爆灯具，开关设在库外。第五节明火使用管理措施1、现场生产、生活用火均应经主管消防的领导批准，使用明火要远离易燃物，并备有消防器材，使用无齿锯，需可具用火许可证。n\2、电、气焊工作人员均应受专门培训，持证上岗。作业前办理用火手续，并配备看火人员及灭火器具。吊顶内安装管道，应在吊顶易燃材料装上以前完成焊接作业，如因工程特殊需要，必须在顶棚内进行电、气焊作业，应先与消防部门商定，妥善防火措施后方可施工。3、及时清理施工现场，做到工完场清。第六节现场保卫工作管理措施1、施工现场必须按照“谁主管，谁负责”的原则，确定具体人员责任保卫工作，并接受总承包单位的统一领导和监督检查。2、工程施工单位应根据工程规模，建立保卫、消防组织，配备保安、消防人员。3、施工现场要建立门卫和巡逻护场制度，护场守卫人员要佩戴执勤标志。工程应建立出入管理制度。4、要加强对包工队的管理，掌握人员底数，签订治安消防协议。非施工人员不得住在施工现场，特殊情况要经保卫工作负责人批准。5、料场、库房的设置应符合治安消防要求，并配备必要的防范措施。贵重、剧毒、易燃易爆、放射性等物品，要设专库专管。建立存放、保管、信用、回收制度，做到帐物相符。职工携物出场，要开出门证。n\第十四章成品保护及管理措施1、成品保护目的对材料和工程项目进行防护，确保其质量的符合性。2、适用范围适用于工程用材料到货后至投入使用、安装过程中的运输、保管以及工程项目在施工过程中和完工后交付给顾客前的防护。3、职责（1）项目采购员负责材料入场后搬运及存贮过程中的产品防护。（2）项目施工员负责施工过程中的产品防护。（3）保卫部负责工程的安全、消防、保卫。4、工作程序（1）标识1）材料到场后，工长应按品种、规格、分类码放并防止倾倒，对危险品及腐蚀品应单独存放，标识朝外。2）在施工过程中易损坏的项目及易碎品应有警示标志。（2）搬运1）项目材料员在组织现场搬运时，应按材料要求和现场情况采取有效和安全的搬运、装卸方法，确保搬运过程中的产品质量和产品标识完好，防止丢失、磕碰和污损并不对环境产生不良影响。2）对涂料、有机溶剂和易爆品，严禁碰撞或在地上滚动，其包装容器和标识不得有损伤、碰漏或致漏。（3）贮存1）材料的储存条件要符合其特定的要求，如通风、防潮、控温等，以防止储存期间材料损坏变质。2）对存有涂料、有机溶剂及易爆品的库房应配有消防器材，禁止明火，不准吸烟。3）材料员对入库材料应经常查看，发现变质情况，应及时报告项目经理。4）材料在到达临界有效期时，项目材料员应及时通知项目工程师，由其负责按规定取样复试。只有复试结果合格的才能放行。5）材料出库情况，应流水登记在台帐。n\第十五章环保、控制大气污染保证体系及措施1、本工程环境管理方针（1）企业从源头做起，做好治理污染的预防措施，要求预防为主的观念，并贯穿于企业的全过程，采用防止、减少或控制污染的各个过程、管理、材料或产品。（2）企业对原材料和自然资源进行合理的利用，不但要对企业的能源消耗和主要材料的消耗进行分析，并针对存在的问题制定技术措施或管理措施，提高能源或资源的利用水平，降低成本，提高企业的环境和经济效益。（3）企业既要遵循ISO14001标准所规定的要求，又要使环境管理贯穿到企业各个环节的控制，使企业取得明显改善的环境绩效。2、本工程环境管理目标（1）废水管理：废水排放符合国家废水排放达标规定。（2）噪音控制：噪音控制达到国家标准。（3）扬尘控制：现场目测无扬尘，主要运输道路、生活区、办公区硬化率达到100％。（4）废弃物管理：场内废弃物统一集中管理，现场整洁，生产、生活和有毒有害废弃物应分别存放，有毒有害废弃物不得扩散，废弃物的消纳应由有资质的单位进行消纳，（出场后进行分检、消纳，）不污染土地，控制率达100%。（5）易燃、易爆和化学品管理：易燃、易爆和化学品实行封闭式、容器式运输、储存、使用，避免泄漏、遗洒，使施工现场火灾、爆炸的隐患下降至法律法规规定的范围，每月火灾、爆炸发生率为零。（6）光污染控制：夜间施工现场照明灯罩的使用率达到100％，保证灯光不射入周围居民家中，每月居民投诉率为零。