货代业务员实习报告模板word版

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实习可以帮助刚走出大学校门的毕业生更进一步接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。以下是我能网小编为大家带来的关于货代业 务员实习报告模板，以供大家参考 !‎ 货代业务员实习报告模板 毕业以后，在不知经历了多少次面试之后， 终于有让有了工作的机会，‎ ‎‎ 带着 兴奋和激动，我开始了我的实习工作。‎ 时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月 的实习，使我对工作， 生活都有了一个全新的体验。 以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流 程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司 所要做的事情：‎ ‎1. 客户询盘： 一般在客户下订单之前， 都会有相关的 Order Inquiry 给我们 业务部，做一些细节上的了解。‎ ‎2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，‎ 数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好 Performa Invoice 给客 户做正式报价。‎ ‎3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单 ‎‎ purchase Order 。‎ ‎4. 下生产订单： 得到客人的订单确认后， 把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。‎ ‎5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。‎ ‎6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知 ‎‎ ‎,‎ 通知工厂按时生产： 如果是 T/T 付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西 联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。‎ ‎7. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，‎ ‎‎ 要对所定货物进行 查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为 要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。‎ ‎8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。‎ ‎9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。‎ ‎10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。‎ 选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“ 坐” 功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办 公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的， 在紧张的工作重要懂得调节。 第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外 贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation ，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的 翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。‎ 信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。‎ 成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及 友谊，让客户对我有个好的印象， 对业务员来说， 这些客户资源是日后的潜在力。‎ 棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评 意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加 客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销 售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“ 从 头开始” 。成功的人是 那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能—‎ ‎—有天分但一事无成的人到处都是： 聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是 最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。‎ 业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，‎ 好像上次不愉快的事情根本没发生。‎ 在学校的象牙塔里待了十几年 ,一夕之间身份由学生变成了社会人 ‎‎ ‎,刚开始真 的很难适应 ,所有的角色和职责都转变了 ,出来工作 ,不再有人告诉你 ,什么你该做什么不该做 ,也没有老师在旁教你错误如何改正 ,一旦犯了 ,就要去承担 ,这就是社会人的责任 .