房地产公司员工个人年终总结范文

房地产公司员工个人年终总结范文

房地产公司员工个人年终总结范文 房地产公司员工个人年终总结范文一 我是_销售部门的一名普通员工，刚到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新 环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，我很快了解并熟悉了公司的性质及房 地产市场知识。作为销售部中的一员，我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口 ---销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质， 高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广 泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格 的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 由于房地产市场的激烈竞争，公司在_年上半年与_公司进行合资，共同完成销售工作。在这 段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的 制定，在春节前策划完成了广告宣传，为_月份的销售高潮奠定了基础。最后以_个月完成合 同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中学到了不少专业知识，使自己各 方面都所有提高。 _年下半年公司与_公司合作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对 房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_项目十分火爆的场 面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务，面对工作量的增加以及销售工作的系统化 和正规化，工作显得紧张而有序。在项目开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟悉和了解，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款 数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都清楚 明白，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作 经验，及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且 一期余房也一并售罄，这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。 _年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下，公司在新的 一年中将会有新的突破，新的气象，将能够在日益激烈的市场竞争中，取得更加辉煌的业绩。 房地产公司员工个人年终总结范文二 对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对 自己的一种鞭策。参考以下范文，你将收获更多…… 20_年是政府针对房地产为主的第二次治理，限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码， 放弃 GDP 考核的计量，放弃单一土地财政的依赖，治理地产绝不放松。面对如此环境，工 程管理部在公司各级领导的关心和帮助下，在同级部门的协同照顾下，在工程管理部全体同 事的艰辛努力和付出下，取得了些许成绩，完成了部分既定目标，同时也暴露出工作的一些 问题，取得一些宝贵经验，在此我代表工程管理部做如下工作汇报： 一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划 20_年综合服务中心项目计划在节后全面展开施工，完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空 调、室外景观、精装修等施工，计划于 6 月 30 日全部完工交付使用。 其他内容，住宅楼的售后维修、技术支持;南京路热力设施移交;优通地块设计方案听取汇报 等等; 二、较好工作方式总结 1、工程� 咳嗽苯虾梅峙� 工程部共 11 人(含资料员 1 名，借调装饰部 1 人)，老中青三代。综合楼项目配备 6 人(含资 料员，庄工兼高新区水暖工程师)。高新区项目部配备 5 人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。 延吉路“两改”项目部配备 1 人。 2、坚持工程部例会制度 每周三上午 8：15 的工程部例会，将工程部全体人员集合在一起，对每个项目概况、施工进 度等进行汇总，对工程中出现的问题进行探讨和总结。 3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度 一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖 罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度，对于工期延误不同 时间段的处理意见等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量 化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为 工程部每月总结提供了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让 公司各部门时时掌握公司各项目情况，通力合作，保证公司利益。 4、坚持每周质量、安全大检查制度 针对项目质量和安全重要性，项目部每周二上午 9：00 对施工现场、工人生活区、食堂等进 行全面检查，汇总检查内容，责任相关单位整改，确保施工现场质量及安全。