（7）能源、资源控制：实际用电、用水量÷计划用量≤100％。实际耗用纸张、印刷品消耗费用÷计划用量≤100％。n\第十六章工程技术资料标准化管理措施1、技术往来文件的管理措施现场专门设一间办公室，配置电脑和打印机，由专人负责现场技术资料的收集整理和归纳存档。一般技术往来文件是指工程准备阶段和工程实施过程中，建设单位（业主）、施工单位（承包商）、设计单位和其他有关单位及人员针对某个特定的工程的往来函件，包括各种指示、通知、报告、请示、申请、邀请等文件。一般技术往来文件是施工管理和施工索赔的原始依据之一，出专人统一分类编号后保存，以便于今后核查。2、技术往来文件的分类管理办法　　一般技术往来文件的种类很多，可按不同的分类方式设立管理系统。分类管理方法 业主按日期保存来自业主的函件，以及致业主的函件的副本施工单位按日期保存来自施工单位的函件以及致施工单位的函件副本 设计单位按类保存，并按时间登记，作好分发记录 监理单位按时间保存施工单位的函件、报告、请示、申请等材料供应商分类并按时间登记 其他包括专家顾问、外来检查官员、参观人士、工地服务机构、新闻媒体的评论、观感、报道及其他资料，按时间顺序登记排列3、图纸资料（1）图纸登记应分清不同类别的图纸分别为已收到的图纸、在工地绘制的图纸和已发出的图纸。（2）登记时应标明的内容图纸的连续号码、名称、大小、种类、比例尺、修改日期、分发清单，要特别注意修改图纸的登记和保存。4、表报监理记录表报监理记录是业主、监理单位和承包商之间的工作表格或报告的总称，是装饰工程施工管理的主要工具。这部分资料应严格按照时间顺序保存，并同时编制分类一览表。5、工地会议n\（1）认真参加业主及监理工程师组织和主持的第一次工地会议及经常性工地会议。了解会议主要内容，做好充分的准备。第一次工地会议基本上是工程师和施工单位的第一次正式接触，要确定许多影响以后工作的制度和原则，并且是决定工程何时或能否开工的关键环节。因此，第一次工地会议具有极其重要的作用必须认真对待并做好记录。A.经常工地会议1）工地会议的目的①讨论施工的问题；②就有关问题讨论结果做出决定；③记录有关事宜。经常工地会议是双方互相通知重要情况的场所，也是定期检查计划与实际执行情况偏差并着手纠正的良好机会，有助于避免误会和分歧。2）会议主要内容①对上次会议记录的确认②工程进展情况③对下一个报告期的进度预测④施工单位投入的人力情况⑤技术事宜⑥账务事宜⑦与工地其它施工单位、配套工程的协调问题⑧材料质量、供应及保管情况及施工现场的管理情况⑨对施工单位的通知和指令及对业主及监理单位的请示及要求⑩索赔B.会议记录经常工地会议的记录是正式记录，其重要性不仅在于指导和控制装饰工程施工的管理，而且在发生争议和索赔时会议记录往往是主要判断依据。因此会议记录必须由甲、乙双方都表示同意才有效。会议记录必须忠于事实及公平，应准确记录在会议中发表的全部内容。会议记录必须清楚地列出，会议地点及时间、出席者姓名及他们所代表的单位。会议中发言者的姓名及所发表的内容、决议事项、行动及何人何时执行等内容。n\经常工地会议通常由总监理工程师主持，施工单位负责记录、整理，并在整理打印好的正式经常工地会议文件上签署完毕，然后交总监理工程师审阅，签署认可，最后分发各有关单位存档。当经常工地会议会议记录需进行修改，或出现某些争议时，应在下次工地会议讲述与澄清并取得共识。若要对会议中的某个事项作进一步的解释或说明时，采用书面的形式通知对方。（2）在日常施工生产中，如落实工作安排，督促施工生产，总结工作情况，帮助和教育后进，都需要通过会议的形式来解决。主要会议形式有：1）各工种和班组的班前会这是一种制度性会议，在上班前开15-30min，由工长主持，项目经理和施工负责人应有选择地参加一些关键工种班组的班前会。一般要督促落实两个问题；第一总结前一天的工作。包括完成工作量、进度效率、施工质量、安全、用料及文明施工；第二安排当天的工作。将当天施工内容、部位、数量、质量、安全、文明施工、技术要点的重点、相关施工规范等注意事项落实到人。2）月、旬、周生产状况总结会主要是，总结一段时间内，全工地范围在施工进度、安全、质量、文明、效率、纪律等方面的情况，表扬先进，纠正错误行为。