但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。‎ 两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富 的财富。虽然开始很辛苦， 但是前景很好。 实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。‎ 在我的实习期中， 有开心也有难过的时候 ,有难忘的事情，也有碰到困难问题 的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好 ! 我相信，事在人 为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走 下去!‎ 货代业务员实习报告模板 一、实习目的 初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。‎ 实习注意事项：‎ ‎1、勤学苦练，善于创新，善于思考。‎ ‎2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。‎ ‎3、灵活处理人际关系 (同事关系、上下级关系、客户关系 )。‎ ‎4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。‎ ‎5、要注意安全，做工作要认真。‎ 二、实习过程 ‎(一)业务熟悉 第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。‎ 当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话我们的到来，并祝我们工作顺利。‎ 接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同(劳动合同法 )、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清 楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等 ;然后再寻找上 级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流 程，由上到下， 其结果一样。 公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，‎ 风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。‎ 从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸 ;更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，‎ 因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕 吃苦，不怕受累，坚持到底。‎ ‎(二)业务操作 刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是 通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事 XX 到 XX 的专线货运代理，我们 的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到 XX 的各大市尝物流园区做 公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。‎ 具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业 务为例，简单的介绍一下其过程。‎ ‎1、建立业务关系 我们主要是通过到各大市尝物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。‎ ‎2、报价与确认 我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共 识后，接下来又到了下一步签订合同。‎ ‎3、签订运输合同 签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主 ;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。‎ ‎4、付款与收货 等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。‎ ‎(三)出差洽谈业务 提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的 事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的 钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对 于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。‎ 刚进公司不久，我就和我的搭档要去 XX 出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一 番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。‎ ‎(四)人际关系的处理 人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。‎ 货代业务员实习报告模板 ‎1 实习目的 近几年，高校不断扩招，毕业生数量逐年增加，就业压力大，整个就业市场 需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状，就业形势十分严峻。