项目部还要求 监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，解决相关事宜，并针对多次出现 的质量问题，安全问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，达到了事半功 倍的效果。 5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度 针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监 理管理，强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、 施工交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支 拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工 前，在主要通道实行实体样板领路，指导施工。 6、针对施工进度的纠偏管理制度 7、设备选型和方案优化，节省投资确保建设方利益 综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同 赵总工商讨，最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请，较好的控制好方案审核。高新 区电力设计和智能化照明设计的优化，为公司节约几十万的建筑成本。 8、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度 随着施工展开，相关的技术洽商、设计变更不断增加，项目部有严格的提交技术洽商时间和 流程，快速的审核制度和与设计联系方式，电子版代替正式文件先行指导施工的方式，避免 发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行，商讨更为可行的方式，也是项 目部积极做为的表现。 9、针对项目发文公章统一管理 项目管理的指令畅通对项目建设非常重要。公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独 发文项目部的方式不便于项目管理，经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章，借鉴 “三权分立而又统一协调管理”方式，项目部根据施工特点，难以程度，施工经验等，能够 把好最后一道关。 10、项目部启用“文件处理章” 文件处理章提示意见和时间，责任人和完成时间明确，提供工作效率。 11、积极配合其他部门工作 针对招投标标书的技术文件配合，针对签证复核及签证有争议的讨论，及时与成本部沟通完 毕后下达指令签署意见等，都能对做到快速回复。还能够积极配合综合楼销售及售楼处工作。 三、工作中不足 1、工程部工作管理还不能成为常态机制 工程部部分工作还呈现较为浮躁态势，责任心不强，图纸审查不够，不能较好的针对本专业 的性质，做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作，不能较好的协调相关专业 碰头会，商讨会，不能较好的提供合理化建议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把 握，处理问题呆板，不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生，造成返工、变更等工程 量增加，造成质量检查后的整改工作加大等，不利于项目进展。 2、工程部工作方式还有待调整和提升 工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键 点的把控不严格，对于发现问题解决问题的能力较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢， 或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。 3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅 工程部集合了老中青三代，每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验，但胜程内部的 交流还不多，施工过程中遇到的问题交流少，存在的问题和解决方式也不沟通，一人做事一 人当，很多工作做到了一个人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后续工作被动。 4、签证量多显示控制力不足 签证的发生万网是前期问题发现不足，指令不及时。提前检查设计文件，及时洽商及沟通， 仔细研究施工做法，都可以预控后期变更增加签证发生。 5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行 6、工程部不能成为一个仅仅对项目质量管理 由于分工不明确，施工合同不经过工程部，割算审核等不通知工程部，致使专业工程师在很 多不明确的情况下，仅仅成为项目质量管理，但是一个管理到位的项目管理是一个统筹安排 管理，对人员、材料、机械、物品等都要精心组织、调配、合理利用，不是要直接管理而是 要知道和提前把控预管理的全面问题。 7、工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升 一个方案的审核，一个设备的优化，往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大，工程部 不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点，可行性分析，费用的多少来优化 方案，提出自己的观点，把握关键点的控制，达到相同的投资额做更为品质好的工程。 