此类会议通常由项目副经理主持。3）一般质量安全事故调查分析会4）现场安检会装饰工程施工工艺较为繁杂，当出现了先进施工工艺、优质产品、合理化建议时，应及时组织有关施工班组学习和推广。当发生了典型的违章和冒险作业，以及野蛮施工时，无论是否已造成损失，均应及时纠正关召开现场会，对违章班组或个进行批评和处理。5）劳动竞赛动员和评比会6、竣工资料（1）竣工资料的主要内容及要求1）竣工工程项目一览表：包括竣工工程名称、位置、结构、层次、面积和附有设备、装置等。2）图纸会审记录3）材料领用核定单4）施工组织方案和技术交底资料①n\施工组织方案应内容齐全，审批手续完备。如有较大的施工措施和工艺变动，要编入交工验收资料。②技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、主要分项施工技术交底、合同要点交底。各项交底要有正式书面文字记录和双方签认手续。5）材料、构配件、成品出厂证明和检验报告。①材料半成品、成品均有出厂质量全格证明，表明出厂日期。②合格证和检验报告的抄件或复印件应注明原件存放单位，并附抄件人签字和抄件（复印件）单位印章。③水泥出厂要有合格证检验报告；焊接要有试验报告和焊条合格证书；钢材出厂要有合格证及试验报告。6）隐检记录泛指防水等项目的隐检记录。7）交竣工验收书施工单位（承包方）、建设单位（发包方）、监理单位和设计单位（设计师）四方签认的竣工验收单，送质量监督部门进行核验，合格后签发的核定书。8）设计变更、洽商记录设计变更、洽商记录应有设计单位、施工单位、监理单位和建设单位四方代表签证，经济洽商可由施工单位和建设单位两方代表签证：9）竣工图凡原施工图无变更的，可在新的原施工图上加盖“竣工图”标志后作为竣工图；无大变更的可在原图上改绘，有重大变更的应重新制竣工图。10）施工日记11）其他（封面、总目录）（2）竣工资料的归档　　凡是移交的工程档案和技术资料，必须做到真实、完整、有代表性，能如实地反映工程和施工中的情况。这些档案资料不得擅自修改，更不得伪造。同时，凡移交的档案资料，必须按照技术管理权限，经过技术负责人审查签认；对曾存在的问题，评语要确切，经过认真的复查，并做出处理结论。工程项目工程档案移交时，要编制《工程档案资料移交清单》，双方按清单查阅移交后，双方在移交清单上签字盖章。移交清单一式两份，双方各自保存一份，以备查。n\第十七章服务方案第一节相关规范化管理n工期目标本工程计划工期为60日历天，我公司将以高度的协调措施、优秀的管理水平和一流的施工技术来确保工程工期。n质量目标工程质量合格。n安全施工目标施工期间达到无事故、无火灾，保持区域及周围环境的经常性清洁和卫生，接受市容管理部门和业主及监理的监督检查。n文明施工目标创北京市建筑工程安全文明样板工程，CI形象达到公司标准。n环境目标创建令业主满意的绿色工程。第二节配套服务承诺1、施工前期为业主提供服务1.1研讨制定科学的施工方案，报业主批准，为工程顺利施工奠定基础。1.2将本工程列为公司重点工程，科学地配备资源，报业主批准。1.3组建具有现代化施工管理水平的项目班子，并报业主批准。1.4确定施工总体的管理模式，报业主批准。我公司将在施工全过程中，按照统一管理、统一调度、统一协调、统一计划、统一对外的原则对分包单位进行协调、监督、管理，形成以项目经理负责制为核心，以合同管理和成本控制为主要内容，以科学的系统管理和先进技术为手段的总包机制，发挥总体优势，以独具特色的三级管理，全方位、全过程保障施工的顺利进行。2、施工过程中为业主提供服务2.1涉及社会关系的协调2.1.1我方提前与地区派出所联系，了解该地区有关规定，办理施工人员暂住证手续，施工中杜绝违法行为发生，确保一方平安，树立文明高素质的企业形象。n\2.1.2施工中的材料、机械等运输车辆必须执行北京市交通管理部门统一规定，为不影响施工的顺利进行，我方将主动与交通管理部门联系，办理准行证等手续或调整运输时间。