古人有云：‎ ‎“ 纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行” ，为了提高自己的实践能力，掌握实践的基 本技能，使自己能够在以后的求职中脱颖而出，我来到了佛山市菲图进出口有限 公司开始我的实习。‎ 作为一名即将从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养工作能力，显得尤为重要。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，更是大学生培养吱声工作能力的磨刀石，又是对每一个大学毕业生的检验，它让我们学到了很多在课堂和书本上学不到知识，既开阔了视野，又增长了见识，是我们走出校园，步入社会的必经阶段。‎ ‎2 实习单位及岗位介绍 ‎2.1 实习时间 20xx 年 1 月 31 日— 20xx 年 4 月 30 日 ‎2.2 实习地点 佛山市禅城区季华四路盈科亿家卫浴城 ‎2.3 实习单位 菲图进出口有限公司毕业实习报告 佛山市菲图进出口有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业，主要经营按摩缸，电脑蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亚克力底盆，淋浴屏风，浴室挂件，卫浴 ;洁具，建材等。并拥有自己的工厂：佛山市菲图卫浴有限公司，成立于 2005 年，是一家生产中、高级卫浴、洁具的专业厂家，并具有的多年出口经 验，公司技术力量雄厚 ,产品开发独具慧眼 , 针对现代人不断提高的家居需求 , 引进国外先进技术和新工艺 ,沿用 ISO9001 品质管理方法 ,保证产品质量 ,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。 产品色泽鲜亮 ,质地细腻优美， 不仅便于清洗 , 而且 具轻便新颖的独特品质。 款式设计多样， 远销全国及海外的欧洲、 东南亚、非洲、‎ 朝鲜、中东， 可满足不同品味的需求及各层次的消费， 是现在及未来家庭，酒 店，宾馆装修的最佳选择。公司的服务的宗旨是“ 优良品质 ，款款深情” 。‎ ‎2.4 岗位介绍 作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点是复杂而全 方位：‎ 首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的， 因为订单是企业的生命，‎ 客户是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生存，做好订单与客户的工 作责任重大。‎ 其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，计划部门，生产部门等许多部门之间是一种沟通与协作，都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作，沟通，协调能力特别重要。‎ 再次，外贸跟单员掌握着大量的客户资料，同时也了解工厂的生产情况，因 此可以做客户的参谋，对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。‎ 最后，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货，这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。‎ 外贸跟单员的工作涉及所有的部门，有次决定了其工作的综合性，对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必须熟悉进出口贸易务实和工厂的生产运作流程。‎ ‎3 实习内容 ‎3.1 工作要求 ‎1、作为外贸跟单，首先是对外语水平有一定的要求，因为要经常和客户在 邮件中沟通，除了基本的外语知识外，还要求对外贸的一些基本术语有所了解，‎ 如：FOB,ORC,LC 等。‎ ‎2、要有一定的产品知识：产品的原材料，规格，包装，价格，市场都要做到心里有数，这样在做 PI 时才能做到心里有数。‎ ‎3、主动出击，找客户：每一年的交易会上都可以拿到很多潜在客户的名片，‎ 首先分析什么样的客户是你的目标客户 ,批发商 ,零售商 ,工程承包商 , 还终端客户 .‎ 另外注意下那个国家是我的目标市场，在有空的时候可以给客户发开发信。‎ ‎4、把网站做好，产品规格书，图片做好。阿巴巴的排名做好，争取多接询盘，多拿订单。‎ ‎5、把常用的单证做好，如报价单 , 发票，装箱单，甚至不同客户不同回复的模板做好。把产品关键词，规格书等整理好，需要的时候，不但可以节省时间，‎ 提高效率，而且可以给人更加专业的印象。‎ ‎3.2 工作流程 制作 PI --- 确立订单 --- 收取订金或 LC --- 制作生产单 ---- 发送生产单 给 QC 部和工厂 -- 批付订金给各供应商 --- 跟进订单进度 ,如有问题及时与客 户沟通 ,协调解决 --- 如需要，和客户确认包装物的标签，及时打印好交给 QC 部 --- 货好前与客户沟通， 货运资料，收取货款等 --- 制作 订柜及报关申请 交 QC 部及船务部 --- 确认装柜时间后，根据 QC 部提示安排支付货款给供应商，‎ 制作货物装柜通知单 --- 装柜后根据 QC 部门提供的装箱资料做 PACKING LIST, COMMERCIAL INVOICE, 工厂对数表 --- QC 验货装柜的图片保存好，将 产品的验货图片插入 PI 内，重量等数据及时更新 --- 核对单证无误 EMAIL 给 客户，连同 DRAFT B/L ( 提单草稿本 )--- 客户确认提单等资料后告知船务部 ---‎ 收齐所有款项， 方可将一套正本文件寄给客户 --- 每月最后一天前将当月的月结 整理好并交到财务部 ‎4 实习总结及体会 现在回想起实习期间，往事还历历在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，‎ 自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否认的却是这些经历将会是我人生当中 不可多得的财富和经验的累积。