四、工作中合理化建议 1、招标技术配合讨论制度 工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题，特别是_世纪综合楼在 20_年设计基本完 成，对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟，所以在设备选型上需要下大量功夫， 特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调 系统，为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。 2、合同会签走专业工程师审核制度 很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题，然而合同会签避开工程部， 项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握，进出场时间和实际施工要求不能 有效贯穿，造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分，施工签证不能较好把握，合 同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作， 完成存档交圈，确保工程款拨付及时和准确。 3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口 “责权利”的分配是提供工作效率，便于查找问题原因，落实责任的较好管理方式，公司已 经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门，然而在合同会签、工 程款申请、施工单位遴选，设备筛选等各种工作中，谁后期配合，谁主导谁辅助等，谁签字 谁审核等都没有很好的理顺，多头指令多头回复，不能较好统一，使工作相互推诿扯皮增加， 工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部，并做施工交接，由工程部发施 工进场通知单，并严格按合同质量约定和合同工期执行，并要求进场单位遵从工程部奖罚规 定。 4、认真履行工程部管理制度 工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度，正在完善分包单位进场安全文明施工制 度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用，严格遵守工程部、总包、监理的 管理制度，强化自身管理意识，服从质量管理，严格报验收制度，为项目管理更加有序做好 基本工作。 5、工程部试推行内部评优考核制度 对于工作中任劳任怨，对于工作安排能够及时完成，对于工作中能够发现问题解决问题的人， 不能通过公司人力资源的绩效考评评定，公司绩效考评全部以“A”的方式评分，工程部尝 试实行内部评优机制，作为年底呈报公司作为奖金分配的可借鉴资料，也尝试实行内部检查 奖罚机制，对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报，抄送公司总经理办公室，对多次出 现问题或性质严重的行为进行经济处罚，提请人力资源部在当月奖金中予以扣除。 竖立良好的行为准则，建立良好的工程管理队伍，对于公司发展极为有力。 6、尝试网上会签工作方式 充分发挥公司网站优势，尝试网上工作审批和网上会签的新型工作方式，将大大提高工作效 率，取得事半功倍的效果。网上办公为从专业工程师提交可行性报告或工作汇报，到逐级审 核逐级签字确认时间及审批意见，至最终签署意见等。其他同事可同步浏览学习借鉴工作审 核意见指导其他工作。 房地产公司员工个人年终总结范文三 自_月_日调到_工作，刚进入_工程的第一周，就感觉这个工程整体质量较好，细节问题有一 定缺陷、现场管理方面缺少必要的综合性控制措施。通过和__多次沟通交流，确定了现场管 理入手工作要点，进行了下面具体工作落实。 一、主体、装饰质量目标 确定质量目标是：主体工程合格率 93%装饰工程合格率 95% 二、安全、技术目标 1、确定安全目标是：零死亡 2、技术、安全监督的覆盖率 100% 三、综合管理体系运行情况 1、自从综合管理体系 3 月 22 日开始实施以来，给了每个单位项目经理、现场施工主管、技 术人员，有一个现场相互学习的机会。每周综合检查中体现出各施工单位现场安全、现场文 明施工、分部(子分部)、分项质量的缺陷与优越这几个方面问题;分项工程质量优越的相互学 习。安全、现场文明施工等方面有不到位的地方，质量有缺陷部位下周都得以整改完善。其 他楼也不会出现同样的问题。 2、为使总承包项目经理、现场施工主管理解和执行工程部的综合管理方针和目标，工程部 建立了综合检查制度和方针后，采取多种形式的宣传教育，利用工程列会、专题会议、综合 检查和提问等方式进行强化宣传，使各楼座总承包项目经理、现场施工主管都知道工程部的 综合管理方针，加强职工对综合管理方针、目标的理解、并在管理工作和实际施工过程中得 到较好的贯彻。 3、便于综合管理体系更加完善，编制了综合管理手册、程序文件和各种记录表格，建立了 文件化的综合管理体系，全面组织体系的正常运行，并实施日常的安全、质量、现场文明施 工督促检查。做好了现场文件资料、记录和数据分析的控制与管理，抓好施工现场的监督管 理，对关键、特殊工序建立了控制点，规定了控制和记录要求。汇总分析总承包项目经理反 馈的信息及公司内部的各项信息，组织、落实纠正预防措施的实施。 四、想到，更要做到 1、作为一名_公司员工，我常想，我们的企业或许还不是秀的企业，但我们的企业却一贯是 擅于总结经验教训并及时反思并拨乱反正的企业，通过每次公司会议上领导讲话要点的学 习，更坚定我对这个看法的肯定。 2、作为一名工程部的土建工程师，就我本人理解，工作上的事情，只要不断努力去做，就 能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做，那只是画饼充饥，永远也达不到目标。 每一个分部、(子分部)分项工程，在施工前期我都在不断考虑，结合公司领导会议精神，在 工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。如：1-8 号楼平屋面、1-4 号 楼外墙造型、储藏室地面等分项工程，节省了资金，也方便了施工单位的施工，并保证了质 量和安全使用功能。想到、更要做到，这是一切工作得以圆满完成的保证。 五、质量管理 1、抓好事前控制，严把过程控制关。 