2.2供货方面的协调服务2.2.1定额内材料设备的采购、进场验收，执行材料设备质量报验制度，基本程序如下：承包单位填写《工程材料/构配件/设备报验单》承包单位另选业主单位审核承包单位使用方法：审核证明资料到厂家考察，进场材料检验，进场验证复试2.2.2业主供货的材料设备的采购、进场验收。按我公司《顾客提供产品的控制程序》文件要求执行。签定用户提供物资的协议，我公司可提供有关材料、设备计划、积极提供现场或场外仓库，准备装卸、验收、堆放、看管的设施与条件，由总包验收并办理交接，质量、数量、规格有误时，报业主及时处理。2.3与业主方工地代表的配合2.3.1按时报送有关资料文件。2.3.2执行业主的指令。2.3.3保障各个职能部门的正常运转。2.3.4参加业主方有关会议。2.3.5安排好业主方工地代表的生活。3、施工后期为业主提供服务3.1交付使用后，详细介绍工程（特别是设备专业工程）的情况，总之要使工程从我方顺利过渡到业主方。3.2协助业主方准备工程正式竣工验收的各项准备工作。3.3根据业主指令，协助完成各有关项目的碰头、收口工作。n\3.4相关技术资料和施工管理资料的整理归档。第三节售后服务及相关管理1、售后服务的内容本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想．工程竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作：1.1向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。1.2执行工程竣工后回访保修制度：竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定、保修期内每隔半年回访一次。1.3凡属保修范围和内容的项目，我公司将在接到修理通知之日1天内，派专业人员前往现场进行修理；若发生紧急抢修事故，我公司将在接到事故通知后，立即派专业人员到达事故现场抢修。及时全面负责修复，做好修复记录。并经业主签字认可。1.4凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极多与配合修复。1.5适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见，以便令后不断改进。1.6为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷。满足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24h持续服务。2、售后服务承诺我们承诺在保修期内及时进行工程回访及维修，在接到维修通知之日起1天内派人维修：发生紧急抢修事故，在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。保修期限：①屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。②建筑物的电气管线，给排水管线安装工程为二年。3、服务体系3.1在保修期内，我公司提供免费维修服务，维修部备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量及外观同于原用材料。3.2在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收主要材料费。n\3.3每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修的原因、维修措施。维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式二份，供甲、乙双方留存。3.4项目竣工后，我公司向贵公司提供书面的质量保证书，对产品提供完全产品质量保证。3.5回访制度3.5.1电话回访：我公司会根据各分部分项工程的不同特点对以下情况进行电话回访，并在回访服务后做好服务记录和登记工作。