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它 使我们在实践中了解社会， 让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识 , 也 打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，所以这 次的实习体会颇深。‎ ‎20xx 年 1 月 30 日，当大家都还沉浸在新年的悠闲快乐中时，我结束了我大学的最后一个寒假，背上行囊，来到了一个完全陌生的城市，开始我的毕业实习生涯，犹记得刚踏入公司时的紧张与茫然，很多公司开年的第一天都会忌神，老板作为一个佛教的信徒当然也不例外，一系列隆重的仪式之后，大家开始了疯狂 的拜年，安定下来之后，我开始坐在属于我的办公桌前翻看公司的图册，很精美 的几本书，这时候的我，对产品对公司对外贸这个行业是完全陌生的。‎ 印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话： “ 我刚毕业出来是在 银行工作的，记得那时我的经理和我们说的第一句话就是‘ 你们要记得，你们现 在已经不是学生了， 我不是你们的老师， 同事也不是你们的同学’ ，现在我也要把 这句话送给你。” 是的，在学校的时候老师可能会手把手的教你该做什么， 可是在 工作中，老板不会这样，工作中很多事是要靠自己的主动的，同事也不是同学，在工作之余我们可以是好朋友，但在工作中不可能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。所以我必须尽快调整心态，完成从学生到职员的角色转变，学生时代和工 作时期，要求是不一样的，必须尽快适应工作环境 ;其次是，必须戒骄戒躁，在工 作中要多看，多观察，多听，少讲，要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的 精神，做事不能太急功近利 ;再次是，必须坚持学习，不同的岗位，对职员的能力有不同的要求，根据工作所需，要不断提升自我的能力，使自己能在众人中脱颖 而出。‎ 刚进公司就遇到西班牙的展会，经理要去西班牙参展没有时间对我进行系统的培训，所以我的第一个月过得清闲自在，只是收发邮件开发新客户，在阿里巴巴上更新产品，有空的时候自己上网了解外贸的相关知识，那时候多少有些失望 与迷茫，快一个月了还没有得到系统的培训， 可能换了谁都会觉得有点慌吧 ?在 2‎ 月的最后几天， 经理终于发话说要对我进行全面系统的培训了， 原来，之前的 20‎ 几天是观察期，是对我耐心的考验，这一天，是 20xx 年 2 月 24 号。‎ 第一个月可以说是 “ 光阴似箭日月如梭” ，但是到了第二个月， 这个月漫长得似乎没有尽头， 深刻地体会到了什么是 “ 万事开头难” ，即使同事们都很热情地来帮我，来教我，但是很多事不亲身体验不自己去探究去摸索去总结的话，就只是 机械的重复了。虽然在第一个月的空闲时间里在网上搜索过不少的外贸知识，但是到了真正用的时候，很多是抓不住的，这算是悟性不够也算是底子不牢吧。在第二个月里，我终于经历了我工作的全部流程，从制单到出货，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯过很多的错误，有过很多的不确定与孤独感，记得为了赶单，对工作很不熟练的我在公司加完班，骑着自行车独自穿梭在万家灯火的街头，没有了往日 大学校园里的成群结队 ;记得因为紧张而犯的错误和因为不懂被问时的哑口无言 ;‎ 还有因为不懂而延误提交资料导致的差一点误了船期⋯⋯诸多的不适应和挫折，‎ 我却始终不敢动离开的念头，因为我相信想要有怎样的收获，就会遇到怎样的挫 折，万事开头难，并且，虽然遇到很多的挫折，但我并不讨厌这份工作。我知道，‎ 工作中将会遇到比在校园中更激烈的竞争和更大的压力，但是不管从事什么样的工作，压力与困难总是会一直存在的，重要的是一个人的态度。在大学期间，我学到很重要的一个精神是，用真诚的心去对待每一个人和每一件事。这同样适用 于工作，在面对任何困难时，只要积极、努力、有信心就一定能走过 !‎ 当然，有挫折的同时也有惊喜，比如说，在第二个月的时候，经理告诉我，‎ ‎4 月 15-19 号的广交会，准备带上我，当时的心情一是激动，毕竟这个机会一年 才两次 ;二是紧张 ,呵呵,虽然学了那么长时间的英语 ,但是一来没有实战经验 ;二来水平实在太有限 ;第三,初到公司 ,对产品的了解只限于皮毛 ,甚至皮毛都还不到，但 是,工作和学习是完全不同的 ,学习也许可以逃避 ,工作是完全逃避不了的 ,甚至等待 都没有 ,我不可能也不愿意和经理说“ 经理 ,因为我对产品还不了解 ,英语又不好 ,我 不参加广交会或者你给我时间准备下我下次再参加。 ” 在实际的工作中， 会与学校 的学习有很大的差距，学习中可以逃避的，在工作中很多是不得不面对的，我知道，如果我拒绝了一件老板要我做的事，可能一次两次我可以被当成新手，会被原谅，可是久而久之，终会被淘汰，就像有一则故事所描述的：主人用两头驴拉同样多的货物，其中一头驴很卖力，走得很快，而另一头很懒惰，所以主人将懒散那头驴拉的货全部搬给了勤劳的驴，懒惰的驴还沾沾自喜地以为自己得到了好处，勤劳反而会更累，结果不过几天，主人想，既然我用一头勤劳的驴就可以完 成我的要求， 我又何苦浪费粮食养着那头懒惰的驴呢 ?于是，主人将那头懒惰的驴 杀了。很显然，在职场中也一样，老板是企业家而不是慈善家，凭什么花钱雇用 一个不会为企业创造价值的员工呢 ?