在整个过程中，我坚持以事前控制和主动控制为主，依据设计文件编制了质量控制规划，制 订了具体的程序，明确了工作内容、验收标准及工作要求。依据规范要求进行了现场质量管 理、并对工程的测量、定位放线，包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核，进一步明确了 目标和要求，为了工作的顺利开展创造了条件。 2、严把原材料半成品进场关。 凡是进场原材料、即查验合格证、准用证、质保单等，符合要求后进行了外观检查，没有异 常情况后见证取样送检测中心复检，做到材料进场先复检后使用，不合格的材料拒绝用于工 程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全，其_查验钢材合格证、质保单、复检报告共 68 份，水泥出厂合格证、质保单、复检报告 21 份，对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结 构性材料都进行了进场后的抽检复验，全部达到合格要求。 3、严格工序检查，强化过程控制。 在施工监督过程中，强化了施工工序报验手段，做到先报验后施工，上道工序未经验收不得 进入下道工序的施工，对隐蔽工程的验收工程部尤其重视，现场对重点、关键部位进行了旁 站监督，如现浇钢筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中，我对钢筋混凝土工程，特别是 楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制，在整个施工过程中，我把钢筋的绑扎 制作质量，板的浇筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制，以确保 混凝土的施工质量。在墙体施工中，我抓了以下关键：一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制; 三是砌筑的质量，其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督 控制。 4、现场监督控制 在现场监督控制中，共抽查送检 c30 混凝土标养试块 6 组，同条件养护试块 6 组，共抽查送 检 c25 混凝土标养试块 58 组，同条件养护试块 58 组，砂浆试块 46 组，抽查柱钢筋对焊试 件 5 组，评定结果均达到合格要求。在施工工作过程中，共发出联系单 8 份，整改通知单 15 份，实行每周一次的由三方参加的现场综合检查碰头会，及时处理解决施工中的有关问 题。 5、加强事后控制，确保施工质量符合要求。 本工程在施工全过程中没有发生质量事故，作为一般性质量问题，施工单位通过自查、自检 后内部整改;另一方面，通过检查发现后通知施工单位整改。及时督促施工单位收集整理好 各种工程资料，并认真做好自己的现场综合检查资料。总的说，本工程通过严格控制，施工 质量取得了较好的效果，主体内在的质量安全可靠，外墙砖砌工程总体平整光洁，楼地面未 发现明显的裂缝，墙面窗台处、卫生间、屋面发现几处渗漏现象，以全部得到有效控制。 6、工程地基基础和主体结构的质量情况 在条基基础施工过程中，现场跟踪旁站，条基的断面尺寸，混凝土配合比，振捣等的质量控 制，按规范要求见证取样了混凝土试块。包括土方、模板、钢筋、混凝土等分项工程，并对 分部工程在认真验收及统计的基础上，承包单位自评为合格，经工程部验收确认合格。 7、主体结构的质量情况 主体结构中对构造柱、梁和砖墙等在施工过程中按工序进行检查验收，从验收情况看，总体 质量情况良好。其中，钢筋工程、模板工程和混凝土工程 3 个主要的分项工程全部达到合格， 经承包单位自验自评和工程部、监理验收，全部达到合格标准。 8、装饰分部质量情况 装饰分部工程共查验 16 项，其中砖面层分项为 18 个检验批，一般抹灰分项有 25 个检验批， 饰面砖分项为 18 个检验批，涂料涂饰分项各为 6 个检验批，各分项工程经验收，全部达到 合格标准。 9、质量控制资料情况 本项目工程部根据分项、分部(子分部)单位工程的质量情况认为该工程实物质量满足设计图 纸和相关规范、标准的要求。观感质量较好，质量控制资料基本完整，主要项目的安全和功 能检测资料齐全。 六、心理动态 感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会，在这 1 年的时间里，自己的技术水平 和业务水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的 成长。之所以有这么大的进步，首先得益于各位领导的赏识和大力栽培，同时还要感谢各位 同事们的帮助和照顾，使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不 得不每时每刻都要不住得提醒自己，认真工作、努力学习、尽自己的努力为我们的大家庭贡 献自己的一份力量，使我们的大家庭更加美丽更加温暖。 回首过去，展望未来。在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习专业知识，完 善自己的能力。处理好和新老同事的关系，与领导和同事们携起手来，尽自己的努力，同_ 房地产开发有限公司一起壮大成长，一起描绘公司的美好明天。 房地产公司员工个人年终总结范文四 在繁忙的工作中不知不觉的又迎来了新的一年，回顾 20_年工作历程，从在友好市场的施工 单位到成为铭箭的一名员工，我深深感受到了公司的蓬勃发展之热气，同事们积极拼搏之精 神。作为工程部的一名普通员工来到公司从 8 月份到现在已近 4 个月，刚进公司时候作为一 名新员工对新环境新事物都很陌生，并且第一次从事甲方的工作岗位，对岗位工作等都不熟 悉。在公司的各位领导的帮助下，对公司的性质、规章、工作模式等进行了全面的了解和认 知，同时让我作为一名工程部这个核心部门的一名员工，深深感受到了肩上的重任。 在公司工程部工作中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己， 廉洁自律。工作中敢于承担责任，具有认真负责的精神，与同事们互相配合，努力完成每一 个工作任务。 