3.5.2上门回访在工程竣工交付使用后6个月，我公司将派专业维护人员进行上门回访，了解业主使用情况及需解决的问题。（1）对于发现的问题及时制定处理方案，以最大限度的减少业主的损失。（2）在回访服务后做好服务记录和登记工作，如需要进行再次回访服务的，与甲方预约好下次回访时间和内容。3.6.上门维修3.6.1如接到业主的报修要求，公司将在1天内派专业维修人员上门服务。3.6.2维修服务不中断进行，直到完全修复。3.6.3实行先检查维修服务，后论责任的原则。3.6.4在回访服务后做好服务记录和登记工作。4、售后服务人员配备维修责任人员一般由原项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，生产部门主管应对维修责任人及维修人员进行技术交底，强调服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。维修负责人员按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，维修负责人要将工程管理部门或业主确认的维修任务书返还生产部门，并填写维修登记单送生产部门、财务部门。5、服务及质量保证措施5.1工程交付后，签定工程保修合同，建立保修服务档案。n\5.2在保修期内，用户服务部将充分听取业主意见，对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面防水等容易渗漏及电器元件易损坏的部位，提前备好材料，以便及时响应，尽早解决问题。5.3从业主通知我方起到维修工作完毕的过程中，若业主对维修人员行为、维修速度、维修结果等方面不满意或对我们的工作有建议，可以填写意见反馈卡寄到我单位，或拨打我单位电话，以利于我们提高服务质量，更好地为业主服务。6、巡检维护在工程竣工交付使用后6个月，我公司将派专业维护人员进行上门回访，了解业主使用情况及需解决的问题。7、故障响应时间如工程出现质量问题，我司在接到通知后，一日内到现场与业主方共同检查情况，凡属我方的质量原因，24小时之内给予保修并达到设计使用要求。不属我方质量原因的，我司将给业主提出合理化建议，给予积极协助和优惠服务。8、今后的技术支持保修期后的服务在保修期满后，我们将一如既往为业主进行全面的服务。为了让业主放心，对业主提出的问题能够得到及时处理，我们将由用户服务小组对该工程负责服务工作，并定期向业主提供有关建筑工程方面的咨询，做好业主的参谋。第四节提供本地化技术支持及售后服务本工程位于北京市西城区北三环中路25号，我公司将围绕本项目成立专门的用户服务领导小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位的控制工作，对工程竣工后保修期内的注意事项和保修期结束后为业主提供各种延伸服务工作的领导、监督和检查。责任保证：指定专人负责工程的用户服务工作，项目经理是施工阶段用户服务工作的第一人；保修期内，用户服务部门指定专人负责。保修期物资质量保证：公司物资部门负责物资统一采购、供应和管理，并根据公司物资管理手册，对本项目保修期内所需采购的物资进行严格的质量检验和控制。技术措施保证：充分利用公司的技术优势,为本项目保修实现质量目标提供专业技术保障。劳务素质保证：我司安排有一支资质好、信誉好、专业施工能力过硬的施工队伍专业进行工程保修。建立完善的用户服务信息管理档案，系统、全面的为业主服务。n\定期对季节性使用功能和设备进行联合检查：进入采暖期我司将组织有关施工人员对有关设施做一次检查，及时发现问题及时解决。在雨季前我司将组织防水专业人员对有防水要求的工程部位进行全部检查，发现的问题及时进行处理。保修期间，设专职保修人员在现场进行保驾，对使用中发现问题及时处理。如工程出现质量问题，我司在接到通知后，一日内到现场与业主方共同检查情况，凡属我方的质量原因，24小时之内给予保修并达到设计使用要求。不属我方质量原因的，我司将给业主提出合理化建议，给予积极协助和优惠服务。如果事故属紧急突发事件，我司会立即派技术骨干赴现场解决问题，并达到设计使用要求。