‎ 书到用时方恨少，但是时间紧迫，临时抱一抱佛脚应该比不抱都还是会好一 点的,所以赶紧地上亚玛逊买了两本新东方英语 ,还都是附光盘的那种 ,再去大耳朵 英语下载了 20 篇外贸英语口语 ,再每天闲时偷偷上大耳朵背几个单词，人都是有惰性的，很多时候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潜能。也正是因为没有逃避，才使我在菲图的第二个月就得到了这样的锻炼，有了这样的醒悟。‎ 接下来 ,广交会真的开始了 ,没参加过心里真的有些紧张的 ,但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，也许必须做很多件不想做的事来作铺垫。广交会如 期地顺利地进行，在和外国人交流的 5 天中，发现开口说英语并没有那么难，外 国人也没有那么难应付，大多数还是很有礼貌的，但是他们都有的一个共同点就是很认真，哪怕是 2mm 的差别都要搞得清清楚楚。在这一次的广交会中，我学到：顾客是上帝，作为一间外贸公司，销售的不仅仅是产品，更多的是服务和真诚，因为我们公司并不是大型的企业，没有大的品牌来招揽顾客，依靠的更多是热情和诚信。这样一但某一个客户和我们确定了合作关系，就会有较为稳定长期的合作关系。‎ 在跟单的工作中，最主要的两点就是细心的态度和良好的沟通能力，首先是 细心，外贸跟单的工作，从最初 PI 的制作，到最后的出货，都在和数字打交道，‎ 重量，片数，金额等等，一个 0 或者一个小数点的差距都可以酿成巨大的错误，‎ 因为出口涉及到报关，报关资料和 B/L 必须完全一致， 0.01KG 的差别都是不允 许的，所以要很细心地核对所有的数据 ;而每一个客人的要求也不相同， 有共性也 有个性，即时是同一个客人，在不同的时期下的订单也不尽相同，所以要求我们有良好的沟通能力，要知道客户的要求，还要了解到不通过地区的客户的特点，根据不同客户的需求来销售。在实习过程中，可以发现人际交往能力很重要。其一是，必须学会处理好工作中的各层关系，与同事的关系，与上级的关系，与客户的关系等，必须与各方打好关系，融入集体，并尽量努力维系集体的和谐 ‎‎ ‎;另外 是要加强对外的人际交友能力，拥有足够强大的人际网络将能获得事半功倍的效 果。‎ 实际工作与书本知识是有一定距离的 ,需要在工作中不断地学习。 在实习过程 中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚 开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么有限，这时才真正领悟到“ 学无止境” 的含义。这也许不仅是我一个人的感觉吧。‎ ‎“ 弱肉强食，适者生存。” 是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必 须比别人更加努力。通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己独立处事能力，能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能有更多思考创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应该大胆地请 教同事和，而不是不懂装懂，自以为是 ;还要有团队合作精神，相互合作，相互帮 助，团结一致。独立思考，认真经验教训，积极学习同事的优点，主动承认错误 并改正，虚心接受别人的批评和意见，最后得到的才是最适合自己的东西。‎ ‎《人大机关公文处理办法 (试行)》中规定：报告，“ 适用于报告工作、反映情况、提出建议或答复询问等” 。本站今天为大家精心准备了党支部标准化建设工作自查报告，希望对大家有所帮助 !‎ 党支部标准化建设工作自查报告 今年以来，我 X 党支部在组织部领导下，积极创造条件，精心制定计划，认真组织实施，切实抓好落实，在党支部标准化建设方面取得一定成效，对照标准化党支部建设的具体要求进行了自查，现将工作情况汇报如下：‎ 一、党支部基本情况 党支部现有正式党员 X 人，其中在职党员 X 人，其中书记 X 名，党员队伍结构合理，素质良好。支部广大党员能服从组织决议，顾全大局，爱岗敬业，遵纪 守法，从政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。党支部各项制度健全，活 动开展正常，凝聚力、战斗力不断增强。‎ 二、党支部标准化建设的工作与成效 今年以来，党支部坚持以党的十九大全会精神为指导，按照上级要求，严格对照党建标准化建设目标要求，全面开展党支部标准化建设工作，推进党支部工作规范运行，充分发挥党员先锋模范作用，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，全面提升党支部建设工作水平。‎ ‎(一)加强领导，认真部署 市上召开机关党支部标准化工作推进会后，我们按照市委组织部《关于印发 ‎< 全市机关党支部建设标准化工作推进方案 > 的通知要求》，召开专题会议研究部 署党支部标准化建设的各项工作，成立了党支部建设标准化工作领导小组，制定 了《XXX 党支部建设标准化工作推进方案》 ，使标准化建设工作有计划、有步骤的实施。‎ ‎(二)加强学习，提高认识 为了提高全体党员对党支部建设标准化的认识，扎实有效地开展各项工作，‎ 组织学习了市上文件，对《 XXX 省党和国家机关党支部建设标准化手册》中的 ‎27 条规范进行了逐一学习。 通过学习，使广大党员明确了党建标准化建设工作的 目标和任务，深刻领会党建标准化建设的重要性和必要性，为做好各项工作奠定 了思想基础。‎ ‎(三)对照排查，认真整改 党支部对照《 XXX 市机关党支部建设标准化工作推进明细台账》 ，开展了党建工作大排查。 逐条进行对标自评， 建立了 XXX 党支部建设标准化工作推进明细台账、已达标台账和未达标三个台账，对未达标规范明确了工作措施、责任人和 完成时限。‎ ‎(四)全面实施，初见成效 ‎1、不断完善组织建设和队伍建设。