一、20_年下半年工作情况 由于来公司仅 4 个月，通过领导的安排指导下目前主要负责预决算、部门内业及配合其他同 事的工作，汇报如下： 1、协助领导配合研发部完成了对创业小区二期、八一新城三期、友好市场、前进新区 5#楼 工程上住宅楼布局及做法的优化改进和变更，节约公司成本。 2、协助领导完成了对宜居佳苑、服务综合楼开工建设的定位测量和局部规划，配合施工单 位进行图纸会审，提出图纸上的问题，配合研发部对设计布局问题处理和完善。 3、与同事协作配合完成了对八一新城三期、友好市场、创业小区二期主体工程的进度质量 把控，对反馈的问题协助部门领导与施工单位协调处理。 4、与同事协作积极完成了对甲供材料的分配工作。公司甲供材料种类多，规格复杂，认真 负责督促协调，确保了材料到场，质量达标，且不影响工程进度。 5、配合研发部完成了各小区配套工程的规划，完善了水电暖管线图等的各项技术指标，制 定施工方案，协调施工单位对八一新城小区、创业小区配套工程施工。 6、协助领导配合公司各部门，完成起草分包及甲供材料等各项协议、合同，确保各小区工 程进度不受影响。 7、配合部门同事对各小区施工楼幢进行有效管理，从施工质量、进度、安全、成本及协调 方面把关控制，确保工程各项满足验收规范要求，完成了主体分部验收工作，为来年顺利交 工给予有效保证。 8、在部门同事的配合下，认真严谨的对创业小区，八一新城小区，前进小区已完成的工程 进行验收，复核工程量，协调造价咨询公司顺利完成了前进新区配套工程决算、创业小区一 期主体工程决算、创业小区一期配套工程决算、八一新城二期配套工程决算、宜居佳苑预算、 八一三期创业二期部分分包分项工程决算等工作。 9、完成了核对统计甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的准确信息并且严谨 的多次现场复核，确保公司对施工单位工程款拨付准确无误以及对明年工程计划提供准确有 效信息。 10、认真仔细的完成了对友好东路砖厂现场测绘测量，核对施工方垫土反馈的工程量，经过 现场复核，完成了对砖厂工程量的复核确定，确保了明年施工计划的有利推进。 11、配合研发部共同对创业小区二期八一新城三期的消防验收资料进行整理收集，保证了研 发部对各小区消防验收报审不耽误，明年小区竣工工作不耽误。 12、协调且与施工单位共同完成了八一新城三期、创小区二期主体工程的变更、经济签证决 算信息的核对工作，同时完成了八一新城三期、创业小区二期甲供材料的信息整理，联系协 调造价公司报送进行决算。 13、办公室文件、文档资料进行了整理，分项分类统一归档，便于取用，防止“找不见，难 找见，分不清”提高工程部工作效率。 二、明年的工作重点 我的专业胜民建，在工程建设施工中有近五年的工作经验，所以明年开工建设的工程和在建 工程的整个进度、质量核心以及成本控制是明年的首要工作重点，发挥自己的专长，与同事 协作配合完成公司的计划任务，创造优良工程。同时领导分配的其他工作任务、20_年八一 新城三期、创业小区二期、友好市场工程的决算、配套工程的决算工作及竣工验收工作也是 重中之重，确保我工程部各工作计划任务的顺利实施。 三、工作中的岗位能力及不足 本职工作中，必须熟悉房屋开发项目工作程序，了解设计原理，严格掌握各项施工工艺，质 量标准，建筑行业的法律法规。由于我的专业胜民建，专业基本相同，对于勘察、三通一平、 图纸会审、主体验收、竣工验收、保修组织工作、施工进度质量控制、建筑成本控制等工作 且有数年的工作经验，在进行此类工作时较为擅长。在这近半年的工作中领导给我安排的工 作基本均能胜任，部分从未接触的工作也能触类旁通，从陌生到熟悉，从生疏到熟练。 不同于乙方技术能力第一，作为甲方管理能力第一，对于我来说管理方面较欠缺，在本职工 作中需要不断的磨练和向同事学习。其次，我个人在工作中较为粗心，不够细致，思维不够 缜密，在工作中存在一定的失误，我会在以后的工作中向同事学习并且积极改正，时刻提醒 自己。 在工程项目的实施中，工程部对楼幢的功能分析，人性化需求设计分析，施工难度评估等信 息直接影响研发部和设计院对楼幢的设计和研发，所以我们的思维模式，创新意识，专业知 识等尤为重要，而这大部分对于我来说是曾经工作中从未涉及或很少涉及的，这也是我非常 欠缺的一面，只有在工作中，不断的学习和积累经验。 四、团队意识及个人品德等方面素质 工程部是在公司的领导下代表公司履行项目建设的项目管理机构，所以工程部必须是一个高 效的的团队并且团队的意识以及团队成员的个人素质尤为重要。要进行高效的工作管理模 式，必须提高团队的集体意识，如何提高团队的意识： 1、团队领导以身作则做好各方面的工作，避免产生团队的不信任、不负责等后果。 2、领导的开诚布公，互相信任，与团队成员之间保持紧密合作。 3、提高团队的凝聚力，责任心，忠诚度。 4、提高团队成员业务素质水平。 5、“人心齐，泰山移”团队工作上对成员严格，生活上对成员关心，做好沟通协调工作，保 证团队如机器一样有条不絮的和谐运转。 6、团队工作中集思广益，发挥各成员优势，取长补短。 工程部作为建设工程的项目管理方，对于施工方、监理方以及甲供指定方均存在一定的利益 关系，所以我作为甲方代表，我会恪守公司规章制度，遵守国家法律法规，明清利害关系， 时刻提醒自己拒绝吃拿卡要，不断努力为公司发展做出自己的贡献。 五、对公司提出发展、经营、管理等方面意见 1.工程部能否配一套工作服。工程部每天频繁下工地，公司又规定在单位必须穿工装，这让 我部门同事们一天换很多次衣服，但是经常有紧急事衣服来不及换，造成工装脏或者破损， 也给公司带来不好的形象。 2.公司各部门岗位职责不清晰，物业公司与工程部、研发部与工程部部分工作没有进行划分， 影响工作效率。 一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我会继续不断的努力的。每一年都有自己的 进步，每一年都会有自己的成长!在 20_年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟 现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中的奋斗时刻，努力拼 搏打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空，相信在大家共同的努力下在来年中公司的业绩一定会 再创新高，取得最圆满的成功! 房地产公司员工个人年终总结范文五 自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有 很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这 些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个 适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。20_年已经走过，我在过去一年的工作做一下 我的总结： 一、业务能力 1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中， 我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观 天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策 略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在 了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户 型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动 告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调 我们的优势，进一步促成成交。 二、个人素质能力 1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是 一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得 信任。 2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售 更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。 3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论 是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量， 但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心， 有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会 把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不 到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮 助的，维护好关系。 在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是 彩虹。 4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的 客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。 5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合 作才能保证成交的顺利完成。 6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都 可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作， 认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。 7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养 成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四 现象的出现。 我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在 20_年的工作中进一步的学习 和改进。 世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容 易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。 以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问， 本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心 理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也 会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相 当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的 责任心与很强的执行力来完成来做好的。 我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的 专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那 么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟 悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的 售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方 向好好加油。 也很感谢_哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多， 让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同 事和经理对我的鼓励和指导。