- 2021-04-12 发布 |
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文档介绍
学校质管办工作计划范文
学校质管办工作计划范文 一、工作目标:提高办学质量,顺利完成各项质量目标。 二、职责分工:总负责:管理者代表具体负责:主任岗参与:质量员岗、干事岗、督办岗。 三、工作依据:管理类文件、相关法律法规及绩效文件。 四、工作内容: (一)体系管理工作: 1、进一步强化和巩固ISO9001:2000质量管理体系,继续加强质量管理培训; 2、负责组织召开管理评审会议。编发管理评审会议通知,编制管理评审会议计划,整理部门运行报告,编制质量运行报告; 3、负责顾客满意度问卷调查。编制顾客满意度问卷调查计划,编制顾客满意度调查问卷(学生、教工),编写顾客满意度问卷调查分析报告; 4、负责对我院不合格品改进、纠正和预防措施的验证; 5、负责答复与体系运行有关的疑虑及培训工作; 6、根据体系运行的实际情况,负责每月编写《质量简报》; 7、负责体系运行投诉事件的督查督办。 (二)绩效考核工作 1、围绕我院党委下达的年度关键指标,制定好周考核、半月考核、月汇总、年总评工作; 2、负责编写《考评工作规程》,编写周考核、半月考核、月汇总、年总评工作规程; 3、负责汇总各部门的《考评情况表》; 4、按规程要求负责组织考评会; 5、负责节约型校园具体事宜和3S工作的检查; 6、执行《关于质量监督工作的若干规定》,负责考核2名质量监督员。 (三)节约型校园工作 1、推动和落实创建节约型校园的活动,将节约理念融入到每个岗位中; 2、执行《共性目标》中的节约型校园的细则; 3、树立节约光荣,浪费可耻的风气。 (四)维护稳定工作。 1、维护学校、部门稳定工作,做好安全、防火、防盗、防毒、防爆、防泄密、防突发性灾害事故; 2、执行《共性目标》中的进行检查落实,消除不安全隐患; 3、汇总综合治理目标得分情况。 (五)其他工作 1、完成工作总结、2020年工作目标、2020年工作计划等; 2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容; 3、按时按质完成领导布置的临时工作。 五、工作具体安排 三月份: 1、负责组织召开管理评审会议 2、完成周考核、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3S检查的事宜; 4、编写《质量简报》; 5、负责投诉事件的督查督办。 四月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3S检查的事宜; 3、编写《质量简报》; 4、投诉事件的督查督办。 五月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3S检查的事宜; 3、编写《质量简报》; 4、投诉事件的督查督办。 六月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3S检查的事宜; 3、编写《质量简报》; 4、投诉事件的督查督办; 5、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容。 九月份 1、负责组织召开管理评审会议 2、完成周考核、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3S检查的事宜; 4、编写《质量简报》; 5、投诉事件的督查督办。 十月份 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3S检查的事宜; 3、编写《质量简报》; 4、投诉事件的督查督办。 十一月份 1、负责组织负责顾客满意度问卷调查; 2、完成周考核、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3S检查的事宜; 4、编写《质量简报》; 5、投诉事件的督查督办。 十二月份 1、完成工作总结、2020年工作目标、2020年工作计划等; 2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容; 3、编写《质量简报》; 4、投诉事件的督查督办; 5、完成年汇总工作。查看更多