按照市直机关工委的统一部署，认真开展党支部换届选举工作，在广泛征求党员意见，充分考虑支部实际情况后，确定了党支部书记候选人预备人选，经市委机关党总支批准，将于近期召开党员大会进行选举。‎ ‎2、不断加强党员教育管理。动员所有在职党员手机加装“ XXXX” APP，实 时学习党建知识内容。按时核定党费收缴数额，每月收缴一次，并将收缴的党费 在每季度末上缴市委机关党总支， 在公开栏进行公开。 对党员组织关系进行梳理，建立党员花名册，及时转移调入调出人员的组织关系。‎ ‎3、不断充实党内组织生活。认真贯彻落实“ 三会一课” 制度，坚决做到支 部党员大会每季度至少召开 1 次，支部委员会每季度至少召开 1 次，每季度上 1‎ 次党课。建立“ 党员固定活动日” 制度，组织党员积极参与各项活动，不断丰富党员组织生活。‎ ‎4、不断增强党建工作保障。加强经费投入力度，添置必备的设施设备。今年，建立了固定的党员活动室，制作支部工作制度等，摆放了学习书籍。‎ 三、存在问题与不足 由于时间紧、任务重，对于标准化建设工作中仍存在“ 轻内容、重表面，轻 实质、重形式” 的现象。‎ 四、下一步工作计划 个人述职报告是各级干部及其他岗位责任人在人事考评活动中，向本系统、‎ 本部门领导和干部、群众陈述任职情况 ,汇报工作实绩时， 根据职务或职责考核标 准进行自我总结和自我评估的书面汇报材料。下面是本站为大家整理的个人述职 个人述职报告，供大家参考。‎ 个人述职 个人述职报告 时光匆匆，我们在忙碌的工作中又迎来了崭新的一年。一年来，我在镇领导的关怀下，不断加强业务知识学习，认真配合有关部门做好我镇新农保工作，得到了领导及群众的好评，下面是我一年来的述廉述职报告。‎ 一、加强学习，不断提高思想政治觉悟和业务水平。‎ 时刻以一名优秀党员干部的标准严格要求自己，注重学习，提高素质。‎ 一是注重理论学习。用心参加单位组织的政策性理论学习活动在政治上坚持 学习马列主义、 _思想、_理论，着重学习了 _届五中全会精神，使我的政治思想有了更新的提高。‎ 二是注重业务知识学习。利用业余时间认真学习新农保、统计、妇联方面的知识，及时了解新知识、新政策，努力使自己成为既有理论素养又有实践潜力的复合型人才。‎ 三是注重向实践学习。认真开展“ 创先争优” 主题实践活动，深入基层，深入群众搞调研，认真从实践中汲取真知，增长才干，不断提高工作水平。‎ 二、以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好本职工作。‎ 在日常工作中，我用心主动，认真负责，时刻持续极大的工作热情，透过自 己的勤奋工作，取得了较好的工作成绩。‎ 一是新农保工作方面。首先，用心做好新参保与到龄人员的缴费工作，其次 是认真仔细清点存折领取人员，并全部按时，准确发放到参保人手中，‎ 二是镇统计工作方面。一方面严谨细致，准确完成了每一次的月报、季报、‎ 半年报工作，做到数出有据，不漏报、不瞒报，不拒报，不错报，不迟报，做到 民上报及时，准确无误。透过大家的努力，一年来未出现过一次差错，圆满完成 了上级部门安排的各项统计工作任务。‎ 三、妇联工作方面。组织我镇妇女用心参加各项活动，透过学习不断提高妇 女素质。‎ 一是在各村举行 “ 巾帼纪念” 评选活动，并推选出“ 巾帼纪念者” 。一至二名，充分活跃了农村妇女的生活。‎ 二是在六 .一国际儿童，协助县妇联在信誉楼前举行并开展了“ 春雷计划” 爱心捐肋活动，‎ 三是统计我镇“ 单亲贫困母亲” 状况调查并为她们申请生活补贴。‎ 以上就是我一年工作状况的述职报告。回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也有很多缺点和不足，在今后的工作中我要认真总结，加以改善，要再接再励，来断取得新的成绩。‎ 个人述职 个人述职报告 一年来，在各级领导的关心指导下，在同事的帮助下，我按照办公室制定的 工作目标，立足本职，不断推动自身工作提升，较好的完成了负责的各项工作任 务，现将 2017 年个人履行职责情况汇报如下 ,请各位领导和同志们审核：‎ 一、注重学习，不断提升素质和形象 在一年里，我努力学习践行科学发展观，认真学习十九大会议精神。在工作中，我发挥出善于学习的特点，注重业务知识的储备和工作能力培养，注重提升自身的综合素质，注重思考和总结工作。在平时工作中，我不断加强自身形象建 设，努力严谨细致、 规范高效、 作风公道正派的形象， 时刻牢记和坚持党性原则、政策法规和组织纪律，做到了自重、自省，时刻牢记为人民服务的职责，遵章守 纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作作风，踏实肯干 的工作态度。‎ 二、做好本职工作，认真履行职责 在平时工作中，我秉持“ 长于思、敏于事、慎于言、明于心” 工作原则，积极主动在处理各项工作中不断提高政治、学习、效率、责任、服务五种意识，力求高标准、高效率、高质量地完成工作。‎ 我完成领导安排的各项工作，按照要求做好安全工作，协助领导做好工作。‎ 三、对自己严格要求，做到廉洁奉公 在工作中，我时刻提醒自己任何时候要做到正确清醒的认识， 避免因小失大，‎ 避免在工作中犯错误，影响到自己的今后的前途。在全年的工作中，做到透明，‎ 及时向领导请示汇报，做到工作经得起检查和审核。‎ 四、好的方面和不足之处 ‎(一)好的方面。工作态度端正，能在工作中做到讲政治、讲感情、讲纪律、‎ 讲奉献。能虚心听取领导和同事的建议意见，适时调整工作方式和方法 ;在日常工 作中讲程序，在负责的工作中基本上做到了严谨细致，个人的组织协调能力得到 了明显提升，业务知识和工作实践也有了一些进步， 对于办事程序能做严格遵守，对于安排的工作任务不讲条件不讲得失，坚决完成。‎ ‎(二)不足之处。一是一些工作做的不够细致，缺乏科学的管理 ;二是有时候在 工作中方式方法不够灵活 ;三是学习不能积极主动 ;四是性格中仍未克服急躁的缺点。‎ 五、今后努力方向 ‎1、提升政治理论的自学能力，努力提高自己的政治素养。‎ ‎2、加强各项规章制度的学习。‎ ‎3、进一步加强工作细致程度。‎ ‎4、提升在工作中的思考能力、解决问题的能力。‎ ‎5、改进工作方式方法。‎ 以上就是我的工作述职报告， 有不妥之处， 请各位领导、 各位同事批评指正。‎ 个人述职 个人述职报告 根据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求，现本人结 合自己分管工作，将个人履行廉政情况简要汇报如下：‎ 一年来，我时刻牢记党的宗旨、 自觉增强党性观念， 自觉实践江总书记 “ xxxx ”重要思想，正确对待权力、地位和自身利益，为人民掌好权、用好权，做人民的 公仆，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，坚持立党为公、勤 政为民，自觉接受群众监督。‎ 一、加强廉政学习，提高廉洁意识，注重自我预防。‎ 本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动，学习党和国家关于 党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪，重视自学努力领会精神实质。并常对 照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。通过不断学 习，不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了 我严于律已的自觉性和同 * 作斗争的主动性。 达到能用正确的世界观、 人生观、价值观指导自身工作。‎ 二、严格以身作则，处处防微杜渐。‎ 我深知 " 为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实 " ，因而我常常 自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自己的 从政行为。一年来，在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，‎ 做到了廉洁奉公，忠于职守， 没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益 ;没有 私自从事营利活动的行为 ;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、 化公 为私的行为 ;遵守组织人事纪律、奉公守法， 没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益 ;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、‎ 挥霍公款、 铺张浪费。 还严格做到了遵守 “ 廉政建设若干规定” ，规范了自己的从政行为。‎ 三、加强党风廉政建设的领导。‎ 在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所，经常教育分管工作的干部严要 求、严管理，教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统， 认真执行廉洁从政准则，‎ 贯彻落实《国家公务员行为规范》 ，时刻保持清醒的头脑， 不心存侥幸、 不以身试 法，教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益， 坚持吃苦在前、 享受在后，‎ 反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。‎ 四、树立了正确的权力观、地位观、利益观，正确行使权力。‎ 作为一名党员干部，做到了正确对待和行使手中的权利，淡化“ 官念” 和权 欲，用平常心看待官位，用责任心看待和运用权力，一是做到了“ 慎权” 。二是做 到了二要“ 慎欲” 。从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的 * ，不贪吃喝、‎ 不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不 为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，过好了享乐、金钱关，艰苦奋斗，俭以 养德，保持了良好的品行和高尚的情操。 三是做到了 “ 慎微” 。做到了时时刻刻从 大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎，‎ 自觉增强“ 守一” 意识，不越雷池一步，在防微杜渐上下功夫，追求党性和道德 修养的高境界。四是做到了“ 慎独” 。在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、‎ 任何情况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己，没有人前一套、人 后一套，严格进行自我监督。‎ 五、坚持民主集中，转变工作作风，履行岗位职责。‎ 一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度，始终坚持 " 集体领 导、民主集中、个别酝酿、会议决定 " ，做到不该说的话不说，不该做的事不做，‎ 全力维护班子的团结和统一。 在对待上访群众时能做到 " 热情接待， 耐心讲解， 及 时处置 " 。为维持社会安定团结， 我坚持不定期排查信访隐患。 一年来发生的各类 突发问题基本上都能得到妥善解决，且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决问题的能力。在劳动力转移工作上，着重做好了宣传和培训两项工作。‎ 六、今后努力的方向：‎ ‎1、开拓创新，务实进取，认真履行岗位职责，多总结经验，发挥自身优势。‎ ‎2、注重调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法。‎